企業のビデオアカウント運用を測定するための4つの主要指標

数日前、新邦はWeChatビデオアカウントがMomentsにシェアをピン留めする機能のグレースケールテストを開始したと発表した。友人はビデオアカウントで開始したライブ放送をMomentsにピン留めすることができ、手動でブロックすることはできない。少し前に、ビデオアカウントは「友達が見ているライブ放送」機能を開始し、ユーザーはビデオアカウントの「友達」ページで「友達が見ているライブ放送」を見ることができます。

不完全な統計によると、現在、ビデオアカウントのライブ放送への入り口は少なくとも8つあります：ビデオアカウントのホームページ、ビデオアカウントの「フォロー」ページの上部、モーメント共有の上部、ビデオアカウントの「友達」ページの上部、WeChatグループ共有カード、ビデオアカウントのアカウント検索ページ、ビデオアカウントのダイナミクス、予約後の放送開始のリマインダー通知。

これらの変更は、WeChatがショートビデオのボーナス期間の喪失を補い、公式アカウントのコンテンツ提示形式を補完するために最善を尽くしていることを示すのに十分です。多くの変更があったにもかかわらず、誰もがビデオアカウントに楽観的ではありません。

製品運用界隈では、動画アカウントに対して楽観的ではない人が多いようです。悲観的な意見をいくつか集めてまとめてみました。

• Tik Tokと比較すると、コンテンツの創造性と没入感は劣ります。
• 主流の短編動画と比較すると、動画アカウントの内容は理解しにくいですが、ほとんどの人は楽しみのために短編動画を視聴しています。
• 1時間止まることなく視聴できるTikTokのページ再生設定と比較すると、動画アカウントの短い動画は画面全体を埋め尽くすようなものではなく、類似したトピックの動画が継続的に配信されることもないため、ユーザーは1分で離脱してしまう可能性があります。

プロダクトマネージャーの観点から見ると、私は上記の見解に完全に同意します。

この記事では、企業の観点から見たビデオアカウントについての私の見解を述べます。記事全体は以下の部分に焦点を当てます。

• 企業が動画アカウントを運用する余地はあるのでしょうか？
• 測定すべき主な指標は何ですか?
• 付録: ビデオアカウントを収益化するには?

1. ビデオアカウントを正しく理解する

企業が動画アカウントを運用する余地はあるのでしょうか？答えは「もちろん」です。

まずは、現段階での動画アカウントの位置づけを理解しておきましょう。確かに、動画アカウント＝ショート動画ですが、ここでの動画アカウントは、Douyin、Volcano、Kuaishouなどのショート動画プラットフォームとは区別する必要があります。

ビデオアカウントは WeChat ソーシャル プラットフォームの製品であり、WeChat と同じコンテンツ表示メカニズムを備えています。つまり、ソーシャル リレーションシップを利用してコンテンツを推奨し、コンテンツを配信せず、ユーザーが積極的に登録して視聴することを選択します。

この点では、情報フロー広告を通じてコン​​テンツを配信するショートビデオプラットフォームとは根本的に異なります。このような製品コンセプトは、張小龍がWeChatを創設したときに主張したものなので、両者の違いは本質的であり、ほとんど変わることはありません。

物事を知るということは、その本質をつかむことです。企業はまずこの点を把握し、それが自社製品のオンラインマーケティングのトーンに合致しているかどうかを検討する必要があります。

2. 4つの主要な指標

1. 指標1: DAU + ユーザー数

今年6月、新邦はビデオアカウントのDAUが2億人を突破したと発表した。他のショートビデオプラットフォームと比べると高くはないが、ビデオアカウントの新バージョンにとっては画期的な出来事だ。おそらく誰もがDAU値の背後にあるユーザー維持時間などのデータを考慮するでしょうが、今月発表されたテンセントの財務報告によると、WeChatユーザー数は12億1200万人に達しています。

DAUやユーザーボリュームなどの総合的な数値をもとに、人がいるところでは取引があり、トラフィックがあるプラットフォームでは運用のアイデアがあり、企業が動画アカウントを作成する際の測定指標の一つとなります。

2. 指標2: ブームのタイミング

WeChatのビデオアカウントに対する現在の調整措置と、WeChatがビデオアカウントへのトラフィック割り当てを積極的に行っている理由についてはすでに説明しました。

現在のビデオアカウントはWeChatの最前線に立っており、最前線は多くの場合チャンスを意味します。

誰もがこの気持ちを持っているはずです。WeChatは以前、「タップ」機能を開始し、「タップ」の話題を呼びました。どんな小さな変化でも、しばらくの間は注目の的になります。これは、WeChatのユーザーベースが非常に大きいという事実によるものです。

このような不自然で予測可能かつ分析可能なホットスポットは、ビジネス運営に絶対に必要です。今どきの現実的な言葉で言えば、「無料で手に入るなんてうれしいですよね？」

3. 指標3: 短編動画に対するユーザーの統一された視聴基準

動画ユーザーの視聴体験を研究するために、動画アカウントに没頭してみました。すると、「いいね！」やコメント数が多いコンテンツのほとんどはどこかで見たことがあるような見覚えのあるものだったり、動画のストーリー展開が他のショート動画プラットフォームで「いいね！」数が多い動画と似ていたりすることが分かりました。

もちろん、いいね数が少なく効果も低いコンテンツもあるだろうが、そうしたコンテンツがDouyinやKuaishouなど他の競争の激しいプラットフォームに置かれた際に良い結果を生み出せるかどうかを考える価値はあるだろう。

WeChatユーザーは現在のインターネットユーザーのほぼ全員をカバーしているため、動画アカウント上のショート動画コンテンツの認知基準は、Douyin、Volcano、Kuaishouなどのショート動画コンテンツの認知基準と比較的統一されており、企業が良好な運営成果を達成するための第一歩は、優れたクリエイティブコンテンツを公開することです。

4. 指標4: 社会的論理の背後にあるユーザー心理

一つ言わなければならないのは、ソーシャルプラットフォームとしてのWeChatのコンテンツ出力は、ソーシャル関係を核として提示されているということです。そのため、ビデオアカウントのコンテンツが提示される方法は依然としてソーシャル関係に基づいており、形成されるコンテンツ配信ネットワークは、友人の友人の友人であり、友人の友人は私の友人になる可能性が高いのと同じです。このような配信プロセスの設計は、ソーシャルロジックの背後にあるユーザー心理に基づいています。

同時に、プライベートドメインのユーザーの割合が大きく、パブリックドメインプラットフォームでの競争を完全に避ける必要がないため、一部の企業にはプロのショートビデオチームがないことを理解したとき、ビデオアカウントでの編集が簡単なショートビデオの露出は、DouyinやKuaishouよりもはるかに優れています。

3. 動画アカウントを収益化する方法

動画アカウントを作成する企業は徐々に増加しており、運用戦略の観点から、多くの企業が関連コンテンツを公開するために数百、数千のKOCを探すことになるでしょう。

同時に、パブリックアカウントリンクを追加します。ユーザーがリンクをクリックすると、企業のWeChat QRコードまたはミニプログラムモールQRコードを提示するページに入り、プライベートドメイントラフィックの獲得とライブブロードキャストの変換を直接実現します。このゲームプレイの本質は、商品植え付けゲームプレイです。

または、アクティビティ リンクを追加して、ユーザーがリンクを通じてミニプログラム モールに直接ジャンプし、購入と注文を完了できるようにすることもできます。

著者: 鄭二条

出典：鄭二条