アプリプロモーション目標を設定する3つの段階：シードユーザー、成長ユーザー、爆発的ユーザー

最近、アプリプロモーションに携わっている新人や、アプリプロモーションプロジェクトを引き継いだばかりの人の多くは、プロモーション計画と目標を書くように求められます。この目標の設定は、プロモーションサイクルと一致している必要があります。たとえば、プロモーションサイクルが1年の場合、1年以内にプロモーション目標を書く必要があります。設定されたプロモーションサイクルの長さによって異なります。プロモーション目標を設定するために、プロモーションサイクルが1年であると仮定します。

プロモーションサイクルが 1 年で、ターゲットユーザーベースが 100 万人のアクティブユーザーであると仮定すると、プロモーションは 3 つの段階に分けられます。

第一段階はシードユーザープロモーション期間です。

いわゆるシードユーザープロモーション期間とは、アプリがリリースされたばかりで、エントリーもWeiboへの投稿も、ユーザー同士の議論の話題もニュースもなく、市場が基本的に空白の状態である期間を指します。アプリ自体については、開発されたばかりで、簡単なテストしか行われていないため、品質はあまり高くありません。大規模で複数のモデルで完全なテストが行​​われていないため、品質にまだ問題がある可能性があります。同時に、アプリの多くの機能はまだ比較的基本的なものです。これはベータ版にすぎず、インターフェースは比較的シンプルで粗いです。外部チャネルについての言及がないので、プロモーションに関する情報は基本的にありません。

この時のプロモーション期間は主にシードユーザー期間です。プロモーションの目標は、プライマリーユーザーの一部を獲得することです。プライマリーユーザーの目標は10,000〜100,000人に設定できます。ユーザー数がこの規模に達すると、基本的に3か月かかります。この3か月の間に、ソフトウェアの使いやすさ、機能上の問題、適応の問題、およびユーザーからのフィードバックにより、プロダクトマネージャーはアプリのどの側面に問題が多く、改善が必要かを確認できます。この3か月間のプロモーターの主な仕事は、百科事典のエントリと公式Weiboアカウントを作成することです。まず公式Weiboアカウントを確立する必要があります。同時に、4〜5つの中規模チャネルにアクセスして、ダウンロード量とユーザーのコメントを確認します。同時に、製品マネージャーと協力してユーザーからさまざまなフィードバックを収集し、製品の問題点を見つけ出し、製品の更新とアップグレードを加速し、機能と品質をより完璧にすることができます。

通常、2〜3か月のシードユーザーテストサイクルを経ると、アプリは品質、機能、市場の面で基本的に完成します。これが基礎期間です。基礎期間が完了すると、大規模なユーザー成長促進サイクルが始まります。これを私は第2の促進サイクルと呼んでいます。

第二段階は成長ユーザー促進期間です。

ユーザー急成長段階は、アプリユーザー数の急成長を目指し、本格的なプロモーションを行う時期です。この時、プロモーションにはもっと多くの人材が必要です。1人はチャネル構築を担当し、もう1人は業務協力を担当します。基本的に、プロモーションのために開くことができるすべてのラインは完全にオープンな状態です。アプリストア、ソフトウェアダウンロードサイト、ブラウザチャネル、イベントチャネル、オペレーターチャネル、初回リリース、推奨などの手段を尽くす必要があります。ハエがどれだけ小さくても、それはまだ肉なので、どんなに手抜きしても、チャネル担当者を怠けさせないでください。

同時に、オンラインマーチャントやオフライン店舗、特に個人ユーザーが多く、多くのユーザーを呼び込むことができる消費財店舗との全面的なビジネス協力を開始することもできます。それは、私たちがあなたと協力協定を結ぶことができるかどうかによります。さらに、新聞や雑誌との連携にも重点を置くべきです。覚えておいてほしいのは、メディアと連携しても決して損をしないということです。メディアは拡声器です。メディアがあなたに代わって言うことは、あなた自身が言うことよりも効果的です。これは真実です。メディアと連携すると、リソースを交換したり、少しのお金を使ったりすることができます。メディアの背後には人々、より多くのユーザー、サークルがいるので、これらはすべて受け入れられます。メディアはブランド効果をもたらすだけでなく、ユーザーももたらします。メディアとの協力は最も価値があります。私たちはかつて、老舗雑誌「Story Club」と戦略的な協力関係を築き、大きなブランド認知度をもたらしました。

