Wechat Loanの新規顧客獲得活動を画面いっぱいに展開するためのヒント！

昨夜、皆さんはWechatのWeilidaiに関するメッセージで溢れかえっていたと思います。村長は昨日、WeChatモーメンツ、WeChatグループ、公式アカウントにも投稿した。では、なぜ WeBank は昨日は人気があったのに、今日は共有が制限されているのでしょうか?まず、昨夜のWechat Loan新規会員獲得イベントについて簡単に振り返ってみたいと思います。

01. 活動紹介

1. ウェイリダイからお金を借りる

実は、これはAlipayのJiebeiと似ており、ユーザーはまずWechat Microloanを通じてお金を借りることができます。これらはすべて信用支出であり、前払い消費です。

2. ウェイリダイが新規顧客を獲得

ユーザーAは、自分の個人ロゴが入ったQRコードポスターをMomentsまたはWeChatグループに共有します。友人がコードをスキャンし、Wechat Microloanを起動して融資限度額を確認すると、ユーザーAは20元の現金報酬を受け取ることができます。

3. 核分裂プロセス

ちなみに、新規顧客を獲得し、それを小規模な顧客に分割するプロセスを整理してみましょう。

02. なぜWeilidaiは人気があるのですか?

上記は昨夜のWechat Micro Loanイベントについての予備的な理解を与えてくれます。

次に、なぜWeilidaiの活動が人気なのかを詳しく分析してみましょう。あるいは、Wechat Loan アクティビティがこれほど人気を集めている要因は何でしょうか?

1. 公式製品は信頼が伴う

まず、新規ユーザーを引き付けるこのWechat Loan活動自体が金融商品です。実際、新規顧客を獲得するためのハードルとコストは一般的に非常に高いです。

ただし、この製品はWeChatが正式にリリースしたものなので、WeChat独自の公式アカウントや動画アカウントと同じようなものです。

したがって、コードのスキャンからログイン、認証、パスワードの入力に至るまで、ユーザーはこのアクティビティに高い信頼を寄せています。

2. 社内テストが限られているため、希少性が高まる

このイベントの前は、誰もがWechat Microloanを通じてお金を借りることができると思っていましたが、Shili Villageの多くの村民も舞台裏のメッセージでこの質問をしていました。

後で知ったのですが、Alipay Jiebeiを含め、誰もがWechat Microloanを開いてお金を借りられるわけではないそうです。

ですから、ニーズのある人や、資金を活用するのが得意な人向けです。 JiebeiとWechat Loanを開設できるのは良いことです。

当然のことながら、このイベントが共有された後、スキャン率とアクティブ化率も増加しました。

3. 多額の現金報酬

最初は私も混乱しました。なぜ誰かがそれをWeChat Momentsで共有したのでしょうか？自分のクレジット限度額を知ることは本当にそれほど重要なのでしょうか？

その後、少なくとも 20 人が転送しているのを見て、転送を促す何らかのメリットがあるに違いないと感じました。

案の定、自分でコードをスキャンしてテストしたところ、ポスターを共有し、友人を招待して承認と有効化をしてもらうだけで、20元の現金報酬を得られることがわかりました。

実際のところ、その敷居は非常に低いです。第一に、ユーザーの需要が強いこと、第二に、ユーザーがプラットフォームを信頼していること、そして第三に、ユーザーの運用コストが低いことです。

したがって、20元という大きな現金報酬のサポートにより、ユーザーは共有して新しいユーザーを引き付ける十分な動機を持つことになります。

4. トリックなしで素早く支払い

Taobao、Pinduoduoなどの紅包ゲームと比べて、今回のWechat Loanからの招待は本当に誠意に満ちており、何の策略もなく、本当に友達作りに関するものです。

