医療入札促進の実践スキルと手法！

入札方法は様々であり、必ずしも一つの方法が正しいというわけではありません。効果的な方法であれば、それは良い方法です。

この記事では、私が個人的に経験した婦人科の症例を皆さんに紹介します。私は婦人科の新しいアカウントを引き継ぎ、一連の調整と最適化を通じて、診察費用を 2,700 から 1,600 に削減しました。この方法はすべての友人に役立つとは限りませんが、部分的には吸収できます。ご参考までに。

（まずはデータセットを見てみましょう）

ケースの背景:

所在地は内陸部の県級市。市内には多くの行政区があり、市街地から従属する県市への放射効果は強くないため、県鎮の患者の多くは治療のために市街地に行くことをあまり望んでいません。

1,600元を超える婦人科の費用は、実は安くはありません。場所によっては、婦人科の費用が1,000元を超えないところもあります。もちろん2,000を超えるものもあります。地域によって異なるため、一つ一つ比較することは不可能です。自分のアカウントの履歴データとのみ比較できます。

私がこのプロジェクトを引き継いだ当初は、1日の平均予算は7,000円程度で、8,000～10,000円の日もありました。 Baidu には 2 つのアカウントがあり、Sogou と Shenma にはそれぞれ 2 つのアカウントがあります。 1日の平均相談件数は60～90件で、引き継いだ場合の相談料は2,700円程度です。実はこの予算は婦人科としては比較的大きく、費用も非常に高額です。

最適化

以下に、最適化の調整をいくつか示します。

1. 面積を縮小する

郡や市で医療サービスを受けることが困難であることを考慮して、カバーされるエリアは直接的に縮小されます。つまり、主にBaidu向けのエリア半径を設定することです。当院を中心として、市街地と近隣県まで30キロメートル圏内をカバーしています。 Baidu にはこのように 2 つのアカウントが設定されています。

この設定により、アカウントの消費量は 7,000 以上の予算から 6,000 以上に削減されました。

2. 不要な設定をオフにする

Baidu のバックエンドには役に立たない設定がたくさんあり、それらをオンにするとお金の無駄になるだけです。

アカウントを引き継いだ際に、バックグラウンドの「スマート」設定がすべてオンになっていたので、直接オフにしました。

まず、アカウントレベルの検索意図のポジショニング、Baidu ホームページ トラフィック (現在は利用できません)、Baidu Tieba トラフィック、検索パートナー ネットワーク、ターゲット顧客フォローアップ投資、夜間スマート投資、正確な一致拡張、同一プラットフォーム表示などのいわゆる「スマート」設定、そしてプランレベルのパーソナライズされた推奨事項がすべてオフになりました。コンポーネントは係数を設定しません。

閉鎖の理由は 2 つあります。1 つ目は、アカウントが成熟しており、ボリュームを拡大するためにこれらの設定が必要ないことです。2 つ目は、多くの設定が役に立たず、お金を無駄にするだけであることです。これらのボタンをオフにすることで、無駄がいくらか削減されます。

3. 消費構造の最適化

主に2つの側面があります。1つはモバイルとPCの消費、もう1つは時間帯による消費分布です。

私が引き継いだ当時は、アカウントの動きと PC の消費が混同されていたり、PC の消費に無駄があったり、時間帯がすべて同じでプライマリとセカンダリの区別がなかったりしていました。この消費構造は合理的ではありません。

アカウント調整では、まず PC とモバイルを分けます。PC プランの場合は、モバイル比率を 0.1 にして、コンピュータの入札を優先します。モバイル プランの場合は、コンピュータ比率を 0.1 にして、モバイル デバイスを優先します。

モバイルとPCのプランを調整しながら、キーワードの価格を整理します。もちろん、整理は1日で完了するものではありません。長期的な最適化が必要ですが、これについては後ほど説明します。

