1 日で 20 以上のパッケージが Apple Store によって拒否されました。過去 2 か月間に App Store は何をしたのでしょうか。

拒否されたアプリは金融、教育、ゲームなどさまざまな分野にまたがっていることが分かっており、その中には初公開の製品とアップデートされた製品の両方が含まれています。理由の多くは、支払いカットの疑い、ベストパッケージなどの問題ですが、一部の開発者は「偶然の怪我」があり、通常のパッケージも拒否されたと報告しています。

この事件は既に2か月近く前から起こっており、その影響は今も拡大し続けている。多くの拒否された開発者は、解決策を探すために自発的にQQとWeChatのグループを結成しており、グループの多くは1000人近くを集めています。ある開発者は、1日以内に20以上のパッケージが拒否されたと述べ、一部の開発者は、自分のアプリが1か月間審査されているがまだ承認されていないと述べています。インターネット上には、「2.1審査拒否を解決する」ための有料サービスさえあります。サードパーティのアプリケーション監視データによると、3月16日時点でApp Storeには約300のアプリケーションがあり、これは昨年の同時期の10分の1に相当します。

「Apple 2.1 ギフトパック」とは

Apple 2.1 開発者が拒否通知を受け取る

開発者が受け取った Apple 2.1 拒否通知には、アプリが以下のポリシーの1 つ以上に違反したために拒否されたことが示されています。

1.1.6 - 虚偽の情報、機能、または誤解を招くメタデータが含まれています。

2.3.0 - レビュー後の大幅な機能変更。

2.3.1 - ギャンブルや賭博のサイトにアクセスするための隠し「スイッチ」など、隠し情報や文書化されていない機能が含まれています。

3.1.1 - 機能のロックを解除するには、アプリ内購入以外のサードパーティの支払いメカニズムを使用します。

4.3.0 - 別のアプリのコピーまたは再パッケージです。

5.2.1 - アプリの法人に属さずに行われた提出。

5.3.4 - アプリの使用シナリオに対する許可または権限がありません。

これらの内容から、今回の「Apple 2.1 Gift Pack」は、主に代金カットやパッケージの不正使用などの違法行為を狙ったものであることがわかります。 Apple はまた、拒否通知書の中で、アプリがこれらのガイドラインに違反していることが判明した場合、いつでもそのアプリは拒否され、App Store から削除されることを明確にしました。また、開発者は、レビューを続行する前に、アプリが上記のガイドラインに準拠していることを確認しなければならないとも述べています。つまり、開発者はアプリ内の関連する問題を修正して解決する方法を見つけなければならないということです。そうでなければ、アプリを市場に出す望みはありません。

私たちが知る限り、アプリが 2.1 の拒否通知を受け取ると、再び店頭に並ぶまでに少なくとも 1 週間かかります。1 か月以上も審査中なのに、まだ店頭に並べられないアプリもさらにたくさんあります。

1日に20個以上の荷物が返送された人もおり、通常の荷物が「誤って破損」したものもあった。

現時点では、今回のAppleの態度は非常に厳しいようです。ある開発者は、1 日のうちに 20 以上のパッケージが拒否されたと報告しました。落選した開発者が集まるQQグループには、何度も電話やメールでAppleとやりとりしたが、なかなか商品を店頭に並べることができなかったという経験を持つ人がたくさんいます。自分の製品が長い間レビューされなかったために職を失うかもしれないと不安を抱く開発者も数多くいます。 「実際、2.1を受け取った場合、パッケージに何か問題があることはほぼ確実です。資格不足か、隠れた機能のいずれかです。パッケージに違反がなければ、2.1パッケージに違反する可能性は比較的低いと思います。」ある開発者は、この事件で引っかかった製品の多くには、実際には隠れた機能があり、多かれ少なかれ問題がある製品であったことを認めました。「たとえば、多くの製品にはAlipayとWeChatの支払いが隠れていますが、Appleの規則によると、それらは追加できません。一度発見されると、拒否するしかありません。」