また、予算があれば、それを投資してお金を使い始めることができます。もちろん、お金を使うときは、チャネルの選択に慎重になり、いくつかの高品質のチャネルを選択するようにしてください。たとえば、友人が私にビジネスホールのプリインストールソフトウェアのチャネルを勧めました。これは主に、ビジネスホールのスタッフが店舗に来たユーザーに1つずつインストールします。このユーザーソースは最も信頼できるものです。数は多くありませんが、ユーザーはインストール前にソフトウェアの用途を知っており、ソフトウェアについてある程度理解しています。これは、サイレントでビルトインされているよりも何倍も優れています。良いことは、ユーザーが知覚的に理解していることです。将来的に良いものであれば、ユーザーは他の友人にそれを紹介し、口コミ効果を形成する可能性があります。ただし、サイレント モードやプリセット モードではそのような効果はなく、ユーザーに強制インストールのような体験を与えることになります。私たちが求めているのは、アプリを認識しているユーザーであり、ゾンビユーザーではありません。認識しているユーザーは、最大の商業価値をもたらすことができるため、最も価値のあるユーザーです。この段階での目標は、3か月のサイクルで10万〜50万人に設定できます。このように、シードユーザー期間と成長促進期間は6か月であり、その後の爆発的なユーザー成長のためのより強固な基盤を築きます。

第3段階：爆発的なユーザープロモーション期間。

いわゆる爆発性は、高さ10メートルの岩を貯水池に投げ込んだようなもので、巨大な波を生み出す可能性があります。これまでのシードユーザー促進期間と急成長促進期間は、実は準備期間であり前兆でした。爆発的なプロモーション期間中は、さらに方法が増える可能性があります。

主にブランド露出に関するものです。第 1 サイクルのプロモーションの主力はアプリ自体であり、第 2 サイクルのプロモーションの主力はアプリのプロモーターであることがわかります。そして、第 3 サイクルのプロモーションは、ブランド露出と業界リソースの総合的な活用であり、主にイベント マーケティングです。例えば、スーパーコーススケジュールの于佳文事件、JD.comのミルクティーシスター事件、デュレックスのスカート事件などはすべてイベントマーケティングです。業界での普及量が100万を超えるものだけをイベントと呼びます。これこそが本当のイベントマーケティングです。本当のイベントマーケティングは誰もが知っていて、百度の検索ランキングに上がることができます。そうして初めてイベントマーケティングと呼ばれます。したがって、爆発的なプロモーションを実現するためには、イベントマーケティングを行う必要があり、イベントマーケティングの効果は、Baiduの検索ランキングに上がることです。このイベントマーケティングが普及すれば、アプリのボリュームは急速に増加するでしょう。このとき評価されるのは、ゴールではなくクリエイティビティです。ゴールを評価するとクリエイティビティが制限されてしまうからです。全力で取り組むことを学ばなければなりません。

イベントマーケティングをやりたいなら、広報会社を探してもいいし、自社メディアを探してもいいし、新しいメディアを探してもいいし、革新的なメディアや商品を探すのが一番です。例えば、最新の商品形態はどんなものでしょうか？マイクロビデオも1つ、モーメンツも1つ、セルフメディアも1つ、そしてZhihuも1つに数えられ、多くの大物が来て質問したり答えたりしているようです。新しい製品形態には強い活力と発展の可能性があります。ユーザーは自然と好奇心を抱き、興奮と幸福感を感じやすくなります。従来のフォーラムをベースにイベントマーケティングを行うと、フォーラムが古すぎるため、時代遅れになる可能性があります。個人のブログはさらに時代遅れです。したがって、時代のトレンドセッターになり、時代の流れに乗って、時代の流れに乗って最も革新的な製品をつかみ、それをイベントマーケティングの発端として利用する必要があります。これが最初のステップです。

第二段階は、イベントの適切な形式を見つけることです。例えば、ミルクティーとドンゲは少女と年上のおじさんのラブストーリーであり、ジアウェン事件は90年代以降の世代の傲慢さであり、デュレックスのスカートの色は退屈でトラブルメーカーのタイプです...要約すると、計画されたイベントは五感すべてを混ぜ合わせる必要があります。同じことをしないでください。誰も見たいとは思わないでしょう。革新的でエキサイティングでメロドラマチックでなければなりません。その後、イベント マーケティングには、コミュニケーションの合法性や制御可能性など、タイムリーに把握する必要がある多くのことが含まれます。少なくとも、マーケティングのペースをコントロールできる、世間知らずのマーケティング ディレクターを見つけてください。

この最後のトリックは究極のプロモーショントリックです。うまく使えば、ユーザー数はそれほど問題になりません。第三段階の目標は仮に100万と設定しています。1000万に達したら、作者の私に大きな赤い封筒をください。プロモーションの2つの側面は、チャネルとブランドです。両方で最高の成果を上げることができれば、成功します。