モバイルとPCに分けて、次は時間帯です。私がプロジェクトを引き継いだとき、タイムスケジュールはありませんでした。そこで自分でタイムテーブルを作って、1週間のデータ消費量を数えてみました。私の目標は 2 つあります。1 つは、仕事が終わる前にお金が使われるようにすること、もう 1 つは、変換率が低い期間に無駄が多すぎないようにすることです。

数日間の監視を行った結果、12時から1時の間はトラフィックが比較的多いことがわかりました。会話は多いものの、消費が非常に速く、その結果、夜にはお金がなくなることが分かりました。そこで、正午から午後2時までの時間帯の比率を0.1下げて無駄を減らしました。

夜間の交通量も比較的多いため、夜間の比率も0.1低下します。朝はみんなが買いに駆けつける時間なので、あなたも急がなければなりません。そうしないと供給がなくなります。

もちろん、期間の調整は平均消費を主眼に行われるものではなく、変換に基づいて行われるものでもあります。一般的に午前中のほうが会話の質が高く、相談もまとまりやすいため、午後や夕方よりも午前中の割合が高くなります。一日全体の時間帯比率は、午前 8 時から午後 12 時までは 1.1、正午から午後 2 時までは 0.9、午後 2 時から午後 6 時までは 0.9 または 1、午後 6 時から午後 12 時までは 0.8 です。

上記の調整により、基本的に夜12時までお金を使うことが可能となり、予算は7,000円から5,000円に削減されます。また、無駄も大幅に削減され、県と市の間の対話の割合が大幅に減少し、任命率も向上しました。

4. ボリュームを拡大し、効果的な対話を増やす

上記3つの調整はアカウントの予算、費用、設備、期間の調整であり、基本的な作業となります。入札の中心的な仕事は、依然として協議と対話です。

私が最初にアカウントを引き継いだとき、1 日あたりの会話数は 60 ～ 90 件で、コストは 100 ドルを超えていました。高めです。私が就任してから、第一段階はコスト削減、第二段階は対話の改善でした。

まず、コスト削減について見てみましょう。キーワードデータレポートを分析した結果、アカウントに多くの問題があることがわかりました。まず、マッチング設定に大きな問題がありました。次に、キーワードの消費傾向も不合理で、医療用語の消費が占める割合が小さいことが分かりました。

キーワードレポートによると、多くの単語の価格が高騰していることがわかりました。たとえば、「原因」や「症状」などの単語の場合、入札額が7元や8元に達することもあります。実のところ、それはまったく必要ありません。

私が行った調整は、1週間のキーワードレポートをダウンロードし、1位から他の順位までの平均順位を1つずつ確認することでした。1位で高騰した単語の価格は10%～20%引き下げられました。順位が下がった良い単語（通常は3位以降の単語）の価格は10%～20%上昇しました。

このように、継続的な調整を経て、口座の消費動向は合理的になり、病院費用と治療手術が消費を支配し、口座の平均価格は7〜8元から約4元に下がりました。

価格と単語の調整と同時に、マッチングの最適化も行われます。以前のアカウントの問題は、短い単語のマッチングが広すぎるのに対し、長い単語のマッチングは狭すぎるため、単語のマッチングに混乱が生じることでした。

私の調整は単語の長さに基づいています。短い単語は短くて正確、中くらいの単語は短くて一貫性があり、長い単語は短くて核心です。基本的に広くは開けません。メインアカウントは8文字単位、フローアカウントは6文字単位です。異なるモードを2倍にしてセットアップします。

この最適化モデルと毎日の否定語を組み合わせることで、半月以上の最適化を経て、アカウントのマッチングが大幅に改善されました。

価格調整や否定語を通じて、会話率は60～90から80前後の安定したレベルに上昇しました（消費動向が整理されると、会話率は大幅に低下することはありません）。会話費用は60元程度まで下がり（予算は4,500元程度まで下がり）、以前の会話費用より30元ほど安くなりました。

会話コストの削減は、実は会話の拡大と密接に関係しています。会話が増えれば、コストは自然に削減されます。

実は、婦人科の場合、セリフの追加はとても簡単です。月経語と妊娠初期の語句をオンにすると、短時間で多くのセリフを追加できます。セリフアップグレードの宝物を追加すると、セリフが増えます。しかし、こうした会話は私たちが望んでいるものではありません。この記事で言及されている拡張とは、会話の質を高めることを指します。

