新しいメディアをどう運用するか？計画書の書き方は？

新しいメディア運営のためのプロモーションプランの書き方を教えてください。共有後にトピックに関する議論や交流を促すために、いくつかの部分に分割しました。

新しいメディア運営・プロモーション計画には以下の内容が含まれます。

1. 操作とは何ですか?新しいメディア運営とは？

2. ターゲットを指定する

3. 予算を立てる

4. 計画を立てる

以下で詳細を紹介します

1. 操作とは何ですか?新しいメディア運営とは？

ここでは、運用のいくつかの概念を普及させ、他の人の意見を統合して、運用を体系的に理解します。操作を理解するには、次の図を参照してください。

1. 操作レベルに応じて：初級操作、中級操作、上級操作

2. 運用プロセスごとに分ける：新規ユーザーを誘致する（ユーザーがどこにいるのかを見つけ、低コストで獲得する）、ユーザーを維持する（ユーザーに製品を使い続けてもらう）、ユーザーを活性化する（製品を使用していないユーザーを目覚めさせる）

プライマリオペレーション（Weiboオペレーション、WeChatオペレーション、コンテンツ編集、イベント企画など、プロセスの3つのリンク内の1つのサブプロジェクトを担当）

中間操作（3つのリンクすべてをカバーできる機能）

高度な操作（全体に 3 つのリンクがあり、より広いビジョン、より多くのリソース、より長いレイアウト）

COO（製品、マーケティング、投資家向け広報、広報、その他の会社レベルのリソース配分を考慮）

4. 運用内容により区分：ユーザー運用、コンテンツ運用、コミュニティ運用、ビジネス運用、イベント運用など

5 ユーザーを留まらせる方法

デポジット: A ユーザーレベル B 特権と特典 C ポイント D EDM/SMS E アクティビティ F メカニズム

ニューメディア運営の概念は、百科事典ではWeChat、Weibo、Tiebaなどの新興メディアプラットフォームを利用してブランドの宣伝や商品の販売を行う運営方法として説明されています。ブランドに関連した高品質で感染力の高いコンテンツやオンライン活動を企画することで、メッセージを広く、正確に顧客に伝えることができ、参加を増やして認知度を高め、ファン経済を最大限に活用して対応するマーケティング目標を達成することができます。

Weibo、WeChat、Tiebaなどのプラットフォームの運営は、ニューメディア運営の一部に過ぎず、ニューメディア運営はシステム全体の運営の別の一部です。この関係を理解することで、ニューメディア運営の役割をより深く理解することができます。

2. 目標を設定する

目標を設定する際に参照すべき原則がいくつかあります。

1 ターゲットとして、WeChatやWeiboなどのサードパーティプラットフォームから直接データを取得できる場合は、バックグラウンドターゲットデータの値を参考にしてください。データ定義や計算式をあまり多くしないでください。これは便利で直感的であり、データ定義の理解の逸脱によって生じる誤解を避けることもできます。

2 サードパーティのプラットフォームでは、データをターゲットガイドとして提示できないため、技術部門に提供して、監視用の統計レポートシステムを作成することができます。毎日の指標から始めて、週ごと、月ごと、四半期ごと、および年間の統計に拡張できます。例えば、サービスアカウントの登録ユーザー数、注文量、注文コンバージョン率、平均注文額など。

3. チームには究極の目標が必要です

たとえば、O2O プロジェクトの場合、チームの最終目標は 1 日の注文量です。

たとえば、ツールタイプのアプリの場合、チームの最終目標は毎日のアクティビティ率です。

4 各部門は目標を細分化します。

目標は次の 2 つのカテゴリに分けられます。

ビジネス目標: 毎週 X 個のコンテンツ (そのうち X 個はオリジナル)

結果目標：前月と比較したWeiboの露出とファンの成長率（初期段階ではベースが低いため、毎月の成長目標を50％〜100％に設定し、後期段階では10％〜20％に適切に減らすことができます）。WeChat記事の開封率15％、転送率5％（これはほとんどの公開アカウントの平均的な高い値です）。

5. あまり大まかな目標ではなく、具体的な数字を設定する

例えば、月間目標は平均日次アクティベーションを8,000から12,000に増やすこと、登録コンバージョン率は40％です（当初の予想より少し高めに設定すると、効果がより高まります）

