旅行商品アプリ競争の分析：Ali Travel VS Ctrip Travel！

1概要 競合製品のバージョン番号: l Alitrip Androidバージョン7.2.4.080901; l Ctrip Travel Android バージョン 6.18.2 2 業界分析 2.1 市場概要

2007 年以来、オンライン旅行市場は急速な発展期を迎えています。観光需要の多様化と多額の資本の流入により、観光市場セグメントの革新と産業統合が促進されました。 2013年以降のモバイルインターネットの台頭により、オンライン観光の開発スペースが大幅に拡大し、オンラインとオフラインのビジネスを統合する可能性が生まれました。モバイルユーザーは、主要プラットフォームが引き付けようとしている重要なユーザーにもなっています。オンライン旅行業界は、主にオンライン交通、オンライン宿泊、オンライン休暇の 3 つの主要事業分野に分かれています。消費者の観光需要は年々増加しており、政府や観光地は交通機関への投資を増やしており、交通機関商品のオンライン予約はますます普及しており、オンライン決済技術は基本的に成熟しています。これらの要因は、オンライン交通市場の急速な発展を強力に促進しています。新しいホテル、旅館、アパートの商品が急速に成長し、個人リストからのシェアリングエコノミー消費モデルが市場でますます認知され、これらの要因により、オンライン宿泊市場の上流供給規模が拡大しました。中国消費者のレジャーや休暇に対する需要の高まり、政府や上流の観光企業による投資の増加、市場拡大に向けたオンライン観光企業による積極的な商品研究開発が、オンライン休暇観光市場の急速な成長に貢献しています。 2.2 市場構造

オンライン観光市場の構造から見ると、宿泊面ではホテル、アパート運営者、短期賃貸民宿事業が活発で、オンライン観光企業はより多くの新しいサービスモデルを導入しています。休暇観光の面では、消費者のレジャー旅行や休暇に対する需要が急速に高まっており、オンライン観光企業はより多くの製品の研究開発と市場促進を行っています。これらの要因が相まって、2015年のオンライン宿泊市場とオンライン休暇観光市場の大幅な成長につながりました。オンライン交通市場の取引量は若干減少しているものの、依然として中国のオンライン旅行市場の重要な部分を占めています。 2.3 市場規模

2015年、中国のオンライン旅行市場の取引額は4,737.7億元に達し、前年比49.6％増加し、中国の観光産業のオンライン普及率は11.5％に達した。今後、観光産業全体の取引額に占めるオンライン旅行の割合はさらに拡大すると予想される。

Analysysのデータ監視によると、2015年の中国のオンライン輸送市場の取引量は3000億元を超え、前年比46.4％増加しました。市場規模はさらに拡大しましたが、成長率はわずかに鈍化しました。

2015年、中国のオンライン宿泊市場の取引額は800億人民元を超え、前年比57.6%増となり、市場規模はさらに拡大し、2015年、中国のオンライン宿泊市場は急速な成長を維持しました。

2015年、オンライン休暇観光市場の取引額は550億元に達し、前年比58.2%増加し、オンライン休暇観光市場は急速な発展を遂げました。 2.3 競合製品の市場シェア

メーカーシェアで見ると、2015年にはCtrip、 Qunar 、Alitripなどの大手オンライン旅行会社がオンライン旅行市場の79％を占め、2014年より10.3％増加しました。オンライン旅行市場ではマシュー効果が顕著であり、この集中傾向は今後も強まっていくでしょう。同時に、2015年のオンライン旅行市場における同城、途牛、緑媽の市場シェアはそれぞれ3.4%、2.7%、1.0%に達し、2014年よりも大幅に増加しました。

オンライン交通市場の競争環境から見ると、2015年にCtripはオンライン交通市場の36.0%を占め、前年比5.4%増加しました。Qunarはオンライン交通市場の33.2%を占め、前年比5.6%増加しました。Ali Travelの市場シェアは14.8%に達し、前年比2.2%増加しました。騰邦国際はビジネス旅行サービスに重点を置くオンライン旅行会社です。2015年、騰邦国際はオンライン輸送市場の4.0%を占め、前年比0.4%増加しました。宿泊予約を主力とするオンライン旅行会社として、eLongの運輸事業はこれまでずっと比較的小さな割合を占めてきた。2015年、eLongのオンライン運輸市場におけるシェアは0.9%に達し、前年比0.3%減少した。