友達が QR コードをスキャンして承認すると、数分以内に赤い封筒が届いたことを知らせるリマインダーが届きます。

赤い封筒を受け取ったら、すぐに個人のWeChatウォレットにお金を引き出すことができます。

この喜びと信頼感は、ユーザーに再び共有して分割する意欲を起こさせます。

5. シンプルでありながら好奇心を掻き立てる

シェアする人は、お金を稼ぐことができるのでシェアする動機があります。

そのため、友人の輪の中のユーザーにとって、WeBank が一部の人にとって必需品であるという理由と、WeBank のポスターが非常にシンプルで直接的であるという理由が 1 つあります。

まず、Wechat Loanが融資できることを説明し、次に個人融資限度額をテストするように案内します。

そのため、ユーザーにとっては非常に理解しやすく、多くの人の好奇心を刺激します。

6. 流量制限がないと感染拡大が加速する

昨日のWeChatローンイベントが大人気だったもう一つの非常に重要な理由は、WeChatがフローを制限せず、すぐにアカウントをブロックしなかったことです。

これにはWeChatからの暗黙の承認があるに違いない。彼は実の息子なので、今でも特別扱いを受けています。

もちろん、Weilidaiもブロックされないように努力しました。

a. レベルは 1 つだけであり、複数レベルの核分裂分布はありません。

b. プロモーションポスターの目的は、情報提供、テスト、確認であり、共有を促して金儲けをすることではない。

c. ランディング ページに明確な共有ガイドがありません。たとえば、共有ボタンは「共有してお金を稼ぐ、WeChat グループで共有する」のように誤解を招くものではありません。

上記は、WeChatローンチームが活動を実行する前にWeChatアカウントのブロックの規模を非常に正確に評価していたことを示すのに十分です。

もちろん、事前に連絡を取っていた可能性も否定できない。なぜなら、この出来事は驚異的な出来事とみなすことができるからです。

しかし、なぜWeChatは今朝10時頃までこのイベントのQRコードを制限しなかったのでしょうか?

なぜなら、昨日一晩中行われたマーケティング分裂を通じて、Weilidaiは一定の段階で新規顧客を獲得するという目標を達成したからです。

03. 核分裂活動を成功させるにはどのような要素が必要ですか?

維利戴の新たなローン獲得は、マーケティング分裂活動の成功と言えるでしょう。多くの人がそれを直接体験し、深く感じているはずです。少なくとも、あなたはそれに関するメッセージが殺到しています。

以前のNew WorldとNetEaseが計画したスクリーンスイープアクティビティも含まれます。

その後、村長はこのWeChatマイクロローンの事例を拡大し、皆さんと一緒に簡単に分析します。WeChatをベースにしたマーケティング分裂活動を実行する予定の場合、どのような要素が必要か、またはどのような準備が必要か。

1. 利益誘導（現金が望ましい）

共有を誘導することはWeChatが取り締まりに力を入れている行為だが、利益を誘導することも必要だ。

ユーザーがあなたの活動に参加する理由について明確に考える必要がありますか?アクティビティを共有する人がそれを転送する必要があるのはなぜですか?

彼らは何かを求めているに違いありません。それは無料チケット、物理的な物、またはその他の機会かもしれません。

特典や報酬の設定に関する 3 つの簡単なポイントを以下に示します。

a. 合理的

イベントの賞品は妥当なものであり、ユーザーが必要とするものでなければなりません。たとえば、母親は子育てに関する本やマニュアルが好きです。美しい女性は、スキンケア、美容、減量のサンプルや秘密が好きです。

