元斉森林私有地の配置の全過程を解体

事例分析の目的：ミニプログラム旗艦店のフォロワー数は、すべての販売プラットフォームの中で最も多く、598.1万人に達しています（具体的な販売量は不明ですが、ファンの数だけから判断すると、ミニプログラムは他のプラットフォームよりもトラフィックが多いです）。私は、Yuanqi Forest のWeChat プラットフォーム上の分裂-転換-保持-再購入の各リンクを分解し、Yuanqi Forest のプライベート ドメイン レイアウト フレームワークを理解することに焦点を当てます。

1. 事件の背景

1. 製品紹介

「糖質0、脂肪0、カロリー0」をテーマとした新興ブランド「元奇森林」は、わずか4年で時価総額が0から140億元に急上昇した。2020年上半期だけで売上高は8億元を超え、2019年と2020年のダブルイレブンと618の売り上げで2年連続で天猫プラットフォームの水飲料部門1位を獲得した。また、「第一金融日報」の2020年ゴールデンブランドリストでは、元啓森林が5年連続1位だったコカコーラを抜いて炭酸飲料部門でトップになった。

創始者唐斌森の伝記 - 元啓林時代

画像出典: New Business Intelligence NBT

2020年炭酸飲料ランキング/注目の新ブランド

出典：中国ビジネスネットワーク2020ゴールデンブランドリスト

過去3か月間、PCとモバイル端末での元奇林の平均検索指数はコカコーラの2.5倍近くに達し、3月末から4月中旬にかけて小幅なピークを迎え、最近は着実に上昇している。

2. 交通

1. 広告

配信プラットフォーム：Toutiao、Bilibili、Baiduキーワード入札広告、WeChat Moments、Douyinショートビデオなど。

内容：タイトルや表紙は主に「糖質0、脂質0、カロリー0」に重点を置き、特典や大セールを実施しています。

オンラインライブストリーミング：Wei Ya、Li Jiaqi、Luo Yinghaoなどのアンカーと協力して、ライブストリーミングを通じて商品を販売します。

2. トラフィック受信プラットフォーム

公式アカウント:

①「元斉森林局アカウント」は2020年5月に登録され、アクティブファンは推定16万2千人。

②「元斉森林」は2021年4月に登録され、アクティブファンは推定20万2千人。

ミニプログラム：旗艦店、会員制店舗、法人向けサービスなど

ショート動画：DouyinとKuaishouはどちらも公式アカウントを持っています。

Eコマース：Taobao、JD.com、Xiaohongshuなどの公式ストア。

2. 事例紹介

1. パスフローチャート

(II) パスのスクリーンショット

ステップ1：「Yuanqi Forest」サービスアカウントをフォローする

ステップ2：WeChatアカウント「Yuanyuanzi」を追加する

ステップ3: 福祉グループに参加する

3. 事例分析

1. 分裂：新規顧客と既存顧客がグループに新規顧客を呼び込む

活動の目的: 新規顧客を引き付け、顧客を獲得すること。ルール: 新規ユーザーと既存ユーザーの両方がグループを開始できますが、グループ購入は新規ユーザーに限定されます。詳細は以下の通りです。

5人グループアクティビティ「【グループリーダーがエイリアンバケットハットをプレゼント】29.9 送料無料、人気の新商品3点セット」を例に挙げます。

1. グループに直接参加/グループを開始するためのパスのスクリーンショット

2. 友達をグループに招待する

3. 友人をグループに招待する

4. グループ購入の進捗状況のリマインダー

ケースのハイライト:

1. アクティビティ 1 とアクティビティ 2 の価格と商品は同じで、グループ リーダーへの報酬と招待人数のみが異なります。これにより、ユーザーは「参加する」「参加しない」ではなく、「アクティビティ 1 に参加する」「アクティビティ 2 に参加する」という選択をする傾向が生まれ、招待のコンバージョン率をある程度向上させることができます。

2. 友達を招待して参加するための手順が明確になり、ユーザー操作の難易度が軽減されます。

①行動指示。テキストプロンプトは「3 つのグループチャットに共有すると成功率が高くなります」です (ここでは「高い」ではなく「確率が 2 倍になる」などの具体的な結果を使用する方が魅力的かもしれません)。

②操作説明「友達と共有」を選択すると、共有ボタンの位置が黄色の矢印で示されます。また、「ポスターを生成」を選択すると、画像を保存するために長押しするように求めるテキストプロンプトも表示されます。

3. 携帯電話番号をバインドした後、「購入」をクリックし、フレーバーを選択してログインすると、購入成功率が上がります。

4. 招待された人が支払いを済ませてグループ購入に参加すると、3 つの二次インターフェース オプションが最終的に友人をグループ購入に招待することを指し示し、招待のクローズド ループが形成されます。

