1,000の情報フローランディングページを研究した結果、コンバージョン率を最適化する5つのヒントをまとめました。

コンバージョンは有料プロモーションの重要な要素です。実際にトラフィックをユーザーに変換しないのであれば、なぜ広告を出すのでしょうか?

コンバージョン率最適化戦略は、コンバージョンの学生がコンバージョンの成長ポイントを見つけ、PPC (クリック課金型広告) に費やしたすべての費用の効果を最大化するのに役立ちます。しかし、良いコンバージョン率とは何でしょうか?コンバージョン率が 3%、5%、あるいは 10% に達した場合、どうすればそれをさらに向上させることができるでしょうか?

私たちは最近、年間総額 30 億ドルを費やす数千万の AdWords アカウントを分析しました。一部の広告主は平均の 2 ～ 3 倍のコンバージョン率を達成できたことがわかりました。あなたは同じ業界の競合他社と比べて平均的になりたいですか、それともはるかに優れた存在になりたいですか?

ビッグデータ分析を通じて、コンバージョン率の高いランディングページにはいくつかの共通点が見つかります。その多くは、一般的なコンバージョン率向上戦略とは異なります。

この記事では、市場で実証され実現可能な、再現可能なコンバージョン率向上戦略を紹介します。

• 従来のコンバージョン率最適化アプローチが機能しない理由
• 良いコンバージョン率とはどのくらいでしょうか?
• 一流のランディングページの秘訣は何でしょうか?

従来の方法はなぜ機能しないのでしょうか?

他の人と同じことをしていたら、平均を上回るのは難しいでしょう。

コンバージョン率の最適化に関するおとぎ話があります。昔々、自称マーケティングの第一人者が、ウェブサイトを最適化することが非常に重要であると言っていました。

彼らは、専門家がボタンの色、フォントの間隔、バナー画像を変更した例を共有しました。次に、有料広告によってコンバージョン率が 2 ～ 7% 増加したことを示す成長数値を提示します。

すごいですよね！

これは最も基本的な A/B テスト実験であり、継続的に実行する必要があります。この方法では、コンバージョン率は若干向上するかもしれませんが、10% を超える数値に到達することは困難です。

ページ上のこれらの小さな調整がどのようなメリットをもたらすか、いくつかの例を見てみましょう。以下は、ランディング ページの A/B テストの例です。下部の灰色の線は実行中のバージョン A で、青色の線は対応するバージョン B です。まず、新しいページは古いページをはるかに上回っています。素晴らしいと思いませんか?

しかし、2 つのバージョン間のギャップはそれほど長く続かず、2 つのページのデータは最終的に安定することがわかります。私たちは、このような実験を 20 ～ 30 回同時に実行し、「未熟なテストのジレンマ」と呼ばれる状況に陥りました。

新しいソリューションは、発売当初は古いソリューションよりも優れていますが、新しいソリューションのデータは急速に低下し、最終的には 2 つが同じになります。

ほとんどの場合、行間隔やフォントの色などの小さな変更は、わずかな利益につながることがわかりました。

なぜこのようなことが起こるのでしょうか?

これは、ほとんどの A/B テストの総量が少なく、テスト全体に 50、100、または 200 のテスト ポイントがある場合、小さな変更が積み重なって大きな影響を与える可能性があるためです。

ランディング ページの最適化に関しては、引き続きいくつかの詳細に焦点を当てることができますが、この変更の影響は小さくなります。

良いコンバージョン率とはどのくらいでしょうか?

一般的な考え方では、良好なコンバージョン率は 2% から 5% の間であると考えられています。 2% から 4% への変化は大きな変化のように思えるかもしれませんが、実際には平均レベル付近で推移しているだけです。

この分析では、すべてのアカウントの過去 3 か月間のデータを分析しました。設定が間違っているアカウント、コンバージョン数が少ないアカウント (月間コンバージョン数 10 件未満)、使用率が低いアカウント (月間クリック数 100 件未満) をデータから削除し、数百のアカウントのデータが残りました。

では、良いコンバージョン率とは何でしょうか?

全アカウントの約 4 分の 1 のコンバージョン率は 1% 未満で、中央値は 2.35% ですが、上位 25% のアカウントでは 5.31%、上位 10% のアカウントでは 11.45% となっています。

上記のデータはランディングページのコンバージョン率ではなく、有料コンバージョン率です。

明らかに、高いコンバージョン率が達成可能です。現在、コンバージョン率が 5% の場合、広告主の 75% を上回っていますが、まだ成長の余地は大きくあります。コンバージョン率の目標を設定するときは、10%、20%、あるいはそれ以上を目指します。

それは完全に可能です。4 つの主要業界のコンバージョン率データを分析した結果、次のことがわかりました。

ご覧のとおり、特に金融業界と比較すると、電子商取引の平均コンバージョン率ははるかに低くなっています。ただし、上位 10% のアカウントのコンバージョン率は、業界平均の 3 ～ 5 倍です。したがって、どの業界であっても、トップコンバージョン率は平均コンバージョン率の 3 ～ 5 倍高いのは事実であることがわかります。

したがって、コンバージョン率の絶対値だけに注目するのではなく、コンバージョン率を業界データと比較することも重要です。業界全体の平均コンバージョン率は低い場合でも、トップ商品のコンバージョン率は平均の 3 ～ 5 倍になることがあります。

一流のランディング ページの秘訣は何でしょうか?

