Hupu APP製品分析レポート

この記事では、「 Hupu 」アプリの製品体験と分析を、戦略層、スコープ層、構造層、フレームワーク層、プレゼンテーション層の5つの側面から行います。また、「Tencent Sports 」を競合相手として取り上げ、そのコア機能とHupu独自の特徴を比較し、最終的にHupuの新バージョンに関する反復的な提案を提出しました。

1. 製品概要

1.1 体験環境

1.2 製品名

Hupu の現在の App Store での正式名称は、「Hupu - バスケットボール、フットボール、ゲーム、映画」です。 Hupuは2004年に設立され、当初の名前は「HoopCHINA Basketball Forum」でした。バスケットボールに特化したコミュニティです。その後、Hupu はサッカー、e スポーツ、さまざまなエンターテイメント セクションを追加し始めました。現在の「バスケットボール、サッカー、ゲーム、映画」は、Hupuコミュニティコンテンツの範囲を包括的に示し、Hupuがスポーツコミュニティから「1億人の若者の興味コミュニティ」へと変化したことを強調しています。

1.3 製品ロゴ

Hupu の新しいロゴは、2020 年 4 月 13 日に iOS バージョン 7.5.4 でリリースされました。ロゴは「Hupu + JR」としてデザインされ、HUPUをHupuに変え、英語から中国語に戻り、JRを肩に乗せることを意味します。Hupuの未来はJRたちによって一緒に書かれます。これは、JR にとって Hupu がいかに重要であるかを表しています。 JRには2つの意味があります。1つは「ビッチ」のユーモラスな解釈であり、もう1つは「家族」の温かい象徴です。JRはいくつかのことについて議論するかもしれませんが、彼らは常にHupuファミリーの一員です。

1.4 製品紹介

「リアルで面白くて温かい、1億人の興味コミュニティ」がHupuの最新バージョンの紹介です。 「若者の興味コミュニティ」は、Hupu バージョン 7.5.1 で導入されました。新たな紹介が「コミュニティ」に変更され、一連の形容詞が追加され、Hupuの製品の位置付けをより正確に反映していることがわかります。 「若者」から「一億人」まで、年齢層が弱まり、ユーザー数も強化され、Hupuの規模が実証されました。 「本物、面白い、温かい」は、JR によって築かれた独特な Hupu コミュニティ文化を反映しています。 「興味」は、スポーツ、e スポーツからエンターテイメント コンテンツに至るまで、Hupu のコンテンツ セクションの豊富さを表します。 Hupu は、「グローバル スポーツ情報アプリ」から現在のコミュニティベースの興味コンテンツ プラットフォームへと発展しました。

2. 製品体験分析

2.1 戦略レベル

2.1.1 製品の位置付け

Hupu は 1 億人の若者のための興味コミュニティです。コミュニティコンテンツは、スポーツ、eスポーツ、エンターテインメントなど、さまざまな分野を網羅しています。また、最新のイベント情報やデータも豊富に揃っており、何億人ものスポーツファン、ゲームファン、映画やテレビファンの心の拠り所となっています。

2.1.2 ユーザー要件

2.1.2.1 ユーザープロファイル

1) 年齢分布

Hupuの主なコアユーザーは20～29歳の若者で、66.62%を占めています。Hupuのスポーツ、競争、娯楽コミュニティは、競争心があり、新しいものが好きな若者の嗜好に合致しています。若者は年配の人々と比べて、虎丘のコミュニティの雰囲気の中で活動したり、自分の意見を述べたり、さまざまなスポーツの試合を観戦したり、他の JR とコミュニケーションをとったりするエネルギーと時間が多くあります。

2) 地理的分布

Hupuのユーザーは主に南東部に集中しており、南東部沿岸の各省のユーザー数が最も多い。また、南西部の四川省も検索指数が高い。広東省、長江デルタ地域、北京はユーザー数でトップを占めていますが、これは主に、この地域の経済が発達しており、大学や企業のリソースが豊富であるため、多くの若者が勉強や仕事に励んでいるためです。経済的に発展した地域の若者は、収益化の可能性が最も高いユーザーグループでもあります。

3) 性別分布

インターネット上のすべてのアプリの性別分布は比較的均等ですが、Hupu ユーザーの性別分布は大きな特徴です。そのうち、男性利用者が90.95%を占めており、虎浦歩行街が「ストレート男性街」とも呼ばれているのもそのためです。 Hupu はバスケットボールから始まり、その後サッカーや e スポーツなどの分野に拡大しましたが、これらの分野も主に男性の関心を集めています。男性は女性よりもスポーツ用品が好きなので、この性別構成は驚くべきものではありません。

2.1.2.2 ユーザーのニーズ

2020/04/06から2020/04/12までのHupuユーザー需要マップは上記の通りです。相関性が強く、検索トレンドが上昇しているキーワードには「Hupu PlayerUnknown's Battlegrounds」や「Hupu Community」などがあり、「Hupu NBA」は人気が下降傾向にあることがわかります。これは主に、パンデミック中にNBAやその他の競技スポーツが中断されたため、eスポーツコンテンツの人気が高まり、Hupuの「コミュニティ」属性がさらに強調されたためだと推測されています。