しかし、偶発的な怪我は時々起こります。あるゲーム会社の李さんは、今年2月末に自社のモバイルゲームが伝説の「Apple 2.1ギフトパッケージ」を受け取ったことを思い出した。しかし、李氏は、このモバイルゲームには支払いカットの問題もベストパッケージもなく、通常のパッケージだったと述べた。 「その後、コードレベルでいくつかの機密ファイルが残されていることが発覚し、それが偶発的な損傷につながった」 李氏は、開発チームが調べたところ、Androidで使用される一部のSDKとWeChatおよびAlipay支払い用の画像ファイルがiOSコンパイル時に持ち込まれ、それが偶発的な損傷につながったと説明した。変更を加えた後、チームは Apple のバックエンドと通信し、最終的に問題を解決しました。このプロセスの間、ゲームは 1 週間棚から外されたことによる影響を受けていました。 「通常の荷物の場合、誤って傷をつけてしまった場合、苦情を申し立てて再検査を受ける必要があり、非常に時間がかかります。」

有料レビューサービスは疑問です。異議申し立てと修正以外に、これより良い近道はありません。

この厳格な審査により、多くのアプリがブロックされ、関連する有料サービスも誕生しました。

あるオンラインショッピングプラットフォームでは、販売業者が2.1レビュー問題を解決するサービスを1万元から4万元の料金で提供していた。 2.1不合格加速サービスを提供する企業もあり、最初の製品に7,999元、更新に4,999元を請求しますが、合格を保証するものではなく、迅速なレビューフィードバックしか保証できません。しかし、今回Appleから厳しい審査を受けたことで、これらのサービスの信頼性が疑問視されるようになった。現状から判断すると、Apple の審査方法は機械審査と人間審査を組み合わせたものであるはずです。疑わしい問題がある製品は、機械審査の段階ですぐに却下される可能性があります。現時点では、タイムリーに苦情を申し立て、必要に応じてアプリケーションを修正し、審査結果を辛抱強く待つ以外に近道はありません。

開発者の李氏は、「資格に問題がなく、製品が規則に違反していないと確信している場合は、できるだけ早く異議を申し立て、Appleとコミュニケーションを取る必要があります。問題は通常解決できます」と提案した。また、製品を再提出する前にバックグラウンドで返信する必要があることに注意を促し、「問題が解決しない場合は、アカウントがブロックされる可能性が高くなります」と述べた。関連する規則に違反している製品については、現時点で最も効果的な方法は、必要に応じてアプリケーションを削除するか修正することかもしれません。

客観的に見れば、アップルの「2.1 Gift Pack」事件は、違法な製品をターゲットにし、市場の浄化を狙ったものだ。多くの開発者が懸念しているのは、アップルが厳しすぎて抜け道が残っていないことだ。 「実は、これはごく普通のことだ。いわゆる2.1は、Appleがレビューの効率を上げるために、いくつかの日常的な問題をまとめたものだ」と業界関係者は語った。

一方、Apple は連絡が取りにくいことで有名で、異議申し立てをしてから審査を待つまでに長い時間がかかることがあります。多くの開発者は、Apple に送ったメールに返事がないことがよくある、または待っているレビュー プロセスが不確定で、1 か月経っても返事がないと報告しています。これは、偶然影響を受けた一部の開発者にとって確かに頭痛の種となっています。そのため、過去数年にわたるAppleの「厳しい取り締まり」も、開発者の間でかなりの反発を引き起こしている。同紙によると、2017年9月、四川省の31のアプリケーション開発者は、条項4.3に違反したとしてAppleによって自社の製品が店頭から撤去されたため、国家工商行政管理総局にAppleの独占を集団で報告した。

現在、「Apple 2.1ギフトパッケージ事件」の影響は依然として拡大しており、店頭に並べられないアプリも増え続けているようです。今後の展開については引き続きQinggua Mediaにご注目ください。