質ではなく量を重視すれば、4,500 の予算で 150 のセリフを提供できますが、意味がありません。ヘルスケアにおいては、量よりも質が重要です。 5 番目のポイントである「質の高い会話を増やす」について見てみましょう。

5. 質の高い会話を増やす

会話の質を高めるには、多くの要素が関係します。まず、言葉の調整が基本です。言葉の調整はレポートに基づいて行われ、ページも調整する必要があります。

まずはキーワード調整についてお話しましょう。キーワード調整にはキーワード変換表とページ変換表という2つの重要な表があります。キーワード変換テーブルとページ変換テーブルの方法は似ています。まず、アカウントからキーワード レポートをダウンロードし、次に Business Communication から会話テーブルをエクスポートし、2 つのテーブルをスプレッドシートに入力して、いくつかの簡単な関数式を使用して最終的な変換レポートを作成します。

キーワード変換表のランキングデータとコンバージョンコストに応じて、単語にいくつかの調整を加える必要があります。コンバージョンがあるキーワードは上位 3 位に留まり、コンバージョンがない高額なキーワードは価格を下げる必要があります。この方法により、適切な単語をランク付けすることができ、変換されない単語の価格が高騰することはありません。

一般的に、キーワード変換表は3日ごとまたは1週間ごとに作成することができ、ページ変換表も同様です。もう一つの注意点は、キーワード変換テーブルをキーワード トラッキング コードと一致させる必要があるため、アカウント内の各キーワードにトラッキング コードを追加する必要があることです。

単語の価格を調整した後、ページも調整する必要があります。

ページ変換テーブルに従って、ページ変換率の高いページは保持され、ページ変換率の低いページは置き換えられます。

私の個人的な経験では、一般的に相談ページのコンバージョン率が高く、次に専門トピック、記事ページのコンバージョン率は平均的です。婦人科のような大規模な診療科では、多くの種類の疾患を扱っており、通常数十ページあります。そのため、どのページのコンバージョン率が最も高いかを常に把握し、最もコンバージョン率の高いページを使用する必要があります。

また、婦人科疾患の種類や単語数が多いため、ページと単語が対応している必要があります。

私のチェック方法は、キーワードをエクスポートし、フィルターを選択してから、ページごとにフィルターすることです。たとえば、中絶病院のページを選択し、単語を1つずつチェックします。中絶以外の病院の単語は、対応するページに変更する必要があります。他の病気でも同様です。週に一度チェックして、アカウントに消費の言葉がないか確認してください。

このチェックの利点は、キーワードとページが対応していることを確認できることです。頻繁にチェックすることによってのみ、直帰率と会話を制御できます。

キーワードやページの調整だけでなく、創造性やツールも適切に行う必要があります。

創造性は主に、電話、相談、フォームなど、すべて設定できる手がかりに関するものです。メインツールは、プロモーションページごとに設定できるオフライントレジャーです。もう一つはチャットツールです。チャットツールの紹介で、自分の番号、WeChat ID、WeChat QRコードを追加できます。これらの方法により、電力保持力を高めることができます。

多くの人がアカウントを調整するときに3つのことを無視しています。1つ目は、財務諸表に基づく調整を無視することです。多くの場合、経験に基づいて調整します。2つ目は、キーワードとページの対応を無視することです。3つ目は、LianluotongやOffline Baoなどのツールを無視することです。したがって、保持率を高めたい場合は、これらの詳細をさらに詳しく調べたほうがよいでしょう。

6. 安定化効果と変換

上記のように言葉、価格、ページ、創造性を調整することで、会話の量を基本的に安定させることができ、長期的な最適化を通じて会話の質を高めることができます。しかし、品質を高めるだけでは不十分であり、病気に関連した会話の割合も最適化する必要があります。