オンライン宿泊市場の競争環境から見ると、2015年にQunarは直接契約ホテル数を増やし、高級ホテル市場を拡大し、オンライン宿泊市場シェアの19.4%を占めました。2015年にAli Travelはホテルの「Credit Stay」サービスモデルを開始し、同時にホテル加盟店のカバー率が大幅に増加しました。2015年、Ali Travelはオンライン宿泊市場シェアの7.6%を占め、前年比1.4%増加しました。また、eLong、Tongcheng、Mango NetworkなどのOTA企業のオンライン宿泊市場の取引シェアは前年比でわずかに減少しました。

オンライン休暇観光市場の競争環境の観点から、取引量で計算すると、2015年にAli Travelはオンライン休暇観光市場の28.1％を占め、前年比3.7％増加しました。Ctripは24.6％を占め、前年比2.2％減少しました。Qunarは8.8％を占め、前年比1.2％増加しました。3社は合計で取引の61.5％を占め、オンライン休暇観光市場における重要な予約チャネルとなっています。また、当牛の取引シェアは23.1％に達し、前年同期比7.5％増加しました。同城の取引シェアは8.7％に達し、前年同期比2.7％増加しました。緑姑の取引シェアは8.1％に達し、前年同期比2.4％増加しました。レジャー・休暇分野に重点を置く3つのオンライン旅行会社の市場シェアは大幅に増加しました。 2.4 競合製品のダウンロードランキング

Android の市場シェア統計から、オンライン旅行業界のリーダーは Ctrip と Qunar であることがわかります。Aliqu.com は遅れてスタートしたため、まだ追随者の立場にあります。しかし、他のオンライン旅行ブランドと比較すると、依然として大きな競争上の優位性を持っています。その中で、Ctripはワンストップサービスを提供し、総合OTAとして機能しています。 Alitrip と Qunar はどちらもプラットフォームモデルを採用しており、プラットフォーム上では数千万の販売者が航空券、ホテル、休暇商品などのサービスを提供しています。 2.5 強度分析

2.5.1 2015 年のオンライン旅行市場のリーダーは Ctrip、Qunar、Alitrip でした。 Ctrip、Qunar、Ali Travelは、新しいビジネスモデルと関連技術の広範な実践を行っていると同時に、優れた市場実行能力を備えており、オンライン旅行市場で約80％の市場シェアを占め、2015年の中国のオンライン旅行市場のリーダーとなっています。 2.5.2 2015 年のオンライン旅行市場における実用主義者は eLong と GaotieGuanjia です。 eLong と Gaotie Guanjia は、新しいビジネスモデルや関連技術におけるイノベーションが市場リーダーに比べて少ないものの、強力な市場実行能力を持ち、オンライン宿泊とオンライン交通で高い市場シェアを占めており、2015 年の中国のオンライン旅行市場において実用主義者です。 2.5.3 2015 年のオンライン旅行市場におけるイノベーターは、Tuniu、Tongcheng、Lvmama、Mafengwo でした。 Tuniu、Tongcheng、Lvmama、Mafengwoなどは、クロスドメイン運営やビジネスモデルの革新において多くのビジネス実践を実施し、強力な研究開発と革新能力を備えており、2015年の中国のオンライン旅行市場のイノベーターです。 2.5.4 2015 年にオンライン旅行市場に参入したのは、Mango TV、Qyer などです。 Mango TV、Qyerなどの企業は、新しいビジネスモデルや関連技術の革新が少なく、オンライン旅行市場での市場シェアも比較的低い。これらは、2015年の中国のオンライン旅行市場のギャップを埋める存在である。 2.6 今後の動向 2.6.1 オンライン旅行会社は、サービス品質の向上に引き続き注力し、Cエンドの消費者にさらにきめ細かなサービスを提供する。

観光客の旅行消費ニーズの向上とオンライン旅行市場の発展に伴い、オンライン旅行会社の産業チェーンにおける役割は、サプライヤーのオンライン顧客獲得を支援するチャネルの役割を徐々に超え、オフラインのサービス品質に対するコントロールと上流リソースの把握が強化されています。このプロセスにおいて、旅行サービスの予約プロセスにおける消費者の悩みを解決することは、オンライン旅行会社がビジネスを革新するための重要な方向性の 1 つとなっています。 2.6.2 オンライン旅行会社は中国の観光産業のインターネット+の導入を支援し、観光産業の供給側改革を加速させる

