プライベートドメイントラフィック収益化のコアモデルの分析

プライベート ドメイン トラフィックは現在人気商品であり、あらゆる企業やブランドがプライベート ドメイン トラフィックを積極的に運用しています。しかし、プライベートドメイントラフィックの運用は、WeChatを追加してコミュニティを構築するほど簡単ではありません。この記事の著者は、徐培氏を例に、彼がライブ放送+コミュニティ+プライベートドメインサークルを通じてトラフィックの閉ループをどのように形成したかを分析します。見てみましょう

現在の業界の動向と発展から判断すると、「プライベートドメイントラフィック」はユーザーエコシステム上に構築する必要があり、主要な知識実践者はもはや「ライブストリーミング」の単一モデルに満足していません。プライベートドメインのトラフィック配当が枯渇した場合、顧客獲得と収益化の逆トレンドの増加をどのように達成できるでしょうか?

「Di Xin Academy」のXu Pei先生がプライベートドメインの「ライブ放送+コミュニティ+サークル」の組み合わせを総合的に分析し、プライベートドメインのトラフィック収益化とユーザー管理のコアモデルを誰もが理解できるようにします。

80年代以降の書家、画家、そして成人向け書道講師である徐培。 2017年、Xu Pei先生はQianliaoにオンライン教育プラットフォームDixin Academyを設立しました。現在、Dixin Academy の単一シリーズのコースを学んでいる学生は 21,000 人を超えています。ユーザー体験を第一に考え、ライブ放送＋コミュニティ＋プライベートサークルを通じてトラフィックのクローズドループを形成し、継続的に新規ユーザーを誘致し、ユーザーを活性化し、収益化を実現します。

01 ライブコース：メインコース1セット、並行して複数のコースを実施

ライブストリーミングは、教育サービスエコシステムの重要な部分になっています。市場促進とトラフィック生成の役割に加えて、教師はライブストリーミングを通じて直接指導することができます。つまり、ライブストリーミングは、教育業界におけるサービス提供の形態および手段の 1 つとなっているのです。表面的には、ライブコース指導にはコンバージョンアクションがないように見えますが、コースの始まりはコンバージョンの始まりです。

Dixin Academy では、さまざまな書道スタイルの講義や特定の文字ステッカーの説明など、一連の書道コースをオンラインで提供しています。コース運営モデルは、一連のコースを中心に、いくつかの補助コースを提供するというものです。メインコースの料金は若干高く、さまざまなレベルのコースがさまざまな学生のニーズを満たすように設計されています。コースは主にWeChatモーメントとビデオアカウントで宣伝されており、ビデオアカウントが主なトラフィックソースとなっています。

ライブ放送全体における変換ルーチンの全体的なプロセスは次のとおりです。

1) ユーザーの信頼を高めるための自己紹介とブランドの推奨

ライブコースが始まる前に、講師はユーザーにプラットフォームのハイライトを紹介し、優秀な学生の事例を紹介して信頼を獲得します。次に、主講師は過去の業績や成果を紹介し、プラットフォームと主講師に対するユーザーの信頼をさらに高め、生徒に「この講師に従えば間違いなくよく学べるし、この講師が教えた生徒と同じくらい優秀になれる」という心理的なヒントを与えます。

2) ユーザーが交流に参加し、自分の欠点を発見できるように導く

ライブコース中、講師は学生が対話に参加するように指導します。これにより、学生はより注意深く授業を聞くことができ、講師は学生の学習状況を理解することができ、学生は自分の欠点を発見しやすくなります。

3) コースのメリットをパッケージ化し、価値観の強い人を引き付けることに重点を置く

メインコースの「王羲之の『聖教行書』集成」は詳しく教えられており、現在、書道の解説のほとんどはライブビデオ放送で行われています。動画＋音声＋テキスト＋写真の組み合わせで総合的に分析します。1時間×52レッスン、1年間で、書道を独学で学ぶのが難しい方、基礎が弱い方、勉強時間が足りない方に最適です。

コースの紹介の後、講師は実際の練習で遭遇する可能性のあるいくつかの問題と必要な資料について引き続き説明し、グループに参加することでこれらの資料を入手できることをユーザーに思い出させ、コースに申し込むことでお得な情報が得られるとユーザーに感じさせます。