婦人科系疾患では、流産が主な疾患ですが、少量の場合は値段が高く、炎症の場合は値段が中程度、月経や妊娠初期の場合は値段が安いです。したがって、対話構造は、質を高めるための中絶に関する対話、量を維持・増加させるための炎症に関する対話、抑制するための月経や早期妊娠に関する無効な対話となるべきである。

私の独自の調整方法は、病院の費用や手術などの中絶キーワードを最適化し、高価で短く正確なキーワードに焦点を当てる一方で、中低価格で短く正確な、中核が短いキーワード、たとえば中絶時間、中絶は痛い、害があるなどを実行することです。メイン世帯は1位と2位を獲得し、交通世帯はメイン世帯よりも幅広いモデルとやや安い価格を持ち、3位と4位を獲得します。炎症性疾患は、一般的に短、中、低価格で、月経量が多く、妊娠が早く、精子が一般的に短く、低価格です。

もちろん、これはマクロの価格にすぎません。炎症、月経、妊娠初期などには良い言葉もあります。例えば、炎症、膿、潰瘍などの急性の言葉です。月経遅延、早期妊娠検査も良い言葉で、一般的に短中価格になります。そのため、料金は主に品詞と訪問の目的に基づいて決まります。

疾患の種類に関する会話量は、上記の調整方法 5 に基づいて拡張できますが、疾患の種類の割合と会話率も考慮する必要があります。

まず、投資の面では、中​​絶関連の炎症が主な焦点であり、妊娠初期と月経はあまり多くを占めることはできません。そうしないと、アカウント疾患の消費構造が不合理になります。第二に、中絶に関する会話率と相談率は、平均的な会話率と相談率よりも高くなければなりません。受診件数の割合でみると、流産と炎症も主なものとなるはずです。

したがって、入札者にとっては、疾病表を頻繁に分析し、疾病広告予算とコンバージョン率を明確に把握する必要があります。一次性と二次性を区別する必要があり、一次性は中絶炎症であり、二次性はその他の婦人科疾患です。必要な中絶の話し合いの数、平均価格、話し合い率も毎週または10日ごとに分析する必要があります。

（婦人科データ）

7. 異なるアカウントの調整

Baiduには2つのアカウントがあり、1つはメインアカウント、もう1つはトラフィックアカウントです。メインアカウントはあらゆる種類の病気を宣伝することができ、トラフィックアカウントは中絶や炎症を宣伝することができ、主に量に焦点を当てています。これが私の仕事です。

Sogou と Shenma はもともとそれぞれ 2 つのアカウントを持っていましたが、アカウントが多すぎると管理が面倒でした。各アカウントを停止し、予算を 1 つのアカウントに集中させました。これにより、作業効率が向上するだけでなく、1 つのアカウントが極限まで最適化されます。

Sogou Shenma の調整は実際には Baidu の調整と同じなので、ここでは最適化方法について詳しく説明しません。覚えておいていただきたいのは、Sogou の手がかりサービスを利用できるということです。それが機能したらどうなるでしょうか?

さらに、婦人科を例にとると、捜狗神馬は人工妊娠中絶など、百度が許可していないいくつかの病気を宣伝することができます。婦人科に入札している友人はそれを自分で理解することができます。他の部署でも同様ですので、ここでは詳しくは述べません。

会話の質を高め、コストを安定させ、疾患特有の会話の構造を最適化すると、基本的に医療のフロントエンド（入札とプロモーション）の作業はすべて完了します。

病院への訪問は、相談と入札に関連しています。会話の質が向上しれば、医療相談件数の増加も期待できる。会話の質の向上と疾患タイプ別の会話の構造的割り当ては、一夜にして達成できる調整ではなく、長期的な最適化プロセスです。

入札調整に関しては、私は常に微調整を推奨しています。アカウントに重大な問題がある場合は毎日調整できますが、アカウントが比較的安定している場合は、実際には3日ごとに微調整できます。調整は特定の声明に基づいて行われます。