b. 高額

賞品は十分魅力的でなければなりません。例えば、Wechat Loanの新規承認に対する20元の報酬はすでに非常に高額です。

たとえば、数万元の賞金や豪華な休暇、iPhone 11などの賞品がもらえるアクティビティもあります。

その中でも、チームの内部モチベーションは特に適しています。諺にあるように、大きな報酬があるところには必ず勇敢な人がいます。

これにより、ユーザーにコントラストの感覚も与えられます。私が投入したものと私が得るかもしれないものの間のギャップ。

c. 現金

多くのアクティビティではポイントやクーポンなどの賞品が提供されることが多いですが、これらは具体的ではなく、刺激も十分ではありません。

それどころか、ユーザーは現金に非常に興味を持っています。

WeChatグループでは、人々は1セントでも価値のある紅包を手に入れようと争っており、それがPinduoduoが非常に魅力的な理由の1つです。

d. 撤退閾値が低い

お金が口座に能動的に振り込まれるか、ユーザーが能動的にお金を引き出す必要があるか。

しきい値を低くすると、ユーザーの参加率と共有率が大幅に向上します。

かつて私は新規顧客獲得タスクを計画しました。ユーザーが操作要件を完了すれば、私たちは積極的にユーザーのWeChatまたはAlipayアカウントにお金を送金し、ユーザーが現金を引き出す手間を省くことにしました。

リアルタイムの現金到着リマインダーは、すべての共有者に即座に肯定的なフィードバックを与えるよう促します。

また、前回の匯頭条の新規顧客獲得と同様に、出金基準額が設けられています。しかし、最初の現金引き出しも非常に便利で、重要なのは資金が非常に早く到着することです。

2. シンプルで操作が簡単

参加者にとって、Wechat Loan アクティビティを理解するのは非常に簡単です。QR コードを共有し、他のユーザーがそれを承認してアクティブ化すると、すぐに現金報酬を受け取ることができます。

共有、承認、引き出しまで、ほぼ誰でも参加できます。

そのため、今後の活動の一部では、参加基準をあまり高く設定せず、ユーザーがすぐに参加できるようにする必要があります。

これが、ユーザーの熱意を最短時間で喚起する唯一の方法です。

また、1 つのアクティビティに複数のタスクを追加しないことをお勧めします。

これにより、ユーザーは威圧感を覚え、理解と選択の難易度が増します。

このとき、ユーザーはどのイベントに参加すべきか自問するでしょう。このアクティビティは一人でもできますか？

良い活動には、実は単一の明確な目的があります。

3. 希少性

Wechat Loanの内部テストであれ、NetEase Open Coursesの数量と価格の制限であれ、それらはすべて希少性を生み出すことを目的としています。

アクティビティや特典が一般的であればあるほど、ユーザーがそれを大切にすることを選択する可能性は低くなります。

もちろん、希少性を生み出す方法はいろいろありますが、その情報をユーザーに伝えることが鍵となります。

希少性により、商品を手にしたユーザーはお買い得品を見つけたと感じます。具体的な方法は次のとおりです。

a. 通常価格は299元ですが、フラッシュセールでは9.9元、または先着100名様には無料となります。

b. WeChat のビデオ アカウントなど、誰もがお金を出してスポットを購入することを好む限定的な社内テストに参加することもできます。

c. 100 人いる場合は価格を 50 元上げるなど、段階的な価格設定も可能です。

4. 権威ある承認は信頼を強化する

前の記事で述べたように、WeBank は金融商品として友人の輪の中で急速に知名度を上げることができましたが、これは WeChat の支持と大きく関係しています。

なぜなら、少なくとも WeChat はお金を騙し取られることはなく、安全だと誰もが考えているからです。

ほとんどの取引では信頼が前提条件となります。

では、ユーザーの信頼を高め、懸念を払拭するにはどうすればよいでしょうか。

a. 有名人

ポスターやイベントでは、ビジネス界の大物を紹介したり、バラエティ番組のスターや政府関係者を招待して協力してもらったりすることもできます。

多くのブランドでは、有名人が自社の製品を宣伝しており、ファンベースの根底にあるのは、有名人がユーザーの信頼を高めることができるということです。

b. ユーザーケース

開始された製品、コース、アクティビティは、ユーザー エクスペリエンスをさまざまな側面から示します。たとえば、感謝の手紙、ライブ動画、イベント写真などはすべてユーザーの信頼を高めることができます。

販売された注文数、購入した人数など、一部のデータを直接使用して支援することもできます。

また、ソーシャル e コマース プラットフォームなどの成功事例では、チーム リーダーがどれくらいの収益を上げているかに関するデータを示すこともできます。

c. 公的機関

プロジェクトが政府によって認可されており、必要な証明書や資格を有していると言われたら、もっと安心できるでしょうか?

