生放送ルーム運営スキルとユーザーの粘着力！

01 ライブ放送ルームにユーザーを誘導する方法

ユーザーがライブ放送ルームに入る主な方法は、フォロー、ライブ放送スクエア、検索でのライブ放送リストの推奨、千川ライブ放送のショートビデオとライブ放送ルーム画面、ライブ放送アバター、トップポップアップウィンドウの 7 つです。

簡単に言うと、フォローしているアカウントからユーザーにプッシュされるもの、ユーザータグとライブ放送ルームタグの相関関係に基づいてDouyinが作成したおすすめ、ランキングリストなどです。

古くからのファンがライブ放送ルームに入る理由は、基本的に、視聴の楽しみであれ、購入体験の楽しみであれ、最初に素晴らしい時間を過ごしたためであり、そのため、このライブ放送ルームの関連コンテンツやおすすめを再び目にすると、自然に自発的に入室することになります。

そこで今日お話しするのは、新しいユーザーが初めてショートビデオやライブ放送ルームの画面を見たときに、ライブ放送ルームに入るための最適化方法です。

短い動画は一般的にライブ放送ルームへのトラフィックを集めるために使用されますが、それ以上投稿してもあまり意味がないため、1 日に 5 本を超える短い動画を投稿しないことが重要です。

生放送当日には、生放送内容に関連したショート動画を投稿するのが最適です。つまり、ショート動画の内容は、今回の生放送に関連した商品の紹介や、今回の生放送のメリットの紹介などであることが望ましいです。生放送室を叫び声のようなセールス現場に変えるセンセーショナルなショート動画をアップロードしないでください。ユーザーは基本的にワンクリックで離脱してしまいます。

短い動画の制作は、できるだけ精巧に、要点を直接伝える必要があります。また、好奇心をそそる 3 秒間のオープニングを設定して、ユーザーの興味をそそり、ライブ放送ルームに誘導することもできます。

例：羅先生の動画「いやいやいや、スワイプしないで」では、動画の特殊効果を使い、声のトーンを強めています。効果は本当にいいです。このような創造性から学ぶことができます。

羅永浩の「スワイプしないで」

ライブ放送室を通じてトラフィックを集めたい場合、それはアンカーとライブ放送室の装飾に依存します。現在、ライブ放送室の装飾は基本的にグリーンスクリーンです。必要なシーンをいくつか作成するか、製品に関連するビデオ素材を使用することもできます。

そうすることで、ユーザーに臨場感あふれる購買体験を提供できます。スイカ畑でスイカを販売する場合、ユーザーに実際の光景を感じさせ、スイカがとても甘いに違いないと信じさせることで、ユーザーの購買意欲を刺激することができます。

プロのグリーンスクリーンライブスタジオのオリジナルシーンと効果

1) ホストの見た目と服装のセンスの良さは、一目見て気づくものであることを忘れないでください。見た目が美しく、目を楽しませることでのみ、ライブ放送ルームに目を留め、ユーザーを 30 秒間「ハイジャック」するチャンスを得ることができます。しかし、ユーザーが最初にライブ放送室に入るときの外観は重要ですが、最終的な効果は外観によって決まるわけではないことを覚えておいてください。正しいものだけが最良です。次回は、製品に応じて適切なアンカーを選択する方法をお伝えしますので、ここでは詳細には触れません。

2) 次に見るのは商品です。商品にパッケージがある場合は、パッケージがシンプルで美しく、すべての商品がきちんと配置されていることを確認して、ユーザーに良い商品印象を与えます。

3)フラッシュセールのプレビュー、スーパー福利厚生コンテンツ、ブランドのプロモーション、製品の特徴などの小さな指標が追加されることもあります。これにより、ユーザーが視聴に時間を費やすだけでなく、ユーザーがライブ放送ルームをよりよく理解し、印象を深めるのに役立ちます。

02 ライブ放送室に入って最初の30秒をどう捉えるか

公式データによると、生放送ルームに入ってから見られるすべての音と画像、生放送ルームに入ってからのユーザー一人当たりの平均滞在時間は約30秒なので、生放送ルームの鍵はこの30秒でユーザーを引き留められるかどうかです。

ライブ放送ルームはインタラクティブな場所であり、ホストが視聴者とコミュニケーションをとらずに一人で商品を紹介する場所ではありません。

30 秒以内にユーザーを維持するには、パブリック スクリーンにハイライトがあり、ライブ ブロードキャスト ルームにユーザー エクスペリエンスがあるかどうかが重要です。