医療目的の場合、より重要なテーブルが 5 つあります。財務諸表に基づいて損益を分析することは、入札において長期的に遵守すべき事項です。以下に重要なレポートと分析方法をいくつか示します。

レポートと分析

主なレポートは次のとおりです。

1 つ目は、上で述べたように、主に消費のバランスを取り、時間帯を最適化するためのタイム テーブルです。

2つ目は、上でも触れたキーワード変換テーブルです。方法も非常に簡単です。一般的には、週に1回実行し、週に1回調整します。

3 つ目はページ変換表です。これは通常 10 日に 1 回実行され、主にページを調整し、単語とページの対応を確認します。

4つ目は病型表で、通常は10日ごとに行われます。病型の調整は病型表に基づいて行われるため、病型表が最も重要であると言えます。病型表の使用方法は複雑ではありません。まず、病型に応じてアカウントを計画し、病型をコード化する必要があります。計画の拡張と削除は、病型の拡張と削除を指します。統計を容易にするために、病気のキーワードに追跡コードを追加する必要があります。一般医療にはこのような病名表があり、友人やインターネットでも見つけられます。

5 番目は日次、週次、月次レポートで、通常はスプレッドシートに配置されます。作成も非常に簡単で、簡単な数式設定のみが必要です。本

レポートは毎日作成する必要がありますが、分析には通常サイクルがあります。

例えば、期間表やキーワード変換表は3日ごとに、ページ変換表や疾患種別表は10日ごとに整理・分析し、日次・週次・月次レポートは1週間または1ヶ月に1回程度分析するのが一般的です。このうち最も重要なのは、価格調整の基準となるキーワード変換表です。したがって、3 ～ 4 日に 1 回実行する必要があります。完了後に問題が見つかった場合は、微調整するだけです。

最適化効果

長期的な最適化により、効果が安定します。トラフィックが変動したり、相談内容が変わったりしても、会話の過程では基本的に大きな問題は発生しません。時間が経つにつれて、質の高い会話は変化していきます。

たとえば、中絶に関する会話を 1 日に 15 件 (電話 7 件) 獲得できれば、1 か月あたり 450 件の収益が得られます。コンサルティング スキルが優れている場合は、訪問率 10% で計算すると、1 か月あたり 45 件の収益が得られます。これは前回の訪問です。

各地域のプロジェクトはそれぞれ異なり、出席率（訪問回数／総会話数）が10％を超えるものもあれば、比較的低いものもあり、一概に比較することはできません。また、病気の種類によって受診率は異なります。婦人科を例にとると、中絶の受診率は一般的に高く、子宮頸部疾患や子宮筋腫の受診率は一般的に低くなっています。

したがって、入札においては、病気の種類に関する対話を最適化することがさらに必要になります。もちろん、診断が容易な病気に関する対話を増やす一方で、診断が困難な病気への投資は直接削減または排除する必要があります。

会話の質が安定し、エリアが縮小されれば、相談予約数も安定し予約率も高くなり、来院回数も増えることになります。そのため、入札を行う際には安定性がより重要になります。パフォーマンスだけでなく、精神面でも良いです。

このプロジェクトで以前から存在していた問題の一つは、対話が不安定で、コンサルタントの心理状態が不安定だったことです。さらに、郡と市の間で対話を調整することが難しく、コンサルタントの心理状態をさらに悪化させていました。地域半径を設定することで、区域内は8、区域外は1の割合となり、県と市の数量が分離され、協議意識が大幅に向上しました。

口座引き継ぎ費用は2,700元以上、月々の訪問回数は55～60回。 2か月間の調整と最適化を経て、月間総消費量は132,000に抑えられ、1日の予算は約4,500、月間訪問数は約80で安定し、コストは約1,600になりました。直接コストは2か月で1,100削減されました。

もちろん、コスト削減は入札だけでなく、コンサルティングによっても大きく貢献しています。そのため、コスト削減は双方の努力の結果ですが、プロモーションリンクの最適化は以前に比べて明らかに向上しました。