プロジェクトに大企業が関わっている場合、他のプロジェクトよりも魅力的でしょうか?

たとえば、最近の Taobao Shop は Alibaba が所有し、Jingxi は JD.com が立ち上げ、Weilidai は WeChat が所有しています。

5. トラフィックを開始する

アクティビティのルールやゲームプレイがどれだけ完璧に設計されていても、それを発信するチャネルやプロモーションがなければ、アクティビティが自然に開始されることはありません。

ウェイリダイは以前にも同様のキャンペーンを展開しており、公式アカウントの読者数は10万人を超えた。

これは、Weilidai にはすでに多くの既存ユーザーがいることを示しており、内部ベータテストは注目を集める可能性があります。

私たちの友人の輪の中でメッセージを転送した人たちも含めると、彼らは実はかなり影響力があり、少なくとも彼らのWeChatの友人リストには多数の人がいます。

私たち自身の活動についても同様です。

トラフィックの最初の開始時に、プロモーションを開始するために誰を探す予定ですか?どのようなチャネルを通じてですか?

WeChatグループですか？それとも友達の輪ですか?それとも公開アカウントですか?それとも短編動画プラットフォームでしょうか?

初期トラフィックに加えて、各チャネルまたは各期間のトラフィックプロモーションのリズムは何ですか?

6. ユーザーの承認

マーケティング活動に多くの時間と労力を費やした後、ユーザーに参加してもらい、有料ユーザーに転換してもらうことが主な目的です。

したがって、マーケティングは最初のステップに過ぎず、重要なのはユーザーの受け入れとコンバージョンを確保することです。

これは二次核分裂と変態に決定的な影響を及ぼします。

a. 製品が吊り下げられていない

昨日のWeChatマイクロローン活動は、WeChatの特別な理由により、すぐにブロックされませんでした。

しかし、私たちにとって、どのプラットフォームでイベントを開催しても、プラットフォームの収益には影響しません。

例えば、生放送を行う場合、規模に応じて制限があります。 PK 形式からライブ放送コンテンツまで、明確な境界を設定する必要があります。

以前、快手上の電子商取引会社がライブストリーマーに商品を販売した報酬として数百万ドルを支払ったが、ライブストリーマーと販売者はライブ放送中に規則に違反した疑いがあった。生放送ルームはすぐに閉鎖され、生放送の許可が数日間ブロックされました。損失は想像に難くありません。

同様に、WeChat でも、ブロックされるかどうかに関係なく、十分なドメイン名と緊急時対応計画を準備する必要があります。

b. 良いサービスとコストパフォーマンス

ユーザーがイベントに参加するためにコードをスキャンする場合でも、製品の支払いのために注文する場合でも、最終的な目標は、参加するものが良いものであることを期待することです。

したがって、物理的な製品を販売する場合でも、仮想サービスを販売する場合でも、ユーザーを満足させる必要があります。

ユーザーはお金と時間を費やしますが、最終的にはアクティビティに多くのバグがあることや、製品の品質に問題があり、宣伝されているほど良くないことが分かります。

そうすると印象も経験も悪くなり、評判も下がってしまいます。

当然、新規顧客を獲得し、再度顧客を獲得することは困難になります。

上記は、Wechat Microloan をベースにしたマーケティング キャンペーンの簡単なレビューです。

同時に、イベントプロモーションや新規顧客の獲得など、一般的なマーケティング機能についてもお話ししました。お役に立てれば幸いです。

今後、具体的な講座を通して詳しく解説していきたいと思います。

著者: シリ・ヴィレッジ

出典: Shili Village (ID: shilipxl)