Hupu の製品の位置付けに基づいて、ユーザーのニーズは次の 2 つの側面に分けられます。

1) 基本的なニーズ - イベント情報

経済の発展と国のスポーツへの支援により、ユーザーのスポーツへの注目は高まり続けています。モバイルインターネットの発達により、ユーザーはいつでもどこでもさまざまな競技を観戦したり、直接情報を読んだりすることが可能になりました。 Hupu には、最もタイムリーな試合前および試合後のレポート、および大量かつ包括的なスポーツ データと e スポーツ ニュースが掲載されています。 Hupu では、イベント情報を知り、リアルタイムのデータを確認し、専門家の意見を共有し、客観的な評価を与えることで、イベントをタイムリーかつ詳細に理解したいというユーザーのニーズを満たすことができます。これもスポーツプラットフォームの基本的な機能の一つです。

2) 高レベルのニーズ：コミュニティ文化

ユーザーは、イベントやレポートを視聴するだけでなく、プラットフォーム上で関連する意見を交換する必要があります。マズローの欲求階層説によれば、Hupu のコミュニティは、ユーザーの社会的欲求、尊重の欲求、自己実現の欲求を満たします。社会的交流は活発で豊かなコミュニケーションに対応し、尊敬は調和のとれた文明的なコミュニケーション方法に対応し、自己実現は Hupu が提供する評判などの成長システムを通じて反映されます。ユーザーは、Hupu コミュニティで意見を表明し、他のユーザーを支援することで、友達を作り、他の JR からの尊敬を勝ち取ります。ユーザーがHupuコミュニティに所属しているという意識も、ユーザーの定着率を向上させる重要な要素です。

2.1.3 市場背景分析

2.1.3.1 スポーツ産業の現状

近年、我が国はスポーツ産業の発展を強力に支援してきました。中国国家体育総局が発表した「スポーツ産業発展第13次5カ年計画」では、2020年までに中国のスポーツ産業の総規模は3兆元を超え、産業の付加価値は国内総生産の1.0％を占め、スポーツサービス産業の付加価値は30％以上、スポーツ消費は住民一人当たり可処分所得の2.5％以上を占めると指摘されている。スポーツ産業の規模と質は向上し続けており、スポーツ消費のレベルは着実に成長しています。

PwCが発表した「2019年PwCスポーツ産業調査レポート」によると、世界のスポーツ市場は今後3～5年で6.4％成長すると予想されています。報告書では、デジタルメディアの著作権が全体的な成長の重要な原動力になると予想されており、今後3～5年間で成長率は9.7%に達すると予想されていると指摘されている。さらに、eスポーツは収益成長の可能性の点で2年連続で第1位にランクされましたが、伝統的なスポーツの中では、サッカーとバスケットボールが依然として収益成長の可能性の点でトップに立っています。

政策と経済成長の導きにより、人々はスポーツにますます注目するようになりました。モバイルインターネット、高解像度ライブ放送、5G、没入型視聴、スマートウェアラブルデバイスの発展により、スポーツサービス業界に新たな技術プラットフォームがもたらされました。ライブ放送や中継システムからスポーツ用品の電子商取引サービスまで、スポーツ産業と娯楽文化、伝統産業の融合はますます深まっています。しかし、我が国のスポーツ産業のGDPに占める付加価値の割合は、先進国に比べて依然として低い。これは、我が国のスポーツ産業の発展には十分な成長余地があるということも示している。ただし、人口の高齢化のプロセスを考慮する必要があり、それが産業の最終的なピークにある程度影響を与える可能性がある。

2019年の中国スポーツユーザー消費統計では、スポーツウェアやスポーツ用具に対するユーザー消費の割合がトップにランクされており、スポーツ用品電子商取引事業の巨大な商業的可能性も示しています。

2.1.3.2 市場競争

現在、インターネットスポーツサービスプラットフォームは、主にイベントの発信とコミュニティプラットフォームの構築に重点を置いています。その中で、イベントのIP著作権は、大手スポーツプラットフォームにとって必須のものです。インターネット大手と比較すると、NBAイベント著作権におけるHupuの不利は明らかです。しかし、長期にわたるユーザーの蓄積とコミュニティ文化の育成により、Hupuは最も特色のあるスポーツコミュニティプラットフォームを持っています。Hupuはさまざまなエンターテインメントセクションを導入し、ユーザーの範囲を拡大し、独自のオフラインイベントIPであるKing of the Roadを作成しました。eスポーツの面でも、Hupuは強力な競争力を持っています。さらに、電子商取引の発展に伴い、Hupuが立ち上げた「Shihuo」やTencent Sportsが立ち上げた「Sports Mall」など、大手スポーツプラットフォームが電子商取引ポータルの開設を競い合っている。

