事例分析 | ゼブラAIクラスの1元グループ購入活動の全プロセス

1元グループ購入· Zebra AIクラス動物語彙クラス 活動目的：新規顧客を誘致する 活動キーワード：元札道、1元グループ購入、3人グループ購入 内訳目的：Zebra AIクラスグループ購入のロジックとゲームプレイを理解する。

1. ケースエントリー

2. 事件名

名称：1元グループ購入・ゼブラAIクラス動物語彙クラス活動目的：新規顧客を誘致活動キーワード：元札道、1元グループ購入、3人グループ購入分解目的：ゼブラAIクラスグループ購入のロジックとゲームプレイを理解する

3. 事件の背景

Zebra AI Class は、2～8 歳の子供向けに多分野にわたるオンライン学習を提供するインテリジェント教育プラットフォームです。Yuanfudao Online Education が開発し、Tencent が投資しています。このプラットフォームには現在、中国語、数学的思考、英語、美術など複数の科目の AI コース製品があります。カリキュラムは科学的かつ体系的に構成されており、子供たちの能力を多面的に高め、総合的な発達を実現します。

Zebra AI コースでは、オンライン コースによる活発な学習、オフライン教材による簡単な練習、プロの教師による同時指導が可能です。子供たちにパーソナライズされたコース プランを提供し、学習効率を向上させ、質の高い教育のための新しいアイデアを切り開きます。この製品の主なセールスポイントは、興味深い AI コース + プロの家庭教師 + 完全かつ科学的なカリキュラム システム + 精巧な教材と周辺機器の組み合わせであり、子供の質の高い教育を重視する多くの親を魅了しています。

4. 全体的なビジネスロジック

製品

Zebra AI Class は Yuanfudao の製品です。現在提供されている主な製品は次のとおりです。

1. Zebra AIコースアプリ

2. 傘下の一連の公会計（同一団体の下にある27の公会計）

3. ミニプログラム (8)

4. オンライン体験コースとシステムライブコース

5. 学習支援ギフトパック（実物）

2020年、同社のアプリの月間独立デバイス数は年々増加しており、2020年12月には2020年1月と比較して133％増加しており、ユーザーの成長率がいかに速いかを示しています。

データソース: iResearch

流れ

1) オンラインチャネル

1. 公開アカウントマトリックス: Xigua Data で「Zebra AI Class」を検索すると、同じ主題のアカウントが 27 件見つかりました。
2. APPトラフィック: Zebra AIコースアプリ
3. 内部コミュニティトラフィックプール: 成長分裂活動を通じて蓄積されたユーザープール
4. 外部広告：テンセント広告（友達サークル、テンセントニュース、WeChatパブリックアカウント記事の直接広告）、バイトダンス（Toutiao APP）、百度情報フロー広告、アプリ内広告（Haokan Video、Yidian Zixun、Wi-Fi Master Key、Qutoutiao、Mango TV、Douyin、Kuaishou、Xiaomi Browserなどを含む）
5. バラエティ番組コラボ：「中華料理店」「幸せトリオ」「姑と母」「クロスオーバー歌手」「ハハハハハハ」
6. 電子商取引ライブストリーミング：羅永浩のDouyinライブストリーミングルーム初の協力教育ブランド、天猫双11小中学生トレーニングブランドランキングTOP1

テンセント広告（WeChat Moments、テンセントニュースなど）

ビッグエンジン（Toutiaoアプリ）

百度情報フロー広告

アプリ内広告: Haokan Video、Yidian Zixun、Wifi Master Key、Qutoutiao、Mango TV、Kuaishou、Xiaomi Browser などを含む。

電子商取引ライブストリーミング

2) オフラインチャネル

地下鉄チルドレンズパレス駅のロビーの広告

深セン市子供宮殿地下鉄ライトボックス広告

2020年中国国際サービス貿易交易会に出展、「教育+AI」の最先端の教育成果を共有

収益化

1. 49元体験コース（科目：英語、思考、中国語、美術を含む）

2. 2800元制コース（体験コースから換算）

5. ケースパス分析

1. ユーザーの使用パス

公式アカウントでの活動に参加するためのユーザーパス

ユーザーは公式アカウントでイベントポスターを入手します - コードをスキャンします - 「Zebra Theme Class」公式アカウントをフォローします - イベントルールを取得します - クリックしてグループ購入の詳細ページに入ります - 下部のボタンをクリックして支払いを行い、グループに参加します - 支払いが成功します - クリックして友達を招待します - 共有ポスターが表示されます - ポスターをアルバムに保存/友達と共有します

