2019 年のメディア広告支出全体の 55% をデジタル メディア広告支出が占めると予測されています。つまり、すべての越境電子商取引企業にとって、成長と発展を望むなら、オンライン広告への投資は必須なのです。しかし、最も経験豊富な広告主であっても、広告プラットフォームの選択や広告予算の設定に関しては混乱することがよくあります。注意を怠ると、間違った方向に進んでしまい、コストに大きな損失が生じる可能性があります。 これまで、ほとんどの企業は、マーケティング予算の最小額と最大額を全体予算の割合として設定していました (次の 3 つの手順に示すように)。 ステップ 1: 予想年間収入の 10% * 平均取引利益。 ステップ 2: 予想年間収入の 11% * 平均取引利益。 ステップ3:上記2つのステップで算出した金額から、会社の年間家賃、保管料、オフィス経費などを差し引きます。残った金額が会社の最大広告予算と最小広告予算となります。 しかし、これはあくまでも大まかで一般的なアプローチです。Eコマース企業は、市場の動向と自社のビジネスの実態に基づいて適切なチャネルを選択し、合理的な予算を立てる必要があります。電子商取引企業がこれら 2 つのことを実現できるよう、この記事では、Google 広告、Facebook 広告、Instagram 広告、メール マーケティングという注目に値する 4 つの主要な主流マーケティング チャネルと、各チャネルの適切な広告タイプとコスト見積もりを紹介し、販売者が予算を超過することなく電子商取引ビジネスのトラフィックと売上を増やすことができるようにします。詳細は以下の通りです。 1. Google 広告 「Google 広告にいくら費やすべきでしょうか?」 この質問に対する絶対的な答えはありません。それは、あなたのビジネスの位置付け、ブランド、利用可能な予算、ビジネス構造、あなたが属する業界、そしてあなたが実行している広告キャンペーンによって異なります。ただし、Google 広告への投資額は決まっていませんが、販売者は Google 広告の予算を月額 1,000 米ドル以上に設定することが推奨されます。初心者の場合は、120 米ドルが最低額です。 予算範囲を設定した後、eコマース販売者はどのようにしてその予算をGoogleのさまざまな広告商品に効果的に投資すればよいのでしょうか。注目すべき広告プロジェクトは次の 3 つです。 1. Google検索広告 このタイプのクリック課金型広告(PPC)は、Google の検索結果ページに表示されるため、e コマースの販売者が特に注意を払う必要がある広告プロジェクトです。このタイプの広告のクリック単価 (CPC) は、広告オークション中に販売者によって決定されます。自社の広告入札についてよくわからない場合は、次のデータからヒントが得られるかもしれません。データによると、2018 年の米国における Google 検索広告の平均 CPC は 1.16 米ドルでした (以下を参照)。 2019年、検索広告分野におけるインターネットユーザー1人当たりの平均月間広告支出は106.38米ドルでした。 広告自体への投資に加えて、Traffic Booster などの e コマース トラフィック ツールを使用するか、PPC 広告管理代理店、マーケティング代理店などを雇うかなど、追加コストがかかることも検討する必要があります。 2. Googleショッピング広告 Google ショッピング広告のクリック数は、2018 年第 4 四半期に 34% 増加しました。これは主に、販売者が Google 広告キャンペーンをより細かく制御できるようにする除外キーワード機能によるものです。しかし、コストの観点から見ると、これは売り手が競争力を確保するために入札額を引き上げる必要があるかもしれないことも意味します。 Google ショッピング広告の CPC が 1 ~ 2 ドルに上昇する可能性があります。 3. Googleディスプレイ広告 データによると、2018 年の Google e コマース販売者のディスプレイ広告の平均クリック単価は 0.45 ドルでした。この数字は広告自体のみに基づいており、その他の広告管理、ホスティング、デザイン料金は含まれていません。一般的に、ディスプレイ広告のクリック単価は検索広告よりも低くなりますが、すでにブランド認知度が高い販売者がブランド認知度を高めたり、リマーケティングを行うのに適しています。 初心者向けのヒント:予算が非常に限られている場合は、まずマーケティング費用を Google 検索広告に集中させ、ブランドやデザインが一定の人気に達して資金に余裕ができたらディスプレイ広告に拡大することをお勧めします。 「Google オンライン マーケティング無料コース」では、さまざまな Google マーケティング広告を活用する方法を段階的に学習します。 2. Facebook広告 Facebook は過去 2 年間に多くの問題や否定的なニュースに遭遇しましたが、これは同社の広告収入の継続的な急増に影響を与えていません (下の図を参照)。 Facebook 広告のクリック単価は他のマーケティング プラットフォームよりも低いため、e コマース販売者は Facebook 広告と Google 広告を巧みに組み合わせて収益を上げることができます。結局のところ、Facebook 広告のコンバージョン率は依然としてかなり高いです。では、具体的なコンバージョン コストはいくらでしょうか。 Facebook 広告の平均クリック単価は約 1.86 ドルです。しかし、正確な金額は、競争や市場の立地など、多くの要因によって異なります。次の図は、Facebook のグローバル パートナーである Adespresso の Web サイトに掲載されている、さまざまな国と地域における Facebook 広告のクリック単価のスクリーンショットです。 一般的に、Facebook 広告に関しては、Facebook リマーケティングやダイナミック プロダクト広告など、成功するタイプの広告に予算を多く費やす必要があります。 3. Instagram広告 2018年、世界中の企業はInstagram広告に68億ドルを費やしました。