スポーツ情報アプリの独立デバイスランキングでは、テンセントスポーツが1位、Hupuが5位となった。流行による多数の販売中止により、これらの製品の前月比成長率はいずれもマイナスとなった。

App Storeのスポーツ（無料）ランキングトレンドチャートでは、Hupu、Tencent Sports、PP Sportsがトップになっていることがわかります。 Hupu と PP Sports のランキングは非常に接近しており、どちらかが優れているということはありません。 2020年3月12日以前は、Tencent Sportsはほとんどの場合Hupuよりも上位にランクされていましたが、3月12日以降、Hupuのアプリランキングは他のいくつかの製品よりも高くなりました。これは、3月中旬以降、海外で大規模な感染拡大が起こり、多くの大会が中止となったことで、イベントの生中継やリプレイを配信するアプリのランキングに影響が出たためだと推測される。 Hupu には独自のコミュニティの利点があり、ユーザーの粘着性が高く、現在はスポーツやエンターテイメントの関心プラットフォームに位置付けられているため、ランキングはあまり変動しません。

2019年6月、ByteDanceはHupuに12億6000万人民元を投資し、30%の株式を保有した。両者は、情報を通じてユーザーにとってさらなる価値を生み出すことを目指し、コンテンツの相互運用性とコンテンツ制作者向けの共同サービスに関する包括的な協力を開始しました。 ByteDanceが事業形態を拡大する一方で、Hupuもコミュニティー特性を重視し続け、徐々に製品分野を拡大し、短編動画コンテンツや情報の積極的な開発を開始しました。

2.2 スコープレイヤー

2.2.1 コア機能

1) イベント情報

Hupu のイベント チャンネルは非常に充実しており、バスケットボール、サッカー、e スポーツ、独自のイベント IP「King of the Road」のニュース、スケジュール、ライブ ブロードキャスト (画像、ビデオ)、非常に包括的なチーム、選手、ゲーム データなどが含まれています。これらのチャンネルは、あらゆるスポーツ ユーザーの視聴ニーズを満たします。さらに、Hupuのイベントニュースの品質は非常に高く、広く賞賛されています。同時に、ユーザーはホームチームを選択して、より良い情報と視聴体験を得ることができます。

NBA を例にとると、現在のイベント コンテンツには、ホットな議論、ニュース、中断の進行状況、スケジュール、データの 5 つの列が含まれます。

ホットトピックセクションには、主にユーザーからのNBAコミュニティに関連する投稿が含まれており、JRはNBAに関して最近みんなが何を話しているかを知ることができ、より生活志向になっています。

ニュースセクションは、より専門的で最新の情報に重点を置いています。

スケジュール列には、競技のチームと時間がわかりやすいリストで表示されます。クリックすると、ライブ放送、予想、その他のページが表示されます。

データ列には、チームや選手のさまざまなデータリストが含まれており、ユーザーがチームをよりよく理解できるように検索機能が提供されています。

イベント IP の著作権により、Hupu は NBA やプレミアリーグなど多くのヘビー級の試合のライブテキストと画像放送のみをユーザーに提供できます。しかし、4Gの普及や通信料の値下げなどの施策により、文字・画像ライブ放送における通信量節約のメリットはますます小さくなってきています。さらに、5Gの導入が急速に進んでおり、著作権を保有する企業は今後、没入型動画などの技術を模索する可能性がある。これにより、ライブ放送の問題で失われるユーザーがさらに増えることは避けられないだろう。しかし、Hupuはニュースの品質をコントロールし、コミュニティとデータ情報を深化させる過程で大量のユーザーを蓄積し、独自の製品トーンと高いユーザー粘着性を形成しました。そのため、他のプラットフォームでライブ放送を視聴した後、ユーザーは通常、Hupuコミュニティでのコミュニケーションを選択します。そのため、Hupuの「興味コミュニティ」としての位置付けは非常に重要です。

第二に、Hupuは独自のイベントIP「通行王」を作成し、CBAと協力し、eスポーツ、エンターテインメントなどのセクションを追加し、多くのユーザーを引き付けました。

2) コミュニティセクション

Hupu のユニークなコミュニティ文化は、新規ユーザーを維持するための鍵です。コミュニティセクションでは、ユーザーの投稿、コメント、共有、フォローなどの一連のソーシャル操作を実行します。Hupuの「歩行者街」や「ウェット」などのトピックは、人気となっているコミュニティセクションです。コミュニティ内のユーザーには、JR という独自の称号が与えられます。他のプラットフォーム上の JR と出会うと、独特の親近感と帰属意識が生まれます。

Hupu の「コミュニティ」ナビゲーション タブは、ナビゲーション バー全体の中央に配置されており、コミュニティ セクションの重要性を反映しています。コミュニティに関しては、Hupu は非常に明確な垂直分類を行っており、ユーザーが興味のあるサークルを選択して共有やコミュニケーションを行えるようにし、ユーザーのソーシャル エクスペリエンスを向上させています。近年、Hupuはソーシャルセクションを継続的に拡大し、スポーツ、eスポーツ、映画・テレビ、エンターテインメント、デジタル、自動車などをカバーし、あらゆるタイプのユーザーを満足させ、Hupuのコミュニティをスポーツコミュニティだけでなく、JRの生活コミュニティにもしています。ここでは友達を作ったり、質問に答えたり、退屈を紛らわせたり、道具を見つけたりすることができます...競争は一時的に終わりますが、人生は終わりません。