友達がグループに参加するためのパス

友人がポスターを受け取る - コードをスキャンしてイベントページに入る - 携帯電話番号を入力して確認する - 支払い後にテキストメッセージを受け取る - 公式アカウントに戻って進捗状況を取得する - コードをスキャンして新しい公式アカウントをフォローする - グループ購入のルールと進捗状況を取得する - 進捗状況を確認する - 「招待へ進む」をクリックして他の友人と共有する

グループ購入が成功

最適化可能:

1. 支払いボタンをクリックすると、支払いページに入ります。前のステップに戻ると、回復ページなしで詳細ページに直接戻ります。ユーザーを回復するためのステップを追加することを検討できます。

2. 「友達に送信」をクリックします。送信後、共有を促進するための他のアクションはなく、「送信済み」のみが表示されます。ページにプロモーションメッセージを追加することをお勧めします。「他の友達と共有し続けると、グループ購入が成功する可能性が高くなります！」

2. ユーザー共感マップ

活動の対象ユーザー

Banma AI Courses公式アカウントをフォローしているユーザー（コースを購入していない新規ユーザーとコースを購入した既存ユーザーを含む）

対象ユーザープロファイル

百度指数によると、Zebra AI Class APPユーザーの性別比は、女性ユーザーが61.7％、男性ユーザーが38.2％であることがわかります。幼い子供の教育に気を配る親は、主に一級都市と二級都市の24～49歳の女性ユーザーであることがわかります。

「2020年中国オンライン教育産業研究報告」とバイトダンスの「2020年幼児向けオンライン教育市場白書」によると、現在3～9歳の子供向けの教育製品とサービスは、主に家庭啓蒙、芸術教育、教科啓蒙、子供向け番組、スポーツなどのコンテンツ領域を含んでいる。したがって、幼児向けオンライン教育製品に関心を持つ潜在的な親は、子供を教育する際に、子供の知的発達、技能と興味の涵養、道徳の涵養、総合的な品質向上にもっと注意を払うだろうと基本的に推測できる。

上記の特性に基づいて、ユーザー共感マップは次のように描かれます。

6. 核分裂の3要素の分析

製品

活動の対象ユーザー

Zebra AIコースの新規および既存のユーザーは、主に子育ての成長と幼児教育に関心を持つ、一級都市と二級都市の24～49歳の女性ユーザーです。

主な問題点

1. 仕事が忙しくて子供を指導する時間がない
2. スタートラインで負けてしまう子どもたちを心配
3. 自分でできないから、子供たちに教えることもできない
4. 指導スキルの欠如、子どもたちは聞くことを好まない
5. 子どもの成績を上げる方法が分からない
6. 子どもたちは学習に興味がない
7. 自宅に英語学習環境がなく、独学では学べない

チャネル

アクティビティフローの入り口

1. パブリックアカウント
2. 社内コミュニティ

排水方法

1. 公式アカウントメニューバー
2. パブリックアカウントの時間指定/遅延メッセージ
3. コミュニティグループのお知らせ

創造性

紹介効果 = 共有効率 x 変換効率 x 共有頻度

共有効率

共有の効率は主に、共有の動機と共有の難しさによって決まります。

力を分かち合う

共有の動機は主に物質的なニーズと精神的なニーズから生まれます。

ここでの教材のニーズは主に、ユーザーは1元を支払うだけで199元の高品質の英語コースを受講でき、外国人教師が唇の動きを実演してくれるので、発音がより本物らしくなることです。

精神的なニーズは次のとおりです。

1. 子供は英語の授業で5日間で100語を覚え、英語に興味を持つようになりました。とても満足し、誇りに思いました。
2. このコースを通じて、子どもたちは自然に関する知識や動物に関する基本的な語彙を学び、忍耐力や集中力を養うことができます。
3. 良いコースを友人と共有することで、私自身の共有ニーズを満たします。同時に、良いものを他の人に伝え、彼らの価値を認識してもらいたいと考えています。

最適化可能:

1. 現在、ポスターをアルバムにワンクリックで保存したり、友達と共有したりすることしかサポートされておらず、Moments に共有するためのエントリがありません。

2. さらに、ポスターを友達と共有するためにクリックするときに、紹介アクティビティなどの推奨共有ワードを追加することをお勧めします。これにより、ユーザーの推奨がより本物になります。

