3つのタイプの製品多様化：Qutoutiao、Chizicheng、ByteDance

多角化戦略とは、企業が単一の事業を運営するリスクを回避するために、より多くの市場を占め、新しい市場を開拓するために、新しい事業分野に参入するという選択を指します。この戦略はインターネット業界で完全に実行されています。この記事では、Qutoutiao、Chizicheng、ByteDanceを例に、3種類の多様化したインターネット製品を紹介し、皆さんと共有します。

伝統的な産業では、企業が特定の分野でリーダーになった後、次の成長の方向を見つけるために、その方向への拡大を検討することが一般的であり、成功体験を他の分野で再現し、他の分野で市場を占有し、企業のより強固な基盤を築くことを期待しています。嵐で木は簡単に倒れますが、森林はそう簡単には破壊されません。

インターネット企業でも同じことが言えます。私は最近、製品マトリックスの多様化に比較的成功しているいくつかの企業を調査し、製品多様化のアイデアと手順を見つけようとしました。私が調査・分析した企業は、多角化を始めたばかりの企業や、多角化がまだそれほど長くない企業です。その軌跡は比較的単純かつ明確で、現在の環境状況に即しています。少し古い BAT には参考価値がありますが、時代が異なり、その成功手法から学ぶことは容易ではないため、ここでは取り上げません。

カテゴリー1: 既存製品内での多様化の試み

既存の製品を多様化し、成功の可能性があることが証明されたらスピンオフしてください。代表的なもの：Qutoutiao と WPS。

まず、既存の成功している製品内で既存ユーザー向けの多様化を試み、既存のトラフィックを活用して方向性を探り、より多くのユーザーのニーズを満たすことが、製品多様化への最も安全な道筋であると考えられます。

趣頭条を例に挙げると、趣頭条はゲーム、ショートビデオ、ライブ放送などのコンテンツをメインアプリに追加しました。2019年第3四半期の財務報告によると、メインアプリのショートビデオの1日平均PVは2億2,700万に達し、1日平均制作本数は4万2,500本、インタラクション数は700万で、第1四半期のデータの2倍になりました。メインアプリのミニゲームのユーザー浸透率は30％で、推定デイリーアクティブユーザー数は1,000万人に達しています。これらの拡張機能はメイン APP で効果があることが証明されています。そのため、Qutoutiao は密かに独立した関連製品を育成し、その後 Qutoutiao を通じてこれらの製品へのトラフィックを誘導しています。

WPS の第一印象は国産の Office 製品という印象ですが、実際には WPS には紙の重複チェック、画像デザイン、履歴書、PDF ツールなど、多くの機能があり、その機能のいくつかは効果があることが実証されています。

WPS は 2018 年に分割の旅を開始し、最初に分割されたツールは WPS PDF ツールでした。2019 年の上場後、調達した資金は、セグメント化された製品における WPS の成功の道を再現することを期待して、ツールの大量分割にも使用されます。

分割には主に2つの利点がある

（１）大規模で包括的なアプリをセグメント化されたアプリに分割することで、より正確なユーザーを獲得し、定着率を高め、ユーザーベースを拡大することができます。

たとえば、Qutoutiao にメインアプリしかない場合、ショートビデオを見たいユーザーは、Qutoutiao が単なる情報アプリであるという印象を持っているため、ショートビデオを見るために Qutoutiao をダウンロードしようとは決して思わないでしょう。 Qutoutiao はショートビデオを分割した後、ライブ放送を視聴するユーザーをターゲットにすることができます。

（２）分割後は、より重点的にプロモーションを行うことができます。

PDF、署名、フォーマット変換など、WPS 広告を宣伝する方法は多数あります。しかし、機能の多さゆえに、ある機能に気をとられたユーザーは、必要な機能をすぐに見つけることができません。ユーザーのニーズをできるだけ早く満たすことができなければ、ユーザーは簡単に離脱してしまい、気晴らしの価値は低下してしまいます。個別に分割した後は、PDF ツールをターゲットにして PDF 関連の機能を宣伝できるので、非常に正確かつ効率的です。

もちろん、CtripやMeituanのような悪い例もある。

2013 年以前は、Ctrip の各製品ラインはそれぞれ別のアプリでした。旅行用、ホテル用、チケット用、さらには目的地ガイド用の別のアプリもありました。当時の理由は、アプリは高速かつ効果的である必要があり、重すぎてはならず、Ctrip 自身のビジネスの複雑さを分解してユーザーに理解してもらう必要があったためです。 2013年に梁建章が復帰した後、彼は総合路線に戻った。