4) プライベートドメインコミュニティやライブ放送ルームへのトラフィックを流出させる

ライブ放送中に、Qianliao のコースを購入するためのリンクが掲載され、収益化のためにトラフィックをライブ放送ルームに誘導します。コースで提供される QR コードは、ユーザーを学習グループに誘導します。

毎日朝6時に、地新学院はビデオアカウントで書道模写の授業を生放送します。徐先生は生放送室の生徒に「書道友の会」の勉強会に入って授業原稿を受け取るように繰り返し促し、新しい友達をグループに招待します。つまり、学生がグループに参加すると、一緒に「1日1単語」を練習したり、ライブ放送中に講義ノートの写真を入手したりできるようになります。

02 学習・交流グループ：情報の流出、サービス重視

コミュニティは、新規顧客の誘致、コンバージョン、維持のチェーン全体に増幅効果をもたらします。コミュニティは複数の関係チェーンに参加しており、ユーザーは簡単に離脱することはないため、安定したプライベート トラフィック プールの形成に役立ちます。

コミュニティは、マスメディアやメディア広告とは異なり、ユーザー同士のポイントツーポイントの接点であり、比較的閉鎖的であるため、リーチ率が高く、信頼を構築し、コンバージョンを達成しやすいという特徴があります。 Dixin Academy はコミュニティを構築し、コースや教材を通じてユーザーをグループに参加させ、質問への回答やコメントの作成などのサービスも提供します。ユーザーから肯定的なレビューを獲得し、リピート購入を増やすための鍵は、ユーザーにグループへの参加と居心地の良さを感じさせ、コースの価値を感じさせることです。再利用可能な方法は 4 つあります。

1) 朝と夕方の挨拶を投稿してグループの雰囲気を作りましょう

グループ内の毎日のコースの開始時に、ティーチングアシスタントはユーザーとの距離を縮めるために、前向きな引用などのおはようの挨拶を送信します。また、毎日のコース終了後、ティーチングアシスタントは、学生と一緒に学び、進歩できることをとても嬉しく思っていること、学生と友達になりたいことを伝えるなど、さまざまな形式の挨拶を送信します。

2) 参加を促進するための日々の学習と動員

ティーチングアシスタントは毎日学生の学習を監督し、ユーザーが毎日の演習に参加できるように指導します。これらの日常的なエクササイズは一般的に非常にシンプルで、出力閾値が低いため、ユーザーの熱意を十分に発揮し、達成感を感じさせることができます。

ユーザーの小さな練習に対して、タイムリーなフィードバックがユーザーに提供され、全員にお互いの競争意識が生まれます。さらに、ティーチングアシスタントは優秀な生徒を褒め、達成感を与えます。

3) 出席率を上げるためにさまざまな形で働きかける

正式なコースが始まる前に、ティーチングアシスタントはプライベートチャット、WeChatモーメント、コミュニティアナウンスを通じてクラスのリマインダーを提供し、より多くのユーザーが学習に参加して出席率を高められるようにします。

4) 授業中の宿題に対するフィードバックによりコース修了率を向上させる

ティーチングアシスタントは、生徒が提出した課題について教師から個別にコメントを受け取り、生徒はタイムリーに肯定的なフィードバックを受け取ることができます。ティーチングアシスタントは、ユーザーの宿題を添削しながら、宿題が終わっていない生徒に勉強を終えるよう促し続け、励ましの言葉で生徒のやる気を引き出し、ユーザーに大きな達成感を与えます。

03 プライベートドメインサークル：アクティブなファンと蓄積されたコンテンツ

コミュニティ活動において、徐氏は2つの問題を発見しました。

グループの活動は徐々に減少しており、学生を活性化させる効果的な方法を見つける必要があります。

生徒がグループに直接宿題を投稿すると、宿題を保存することができないため、確認が面倒になります。

彼はより良い解決策を見つけました。それは、Qianliaoプラットフォーム上にプライベートサークルを構築することです。

粘着力の高いプライベートサークルは、帰属意識を持った自由な共有と表現の場であり、ファンサークルの中で学生一人ひとりが自分だけのステージを見つけることができます。サークルの助けを借りて学生に力を与え、宿題の提出、インタラクティブなコメント、経験の共有の習慣を身につけさせ、コミュニティを活性化させます。

