グロースハッカーの成功事例5選と成長ステージ4つ！

「グロースハッカー」という言葉の創始者であるショーン・エリスは、スタートアップチームの唯一の使命は成長であると信じています。

それだけでなく、成長は企業全体に流れるテーマです。どの段階の企業も成長を維持する必要があります。違いは、企業や段階が異なれば成長目標も異なり、より詳細な目標と戦略に細分化する必要があることです。

そのためには、創業者が普遍性と特殊性、そして成長の長期的かつ段階的な性質を弁証法的に検討する必要があります。この段階では、会社の成長タスクと戦略に焦点を当てる必要がありますが、次の成長段階への準備も忘れないでください。そうしないと、爆発的な成長が長続きしない可能性があります。

成長を達成するための一般的なルールを把握するとともに、自社や製品に合わせた具体的な戦略も必要です。「淮河の北で育ったオレンジは酸っぱくなる」というジレンマに陥らないようにしてください。この記事を読むことをお勧めします。もしかしたら、あなたも次のグロースハッカーになるかもしれません。

スタートアップが成長段階に入ると、良くも悪くもすべてが変わります。成長段階の各段階で、スタートアップチームは戦略の習得を実践し、意思決定を通じて最終的に自信を獲得できます。そうすれば、スタートアップ企業は受動的に成長を心配するのではなく、最終的には持続的な成長を達成できるようになります。

成長をポジショニングするための5つの重要なポイント

1.補助金の賢い活用

PayPal が市場に参入した当時、主流の支払い方法は主に銀行に依存していました。明らかに、ほとんどの人は新しい支払い方法に懐疑的になるでしょう。

信頼を築き、ユーザーベースを拡大するために、PayPal は大胆な行動を取り、わずか数か月で毎日 500 万人が使用するまでに成長しました。

簡単です。PayPal がユーザーに登録料を支払います。

ボーナスは 20 ドルから 10 ドル、5 ドルと下がり、最終的にはボーナスがまったくなくなりました。しかし、この当初の補助金戦略は功を奏した。

要点: 補助金を活用してユーザーベースを拡大し、ユーザーを維持する方法をご覧ください。

2. 紹介マーケティング

Dropbox は 2008 年に設立され、15 か月でユーザー数が 10 万人から 400 万人に増加しました。

友人が Dropbox を推薦するたびに、ユーザーのストレージ容量が 500 MB 増加します。保管スペースが限られていた当時、これは初期の大きな動機となりました。

重要なポイント: 口コミマーケティングは最も強力な戦略の 1 つです。発売前、成長、さらにはユーザー維持などの段階に組み込むことができます。

3. ユーザー維持

2013 年、Groove のユーザー離脱率は 4.5% に達しました。

その後、Groove は、アプリを使い続けた顧客グループと、アプリを放棄した顧客グループの 2 つのグループの行動を調査しました。

比較してみると、アプリを使い続けているユーザーは、最初の使用時にウィジェットの作成などの主要なアクションを実行する傾向があることがわかりました。

離脱した人たちは、おそらく最初のウィジェットの作成に成功しなかったため、それほど幸運な経験ではなかったようです。

その後、Groove は同様の状況が発見されたときに必要な支援を提供するためのターゲットを絞ったメールを送信し、初期のユーザーを取り戻し、ユーザー離脱率を 1.6% にまで下げました。

重要なポイント: ユーザーの離脱状況に注意し、ユーザーを維持する方法を見つけます。

4. 製品に戻る

Canva はオーストラリアで生まれた非常に注目を集めるスタートアップ企業です（Sequoia Capital のメンバーでもあります）。 Canva は 2013 年の設立以来、特別な成長テクニックを使うのではなく、大きな問題点を見つけることで成長してきました。

既存のデザインソフトウェアは、一般の人にとっては難しすぎます。ほとんどのデザインソフトウェアではユーザーガイダンスが不十分で、ユーザーはゼロから学習する必要があります。

Canva のユーザーガイドは最初から最後までつながっています。最初から最終デザインを共有するまで、ユーザーを素早くガイドします。デザインが簡単になり、ユーザーは数分でクールなデザインをゼロから作成できます。

Canva は、このような共有しやすいツールを作成し、飛躍的に成長しました。

要点: ユーザーが喜んで共有してくれるものを作成することは、それ自体が大きな成長のチャンスです。

5. コンテンツマーケティング

スタートアップ Zapier のコア機能は統合です。これは、さまざまな Web API 間の「翻訳者」と呼ばれ、ユーザーのツールスタックが相互に通信できるようにします。

Zapier のブログには、何百ものツール統合ガイドがあります。これらのガイドには、「Hubspot CRM からの新しい取引を Gmail メールで送信する」などのタイトルが付けられています。これらのトピックの検索で Zapier が表示され、ユーザーがツールを試すようになり、その後 Zapier はスムーズに人々が求めるツールになりました。

最も優れている点は、長い接尾辞修飾子が付いたキーワードを使用して検索できることです。一般的に、1〜3 個のキーワードで上位にランク付けするのは難しいため、より長い検索用語を捕捉する能力は非常に優れています。

この戦略により、ブログのユーザー数はわずか 3 年でゼロから 60 万人以上にまで増加し、新しいツールや統合が追加されるにつれて成長を続けています。

要点: コンテンツマーケティングは、適切に活用すれば依然として王者です。

成長のさまざまな段階

1. スタートアップ – カオス管理に焦点を当てる

新しい会社を設立したり、新しい製品を開発したりすることは、ロケットの打ち上げに似ています。多くの計画と準備、時には何年もの準備が必要であり、これらの努力の結果は、ロケットが宇宙に打ち上げられた瞬間に実現されます。

その瞬間、私たちは弧、速度、方向など、ほとんどすべての制御を失いました。私たちにできるのは、自分たちが正しいか、あるいは正しいことに近いことを願うことだけです。

しかし、ロケットが軌道から外れたとしても、回復する時間は十分にあります。だから間違いを恐れないでください。

さらに、影響力は主に要件であり、スキルではないため、制御することはまだ必須ではありません。したがって、スタートアップ段階では大胆に行動し、制御については後で心配してください。

最後に、企業が設立される際には、資金調達ラウンドを主導する投資家からであれ、大規模な顧客ベースからであれ、さまざまな関係者からの支援を求めるのが一般的です。

2. パワー - ノイズから信号を抽出する

ロケットの打ち上げは、初期段階では大ヒットとなるが、単に大騒ぎを起こしながら企業の誕生を世間に発表する手段にすぎない。ロケットが空中に打ち上げられたからといって、そのままそこに留まるわけではありません。正しい軌道に乗せるには、別の種類の推進力が必要です。

外から見ると、多くの誤検知が見られます。つまり、顧客が当社の製品を購入したとしても、それが再び購入するか、より多くの顧客が当社の製品を購入することを意味しているわけではありません。

内部では、誰もがパニックに陥っています。新たな成長を維持するための努力の中で、過剰な支出、後悔、不満の増加などのネガティブな出来事が起こるでしょう。

これには、市場からのフィードバックの「ノイズ」から信号を抽出することに専念する製品チームの設立が必要です。外部的には、製品を最も成功させる方法に集中できる独立したグループが存在するため、メリットがあります。内部的には、これにより組織の他のメンバーの負担が軽減され、成長の責任を少数の人に集中させることができるようになります。