今後、この動きは非常に正しいです。観光産業は非常に関連性があり、ワンストップショッピングはユーザーのエネルギーを節約できます。さらに、プロモーションの面では、「Ctrip」を「旅行」と同等に扱う方が、各アプリを個別にプロモーションするよりも効率的です。

現在、中国におけるインターネット普及率はピークに達しており、既存の人口をめぐる競争が激化している。このような大規模で包括的なアプリは、1 つのアプリをダウンロードするだけで多くのニーズを解決できるため、ユーザーにとって非常に便利です。

美団も非常に典型的な例です。1つのアプリに多くのカテゴリが集まっており、これらのカテゴリの多くには、タクシー配車のDidi、ホテルと旅行のCtrip、食品配達のEle.me、映画サービスのTao Piaopiao、車の洗車とメンテナンスのTuhuなど、かなり大きな競合相手がいます。美団のスローガンは「食べる、飲む、遊ぶ、楽しむ、すべて美団で」です。美団の理念は、生活関連のユーザーを最大にすることであり、まずすべてのユーザーを取り込んでから、さまざまなニーズに応えようとしています。

国内と海外で異なる

しかし、順調に発展している大型で総合的な空母級の APP のほとんどは国内のものであり、海外の状況は大きく異なります。主な理由は3つあると思います。

1つ目は、海外にはまだ新規ユーザーを獲得する余地がたくさんあるということです。中東およびアフリカのインターネット普及率は依然として比較的低く、発展途上国のインターネット普及率は先進国の約半分にすぎません。より垂直に定義された製品は、より多くの新規ユーザー層を引き付けることができます。

2 つ目の理由は、海外のユーザーは携帯電話の性能に制限があり、アプリケーション パッケージのサイズを依然としてかなり懸念していることです。アプリが大きすぎるとダウンロード量に影響します。Google Play の計算によると、アプリのパッケージサイズを半分に減らすと、ダウンロード量を約 15 ～ 20% 増やすことができます。

3つ目は海外のユーザー、特に欧米のユーザーです。彼らは当然ながら、大規模で包括的、独占的な製品に対して警戒心を抱いており、自分の情報があまりにも多く1つの企業に所有されることを恐れています。したがって、さまざまなニーズを満たすためにさまざまな製品が選択されます。

これから紹介するChiz Cityを例に挙げてみましょう。海外のフィットネス製品を作る際のアプローチは少し異なります。国内の代表はKeepのような大規模で総合的な製品です。Chiz City Technologyも同様の製品を作ってきましたが、定着効果があまり良くなかったため、スピンオフ戦略に転じ、製品を開発しました。

同社は欧米で「Female Glute Workout at Home」や「Arm Max for Men」など、さまざまな性別や年齢層のユーザー向けに設計され、腹部、臀部、肩、腕など特定の部位のみを鍛える小型で美しいフィットネス アプリ シリーズをリリースしています。 7 日間の保持率を観察すると、この戦略のデータは業界平均の 7 日間の保持率よりもはるかに高いことがわかります。

カテゴリー2: 何が人気ですか?

世界のアプリケーション市場の動向と発展に基づいて、多角的な調査を実施します。代表的な代表例: Red City と旧 Cheetah。

まず、赤子城の台頭の歴史を見てみましょう。

• 2011年に私は自分のビジネスを始めました
• 2013年、ソロランチャーを発売
• 2014年10月にソロ数学（広告システム）の最初のモジュールがリリースされました
• 2013 年から 2017 年にかけて、ロック画面、ウイルス対策、バッテリー管理などのユーティリティ アプリケーションをリリースしました。
• 2017年にメディアエンターテイメント、フィットネス、ゲーム、ソロxアプリケーションのマトリックスが形成されました

この軌跡から、ランチャーを通じてトラフィックを獲得した後は、広告収益化を直接検討し、その後のアクションもできるだけ多くのトラフィックを吸収することを目的としていることがわかります。

多様化の目的は、自社製品のユーザー数を増やし、そのユーザー数を使って広告を掲載し、利益を上げることです。

この方法は、アプリストアやサードパーティのモバイルアプリ分析プラットフォームからデータを収集して分析し、世界のアプリ市場の動向と発展を把握することで、最近ユーザーに人気がある、または急速に成長しているタイプのアプリを迅速に見つけ、迅速に開発し、独自のトラフィックと配信を使用してチャートを占有し、ユーザーベースを安定させ、新しいトラフィックの入り口を形成することです。