詳細に関しては、Hupu は投稿コメントの並べ替えとフィルタリングのメカニズムに多くのオプションを提供しており、ユーザーは自分の好みに合わせてコメントをより便利に表示できます。さらに、独自の「ライトアップ」と「ライトダウン」の仕組みは、他のソーシャルプラットフォームの「いいね」とは異なり、Hupuコミュニティの認知度を高めています。そして、「本当に素晴らしい」というよりも、「明るい」というほうが JR の口調に合っています。さらに、投稿を表示しているときにコメントタブをクリックするだけで、コメントセクションに直接ジャンプできます。人間味あふれる製品設計により、Hupu のコミュニティ機能はより充実し、魅力的になります。

ユーザーインセンティブの面では、Hupu は評判システムとレベルシステムを導入しています。このJRのHupuへの貢献度は名声値で判断できます。名声値は裏社会の雰囲気を漂わせるJRの独占属性にもなっています。

3) ビデオエリア

短い動画は現在最もホットなトレンドであり、ユーザートラフィックの大部分を占めています。コミュニティを重視するHupuにとって、短い動画コンテンツを導入することは、ユーザーの維持率、使用時間、粘着性を向上させるための合理的な選択です。 2019年6月、ByteDanceはHupuの株式を取得し、Hupuは短編動画分野に参入しやすくなりました。 Hupu はメインナビゲーションバーに「ビデオ」タブを追加し、コンテンツをビデオストリームの形式で表示し、チャンネル列を通じてビデオを縦に分類して、ユーザーが便利に視聴できるようにしました。全画面モードに入ったら、下にスワイプしてストリーミング ビデオを無制限に視聴できます。

しかし、現在、Hupuの動画コンテンツのほとんどは他のプラットフォームからユーザーによって移動されており、移動するときは元の動画リンクを入力するだけでよいため、非常に便利です。ただし、移動するビデオの品質はさまざまであり、コンテンツの一部は非常に下品です。 Hupuはユーザーに動画の撮影と公開機能も提供していますが、撮影スタイルはオリジナルのカメラからしか選択できません。フォーマットが単純すぎるため、プラットフォーム上でのオリジナル創作を奨励するという目的を達成できません。

2.2.2 特徴

1) 機器の識別

もともとHupuアプリのナビゲーションバーには「商品を知る」の専用ページがありましたが、その後、業務の差別化によりレイアウトが変更されました。現在、Hupuの電子商取引は「Shihuo」アプリに集中しています。ただし、Hupu 推奨ページの「チャンネル」列の「装備」をクリックして、装備エリアに入ることはできます。

装備ライブラリは装備モールとつながっており、Hupuコインを使って鑑定士を招待することで装備の鑑定を行うことができます。 Hupu の貨物識別は業界で権威があり、高い評価を受けています。認証支払いページでは、ユーザーは友人と共有することで無料の認証機会を得ることができます。このような小さなインセンティブは、製品のプロモーションと新規顧客の獲得という目的を効果的に達成できます。

2) コミュニティの質問応答メカニズム

新しい Hupu ユーザーがライブ マッチ中にホットラインを投稿する場合は、最初にコミュニティ内の質問に答えて、値が一貫していることを確認してから正式に JR になる必要があります。

違いは、以前は新規ユーザーは歩行者街に投稿または返信する前に質問に答える必要がありましたが、新しいバージョンのエクスペリエンスに関しては、最初の投稿を投稿するときに質問に答える必要はなく、ホットラインがリリースされたときにのみコミュニティ テスト ページがポップアップ表示されることです。

質問応答メカニズムの利点は、コミュニティを浄化し、不適切なユーザーを除外すると同時に、ユーザーが質問を通じて Hupu コミュニティのルールを理解できるようにすることです。デメリットとしては、一般ユーザーがHupuに参加するためのハードルが上がるため、ユーザーの維持率がある程度低下する可能性があることです。したがって、質問応答メカニズムによって引き起こされる変更は、ユーザーがより良いコミュニティ体験を得られるように、ユーザーの質と量の関係のバランスをとることを目的としていると考えられます。

2.3 構造層

Hupu は 5 つのナビゲーション バーを使用して各ページの機能を区別します。各ページの下には「チャンネル」ナビゲーション バーがあり、ユーザーは興味のある垂直フィールド チャンネルを選択して情報を読むことができます。また、各ページのチャンネルはユーザーが選択して並べ替えることができるため、ユーザー エクスペリエンスが向上します。

