アクティビティが重要です。公式アカウントを目立たせるために、これら 3 種類のアクティビティをマスターしましょう。

アクティビティが重要です。公式アカウントを目立たせるために、これら 3 種類のアクティビティをマスターしましょう。

WeChat公式アカウントでの活動とPCユーザーが運営する活動には、登録変換、共有、体験などの類似点がありますが、 WeChatは楽しさと放送を重視し、運営が目的であるのに対し、PCの活動は主にプロモーション割引であり、販売が目的であるなど、いくつかの違いもあります。 WeChat でのアクティビティは、純粋に楽しみのために行われるアクティビティのようなものです。

Xiaomiはかつて、公式WeChatアカウントで次のようなアクティビティを実施した。ユーザーはXiaomi WeChat公式アカウントに向かって「Xiaomi、愛してる」という5つの言葉を大声で言い、Xiaomiはソフトウェアツールを使用して誰が一番大きな声を出していたかをテストし、報酬を与えた。

イベントは王様

もしあなたのWeChatアカウントがツール型であれば、もっと多くのアクティビティを企画してみてください。アクティビティを企画し、ユーザーと交流し始めると、同じようなツール型パブリックアカウントの中で競争力がつき、明確な差別化が図れるようになります。 WeChat公式アカウントで活動するときは、方向性、自然さ、シンプルさという3つのキーワードを覚えておいてください。

方向とは何ですか?まず、この活動の本来の目的は何でしょうか?それはファン特典ですか、新製品のプロモーションですか、それともファンの誘致ですか?このイベントの目的は交通を迂回させることですか?第二に、活動の対象者は誰でしょうか?ただのフォローファンですか?それとも潜在顧客でしょうか?放射半径はどれくらいですか?第三に、活動の強さはどの程度ですか?クーポンやトライアルクーポンは何枚ありますか?それは本物のお金ですか?ブラックテクノロジーですか?それらは物理的な贈り物ですか?あるいは、サードパーティのプラットフォーム上の仮想製品などである可能性もあります。

自然とは何でしょうか?まず、活動の種類は何ですか?それはミニゲームですか、それともテストアクティビティですか?それはオンラインでの交流ですか、それともオフラインでの集まりですか?第二に、その活動は興味深いですか?このアクティビティは楽しいですか?何が楽しいの?なぜ?ユーザーは参加しますか?第三に、ユーザーの興味は何でしょうか?ユーザーはこのアクティビティからどのような価値を得ることができますか?どのようなアイテム、知識、幸福などが得られましたか?ユーザーを驚かせるような予期せぬことは何でしょうか?

シンプルとは、これ以上ないほどシンプルであることを意味します。1 つのステップで完了できる場合、ユーザーの 2 番目のステップが無駄にならず、ユーザーの参加コストを節約できます。

WeChatパブリックアカウントの活動は、楽しいテーマ活動、広告協力と相互プロモーション、福利厚生分配の3つに分けられます。

1. 興味深いテーマ活動

すべての楽しいアクティビティに共通するのは、ユーザーの好奇心を刺激することです。ユーザーの好奇心は、アクティビティそのもの、またはアクティビティの意味に関するものである可能性があります。ユーザーの好奇心は運営の目的と矛盾せず、イベントを通じてファンを呼び込み、公式アカウントの影響力を拡大することが運営の目的です。

楽しいテーマアクティビティには、ゲーム、テスト、サポート、写真共有の 4 種類があります。

(1)ゲーム

2015年5月20日、WeChatチームは「520で私に送金してください」というWeChatイベントを開催しました。 5月20日に愛情を伝えたい場合は、 WeChat Payを使って愛する人に520元を送金することができます(3-36を参照)。

活動結果:

  • 5月20日、 WeChat紅包の送受信総数が4億回に到達しました!
  • デジタル金額520と1314のWeChat紅包とWeChat送金が4700万通送信されました!
  • 5.20元と13.14元が最も人気のある送金金額になりました!
  • Weiboのトップ5のトピックとオピニオンリーダーが参加して白熱した議論が繰り広げられました。

すべては告白から始まります...