サークルを通じて、コースやコミュニティに直接アクセスでき、トラフィックの流れを可能にし、ゾンビグループを活性化し、アクティブなグループがデッドグループになるのを防ぎます。また、自然な変換のキャリアにもなります。

1. ライティングとチェックインのアクティビティ

サークル内に [1 日 1 単語] トピックを作成し、毎日宿題を割り当てます。生徒はトピックに毎日投稿してチェックインし、講師からのコメントを受け取ることができます。積極的にチェックインする学生には、年末に特別な報酬が与えられます。

チェックイン活動により、サークルに参加する人がどんどん増え、ユーザーアクティビティも数倍に増加しました。現在、このトピックには500 件を超えるインタラクションと 4,000 件を超えるビューがあります。

宿題はトピックの一番上にピン留めする必要があり、その日のチェックインタスクは毎日更新されます。たとえば、「聖教序」の書道の写本から「月」という文字を書き写すには、写真とテキストの両方が必要です。まず、単語一語を分析してテキストに整理し、次に書き写した写真を付けます。

2. ライブ授業のスクリプトを提供する

ビデオアカウントのライブクラスでのXu先生のライブ書道デモンストレーションの下書きはすべて、レッスンの下書きトピックにアップロードされ、公開されます。このトピックは学生の間でも非常に人気があり、ビデオアカウントからサークルへのトラフィックをうまく誘導しています。サークルとライブ放送ルームをリンクすることで、ライブ放送ルームコースの収益化にも役立ちます。

レッスン原稿が更新されると、グループ内のクラスモニターに転送され、クラスモニターはそれをサークルに投稿し、グループ内の全員にレッスン原稿を適時に収集するよう通知します。オピニオンリーダーとして頻繁に発言し、積極的に交流し、全員が課題を完了できるように導き、コミュニティやサークルを活性化する生徒を育成します。

3. ホームページのパーソナライゼーション

Dixin Academy が独自のブランド トーンとビジネス戦略に従って、ユーザーをパーソナライズする方法を見てみましょう。

1) 掲示板

掲示板エリアでは、ユーザーはコミュニティの規範、コミュニティのメリット、最新の通知、その他の情報を常に把握できます。

Dixin Academy は、新しいファンがファンサークルの役割と投稿方法を理解し、サークル内でトピックを紹介できるように、このエリアに初心者向けの説明を掲載しています。

2) ナビゲーションバー

各セクションのアクティビティを詳細に分類することで、ファンが関連コンテンツを見つけやすくなり、コミュニティ管理にも役立ちます。

初心者ガイドでは、主に初心者が気になるいくつかの問題を公開しています。WeChatグループやファンサークルでの操作手順、WeChatグループ書道学習への参加プロセスなどです。

サークル内の3つの主要トピック「1日1語」「ライブ授業のスクリプト」「作品展示」はすべてメニューに配置されており、生徒がワンクリックでトピックに入ることができるので便利です。

メニューにはライブ放送室で宣伝している「行書詳細講義」や「書道読解の極意」などの講座へのリンクがあり、受講者はワンクリックで講座購入にジャンプできます。

04 結論

Dixin Academy のプライベートドメイン運用モデルは、ユーザーを中心に据え、より多くのユーザーと長期的かつ安定した関係を構築します。

ライブ放送では、さまざまなレベルのコンテンツがさまざまな学生のニーズをターゲットにしています。コミュニティでは、Q＆Aやコメントなどの高品質のサービスが提供され、ユーザーから賞賛され、リピート購入が効果的に増加しています。プライベートドメインファン専用のインタラクティブコミュニティを構築する際には、これらのコンテンツ制作ユーザーがサークル所有者と一緒にサークル構築を完了し、サークル所有者とのより強いつながりを確立します。

プライベートドメイントラフィックのクローズドループは、ユーザーエコロジー上に構築されます。このクローズドループは、ユーザーのライフサイクルを直接決定し、コア消費ライフラインを把握します。

著者：勉強好きの小冰

出典: Love Research の Little Cake