• 「おすすめ」ページには、各チャンネルのコンテンツがグラフィックとテキストの情報ストリームの形式でパーソナライズされて表示されます。
• 「イベント」ページには、スポーツ愛好家が閲覧および検索できる、さまざまなスポーツや競技に関する情報、ニュース、スケジュール、データなどが掲載されています。
• 「コミュニティ」ページには、フォローとトピックのコラムがあります。トピックのコラムでは、好みに応じてさまざまなトピックサークルに参加し、同じ考えを持つ JR とコミュニケーションをとることができます。
• 「ビデオ」ページは、さまざまなビデオコンテンツと情報のコレクションです。全画面表示後、無限にスクロールして新しいコンテンツを更新できます。画面上で指を左右にスライドすることで、ビデオの進行時間を調整できます。連打機能もあります。
• 「その他」ページには、個人プロフィール、関連設定、いくつかの Hupu ガジェットとゲームが表示されます。

2.4 フレームワーク層

2.4.1 推奨ページ

2.4.2 イベントページ

2.4.3 コミュニティページ

2.4.4 ビデオページ

2.5 プレゼンテーション層

Hupu APP の全体的な UI デザインは赤と白の色調を採用しており、非常にシンプルです。赤は熱意と若々しい活力を表します。同時に、コミュニティページの各トピックのタブにはかわいくて認識しやすいアニメのロゴがあり、トピックの内容に合っているだけでなく、トレンドやファッションに遅れを取らないというHupuの精神も反映しています。

おすすめページや動画ページで左右にスワイプするだけで、直接チャンネルを切り替えることができます。とても便利で、細部にまでデザインセンスが反映されています。

3. 競合製品分析

3.1 競合製品の選択

Hupuはバスケットボールコミュニティとして始まりましたが、NBAの著作権がTencent Sportsに買収され、直接的なビジネス競争が生じました。第二に、テンセントスポーツはコミュニティセクションの開発も進めており、スポーツ電子商取引を模索するためにテンセントスポーツモールを立ち上げました。コア機能やターゲットユーザーの観点から見ても、テンセントスポーツはHupuと非常に似ており、Hupuの最も強力なライバルです。そのため、今回はテンセントスポーツがライバルとして選ばれました。

3.2 基本情報の比較

3.3 競合製品の機能構造図

Tencent Sports のメイン ナビゲーション バーは、ホーム、スケジュール、コミュニティ、マイ ページの 4 つのタブに分かれています。

• ホームページでは、セカンダリ ナビゲーション バーを使用してさまざまなスポーツ カテゴリを垂直に表示し、カテゴリを追加、削減、並べ替えることができます。人気のある試合は関連カテゴリの下に表示され、試合のステータス（ハイライト、リプレイ、ライブビデオ、ライブテキストと画像、進行中など）が表示されるので、非常に直感的です。人気のコンテストのほか、関連ニュース情報や投稿のおすすめもあります。
• スケジュール ページには、さまざまなスポーツ イベントが掲載されており、スケジュール、ランキング、リスト、過去の試合のビデオ ハイライトなどが含まれます。
• コミュニティ ページでは、ユーザーが自分の興味の範囲内で互いにコミュニケーションをとることができます。通常の投稿はテキストと画像の形式ですが、「Wow」列のトレンディなコミュニティではビデオ コンテンツを公開できます。 「Wow」列の下には、流行の製品取引および識別プラットフォームにジャンプする小さなプログラム リンクがあります。
• 「マイ」ページからは個人ホームページや会員センターなどにアクセスできます。スポーツモールへの入り口もあります。エンターテイメント センターには、ゲーム ページや楽しいアクティビティが含まれています。

3.4 コア機能の分析と比較

3.4.1 ライブ放送とスケジュール情報

テンセントスポーツは2015年にNBAと5年間の独占インターネット著作権契約を締結し、複数のeスポーツイベントの生放送権を保有しています。豊富なビデオ生放送とハイライトリソースにより、スポーツファンにとってテンセントスポーツの魅力が大幅に高まりました。同時に、テンセントスポーツはイベントの種類が非常に充実しており、バスケットボール、サッカー、eスポーツに加えて、バレーボール、F1レースなどのスポーツのライブビデオリソースも備えています。最もプロフェッショナルなスポーツメディアリソースプラットフォームの1つと言えます。

Tencent Sports のスケジュール インターフェイスの右側には、ライブ ビデオ、ライブ テキストおよび画像放送、ハイライト、リプレイなど、ゲームの種類が明確に表示されます。ユーザーがイベントの視聴体験をより明確に理解できるようにします。しかし、イベントIP著作権の不利な点により、Hupuはライブ放送の種類がそれほど豊富ではなく、イベントライブ放送の分野ではTencent Sportsと十分に競争することはできません。

ユーザーエクスペリエンスの面では、スケジュールをリスト形式で提示するだけでなく、Tencent Sports ではより直感的なスケジュールカレンダーも用意されており、ユーザーはイベントの近さを理解し、よりマクロな視点から時間を調整することができます。