最適化の提案:

1. 招待の進行状況に関するプロンプトはありません。グループ購入の成功/失敗は、イベント終了時に公式アカウントを通じてのみプロンプトされます。

2. 招待された人にリテンションアクションがなく、公式アカウントをフォローするように誘導されないため、共同購入結果のリマインダーが受け取れないという問題もあります。決済後、特典やサービス、その他の興味のあるポイントをアクションフックとして使用して、顧客を公式アカウントをフォローするように誘導する手順を追加できます。

2. コンバージョン: クーポン

ケースのハイライト:

1. 食品などの売れ行きの早い消費財の場合、クーポンはユーザーにとって最も価値があり、低価格で購入できるとユーザーは喜びます。各シナリオでは、ユーザーが最初の注文を行うきっかけとなるクーポンが提供されます。

2. クーポンポスターは簡潔で、割引額に重点が置かれています。

最適化の提案:

1. すべてのクーポンは、受け取ってから 3 日以内に有効になります。クーポンを受け取ってすぐに注文しないと、有効期限を忘れがちです。クーポンの有効期限は時間間隔で設計でき、割引が期限切れになる前に公式アカウントまたは個人アカウントを通じてリマインダーを送信して、最初のアクティベーションを促進できます。

（III）保持

全体的なパスフローチャートが再度公開されました。太字部分に注目すると、Yuanqi Forest が公式アカウントから企業 WeChat アカウント、福祉グループに至るまで、ユーザーを段階的に維持していく様子が基本的にわかります。

ケースのハイライト:

1. ユーザーの思考: ユーザーの行動のあらゆるステップにメリットがあります。ユーザーの視点から見ると、何をしてほしいかではなく、何が得られるかが重要です。ユーザー エクスペリエンスは良好で、コンバージョン率は高くなります。

2. 割引額を比較することで、より大きな割引でユーザーの維持をさらに促進します。

（IV）リピート購入

1. 会員制度

ケースのハイライト:

1. 8 つのメンバー権限の上部に権限アイコンの概要があり、詳細ページには権限の内容がセクションごとに明確に表示されます。

2. 実際に支払った金額に応じて、還元されるキャッシュクーポンの額が段階的に増加し、ユーザーが全額注文してGMVを増加させることを促します。

3. ユーザーの習慣を養うために、割引を重ねる「食べて元気になる日」を設けます。

4. CTAボタンは明確で、ユーザーの利益保護がボタン上に直接表示されます。月額カードは1回の注文で投資を回収することを保証し、年間カードは投資を回収できない場合は価格差額を返金することを保証し、ユーザーの不安を軽減します。

月間カードは18元で、新製品の原価は82.5元で、84元を支払って月間カードを購入し、その後8元の現金クーポンを獲得します。月間カードを開設すると、コストはほぼ回収でき、8元の現金クーポンはユーザーに再購入を促します。新規会員クーポンと月間カードは同時に使用できません。クーポンの価格は62.5のみです。ほとんどのユーザーは、月間カードを購入する代わりに新規会員クーポンを使用することを選択する可能性があります。折りたたむことができれば問題ありません(✪ω✪)

4. 運用思考

DTC（Direct-to-Consumer）は、消費者の買い物の仕方とブランドが消費者にアプローチする方法を変えました。ブランドを構築する唯一の方法は、自分と消費者の関係を直接コントロールすることです。DTCモデルは、生産から販売まで小売業者を放棄し、消費者と直接対話し、独自のブランドを構築します。

1. Yuanqi 会員店を閲覧します。この店では、自社ブランドの飲料に加えて、他のブランドのスナックや飲料も多数販売しています。プライベートドメインで独自のブランドを構築することに決めた場合は、独自のブランドを使用して複数の製品カテゴリを開発し、Yuanqi Forest の製品カテゴリの境界を継続的に拡大し、マルチカテゴリレイアウトを作成することを検討できます。

2. 元啓森林の主なセールスポイントは「糖質0、脂肪0、カロリー0」です。健康をタイトルにすることで、独自のブランドコンセプトを拡大し、現実のIPを作成し、健康で活力がありファッショナブルなイメージを確立し、ユーザーの感情的なつながりを強化し、その後のマルチカテゴリ開発への道を切り開くことができます。

3. 全体的な経験から、新規ユーザーの活性化と維持を促進する Yuanqi Forest の現在の設計は学ぶ価値があり、段階的に実行する必要があります。ただし、分裂を通じてトラフィックを獲得するためのさらなる設計が可能です。現在のプロセスには、外部トラフィックの転換として機能するグループ購入アクティビティが 1 つだけあります。

著者: ワイルドオペレーションコミュニティ

出典: Wild Operation コミュニティ (dugu9bubai)