「ブランド露出の増加」や「ユーザーの定着率の向上」などの断定的な表現はすべて禁止されています。

ブランド露出の向上 - 百度指数はどれだけ上昇するか

ユーザーの粘着性を高める - 製品アクティビティがどれだけ増加したか

ここではO2Oライフサービスアカウントを例に挙げてプロモーション目標を設定します

1 登録ユーザー: 毎日の新規登録ユーザー 登録ユーザー総数

2 アクティブユーザー: 1日のアクティブ率 = その日のアクティブユーザー数 / 総ユーザー数

3日間の注文量:

4日間の注文コンバージョン率 = 注文量/訪問ユーザー総数（最低8%）

5. 1日平均注文額 = 1日総取引額 / 総取引数

3. 予算を立てる

プロモーション計画と各プロモーションサイクルに含まれるプロモーション内容に応じて予算を作成します。予算は可能な限り詳細にし、制御性を高め、実行効果を明確にする必要があります。

4. 計画を立てる

この記事では、地域生活サービス アカウントを例として、他の種類のアプリケーションの参考として使用できる具体的な実用的な方法について説明します。

1 総合プロモーション戦略：（方法＋実行）

チーム A は、全体の目標を主軸として、それをさまざまな部門に細分化します。

B は、アウトブレイクが発生する可能性のあるポイントに優れたリソースを集中し、それが爆発的に増加するまで継続的に増幅・分析するという、最も効果的なプロモーション方法をテストします。

C ターゲット消費者が集中している場所に、当社のマーケティング活動も集中します。

2 シードユーザー期間: (シードファン1,000人、1か月間) - 地域内、制御可能

シードユーザーの特徴：頻繁な交流、友達サークルへの転送、QQグループやWeChatグループでの公開アカウントの積極的な宣伝。シードユーザーは、公開アカウントに対して効果的な意見や提案を頻繁に提供します。

プロモーション方法：業界の友人や同僚、パートナー、招待メカニズム

サプライヤーの輸入、ビジネス街、コミュニティ、学校、オフィスビルでの広告

業界の友人、同僚、パートナー: 同僚、友人、パートナーにこの体験に参加するよう勧めます。

活動招待：「間違い探し」活動ゲームを企画し、製品体験アンケートを設計してゲームに組み込み、登録時に10元のクーポンを受け取り、推薦時にも10元のクーポンを受け取り、最優秀ファンを選出します。ファンの数は1か月間、1,000人に制限されます。 （H5 コピーライティング デザインは興味深く、社交的なものでなければなりません）

WeChat グループ管理: それぞれ 500 人のメンバーで構成される 2 つの WeChat グループを設立し、シード ユーザーを管理し、製品ユーザーの意見を収集します。

3 初期ユーザー期間: (シードファン50,000人、3か月間)

最初のプロモーション期間中は、さまざまなプロモーション チャネルを試し、最も得意なチャネルを見つけて、ファンが毎日自然に増えていくようにしてください。ついに目標を達成しました。チャンネルを持つことの利点は、1 日で 500 人のファンを獲得しても 3 日後にはファンがゼロになるのではなく、毎日安定したファンを獲得できることです。以下の方法は、個人のチーム実践の要約であり、参考として使用できます。

微博のトラフィックの迂回

当社の市場は地元に位置付けられているため、プロモーションの初期段階で地元の人気のあるWeiboアカウントをすべて収集しました。公式Weiboアカウントを宣伝することで、これらの地元のWeiboアカウントとの双方向の協力関係を確立し、イベント中にトラフィックを転送および転換することができました。

微博はメディア属性が強く、点対面型のプロモーションであるため、微信エコシステムに属しておらず、効果は比較的弱い。もちろん、初期段階ですでに一定のファン層を持つ微博は、微博から微信へのトラフィック転換によってすでに大きな利益を得ている。

B. ドレインにグループを追加する

ヒント 1: グループを取得するには?

友人、同僚、パートナーを動員して、グループに参加するよう招待してもらいます。

ヒント2: グループを変更する

一定数のWeChatグループを蓄積した後、地元のオペレーターとグループを交換できます

ヒント3: アクティブなグループを上部に固定する

アクティビティの高いグループをフィルタリングして上部に固定し、広告グループを下げ、グループ内で頻繁に交流し、グループ所有者と良好な関係を構築します。高品質のWeChatグループは、ビジネス協力の対象となります。

C 小さな排水溝

ヒント 1: アカウントを維持するには?