公開スクリーンは、アンカーとユーザー間の最も重要なコミュニケーションツールです。個人的には、注意すべきポイントが3つあると考えています。

1)

敏感語の設定。敏感語を設定した後、ユーザーが入力すると、ユーザーだけがそれを見ることができます。他のユーザーとキャスターはそれを見られません。たとえば、家具を販売するライブ放送ルームでは、ホルムアルデヒドやベンゼンなどの敏感語を設定する必要があります。

ここで、肯定的なフィードバックを増幅するための肯定的なスクリーン制御方法も導入できます。たとえば、当社の口紅を購入した人は1を付けることができ、購入していない人は2を付けることができます。このとき、2を敏感な単語として設定すると、ほとんどの人はスクリーン上で2ではなく1しか見ません。これにより肯定的なフィードバックが増幅され、発言していない他のファンにこの口紅はきっととても良いと思うようになり、注文したいという欲求が刺激されます。

2)

特定の言語を含むコメントが画面に浮かび、福祉アイテムがリリースされると、司会者は視聴者に「欲しい」という単語を入力するように誘導する必要があります。一連の「欲しい」という欲求と、供給が限られているという緊張した雰囲気が相まって、ユーザーの購入が加速し、自然なトラフィックの流入が促進されます。

3)

パブリックスクリーンを維持できるアシスタント/共同アンカーがいる場合、最良の結果が得られます。私が今まで見た中で最も強力なアシスタントは、10台の携帯電話を操作して公開画面を維持し、「いいね」をクリックすることができ、ライブ放送室の雰囲気作りに重要な役割を果たしています。

次にユーザーエクスペリエンスですが、これは一言で言えばファンの帰属意識です。「ライブ放送室にXXXさんを歓迎します」のようなフレーズは、アンカーとユーザーとの距離を縮めます。時々、「アンカーをフォローしてファンクラブに入会すると、ファン限定のお気に入り商品を2つ1つプレゼント」と言い、ファンクラブ入会費用以上の価値をユーザーに提供していました。これがファン獲得の第一歩です。実際、アンカーをフォローしてもファンクラブに入会しても、写真を撮れば2つ1つもらえます。

本当のファンはお金に見合う価値があると感じ、次にライブ放送を見るときにも見に来るでしょう。ファンではないユーザーはさらに価値があると感じ、ライブ放送ルームを覚えていて、商品を受け取った後も注目するかもしれません。

ファングループに専用の名前を付けるのも、帰属意識を高める方法です。たとえば、Huaweiのファンは一般的に花粉と呼ばれています。正直に言うと、KSのキャスターはこの点で比較的うまくやっており、ビッグキャスターは基本的に家族の形で存在しています。

ファングループユーザーからの質問に優先的に回答したり、ファンのために最低価格を取得したり、注文がX99を超える場合にボスに赤い封筒を要求したりするなどの方法もあります。これらはすべてユーザーが個人的に参加しており、ファンの帰属意識を高める方法です。

ここで特別なことを言いたいのですが、ライブ配信ルームの人数が少ない場合（10人未満） 、各人にきちんと対応する必要があります。優秀な人材を雇うことによってのみ、仕事をうまくこなすことができます。彼らの交流を増やしてください。コミュニケーションの機会を大切にしてください。ユーザーがライブ配信ルームでより多くのアクティビティに参加し、長時間滞在できるようにします。これにより、自然なトラフィックが増加し、ユーザーモデルが向上します。

もちろん、何人かの友人は、なぜ製品について話しませんかと尋ねるでしょう、兄弟？今日の記事は、ユーザーをライブ放送室に入れて30秒間維持する方法についてであり、製品はこのプロセスの決定的な要素ではありません。製品は、ライブ放送プロセス全体を占めるだけでなく、生産、倉庫、販売、配送、アフターサービスなど、多くのリンクも経由します。そのため、次の記事では、兄弟も製品の選択について複数の記事を費やして書いていますので、お楽しみに！

各記事のちょっとした豆知識：新しい生放送ルームが生放送を行うのに最適な時間は、朝から仕事が終わる前までです。夜間のトラフィックを成熟した生放送ルームと競争することは基本的に不可能だからです。一定のレベルに達したら、夜の放送に切り替えることができます。