共有の難しさ

共有の難しさを軽減するには、主にパスを簡素化し、コストを理解し、重要な動作を強調することが重要です。

1. アクティビティ参加パス全体が比較的スムーズで明確であり、基本的に遅延がないため、ユーザーは比較的迅速に共有を完了できます。

2. アクティビティのルールは非常に簡潔です。アクティビティの詳細ページには、ユーザーの理解コストを削減するためのアクティビティの詳細がさらに記載されています。

3. 重要な行動を強調する: グループ購入の有効時間 (24 時間) のカウントダウンとテンプレート メッセージ プッシュを使用して、アクティビティの緊急性を常に強調し、ユーザーに共有を促します。

紹介コンバージョン効率

影響要因には、主に、共同購入ポスターの魅力と共同購入活動への参加の難しさという 2 つの側面が含まれます。

1. ポスターの魅力を高める

成功するポスター = 普遍性 + 問題点 + 心理学 + 使いやすさ + 有名人 + グループ + プロモーション

7 つの基本要素は次のとおりです。

• テーマ（商品名）：動物語彙講座・5日間で100語を学ぶ（ユーザーの悩みを掴む）

• サブタイトル（購入理由）：2～8歳のお子様向け（限定ユーザーグループ）

• 権威ある承認: なし

• 人物や製品の写真: コースを説明するために人物や動物のイラストを使用します

• プロモーション情報: 1元、期間限定グループ購入

• アクティビティトラフィックQRコード: はい

• 製品とコースの詳細な紹介：4つの自然シーン、100種類の動物の認識、35以上のコア単語、子供たちが流暢に綴れるようにする、100以上の拡張単語、新しいカリキュラム標準の指定された語彙を習得する

このポスターは、基本的に成功するポスターの基準を満たしています。より洗練されたものにしたい場合は、コースの元々の価格や、期間限定で販売される日数などを書き、ユーザー視点での不安や緊急性を反映させるのがおすすめです。

2. 活動に参加する難しさを軽減する

この部分は上記と似ているので、詳細は省略します。

VII. 結論

イベントハイライト

1. アクティビティ参加パス全体が比較的スムーズかつ明確で、遅延がほとんどないため、ユーザーは比較的迅速に共有を完了できます。

2. アクティビティのルールは非常に簡潔で、アクティビティの詳細ページにはより多くのアクティビティの詳細が配置されており、ユーザーの理解コストが削減されます。

3. ユーザーの心理をうまく把握し、グループ購入の有効時間（24時間）のカウントダウンとテンプレートメッセージのプッシュを通じて、活動の緊急性を常に強調します。同時に、元の価格99元とグループ購入価格1元の間に強いコントラストを作り、ユーザーの共有を促します。

最適化すべきポイント

1. ユーザー回復手順の追加: 支払いページをクリックすると、支払いページに入ります。前の手順に戻ると、回復ページなしで詳細ページに直接戻ります。ここで、ユーザーを回復するための手順を追加することを検討できます。

2. 共有促進アクションの追加：「ポスターを友達に送信」をクリックします。送信後、他の共有促進アクションは表示されず、「送信済み」のみが表示されます。ページに共有促進ワード「他の友達と共有し続けると、グループ購入が成功する可能性が高くなります！」を追加することをお勧めします。

3. 共有チャンネルの追加: 現在、ポスターをアルバムにワンクリックで保存することと、ポスターを友達に共有することのみがサポートされていますが、Moments に共有するためのエントリはありません。

4. 共有の難易度を下げ、信頼性を高めるために共有推奨語句を追加する: さらに、ポスターをクリックして友人と共有するときに、紹介活動などの推奨共有語句を追加することをお勧めします。これにより、ユーザーの推奨がより信頼性が高まります。

個人的な考え

「Contagious」の紹介によると、バイラルになる可能性のあるすべての製品は、社会的通貨、誘引、感情、宣伝、実用的な価値、ストーリーを含む STEEPS の原則に準拠しています。アクティビティを設計する際には、次の原則も参照できます。

1. 私のイベントには十分な魅力がありますか?
2. レバレッジ原則は、ユーザーが自発的に共有することを促すために使用されていますか?
3. フェスティバルのハイライトをイベントの宣伝に利用できますか?
4. 一連のアクションを使用してユーザーの感情を呼び起こすことはできますか?
5. 目に見えない成果（コースの質や効果）を可視化することは可能でしょうか？
6. このアクティビティを閲覧するユーザーの数を最大化するにはどうすればよいでしょうか?
7. ユーザーが喜んで広めたくなるような実用的な価値があるか?

著者: Pick Up Light の Shelly

出典: Pick Up Light の Shelly