美団運営：美団テイクアウト月間カードのマーケティングロジック

月間パスを超低価格で購入

まず、Pinduoduo と Meituan Waimai の月間カードの対応するゲームプレイを見てみましょう。

ここでタオバオの月額カードについて触れなかったのは、主に個人的にタオバオの月額カードにはメリットがなく、ユーザーにとってあまり魅力的ではないと感じたからです。

1. 8.8元で美団テイクアウト月間カードを購入する

美団の月間テイクアウトカードは、実際には美団のテイクアウト会員と呼ばれています。有効化すると、割引用の対応するテイクアウトクーポンを取得できます。

a. 金額

一部のチャンネルは月額8.8元、ほとんどのチャンネルは月額9.9元です。

b. 数量

購入後、5元の無制限クーポンを6枚入手できます。

c. 使用

赤い封筒は 31 日間有効で、使用されない場合は自動的に期限切れになります。

d. 制限事項

追加購入は可能ですが、一度にすべて使用することはできません。クーポンは月に6枚までで、余ったクーポンは自動的に翌月に延長されます。

2. Pinduoduoの月額パスを8.9元で購入する

Pinduoduo の割引は「節約月間カード」と呼ばれ、購入すると、無制限クーポンだけでなく、その他の割引クーポンも入手できます。

a. 金額

26.7元の一回払いで3か月の月間パスを購入でき、平均すると1か月あたり8.9元になります。

b. 数量

ここで最も重要なのは、5元の無制限クーポンを4枚、8.9元で購入できることです。他のクーポンは単なる見せかけであり、魅力は低いです。

c. 使用

Pinduoduo のしきい値なしクーポンは 1 日間のみ有効で、受け取ってから 24 時間以内に使用する必要があります。

d. 制限事項

Pinduoduo のクーポンは一度に直接提供されるのではなく、毎週発行されます。ユーザーは自分でクーポンを集める必要があり、デフォルトではアカウントに入金されません。

マンスリーカードが魅力的な理由は何ですか?

1. 緊急の必要性

Meituan と Pinduoduo に関しては、ユーザーは強いブランド認知度を持っており、この 2 つのアプリをほぼ毎週消費に使用しています。

例えば、Meituan Takeoutはオフィスワーカーが1日3食の食事に利用することが多く、中には1日2回利用する人もいます。

したがって、これは絶対に必要です。Meituan のテイクアウト会員クーポンを宣伝すれば、抵抗は大幅に少なくなります。

実際、Pinduoduo のクーポンは多くの人にとって必需品です。

私たちの周りには、Pinduoduoを利用したことがない人もいるかもしれませんが、Pinduoduoの紅包撤回から100億元の補助金まで、Pinduoduoに魅了された人は数え切れないほどいます。その中には、Pinduoduoを利用してきた村長もいます。

2. 手頃な価格

ニーズが存在し、頻繁に発生する限り、このような月間カードを購入することはまったく手頃です。

Meituan Takeoutは6枚セットの無条件クーポンを8.8元で販売しており、Pinduoduoは4枚セットの無条件クーポンを8.9元で販売している。ユーザーがどう計算しても、お買い得だ。

村長が以前作ったクーポンパッケージを含めると、3.9元でクーポン6枚を購入することもできます。

つまり、月額カードはユーザーにとって便利で安価という2 つの利点があります。

マンスリーカードを販売する本当の目的

疑問に思う人もいるだろう。そもそもフードデリバリーは必需品なのに、なぜ美団はこんなにお得なクーポンを販売しているのだろうか？

この方法を学んで、オフラインでこのような豪華なクーポンを配布すると、利益が減るのは明らかではないでしょうか?