セカンダリ アカウントに特定のラベルを付けます。たとえば、1992 年生まれの未婚女性、インターネット業界のカスタマー サービスに勤務、厦門在住、などです。

ヒント 2: 広告を疑わないでください。追加した各人に自己紹介をしてください。

ヒント3：WeChatモーメントで定期的にあなたの生活の興味深いことを共有し、必要に応じてサービスアカウントの広告活動を挿入し、毎週定期的にWeChatモーメントで友達と交流します。

ヒント 4: コミュニケーション能力が強いファンとは、より頻繁にプライベートに交流することができます。

ヒント 5: トラフィックを引き付けるために、ステップ B で追加したグループにファンを追加します。人を追加する前に、まずグループ内で交流してコミュニケーションを取り、トピックを見つけます。特にアクティビティの多いグループでは、ファン追加の成功率が高くなります。

D 自作の公式WeChatグループ

ステップ1: グループ作成の目的を明確にし、グループのルールと規則を確立する

ステップ 2: 公式カスタマー サービスに連絡し、グループのトピックについて定期的にやり取りして問題を解決します。

ステップ 3: グループを一緒に成長させるために、オピニオン リーダーを育成します。必要に応じて物質的なインセンティブを提供します。

Eイベント企画

このアクティビティは、ユーザーの記憶習慣を強化し、コミュニケーションと共有を促進するために、週に 1 回実行されます。代替案として、次のアクティビティが提供されています。これらのアクティビティを実行する際には、チームが関与し、コピーライティングと H5 効果のデザインに熱心に取り組みます。

イベントギフト：クーポン、ギフトパッケージ（消費クーポン＋キャンバスバッグ＋メモ帳＋広告シャツなど）、イベント賞品、WeChat紅包

ヒント: アクティビティの創造性は極めて重要であり、コピーライティングとプレゼンテーション形式にさらに力を入れる必要があります。後で、いくつかの古典的なアクティビティを紹介する別の記事を書くことができます。

F ローカルパブリックアカウント、Weibo、コミュニティ、ウェブサイト、その他のチャネル

活動が実行されると、地元の公共アカウント、Weibo、コミュニティなどのチャネルに掲載され、その効果をいつでも監視できます。

例えば、厦門の地域コミュニティ Xiaoyu.com の場合、イベントが始まると、当社の BD はウェブサイト、WeChat、Weibo での 3 つのメディア広告協力または共同プロモーションについて交渉します。

4 ブランドプロモーション期間：（シードファン10万人、3か月間）

A 「初期ユーザー期間」プロモーション手法を継続し、安定した日次トラフィックを獲得

B ローカルO2OサービスアカウントまたはAPP連携

初期プロモーションを経て、一定数のファンが蓄積され、地域O2Oと連携したプロモーションが可能になります。

C. 地上推進

ショッピングモール、学校、コミュニティ、その他のビジネス界と協力して、オフライン活動を企画し、促進することができます。

D. 業界の会議や展示会に参加する

いくつかの業界会議や展示会に参加し、QR コードを持参して、優れた WeChat マーケティング プランを作成し、展示会や会議で顧客やパートナーとコミュニケーションを取り、WeChat パブリック アカウントを推奨することができます。

E 同盟に参加する

地元の電子商取引企業連合、業界連合、O2O連合などに参加して製品を共有し、サービスアカウントの地元のブランド認知度を高めます。

5. PR（広報）

PRを分離する理由は、プロジェクト立ち上げ時からPRが予熱されており、プロモーションのあらゆる段階でPRが関与する必要があるためです。

スタートアップ企業では、広報担当者として、各段階で企業の方向性をしっかりと理解した上で、市場や投資家、ユーザーに向けて強い声を伝えることを学ぶ必要があります。この声は、単なる広告ではなく、あなたのストーリーにみんなが興味を持つような話題や、あなたの製品にみんなの興味を引く方法を考え、業界で話題にするのがベストです。

著者:何 亜東

出典:何亜東

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