ランディング ページの上位 10% はどのようなものですか?彼らはどうやって競争に勝つのでしょうか?

市場で最もパフォーマンスの高いランディング ページに共通する特徴を明らかにするために、1,000 個のランディング ページのデータに対して定性分析を実施しました。

以下に、トップ 5 のヒントをご紹介します。

1. ユーザーに選択肢を増やす

優れたランディング ページには、多くの創造性と差別化が見られます。ランディング ページは通常、弁護士の製品では無料相談を提供する、ソフトウェア会社では無料トライアルを提供するといったデフォルトのオプションをユーザーに提供するだけであり、このようなランディング ページは平凡なものになりがちです。

私たちの場合、見込み客にWordScriptソフトウェアの無料試用版を提供してもあまり効果的ではないことがわかりました。私たちは、ユーザーに試用ライセンスを提供するだけでなく、既成概念にとらわれずに考える必要があります。

私たちのアプローチは、無料の AdWords Grader でした。これは、実際にユーザーにアカウント評価レポートを提供し、AdWords 戦略の改善に役立つ推奨事項を提示するもので、私たちにとって大きな転機となりました。

さらに、無料のソフトウェア試用版ではなく、ユーザーが本当に必要としているものを収集するためのフィールドをランディング ページ フォームに追加しました。ブレインストーミングを行い、ユーザーからの提案を求めることで、予想外のアイデアが生まれます。

2. 製品プロセスを変更する

場合によっては、意図せずにユーザーのコンバージョンの障壁を作ってしまうことがあります。

上記の例では、最初のランディング ページ バージョンで、試用版ソフトウェアをダウンロードする前にユーザーが入力する必要があった情報の量を確認できます。明らかに、ほとんどのユーザーにとって、この体験はあまりにも悪いです。

以下に、誰でもファイルをダウンロードしてインストールできるようにプロセスが変更された、新しいランディング ページを示します。最後のステップで、ユーザーはソフトウェアの登録を求められますが、この時点で、ユーザーはソフトウェアのダウンロードにすでに 10 分または 15 分を費やしており、フォームに記入する可能性が高くなります。

このアプローチは非常にうまく機能し、コンバージョン数に圧倒されました。結局、彼らは少し距離を置いて、見込み客が座ってソフトウェアについて学ぶ時間を持てた 1 週間後に情報をダウンロードしてサインアップすることで、より有望な見込み客を見つけることにしました。

以下の例では、ランディング ページには検索ボックスはありませんが、代わりに特定のユーザーに特定のオプションが提供され、ユーザーに選択権が与えられています。

したがって、製品に最適なランディング ページの推奨フローを見つけることが重要です。

3. リマーケティングをCROツールとして活用する

平均して、96% のユーザーは二度と訪問したり支払いをしたりしません。

リマーケティングは、製品が特定のユーザーにターゲットを絞った方法で情報を配信するのに役立ちます。リマーケティングのシナリオには、電子メール、 YouTube動画の視聴、ソーシャル ネットワークの使用、検索エンジンの使用などが含まれますが、これらに限定されません。

4. 10個のランディングページを試して、最もコンバージョン率の高いものを見つけます。

同じ機能であっても、ランディング ページ間のコンバージョン率は大きく異なります。

運が良ければ、最初のランディング ページのパフォーマンスが良好になることもあります。しかし、良好なコンバージョン率を維持したい場合は、改善、テスト、改善を繰り返す必要があります。

一般的に、少なくとも 3 つの異なるランディング ページをテストする必要があります。1 つは異なるオプションを提供するページ、1 つは異なる製品フローを提供するページ、もう 1 つは異なるメッセージを提供するページです。ランディング ページを業界のトップにしたい場合は、ランディング ページの少なくとも 10 バージョンをテストする必要があります。

以下の例では、1,000 個のe コマースランディング ページをテストした結果、トラフィックの 80% がランディング ページの 10% に集中していることがわかりました。

何百ものランディング ページをテストする必要はありません。最もパフォーマンスの高いページを見つけて、改善を続けるだけです。コンバージョンの増加に関しては、ランディング ページの数は品質に等しくありません。

5. コンバージョン率だけに注目しない

コンバージョン率は製品の利益の方向性の 1 つに過ぎませんが、製品の中核となるポイントは依然としてその機能とユーザー エクスペリエンスであるべきです。コンバージョン率だけに焦点を当てると、ただお金を無駄にしていることになります。

ランディング ページとコンバージョン率は、製品の目標と製品のトーンと一致している必要があります。これが正しい反復方向です。

出典: GrowingIO