このモデルは、広範囲に網を張るものです。Chiziwang の目論見書によると、同社は 3 年半で合計 333 のモバイル アプリケーションと 177 のオフライン アプリケーションをリリースしており、これは 62 人のチームとしては非常に機敏なことです。

このアプローチの欠点は、革新性の欠如です。主要な市場セグメントを占有できる可能性はわずかです。彼らの考えは、一度にナンバーワンのアプリケーションを作成することではなく、トップ 100 のアプリケーションを数十個作成することです。彼らが気にするのは製品ではなく、ユーザーの規模と幅です。最終的な目標は広告を掲載することです。

Cheetah Mobileも過去にChiziwangのモデルに倣いました。過去2年間で、不平等なユーザー情報とトラフィックへの貪欲さで成長を達成することは健全な成長方法ではないことに気付いたのでしょう。企業の真の成長は、依然として新しい問題点を見つけ、ユーザーのニーズを満たす製品を作成することから生まれます。そのため、Cheetah MobileはAI +ロボットに変身し、将来を計画し、成長の真の足場を見つけることを望んでいます。

カテゴリー3: 無限の探究

主力製品を入手したら、制限なく複数のアプリを一緒に探索できます。代表的な企業: ByteDance。

このアプローチの前提条件は、毎日何億人ものアクティブ ユーザーと数百億ドルの収益を誇る非常に成功した製品を持っていることです。大きな財務基盤があって初めて、お金を使う権利が得られます。

バイトダンスの張一鳴氏はかつて、バイトダンスの拡大への道は多角的な事業展開とグローバルな展開にあると語った。そのため、バイトダンスは短編動画からカメラ、ゲームから子供向け英語まで、一連の製品を育成してきた。基本的にはできることはすべて試し、製品が成功の兆しを見せれば、海外展開のために国際版を発売する。

彼らはToutiaoとTikTokで成功した経験があり、それを他の製品でも再現したいと考えています。

2012年から2020年までのByteDanceの全製品を分類し、製品カテゴリーの開発軌跡をリストアップしました。線の幅は、対応する年における投資の強度を表しています。

バイトダンスが試みてきた多くの製品カテゴリーから判断すると、同社の製品ラインの開発は直線的なものではなく、多面的なものとなっている。これは、第二次世界大戦の太平洋戦場で米軍が使用した島巡り戦術を思い出させます。

いわゆる「島飛び戦術」とは、島を一つずつ奪還するのではなく、次の島を飛ばして次の島を奪還し、特に防衛が強固な日本領島を飛ばすというものである。島を飛ばして占領し、海上封鎖と空中封鎖を利用することで、日本占領下の島々は孤立し、最終的には降伏を余儀なくされ、奪還の進捗と効果が大幅に向上する。

ByteDance のアイランドホッピング戦略は、現在および近い将来、より重要なカテゴリのいくつかを占有することです。カテゴリ内の 1 つの製品が成功すると、垂直分野で他の製品を発売してその成功体験を再現し、最終的にカテゴリ全体に浸透することを目指します。ニュースと情報では、今日頭条の成功後、東車地、画鋲侠、悟空Q&Aなどの垂直関連製品が次々と発売され、ショート動画アプリの抖音の成功後、多山、火山、西瓜がそれぞれ異なる層をターゲットにしました。

バイトダンスが行っているもう一つのことは、成功した製品を海外に輸出することです。2019年の典型的な例は、1月1日に発売され、8月に英語と韓国の市場に参入したUoka Life Cameraです。ゲーム「My Kung Fu is Awesome」は9月23日にリリースされ、12月に海外市場で発売される予定です。もう一つは、2019年7月に日本市場に参入した教育会社GogoKidです。確かに、TikTok の国際化の成功は、ByteDance にさらなる自信と経験をもたらしました。

ByteDanceの多角化は順風満帆ではなかった。五国橋と火山の状況はそれほど良くない。もちろん、ByteDanceの現在の規模からすれば、これは悪いことではない。失敗すれば、垂直的な拡大にさらに慎重かつ集中することになるだろう。

2020年はByteDanceの躍進が期待できます。どんなカテゴリーや分野であっても、彼らを警戒し、自分のカテゴリーでより深い堀を築くように努める必要があります。

著者: 製品は考えている

出典: Product Thinking