これは2017年の36億4,000万ドルから50%以上増加しています(下図参照)。 Instagram の人気が高まるにつれて競争も激化しており、Instagram 広告に投資する e コマース販売業者は、2019 年の平均レベルに到達するためにマーケティング費用を増やす必要があります。インフルエンサーマーケティングのリソースであるInfluencer Marketing Hubによると、Instagram広告の平均クリック単価は、プラットフォームでの実際の広告費のみに基づいており、他のマーケティング費用は含まれていないため、20セントから2ドルの範囲です。 広告費用を計算する際、売り手は、入札額を低く設定すると、広告費用はそれに応じて削減されますが、広告のパフォーマンスとコンバージョンもそれに応じて大幅に低下することに注意してください。逆に、入札額を高く設定すると、より高い収益が得られる可能性があります。 (Instagram広告のクリック単価は広告の掲載場所によって異なります) また、広告以外のInstagramマーケティング手法については、「海外で最も人気のある写真SNS「Instagram」をマーケティングに活用する方法」をご覧ください。 4. メールマーケティング 電子メール マーケティングは最後に挙げたチャネルかもしれませんが、最も重要なチャネルでもあります。しっかりとした電子マーケティング戦略がなければ、電子商取引マーケティング戦略は不完全です。これは決まり文句ですが、eコマースの販売者は、電子メール マーケティング キャンペーンがすべてのオンライン マーケティング チャネルの中で最も高い ROI を持っていることを忘れがちです。有名なオンライン衣料品小売ブランドの GearBunch は、かつて 1 回の電子メール マーケティング キャンペーンで 50,000 ドルの粗利益を達成しました。 では、eコマースの販売者は電子メールマーケティングにどれくらいの費用をかけるべきでしょうか? 実際、このチャネルのマーケティングコストには上限がありません。多くの場合、販売者は、ストアのホームページに設定されたポップアップウィンドウ、支払いページに設定されたユーザーのメールアドレス収集、Facebook 広告、Google 広告、Instagram 広告など、メールマーケティングに無意識のうちにすでにお金を費やしているため、これらはすべてメールマーケティングの成功に貢献します。もちろん、実用的な電子メール マーケティング プラットフォームにも投資する必要があります。 では、eコマース販売者が電子メールマーケティングのコストを検討する際に、どのような要素を考慮する必要があるのでしょうか?考慮すべき点がいくつかあります。 1. メールプラットフォームの電子商取引マーケティングコスト 優れた電子メール プラットフォームの料金は、購読者の数に応じて、月額 0 ~ 1,550 ドルの範囲になります。以下は、いくつかの主要な電子メール プラットフォームの料金です。 ActiveCampaign:月額 17 ~ 229 ドル。 Klaviyo:月額 0 ドルから 1550 ドル以上 MailChimp:月額 0 ~ 199 ドル(追加機能あり) Constant Contact:月額 20 ドルから。 これらのプラットフォームは、手数料が異なるだけでなく、利点、欠点、機能も異なります。販売者は決定を下す際に多くの側面を考慮する必要があります。 2. コピーライティング費用 優れたコピーライティングにより、マーケティング メールが他よりも目立つようになり、販売者のメール コンバージョン率が保証されます。優れたコピーライティングを得るために、販売者はフリーランスのライターを雇うことができます。料金は、メールの種類、ライターの所在地、課金モデルなどによって異なります。現在、電子メール 1 通あたりの平均コストは 100 ドルです。 3. メールデザイン費用 ほとんどの場合、eコマースの販売者は、デザイナーを雇うことなく、電子メールマーケティングプラットフォームを通じて独自のマーケティングハードウェアを設計できます。 MailChimp、Knowtify、Stampready などのツールにも、レスポンシブなメール テンプレートが組み込まれています。 ただし、ビジネスが発展するにつれて、販売者は比較的独特な形式のメール テンプレートを設計する必要が生じ、対応するデザイナーの支援が必要になる場合があることに留意する必要があります。現在、優秀なフリーランス デザイナーの料金は 1 時間あたり 20 ドルから 150 ドルです。 4. メールアプリの使用コスト 最後に検討すべき費用項目はアプリです。メール アプリを使用する目的は、メール マーケティングを簡素化または改善することです。たとえば、Kickbox や NeverBounce などのツールは、不正なメール アドレスや非アクティブな購読者を特定して削除するのに役立ちます (不要な購読者に余分なお金を無駄にしないことが保証されます)。 Coupon Pop は、e コマースのトラフィックを電子メールの連絡先やソーシャル メディアのフォロワーに変換するための優れたツールでもあります。 要約する 広告費用を検討する際には、自社のビジネスニーズを考慮するだけでなく、販売者が最も注意すべきことは、投資収益率を無視してコスト削減だけに重点を置かないことです。場合によっては、過度なコスト管理はコストに見合わないこともあります。 この記事の平均マーケティングコストは参考値であり、販売者は比較することができます。しかし実際には、販売者が実際にマーケティング計画を立てる際に最も重要なのは、予算がいくらあるかではなく、収益性の高いマーケティング活動にいくら投資できるか、そしてコンバージョンをまったくもたらさない広告にお金を無駄にしないように広告をどのように最適化するかです。 著者: Hugo.com の Wu Xiaohua 出典: Hugo.com 呉暁華 |
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