このイベントの開催時期は非常に重要です。4月30日や5月22日であれば、参加者は多くないでしょう。このイベントは、人気のトピックの潜在的エネルギーを借りたものでした。それは、ダブル11に独身の日という起源がなく、 Tmall電子商取引でダブル11ショッピングカーニバルが開催されなかったようなものです。

遅れをとりたくないマクドナルドの公式WeChatアカウントもゲームを始めました。「マクドナルドがクリスマスWeChatイベントのために赤と白の靴下を編む」です(図3-37を参照)。

ユニクロもWeChat公式アカウントで面白いゲームイベントを開催した。当時人気だったミニオンを使い、ミニオンとユニクロの新作服を完璧に組み合わせ、新商品を宣伝するとともにセンスも披露した(図3-38参照)。

2013年、「お父さん、どこへ行くの?」が突如現れました。番組に出演する子供たちの可愛さに人々は圧倒され、この番組は当時最高の視聴率を誇るバラエティ番組となりました。この番組の人気に乗じて、Haoqiao.comは「お父さんはどこ?」というWeChatゲームをリリースしました(図3-39参照)。少し下品な感じがしますが、とても面白いです。

(2)テスト

テストアクティビティは、WeChatアクティビティにおける楽しいアクティビティの一般的な形式です。WeChat Momentsには、星座の性格テストからランダムな運テストまで、さまざまなテストが揃っています。 中国語の能力を試すテスト、名前の価値を試すテスト、恋愛運を試すテストなど、さまざまな種類のテストがあります。しかし、WeChatの公式ポリシーにより、多くのテストゲームは共有を誘発する疑いがあり、禁止されています(図3-40を参照)。

(3)援助

支援活動は、人々の他者を助けたいという意欲を捉えるのに適しています。心理学ではこれを「認知的不協和理論」と呼びます。あなたを助けてくれた人は、また助けてくれる可能性が高いのです。イベント企画者も、クーポン入手の手伝い、値引き交渉の手伝い、賞品獲得の手伝いなど、WeChatの友達からのサポートを得るためのアクティビティを計画するために知恵を絞っています(図3-41参照)。

(4)写真を投稿する

かつてWeChat Momentsでは写真の投稿が人気で、写真やスクリーンショットの「いいね!」の数に応じてギフトが交換されていました。人物の写真を投稿することもかなり一般的です。WeChat Momentsはかつて赤ちゃんを披露するキャンプとなり、さまざまな赤ちゃん披露マニアが次々と現れました。自撮りや赤ちゃんの写真以外にも、時計や車、携帯電話の写真などもあり、要するに投稿できるものはすべて投稿しているということになります。もう一つの楽しいアクティビティは、ペプシコーラの缶を見せ合うアクティビティでした(図3-44を参照)。

2. メリット

スターバックスは2013年に「無料ドリンク」キャンペーンを開始しました。アクティビティフローは次のとおりです。

  1. WeChatでスターバックスをフォローしてください。
  2. インタラクティブな赤い封筒。
  3. 赤い封筒をお店に持参し、商品を購入するとミディアムサイズのドリンクがもらえます。

この活動の本質は「1つ買うと1つ無料」ですが、WeChatで特典を配布することで多くのユーザーの注目を集めました(図3-45を参照)。

クーポン配布は福祉の分配の代表的な活動であり、例えば、手を振ってクーポンを引いたり、電話番号と引き換えにクーポンを配ったりするなどがある(図3-46参照)。

3. 広告協力

WeChat認証後、パブリックアカウントはバックグラウンドで広告主になることを申請できます(フォロワーが50,000人を超えるとトラフィックマスター機能が有効になります)。このタイプの広告モデルは、Baidu Unionの広告モデルに似ています。広告は各WeChatパブリックアカウントの下部に表示されます。クリック価格は非常に低く、課金方法はCPCです。バックグラウンドデータを使用することで、いつでも広告効果を確認でき、広告配信もいつでも調整できます。

このような広告を掲載する効果は、広告が掲載されるメディアアカウントによって異なります。自分のメディアアカウントと同じタイプのアカウントを優先し、次に一般的なタイプのアカウントを選択するのが最適です。たとえば、英語トレーニング用の公開アカウントの場合、広告を掲載する公開アカウントは、英語学習、英語流暢さ、英語辞書など、英語に関連するWeChatアカウントにすることができます。次に、学校の英語科、教育およびトレーニング用の公開アカウントなど、同じタイプのWeChatアカウントを選択できます。

