情報フローに半年ほど取り組んでみて、この3つのポイントがとても役立つことがわかりました。

情報の流れに関しては、ほとんどの人がよく知っていると思います。情報フローは、現段階では広告/コンテンツ キャリアの最も主流の形式であるため、あらゆるアプリのインターフェイス全体に広がり、いつでも簡単に利用できます。さまざまなシナリオでさまざまなニーズを満たします。したがって、適切な情報フローをどのように選択、一致、推奨するかは非常に難しい作業です。

編集者は広告の情報フローの最適化に半年間携わってきたので、この情報フローの形態についての認識についてお話ししたいと思います。

情報フローとは、私が業務を通じて理解している限りでは、プロモーション対象となる製品の現在の開発特性を分析し、ターゲットユーザーグループを特定し、適切なチャネルを選択して配信を行うプロモーション活動です。そのため、この3つのステップを省略して、資料のデザインやクリエイティブなアイデアのアップロード、タイトルの作成といった業務関連の作業を習慣化するのではなく、商品属性の明確化、ユーザー層のポジショニング、適切なチャネルの選択という3つのポイントが情報フローの最適化において最も重要なポイントであると考えています。

1. 製品属性を明確にする

各製品には特定のユーザー グループ、特定の使用シナリオがあり、特定のニーズを満たし、これらのニーズがさまざまな感情体験をもたらす可能性があるため、製品は特定の方向に位置付けられます。それは、アイデアのための座標空間を描くようなもので、その後のすべての作業はこの空間を中心に実行されます。その価値は、方向性を示し、漠然とした目標を提供することにあります。

次に、漠然とした目標を具体的にし、製品の欠点となる側面を明確にする必要があります。たとえば、製品の露出度が低く、トラフィックのサポートが不足している、製品が人々に与えるイメージが非常に低く、肯定的なイメージ認識の形成が欠けている、製品の認知度が弱く、ブランドの信頼が不足している、製品のプロモーションの初期段階では、ユーザーの既存の認識や習慣に適合していない、製品の意思決定リンクが多い、などです。目標の具体化作業が完了したら、プロモーション戦略を効果的に策定できます。

シェアサイクルの普及における最大のブレークスルーは、技術革新によってもたらされた自転車の受け取りや使用の利便性以外に、自転車に乗って旅行や通勤するという行動を、古い低俗なイメージからファッショナブルで環境に優しい新しいイメージへとうまく変換し、自転車に乗ることに対する古い否定的な意識の制約からうまく脱却したことにあると私は考えています。

2. ユーザーグループの位置付け

ユーザーグループによって、製品選択基準や意思決定方法に大きな違いがあります。たとえば、アプリのダウンロード数に関して言えば、第1層と第2層のユーザーグループは、アプリ選択基準として人気度などの要素を考慮する傾向があり、意思決定方法は主にアプリのランキングに依存します。一方、第3層と第4層のユーザーグループは、アプリ選択基準として機能的実用性などの要素を考慮する傾向があり、意思決定方法はアプリの機能がニーズを満たしているかどうかに依存します。

また、ユーザーの意思決定方法は本質的に固定されたものではなく、非常に感情的なものであるので、プロモーションがユーザーにさまざまな感情を呼び起こすことができたり、チャネル自体にそのような感情があったりすると、ユーザーが普段は試みないような行動をとらせることができます。例えば、アプリストアには、 eコマースアプリと財務管理アプリ、カメラツールとライブ放送、ソーシャルツールなどの組み合わせがあります。

3. 適切なチャネルを選択する

最初の 2 つのステップの分析が完了すると、チャネル選択属性は実際にはすでに利用可能になります。チャネルごとにユーザー グループ、利点があり、ユーザーの感情も異なるため、自社製品の属性に基づいて最適なチャネルを選択するだけで済みます。チャネルは実際にはシナリオに対応しており、現在の対応するニーズ以外に、シナリオの目標の下でユーザーがどのような関連ニーズを持っているかを分析する必要があります。例えば、採用アプリの場合、フィットネスという大きな目標のもと、ユーザーはフィットネスそのものの需要に加えて、ダイエット、音楽、フィットネス機器など補助的なフィットネスに対する周辺的な需要や、旅行など、変化はあるもののユーザーの追求や感情体験に不便をもたらす代替的な需要も持っている可能性があります。

この記事の著者は@艾奇SEMで、(Qinggua Media)が編集・出版しました。転載の際は著者情報と出典を明記してください。

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