観光消費は基本的な生活が保障された後の高水準の消費であり、消費者は観光サービスの品質と体験に対して比較的高い要求を持っています。一方、中国の観光市場はより高品質の製品とサービスを必要としていますが、既存の製品とサービスは依然として需要を効果的に満たすのが困難です。製品は明らかに均質で、サービス体験は悪く、観光客が権利を守るためのチャネルが不足しています。中国の観光市場の供給側改革を加速することは、伝統的な観光システムとオンライン観光企業が直面する共通の課題です。 2.6.3 中国のオンライン旅行市場における垂直統合と水平越境統合が強化される

2015年、中国のオンライン観光市場の産業チェーンの垂直統合は引き続き加速し、観光資源サプライヤーはオンライン観光企業に積極的に投資し、オンライン観光企業はオフライン観光資源に対するコントロールを強化し続けました。同時に、生活サービスや実体電子商取引分野のインターネット企業もオンライン観光分野への進出を加速しており、今後、中国のオンライン観光市場の垂直統合と水平越境統合がさらに強化されることが予想されます。 2.7 まとめ オンライン旅行市場に多額の資金が流入したことで、オンライン旅行メーカー間の競争は激化し、オンライン旅行市場の細分化が進んでいます。マシュー効果はオンライン旅行市場で顕著です。Ctrip、Qunar、Ali Travelが市場シェアの大部分を占め、市場をリードしています。この集中傾向は今後も強まるでしょう。さまざまな有利な要因のおかげで、オンライン交通市場、オンライン宿泊市場、オンライン休暇市場は急速に成長し、大きな市場発展の可能性を秘めています。しかし、ユーザーがモバイルデバイスに移行するにつれて、旅行サービスの予約プロセスにおける消費者の悩みを解決し、ユーザーのニーズをよりよく満たすことが、オンライン旅行会社がビジネスを革新するための重要な方向の1つになっています。今後、中国のオンライン旅行市場の垂直統合と水平越境開発はさらに強化されるでしょう。 3.競合製品分析 3.1 背景の配置

3.2 視覚的インタラクション分析 Ali Travel のメインインターフェースは Ctrip のインターフェースに似ています。ページ全体が面形式で表示され、3 次元感覚は強調されていません。 l Ali Travel：青をメインカラーとして、人々に信頼感、強さ、信頼性を与えます。 l Ctrip: 寒色と暖色が互いに補完し合い、隣接する色を表示することでインターフェースがより目を引くようになります。

総合評価 l全体的なアーキテクチャのナビゲーションには基本的にギャップはありません。今後、機能改善の面で大きな変更の機会は少なく、サービスの改善や細部の変更が行われることが予想されます。コミュニティ機能を除き、その他のコア機能は操作性に関しては基本的に同じです。これは主に、Ctrip がコミュニティの機能に重点を置くために「Ctrip Guide」製品をリリースしたためです。 Ali Travelのホームページでは、イベントプロモーション情報とコミュニティダイナミック情報が交互に表示されており、少し雑然としています。 Ctrip Travel ホームページインターフェースに表示される情報は明確です。 Ctripは潜在市場を細分化していますが、Ali Travelはそうではありません。下のタブバーにはカスタマーサービスがありません。これは、Ali Travelの戦略がOTA分野への進出ではなく、プラットフォームになることであるためかもしれません。カスタマーサービスとアフターセールスについては、ユーザーは商品ページで販売者と直接コミュニケーションをとることができます。 3.3 機能分析 3.3.1 機能フレームワーク

アリトラベル

シートリップ範囲の観点から見ると、Ctrip.com が提供するサービスは Alitrip が提供するサービスよりも包括的です。 Ali Travel は、さまざまなプロモーション活動とコミュニティのダイナミクスに重点を置いて、旅行休暇とコミュニティサービス周辺を積極的に開発しています。 3.3.2 検索 Alitrip は QR コードまたはバーコードのスキャンによる検索をサポートし、Ctrip は音声検索とシェイクによる近くの検索をサポートしています。さらに、どちらも手動入力による検索をサポートしています。 3.3.3 購入プロセス - ホテルを例に

