アップル、ランキング操作を取り締まる：台湾、ポイントウォールを組み込んだアプリを削除

信頼できる情報筋によると、Apple Taiwan はサードパーティのポイントウォールを組み込んだ一部のアプリを削除し、開発者にアプリ内のポイントウォールを削除するよう要請した。これに対し、長思の担当者は報道は事実だが、この問題はポイントウォールの旧バージョンにのみ存在しており、12月にポイントウォールが再開される予定だと述べた。

Appleが送ったメールには、「あなたのアプリには、ユーザーの反応やランキングを操作する可能性のあるコンテンツが含まれていることが判明しました。これはAppleのApp Storeのレビューガイドラインに準拠していません。あなたのアプリのオファーウォールは、ポイントや現金報酬を使ってユーザーに他のアプリをダウンロードするよう促しています。アプリ内のサードパーティのオファーウォールを削除してください。」と書かれていた。

Appleがアプリのプロモーションポリシーを厳格化したのは今回が初めてではない。以前、アップルは、一部の国内開発者が自社製品に第三者によるポイントウォールを組み込んでいたため、ユーザー評価を不適切に操作していたことを発見した。開発者らは警告を受け、違反を是正する期限が与えられ、是正しない場合は開発者資格が取り消される可能性もあった。実は、アプリプロモーションの重要なチャネルとしてのポイントウォール広告モデルは、中国市場特有のモバイル広告モデルではありません。世界的には、ポイントウォールが主流の広告モデルです。例えば、世界最大のポイントウォール広告主は、米国の企業である Tapjoy です。ポイントウォールは開発者やパブリッシャーに効果的なランキングサービスを提供できるが、ユーザー行動の操作が疑われるため、Apple はランキングを操作するためにポイントウォールを使用することを取り締まってきた。タッチスクリーン傘下の長思広告のゼネラルマネージャー、李建氏は以前のインタビューでこう語っている。「実は、アップルはポイントウォールに対して特に厳しいわけではない。今ポイントウォールを取り締まっているのは、ポイントウォールがランキングを操作できるからだ。アップルはどんな形式の広告が使われているかはあまり気にしていない。気にしているのはランキングを操作することだ。ポイントウォールがランキングを操作できないなら、アップルはポイントウォールを使っても気にしない」。当初の微博への投稿は「ボリュームを増やす」ためだったが、その後はアカウントの買いだめを利用して人を雇い、ダウンロードさせて良いレビューを書いてランキングをブラッシングし、そして現在のポイントウォールに至るまで、「ランキングをブラッシングする」形式はアップルのランキングアルゴリズムの変化とともに変化してきた。しかし、この「上からの政策があり、下からの対策がある」という現象は、ランキング操作サービスに対する市場の需要をある程度示しているとも言えます。 Apple エコシステムの重要な部分として、ポイントウォールは重要な役割を果たします。アップルのポイントウォールに対する姿勢は常にルールとリソースのバランスを追求するものであったが、今回アップルは再び関連ポリシーを厳格化したため、ポイントウォールの冬が本当に到来したのではないかと人々は心配している。 Appleはこれまでもチャート操作に対して「厳しい取り締まり」を行ってきた。 2014年8月、AppleはApp Storeのランキング規則を改訂し、中国のApp Storeの無料ランキングは劇的な変化を遂げた。スタンドアロンのモバイルゲームだけが好調を維持し、オンラインモバイルゲームは基本的にすべてApple App Storeの無料リストのトップ100から外れた。 2014年6月、一部のゲームがダウンロード特典広告を理由に審査に通らなくなる事態が起こり始めた。同時に、Twitterなどのソーシャルメディアで共有することでゲーム内のスタミナを回復するといった設計もAppleによって阻止された。また、今年6月には、AppleはApp Storeでのランキング操作や虚偽のレビューを調査するために直接人を雇った。「better fonts free」というアプリでは、一晩で1万5000件以上のレビューが削除された。 2013年8月、Appleはランキング操作に対抗するため、App Storeのランキングアルゴリズムにユーザーレビューを導入し、ランキングは15分ごとではなく3時間ごとに更新されるようになりました。いくつかの人気オンラインモバイルゲームと多くのスタンドアロンモバイルゲームが影響を受け、いくつかのスタンドアロンモバイルゲームのランキングは数日以内に数百位も下落しました。 2012年2月、多くの国産アプリケーションがAppleの店頭から撤去され、ベストセラーランキングから外れた。削除の理由は、Apple が一部の製品に誤った投票が行われ、その結果、ユーザーから異常な肯定的および否定的なレビューが寄せられたことを発見したためである。

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