古くからの顧客は、製品を利用するために必ず戻ってくるでしょう。

目先の利益だけを考えれば、この考えは正しいと同時に間違っている。

1. リピート購入を増やす

小規模な電子商取引プラットフォームの場合は、ユーザーにもっと注文してもらう方法に重点を置く必要があります。

しかし、プラットフォーム上の注文のほとんどは、依然として Taobao と Pinduoduo に奪われてしまった。

このような月額カードを設定しなければ、ユーザーに再購入してもらうことは非常に難しくなります。

ただし、商品自体が非常に優れていて、割引率も非常に高い場合は除きます。

月間カードを販売することで、翌月のユーザーの基本消費頻度を事前に固定することができます。

プラットフォームでは、ユーザーの再購入に対しても毎月コストが発生することを覚えておいてください。

今では、ユーザーが自分のお金を使って自分で消費できるようになり、価格を直接下げるよりも価値があります。

2. 新規ユーザーを急速に獲得する

プラットフォームは継続的に新規ユーザーを引き付ける必要があります。定期的な無料割引に加えて、ユーザーを変換する複数の理由が必要です。

短期間でユーザーの購入決定を減らす必要があります。

極めて低価格な体験により、新規顧客獲得の効率が向上します。

3. 理解を深める

どのような形態の小売業でも、ユーザーによる継続的な操作が必要です。

Pinduoduo であっても、一度のコンタクトでユーザーがあなたを包括的に理解することは困難です。

したがって、月間カードを販売する理由は、ユーザーがプラットフォームの製品やサービスについて複数回学習できるようにするためです。

プラットフォームの製品品質に自信があれば、ユーザーは繰り返し購入することで良い印象を抱き、プラットフォームに対する理解も深まります。

4. 手頃な投資

皆さんの考え方が変わることを願っています。私たちはユーザーにとって非常にお手頃な月額カードを販売しています。

また、私たちにとっても非常に手頃な価格ですので、収入が減っているとは決して思わないでください。

実際、月間カードを販売すると、より多くの収益を得ることができます。

もう一度強調したいのは、月々のユーザー維持と再購入にはコストがかかるということです。

たとえば、Meituan Takeout の会員カードでは、1 か月あたり 6 件の基本注文を獲得できます。注文あたりの平均では、プラットフォームで発生するコストは非常に小さいです。

オフラインで実店舗をオープンしたとしても、たとえそれが朝食専門店であったとしても、ユーザーは必ずしも月に 6 回もあなたの店に買い物に来るとは限りません。

毎月のカード設定ポイント

個人的には、みんなが月間カード製品を作ることを好みます。では、月間カードを設定する過程で、どのような細部に注意する必要がありますか？村長が教えてくれます。

1. 金額

a. 毎月のカード金額

商品によって月額カード金額の設定は異なりますが、高頻度消費商品を提供する場合は、月額カードの価格は 10 元を超えないようにすることをお勧めします。

b. クーポン金額

一般的に言えば、5元は比較的中程度の額面です。

規模が小さすぎることはなく、プラットフォームによってコストも管理できます。

もちろん、理容室、足湯、フィットネスなどの業種であれば、クーポン1枚の額面金額を適切に増額することも可能です。

2. 数量

個人的には、1 週間に 1 枚のクーポンを好むので、ユーザーが月間カードを購入する場合は、クーポンを 4 枚提供します。

同時に、異なる商品に応じて設定する必要があります。たとえば、映画のチケットは半月に1枚に設定できますが、月間カードは販売できません。四半期カードまたは半年カードに変更する必要があります。