良質な自社メディアの公開アカウントとの有料協力や長期的な相互プロモーションは、良質なファンを迅速に増やす秘訣の一つです。セルフメディアが高品質か低品質かをどのように判断するかは特に重要です。筆者はセルフメディア運営者と長期にわたって付き合ってきた経験から、その見分け方を3つにまとめました。

(1)オペレーターがPGCであるかどうかを確認する

PGC はコンテンツ プロデューサーに与えられる公式の称号ではありません。PGC は、プロのコンテンツ プロデューサーにユーザーから与えられる称号です。 PGC になりたい場合は、まず業界内で長期にわたる研究と実践を行い、業界のルールや謎を発見し、独自の洞察力を持つ必要があり、それには時間の蓄積が必要です。第二に、PGC は WeChat アカウントを運用する前に、すでに他の新しいメディアプラットフォームにコンテンツを出力している可能性があります。

もちろん、業界の専門性は非常に重要です。今日は経済の記事を書いて、明日は心理学を勉強するかもしれません。これでは幅は広がりますが、深みが欠け、コンテンツがユーザーの心に響くことはほとんどないでしょう。

(2)ファングループの属性は、WeChatアカウントが広告する価値があるかどうかを判断するための重要な指標である

筆者は日本のWeChatアカウントを運営するにあたり、日本界隈で有名な自称メディアパーソンである村長とWeChat上で長期にわたり協力関係を築いてきた。私たちがWeChatと協力し始めたとき、彼はWeiboで30万人以上のファンを抱えており、彼の投稿はすべて日本語学習に関するものでした。彼のファンの40%は日本語を専攻する大学生でした。彼らは私のターゲットユーザーでもあり、日本語学習WeChatアカウントのファンには一定の購買力がありました。そのため、彼のWeChatアカウントの広告コンテンツによってもたらされたユーザーは、非常に質の高い人々です。

(3)ファン数と閲覧率を見る

WeChatの公開アカウントの中には、フォロワーが10万人いるのに読者が1,000人未満というものもあります。これらのフォロワーは偽物である可能性が高いです。淘宝網や竹巴街にはファンを増やすことで生計を立てている個人や企業がある。ファンを1万人増やすのに100元かかる。 80/20 理論によれば、100,000 人のファンには少なくとも 20,000 回の視聴回数が必要ですが、実際には 5,000 回しか視聴されない場合もあるため、基本の視聴回数は 5,000 から 20,000 の間である必要があります (図 3-48 を参照)。

(4)広告費

相互プロモーション協力を除き、他のWeChat公式アカウントに広告コンテンツを投稿してもらう場合は、一定の料金を支払う必要があります。WeChat公式アカウントの広告見積りが妥当かどうかをどのように判断しますか?単価を見ると、私が初めてWeChatアカウントと提携したとき、ファン1人あたりの価格は1セントから5セントの間で設定されていました。この範囲を超える場合は、提携の必要性を慎重に検討します。

WeChatアカウントに5万人のフォロワーがいる場合、 WeChat広告の適正価格は500〜2,500元ですが、 WeChat運営者は広告料として5,000元を要求しています。では、この広告がもたらすユーザー数と単価は、他の決済チャネルと比較して妥当なのでしょうか?彼のWeChat広告料は本当に5,000元の価値があるのでしょうか?

高品質のコピーライティングが広まらないことを心配する必要はありません。一部の大手新興メディアアカウントは、他のWeChatアカウントから高品質のコンテンツを転送することもあります。KOL転用は新興メディア運営がファンを維持するためのチャネルです。 WeChat公衆アカウント「Bad Reviews」は、公衆アカウントの初期段階でWeChat広告主によるプロモーション、自社メディア公衆アカウントの協力、KOLの転用などを行い、記事閲覧数は1か月で1,299件から77,814件に増加し、60倍に増加しました(図3-49参照)。

モバイルアプリケーション製品プロモーションサービス: APPプロモーションサービス青瓜メディア広告

この記事の著者@李春雷は(Qinggua Media)によって編集および出版されています。転載する場合は著者情報と出典を明記してください。

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