最適化により、無駄を減らし、診察回数を増やすという目標を達成しました。患者 1 人あたりのコストは 1,100 削減され、月間患者数が 80 人の場合、投資額は 90,000 近く削減されます。小さな病院にとっても、かなりの費用を節約できます。

要約する

このようにして婦人科は最適化され、他の科も同様に最適化できます。この記事の要点をまとめると次のようになります。

1. もっとデータに基づいて調整し、データと経験を組み合わせる必要があります。データを見ずに入札するのは良い入札ではありません。
2. 期間と地域の設定は非常に重要であり、独自のプロジェクトと組み合わせる必要があります。プロジェクトが都市部にある場合、または郡や市で予約を取るのが難しい場合は、地域の半径を設定します。プロジェクトが都市部ではなく郡内の町にある場合は、地域の半径も設定する必要があります。期間の最適化のために、キー配信時間と一般配信時間が分割されます。
3. Baidu のバックエンドの罠に陥らないでください。いわゆる「スマート」設定や係数はお金の無駄です。それらをオフにすることをお勧めします。 Zhiluotong や Offlinebao などのツールは使用する必要がありますが、Shenghuabao や Zhuazhu などのツールを使用する場合は注意が必要であり、まったく使用しないようにしてください。ビジネスコミュニケーションでは、会話率を上げるために人々を誘うという主導権を握ることがよくあります。
4. アカウントのマッチングと入札は非常に重要です。キャラクターに基づいてマッチングを設定しました。効果は比較的安定しており、マッチングが混乱することはありません。私は通常、バックグラウンドのキーワード レポートの平均ランキングとビジネス コミュニケーションのコンバージョン ワードに基づいて入札を調整します。ランキングを手動で確認することも時々ありますが、それほど頻繁ではありません。

手動でランキングを確認するのは時間の無駄で意味がないので、バックグラウンド データ レポートに基づいて調整することをお勧めします。毎日医師と話すことはできないかもしれませんが、基本的には週に1回は会話をすることになります。

1. 医療に関しては、言葉の性質を調整することに注意を払う必要があります。病院の費用、治療、手術、急性炎症などの良い言葉は消費を主導する必要があります。時間、痛みなどの言葉は中価格にし、原因、症状、理由などのトラフィックワードは低価格にする必要があります。会話の質を向上させる鍵は、品詞を最適化することにあります。

80/20 の原則を使用してキーワードを調整できます。アカウント内のキーワードの 20% のみが消費されています。この 20% のキーワードのみを調整する必要があります。私は一括調整に慣れていません。通常は期間係数と少数のキーワードを調整します。

1. 否定的な言葉やページを頻繁にチェックし、クリエイティブなアイデアを最適化し、高度なスタイルを設定します。
2. Baiduの効果が不安定な場合は、Sogou、Shenma、360などの小さなチャネルを最適化し、極限まで最適化します。調整方法はBaiduと同じです。

私は個人的には保守的な調整戦略を好みます。アカウントの状態が悪い場合は、大きな変更を加える必要があります。アカウントの状態が改善し、安定している場合は、大きな変更を加えないでください。もちろん、新しい方法や製品を試してみたい場合は、試すことができます。

慎重であるということは、アカウントをそのまま残しておくことを意味するものではありません。新しい方法や新しい製品をテストしたい場合は、トラフィック ユーザーを使用して試すことができます。たとえば、Dasou の ocpc では、小規模世帯が大規模世帯に影響を与えないようにします。

最後に、入札を調整する方法は多数ありますが、そのすべてが適しているとは限りません。すべて試してみてから、独自の方法を開発することができます。

削減できないコストはありません。あるのは注意を怠る人々だけです。たとえ百度のパフォーマンスが今非常に悪いとしても、百度をより良くすることができる人はまだいる。したがって、他の人の方法を試してみて、自分の方法をまとめることが非常に重要です。アイデアは行動よりも重要です。上記があなたにインスピレーションを与えることを願っています。

医療製品の発売については、 Qinggua Media の担当者にお問い合わせください。