3.4.2 コンテスト情報

イベント情報については、テンセントスポーツのイベントニュースや関連投稿がホームページのイベントカテゴリーに集中しています。その中で、スポーツアカウントの記事やニュースはリストの形で表示され、ユーザーの関連投稿はグラフィックとテキストの情報ストリームの形で表示されます。 2 つのクロス配布により、インターフェースが少し乱雑になります。同時に、さまざまな広告やおすすめ情報などが情報フローの合間に散在することになり、ユーザーの視聴体験に悪影響を与えます。ただし、推奨フォローアップ コラムにより、高品質のコンテンツ プロバイダーに適度な露出が与えられ、ユーザーによるコンテンツの作成が促進されます。

テンセントスポーツの記事と投稿の情報が混在しているのに比べ、Hupuのニュース記事とユーザー投稿の分類はより明確で、ユーザーが情報源を区別して選択しやすくなっています。

3.4.3 コミュニティセクション

1) サークルとトピック

テンセントスポーツサークルのトピック数はHupuより少なく、テンセントスポーツサークルのトピックのほとんどはスポーツ関連であり、生活系や娯楽系のサークルは少なく、スポーツコミュニティとして適しています。 Hupu のトピックは幅広い分野をカバーしており、ライフスタイル コミュニティとして適しています。

Tencent Sports の円形ナビゲーションではトップバーが使用され、Hupu ではサイドバーが使用されます。テンセントスポーツのサークルモジュールには、ロゴ、名前、ファンの数、そして非常に直接的なフォローボタンが表示され、ユーザーはワンクリックでフォローでき、サークル内のフォロワー数を明確に把握できます。 Hupu はトピック モジュールの人気度を使用して、トピックの人気度をユーザーに伝えます。これは Tencent Sports とは異なる測定基準です。

2) コメント欄

Tencent Sports の投稿のコメント セクションは、建物内の建物形式で表示されるため、ユーザーは返信をより明確に確認できます。 Hupu にもビル内ビル形式がありますが、ビル内のコメントはプレビューされません。また、ビル内ビルの他に引用返信コメントもあるため、一般ユーザーがコメントを閲覧する際の体験がややわかりにくいものになっています。

さらに、コメントの下部には、テンセントスポーツが「お兄ちゃん、今回は本当に終わりだよ」と促しており、非常にユーモラスで若者の口調に合っている。しかし、テンセントスポーツのユーザーの90％は男性ユーザーであるにもかかわらず、女性ユーザーもまだ約10％いるので、このようなプロンプトはシナリオに適さない可能性があります。 Hupuの場合、投稿のコメントエリアの下部に「これで終わりです。さらに面白いコンテンツをお勧めします」と表示され、ユーザーは退出してから再度アクセスすることなく、引き続きスクロールして投稿を閲覧できます。しかし、レトリックが少し堅苦しすぎたため、JRs風にアレンジし、虎浦の若々しさや活発さが感じられるようにした。

Hupu のコメントエリアの操作はより多様化しています。たとえば、コメントを「元の投稿者のみ」で並べ替えることができます。また、「ライトアップ」と「ライトダウン」の方法により、ユーザーにさらに多くのフィードバックオプションが提供され、非常にユニークです。テンセントスポーツの解説業務はより従来型です。

3) 投稿・閲覧操作

Hupuには2つの投稿操作があります。1つは右上隅をクリックすること、もう1つはトピックページのフローティングアイコンをクリックすることです。両方のクリックの投稿インターフェースは同じで、テキスト、写真、ビデオ、投票コンテンツを投稿できます。 Tencent Sportsのコミュニティ投稿は非常に興味深いデザインになっています。コミュニティ ページで人気のコラムをクリックすると、下部のナビゲーション バーの上に 2 つのフローティング ウィンドウが表示されます。1 つにはテキスト、もう 1 つには画像が表示され、ユーザーにここにテキストと画像を投稿するよう促します。 「Wow」列の下のフローティングウィンドウプロンプトはカメラアイコンになり、写真、ビデオ、その他のコンテンツを公開するために使用できます。フォロー列になると、フローティングウィンドウは写真とテキストになります。このデザインは非常にインタラクティブで、公開されるコンテンツの形式をユーザーに明確に伝えます。

テンセントスポーツの投稿を閲覧すると、投稿は画像とテキストの情報ストリームの形で表示されます。画像コンテンツは拡大され、重要なポイントが強調され、ユーザーのクリックを促します。また、人気のコラムの下には、右側のスライドエリアに「フォロー」シンボルが表示され、フォローによるインタラクションをユーザーに誘導します。さらに、ユーザーが興味を持っているコラムの広告やパーソナライズされた推奨事項が情報フローに配置されます。このような設定は、ユーザーの探索欲求を大いに刺激し、優れたソーシャルインタラクションモデルを形成し、ユーザーがクリックしてフォローする可能性を高め、ユーザーが高品質のコンテンツを作成する動機にもなります。

ユーザー評価システムに関して言えば、テンセントは認定スポーツアカウントを持っており、これはコミュニティ内の大きなVのようなもので、ファン効果を生み出す傾向もあります。