こうすることで、ユーザーはそれほど大きな心理的負担を感じることなく、使い切るという気持ちになります。たとえ4分の3しか使わなかったとしても、それはまだお得です。

一部のホテル、観光地、レストランなどでは四半期パスや年間パスを設定できる場合がありますが、結局のところ、頻度は非常に低いです。

3. 利用制限

a. オブジェクトの制限

最も魅力的な選択肢は、しきい値をまったく設けないことですが、もちろん、特別価格や極端に低い粗利益率の製品が一部除外されます。

電子商取引プラットフォームを運営している場合は、ペーパータオル、小型家電、電話料金などの商品に対する対応する制限に注意してください。

特別なエリアを設ける場合は、そのエリア内の商品が数多く、魅力的であることを確認するのが最善です。

b. 制限時間

Pinduoduo の月間カードは毎週配布され、プラットフォームの日常的なアクティビティを強化することができます。

同時に、カードは受け取り日から 24 時間有効であるため、ユーザーの使用をスピードアップできます。

ユーザーが製品を使用しないということは、プラットフォームの支出コストが削減されることを意味します。

Meituan Takeoutはユーザーに一度で直接送金し、ユーザーはすぐに割引を享受できます。

クーポンを受け取ったときに実感がわき、割引分をすぐに消費に使えるので嬉しいというメリットがあります。

たとえユーザーが 1 日以内にすべて使い切ったとしても、ユーザーにとっては購入する方が魅力的になります。

4. 流通を増やす

村長が最近、美団持ち帰り会員カードを宣伝しているのはなぜでしょうか？需要が強い商品であるということ以外に。

最も重要な理由は、会員カードが販売されるたびに手数料を得られることです。

プラットフォームや販売業者の場合、月間カードを販売する際に、より多くの人が配布を手伝ってくれるよう、手数料ポリシーを設定することもできます。

お金を節約できる毎月のカードゲームプレイ延長

1. さまざまなビジネスシナリオで活用

まず、毎月のカードやバウチャー パッケージを自分のビジネスに導入する方法を全員がより明確に理解できるように、一緒に知恵を絞っていきましょう。

a. 送料無料カード

販売業者によっては、一部の商品に配送料がかかる場合があります。ユーザーに直接購入させると、ユーザーはケチだと思ってしまいます。

あるいは、あなたの製品が非常に魅力的で、ユーザーがカードを購入することで送料を削減できるため、あなたの製品に対する忠誠心が高まるかもしれません。

b. フィットネスカード

現在、多くのジムでは、一部の人に対して従量制でジムの利用を許可しています。

しかし、どうすればユーザーにもっと頻繁に来てもらうことができるのでしょうか?

体験カードを販売することもできます。ユーザーはX元を支払うことで、一定数のクーポンを取得したり、直接一定数の体験機会を取得したりできます。

c. 相談カード

知識報酬ビジネスを営んでいる場合、生徒や顧客から料金を徴収する際にコンサルティング サービスをパッケージ化することができます。これは、個別に販売するよりもはるかに効果的です。

d. オフライン小売月間カード

このモデルは、オフラインのスーパーマーケット、野菜市場、スナックバーなどの高頻度ビジネスに採用できます。

たとえば、顧客がX元の月間カードを購入すると、さまざまな割引や直接割引を受けることができます。

こう考えてみましょう。顧客は一ヶ月に何回来ますか？洗車事業も含みます。

2. クーポンポーター

今共有したアイデアの多くは、マーチャント/プラットフォームとして私たちがクーポンを設定し、カードを自ら販売する方法に関するものです。

しかし、私が本当に驚いたもう一つのアイデアをお話ししたいと思います。

いくつかのチームは、Meituan テイクアウト カードを通じてトラフィック、コンバージョン、リピート購入を達成しました。

Meituan Takeaway を例に、同社の具体的な実践例をご紹介します。

先ほど、テイクアウトは基本的なニーズだと言いましたが、大口クーポンも基本的なニーズですが、ユーザーが直接購入するにはコストがかかります。

情報格差のため、多くの人が美団のテイクアウトカードを販売し始めました。

一部のグループリーダーは、6枚の美団持ち帰りクーポンを6元か7元で無制限に購入しており、クーポン1枚の平均コストは1元未満です。

そして、WeChat Moments、ソーシャルグループ、仙遊などのチャネルを通じてトラフィックを集め、5元のクーポンを3元で販売します。1枚あたり12元、100アカウントで1,200元を稼ぐことができます。

もちろん、この方法でKFCクーポンを検索することもできます。TaobaoやXianyuでも販売されています。考え方は似ています。

したがって、お金を稼ぎたいのであれば、最も重要なのは考え方と方法です。

あなたにとっては、より少ないお金でお買い得品を手に入れていることになりますが、一方で、それを金儲けのチャンスと捉える人もいます。

著者: シリ・ヴィレッジ

出典：ティアンヤはシリ村に住んでいる