アリトラベル

シートリップ

3.3.4 主要事業の比較

一般的に、Alitrip と Ctrip の事業形態はほぼ同じで、製品も同質性が高いですが、Ctrip の細分化された事業はより包括的です。 3.3.5 運用モデル分析アリトラベル: l会員：会員は初回宿泊割引、ウェルカムフルーツ、無料朝食、レイトチェックアウト、ホテル会員カード、クレジット宿泊、2倍マイレージ、マイレージキャッシュバックなどの特典があり、4泊以上宿泊すると50％割引になります。 lクーポン、紅包：先着紅包、ホテル一般紅包など l マイレージ：サインインしてマイレージを獲得し、バリューアドカード、ホテルの赤い封筒、モバイルデータなどに交換できます。マイレージは現金としても使用できます。購入してマイレージを獲得してください。抽選: 抽選に参加すると、マイル、紅包、またはバウチャーを獲得できます。共有 l 「発見」コミュニティ: ユーザーは写真を投稿したり、旅行体験を共有したり、旅行をライブ放送したり、旅行仲間を送ったりすることができます。 l時間ごとのグラブ、限定グラブアクティビティなど。「未来シリーズ」を中心に展開テレビ番組のタイトルとスポンサー：「世界の果てまでも」などシートリップ: l有名人の推薦: 鄧超テレビ番組のタイトルとスポンサー：「お父さん、どこへ行くの？」「ランニングマン」など l会員：会員は、誕生日プレゼントパッケージ、福利厚生プレゼントパッケージ、フライトとホテルの保証、アップグレード特典、優先チケット発行、ポイント加速、ポイント保証、限定特別価格、ショッピングVIP、無料速達、ダイヤモンド特典、保証免除などをお楽しみいただけます。 l ポイント: サインインするとポイントが貯まり、賞品抽選、ホテルやギフト券の交換などに使用できます。 lクーポンと紅包：紅包を先に注文する、購入前に紅包を受け取る、定期的にクーポンを配布するなど。共有ホットセール l クラウドファンディング：1元でクルーズ旅行などが当たるチャンス l コミュニティ: 旅行計画を立てたり、旅行仲間を送ったり、歴史的な旅行日程を追加したりします。 3.3.6 利益モデル分析アリトラベル商人とシェアする広告料シートリップ: 取引手数料出張管理手数料広告料 3.3.7 企業戦略分析 Ali Travel——「インターネット + エコシステム」 l観光休暇資源と目的地サービスを継続的に探究するための強力な協力：目的地観光企業との協力を継続的に強化することにより、観光資源の詳細な探究を行い、目的地サービスを継続的に最適化し、観光市場を継続的に発展させ、企業の利益を継続的に生み出します。 l 休暇、ホテル、航空券事業が連携：収益モデルの3つの柱産業として、ホテル、航空券などの事業モジュールが最前線に立ち、顧客は革新的な販売方法を通じてオンライン予約を行うことができます。休暇事業も加速しており、観光と休暇の目的地プラットフォームの新しい生態系を構築し、プラットフォームの収益性の新しい領域を開拓するよう努めています。 l 観光グローバル開発戦略：「インターネット+」の考え方で、市場を拡大し続け、世界の観光市場シェアを獲得し、国内外のエコツーリズム開発産業チェーンを改善します。 Ctrip - 専門化と統合 l専門分野: 観光・休暇事業およびビジネス旅行管理事業 l 統合：財務的および資源的優位性を活用して垂直および水平の合併を実行する 4. まとめと考察 上記の比較分析を通じて、Ali TravelとCtripにはそれぞれ独自の利点があることがわかります。Ali Travelは自由旅行市場とローエンドおよびミッドエンド市場でより大きな優位性を持ち、Ctripはハイエンド旅行市場とビジネス旅行市場で優位性を持っています。 Alitrip と Ctrip の主な機能は基本的に同じであり、どちらも大規模かつ包括的な方向に向かって発展しています。しかし、アリトラベルが推進する「未来シリーズ」サービスはユーザー体験の向上に大きなメリットがあり、アリペイのセサミクレジットスコアは海外旅行の発展に大きなメリットがあります。観光客の旅行消費需要の向上とオンライン旅行市場の発展に伴い、オンライン旅行会社の業界チェーンにおける役割は、サプライヤーがオンラインで顧客を獲得するのを支援するチャネルの役割を徐々に超えています。アリトラベルであれ、Ctripであれ、今後も専門性を強化し、新規事業を拡大し続けると同時に、旅行前、旅行中、旅行後のユーザーへのサービス提供にも重点を置き、ユーザーの権利保護のためのチャネルを積極的に拡大し、サービス体験に対するユーザーの満足度を向上させる必要があります。

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