まとめると、注意を誘導する点では、テンセントは情報フローに「右側のフォロータブ」、「サークル内のワンクリックフォロータブ」、「推奨ユーザーコラム」を設け、ユーザーが他のユーザーをフォローするプロセスをより便利にしています。ただし、Hupuでユーザーをフォローしたい場合は、フォローをクリックする前に、ユーザーの個人ホームページに移動する必要があります。このプロセスは比較的面倒で、ページをクリックするプロセス中にユーザーが他のユーザーをフォローする確率が低下します。

4) 個人ホームページ

個人ページについては、Tencent SportsのスポーツアカウントユーザーとHupuコミュニティで評判が9,800以上のユーザーを比較対象として選びました。

Tencent Sportsの個人ページには、ビデオ、投稿、返信、サークルの4つの列があります。上部にはユーザープロフィール欄があり、ニックネーム、ファン、フォロー中、いいね、認証、レベル、自己紹介などが含まれます。背景画像も自分で設定できます。さらに、青い「フォロー」アイコンは非常に目立つため、ユーザーがクリックしてフォローしたくなる可能性があります。画面の右上隅には共有タブがあり、ユーザーはここで自分のホームページを他のユーザーと簡単に共有できます。

• ビデオコラムでは、コンテンツがビデオ情報ストリームとして表示され、より大きな表示画面により、ユーザーはクリックして視聴したくなります。
• 投稿欄のコンテンツUIデザインは、Weiboの画像とテキストの情報フローに似ており、画像が拡大されて重要なポイントが強調されています。
• 返信欄は、WeChat Moments で公開アカウントを転送する際のインターフェースに似ており、元の投稿の情報が強調表示され、ユーザーの返信の内容が明確に表示されます。
• サークル列にはユーザーがフォローしているサークルが含まれており、ユーザーのホームページをクリックした人がユーザーの好みをすぐに理解できます。

全体的に、テンセントスポーツの個人ホームページは焦点が明確で、カスタマイズされた操作が多く、ユーザーがコンテンツをクリックしたり、共有したり、フォローしたりするのには十分です。全体のデザインは比較的若々しく、テキスト、画像、ビデオがすべて適切に表示されます。

Hupu 個人ページの上部には、ユーザーのアバター、ニックネーム、評判値、レベル、Hupu に参加してからの日数、いいねの数、推薦の数、フォローしている人、フォローしている人が表示されます。背景画像はアバターを拡大してぼかしたもので、カスタマイズすることはできません。 「フォロー」のフォントサイズは小さく、特に目立ちません。右上隅の「…」をクリックすると、ユーザーはブラックリストに登録されるだけで、ホームページの共有は許可されなくなります。そして、そのユーザーの評判が非常に高く、「いいね！」の数も非常に多いにもかかわらず、彼をフォローしているのは 8 人だけであることは明らかです。

投稿は、返信、投稿、おすすめ欄にテキスト形式でのみ表示されます。非常に魅力的なタイトルを除いて、他のコンテンツはユーザーのクリック意欲を刺激する可能性は低いです。第二に、Hupuユーザーのホームページをランダムにクリックすると、ニュースコメント欄の数は常に0であることがわかったので、この欄の存在はあまり必要ではないようです。逆に、ユーザーがフォローしているトピックは、JR がユーザーをより深く理解するのに役立ちます。

全体的に、Tencent Sports の個人用インターフェースはカスタマイズ性が高く、より多様な方法で情報を表示できるため、人々が共有したり注目したりするようになります。しかし、Hupu の個人用インターフェースはかなり単調で、クリック、共有、フォローするユーザーを引き付けることができず、クリエイターにインセンティブを与えることもできません。

まとめると、コミュニティ部門に関して言えば、テンセントスポーツはまだ独自のコミュニティ基調を形成しておらず、JRと同様のユーザー帰属意識を持っていないものの、テンセントはコミュニティの発展を非常に重視しており、注目度の誘導、投稿の表示方法の多様化、クリエイターへのインセンティブの面でHupuよりも優れています。 Hupu がスポーツ業界で最も強力なコミュニティを持つ製品としての地位を維持したいのであれば、その気質を変えることなく、コミュニティとユーザーの発展に役立つ機能と操作をさらに開発し、反復する必要があります。

4. 「Hupu」のバージョン反復に関する提案

4.1 SWOT分析

全体として、Hupu はより良い課題に対応するために、機会を活用して長所を強化し、短所を可能な限り補う必要があります。

4.1.1 競争

1) 情報とニュースを高品質かつタイムリーに報道する。

2) 独自のイベントIPを構築し、影響力を拡大し続ける。

3) CBA、スポーツ関連のバラエティ番組、ブランドとの協力を強化する。

4.1.2 コミュニティ

1) 質の高いコミュニティコンテンツを開発し、クリエイターを動機付け、好循環を形成する。

2) コンテンツの監視を強化し、下品で挑発的な投稿を排除し、良好なコミュニティ環境を維持します。

3) Hupu コミュニティからスター JR を育成し、育成する。

4.2 バージョン反復の提案

（１）ユーザーが自分のコメントをワンクリックで削除できる機能を提供する。ユーザーの返信情報は個人のホームページに表示されるため、返信時にタイプミスをしたり、投稿後に気が変わったりすることがあります。自分のコメントを削除する機能を提供することで、返信のエラー許容度が高まり、ユーザーエクスペリエンスが向上します。

（２）Hupuの投稿へのコメントには引用返信と建物内のコメントの両方が含まれており、見た目が少しわかりにくく、コメントを読む一般ユーザーの体験に影響を与えます。コメントは、Tencent Sports の人気の返信プレビューや Weibo コメントエリアの形式を使用して、建物内建物形式に統一できます。

（３）おすすめページ、動画ページ、投稿本文ページにフォローアイコンを追加し、ユーザーのフォローを誘導し、質の高いコンテンツ作成者へのインセンティブを生み出す。

（４）トピックエリア内の投稿をテキストストリームリスト形式で配置したものを、レコメンデーションページや動画ページでグラフィック情報ストリームや動画ストリーム形式に変更し、画像や動画を活用してユーザーのクリックや視聴を促します。一方、ユーザーの個人ホームページ上の返信、投稿、おすすめなどのコンテンツは主に写真や動画です。 Tencent Sportsのデザインを参考にしてください。

（５）Hupu個人ホームページの「ニュースコメント」欄を「トピック」欄や「アルバム」欄に置き換えることも検討できます。ほとんどのユーザーの「ニュースコメント」列の数は 0 であり、データメンテナンスの問題により、ニュースコメントからユーザーのホームページをクリックしても、「ニュースコメント」の数は 0 のままであるようです。このコラムの役割とクリックスルー率については、まだ議論の余地があります。しかし、「トピック」列は、新しいユーザーがユーザーの好みをよりよく理解するのに役立ちます。 「アルバム」欄は、Hupu上のJRが生活シーンやお気に入りの写真を共有するためのプライベートスペースとして、またはユーザーが投稿した動画や写真のコレクションとして利用でき、ユーザー間の社交性を深めます。

（6）現在、Hupuビデオセクションのコンテンツのほとんどは他のプラットフォームからコピーされており、オリジナルコンテンツのためのスペースが不十分です。ユーザーが撮影を選択した場合、特殊効果、フィルター、音楽などの補助的なオリジナルツールはありません。ただし、Hupuはショートビデオコミュニティとして位置付けられていないため、あまり凝った設定を追加する必要はありませんが、WeChat Momentsでのショートビデオのポストプロダクションを参考にすることができます。 WeChat では、撮影した短い動画に対して、絵文字の追加、テキストの追加、バックグラウンド ミュージックの追加、簡単なトリミングの 4 つの操作を実行できます。これら 4 つの操作は、ユーザーが簡単なビデオ処理を行うには十分であり、JR がオリジナル作品を作成する動機をある程度高めることができます。

（7）個人ホームページの背景画像を変更する機能を追加しました。白い「フォロー」タブに赤い背景を追加して、より目立つようにし、Hupuの色調に合わせました。また、「…」のブラックリストに追加することに加えて、ユーザーのホームページを共有するボタンを追加して、ユーザーのコミュニケーションパスを増やしました。

V. 結論

スポーツコンテンツに重点を置いたコミュニティとして、Hupu の最大の欠点はイベントの著作権です。しかし、Hupuの「歩行者街」には粘着力の高いJRが多数存在し、これらのユーザーこそがHupuに独自の特徴を与え、スポーツプラットフォームで最も強力なコミュニティを持つ製品にしているのです。 JR は Hupu でゲームについて話し合ったり、ニュースを見たり、日常生活を共有したりします。これらのユーザーは、スポーツ電子商取引などのHupuの派生ビジネスに喜んでお金を払います。そのため、Hupuの製品「Shihuo」は大きな注目を集め、Hupuが電子商取引ビジネスの探求をさらに一歩進め、ビジネスモデルを拡大することを可能にしました。 2019年6月、ByteDanceはHupuに投資し、スポーツ業界への参入を開始しました。 Hupu はまた、ショートビデオのトレンドを利用してビデオセクションを立ち上げ、コミュニティ属性を強化し、プロフィールを「1億人の興味コミュニティ」に変更しました。

WeiboやTiebaと比較すると、Hupuの最大の違いはユーザーグループです。スポーツ用品の男性ユーザーの割合は女性ユーザーの割合よりはるかに高く、虎浦歩行街は「ストレート男性の集まる場所」としても知られており、これらのJRは虎浦への帰属意識が非常に強いです。イベントの著作権をめぐる競争が激化しているため、Hupu にとってコミュニティの拡大は必須となっています。現在、Hupu は JR を背負って共に前進し、より高品質なコンテンツの発見、Hupu の特性の開発、より大きな世界の発見、そして独自の空間の開拓に取り組んでいます。

著者: ドア

出典：一直門門