お役立ち情報 | 商品活動運営・プロモーション企画プログラム！

アクティビティは、新規ユーザー誘致アクティビティ、有料アクティビティ、アクティブアクティビティ、トラフィック生成アクティビティなど、新規およびアクティブユーザーを迅速に引き付けるための非常に重要な方法です。アクティビティが適切に実行されれば、それがもたらす効果は計り知れません。

しかし、多くの友人は明らかにしっかりした計画を立てているのに、活動を実行すると多くの抜け穴やバグが見つかるのでしょうか?

今日は、完全な製品活動の運用とプロモーション計画のアイデアがどのようなものであるかについてお話しします。お役に立てば幸いです。

1. ポジショニングをうまく行い、競合製品を選択する

一般的に、競合製品の分析には 2 つの製品、多くても 3 つの製品を選択するのが最適です。では、競争力のある製品をどのように入手すればよいのでしょうか?

1. App StoreまたはApp Marketにアクセスし、キーワードを使って検索します

2. Baiduでキーワードを検索すると、上位にランクされる製品はすべて競合他社の製品である

他にも方法はありますが、ここでは詳しく説明しません。

2. 競合製品の分析と結論

一般的に言えば、より包括的な競合製品分析は、ユーザー、市場動向、機能設計、運用およびプロモーション戦略などの側面から実行する必要があります。ここでは、次の次元に絞り込みます。

1. 製品の機能構造

2. 市場分析

3. ユーザー分析

4. 需要調査

5. 機能分析

6. 運用分析

7. まとめ

市場分析と運営・プロモーション戦略に注力します。

モバイルライフスタイルアプリを例に挙げてみましょう。運用データを使用して、ダウンロード量、ユーザー数、維持率、コンバージョン率、アクティブユーザー数、アクティブ時間などに基づいて競合分析を行うことができます。

アプリケーション市場への投入、モバイルフォーラム、マーケティング活動、ソフト記事の投入、ソーシャルメディアのパフォーマンスなど、競合他社のチャネル管理から運用およびプロモーション戦略を分析できます。

3. 結論を出して計画を立てる

上記の競合製品分析を通じて、比較的市場商業価値の高い結論を大まかに導き出し、その結論に基づいて合理的な APP 運用およびプロモーション計画を策定することができます。

製品の位置付けの重要性については、別のセクションを設けて説明しています。

明確な製品ポジショニングとターゲット ユーザー グループ ポジショニングは、運用とプロモーションの基礎であり、ターゲット ユーザー グループの分析が徹底的かつ明確であればあるほど、その後の製品プロモーションにとって重要になります。

1. 製品の位置付け

製品を一文で明確に説明し、ユーザーやユーザー市場を満足させるためにどのような製品を使用しているかを次のように説明します。

Momo: 位置情報に基づいたモバイルソーシャルツール。

QQ スペース: QQ インスタント メッセージング ツールを補完する、非同期の情報共有およびコミュニケーションのためのプラットフォームです。

青瓜メディア：インターネット製品とAPPのプロモーションおよび運営情報の共有。

2. 製品の中核目標

製品の目標は、多くの場合、ターゲット ユーザー市場の問題を解決することとして表現されます。この問題の分析が徹底的であればあるほど、製品の中核目標はより正確になります。

たとえば、360 Security Guard はコンピューターを使用するユーザーのセキュリティ問題を解決し、WeChat はスムーズな音声通信を可能にするモバイル アプリケーションをユーザーに提供します。

3. ターゲットユーザーのポジショニング

一般的に、ターゲット ユーザー グループは、年齢、収入、教育レベル、地域に基づいて決定されます。

4. ターゲットユーザーの特性

（１）共通の利用者特性：年齢、性別、生年月日、収入、職業、居住地、興味・趣味、性格特性等

（２）ユーザースキル：コンピュータ操作に精通し、外国語スキルに優れている。

（３）製品関連機能：

• 電子商取引：買い物習慣、消費予算など
• デートカテゴリー：独身かどうか、パートナーを選ぶ基準。
• ゲームカテゴリ: 3D ゲームは好きですか? 同様のゲームの経験はありますか?

5. ユーザーロールカード

対象ユーザー グループと対象ユーザーの特性に基づいて、ユーザー ロール カードを作成します。

6. ユーザーの使用シナリオ

ユーザー使用シナリオとは、対象ユーザー グループを実際の使用シナリオに配置することを指します。

上記のアプリを例に挙げると、シャオ・リーさんは870元に値下げされた商品を見て、それを買いたいと思いました。彼は価格比較アプリを使ってQRコードをスキャンし、JD.comの価格は680元で、タオバオの価格は620元であることがわかりました。アプリは積極的にタオバオで購入することを提案しました。

モバイルインターネット業界において、スタートアップ市場は多面的な攻撃に適しており、最小限の投資でブランド効果を最大化するために考えられるあらゆるアプローチと方法を試します。

考えられる 100 の方法の中から、最も効果的なものを常にテストし、そのうち 99 を排除し、爆発する可能性のある 1 つのポイントにリソースを集中し、それを常に拡大し、常に分析し、爆発を待ちます。

最終的には、より多くの登録ユーザーを引き付け、市場シェアを拡大​​します。

1. チャンネルプロモーション

製品運用はプロモーションと切り離せないものです。運用から問題点を見つけ、良い経験をまとめ、オンラインプロモーション、オフラインプロモーション、ポイントウォールプロモーションなど、ここでは一つ一つ紹介しませんが、高品質なチャネルを作ることを学ぶ必要があります。

2. 新しいメディアプロモーション

次に、アプリのプロモーション方法における新しいメディアプロモーションに焦点を当ててみましょう。具体的には、次の側面が含まれます。

（１）コンテンツ企画

コンテンツを計画する前に、オーディエンスの位置付けを適切に行い、コアとなるユーザー特性を分析する必要があります。

オリジナルコンテンツの制作にこだわり、1日に3つ程度の興味深いコンテンツを更新し続けます。

週または日のホットスポットをキャッチしてフォローアップします。

創造性、創造性、あなたの製品にストーリーを語らせ、人間味を持たせましょう。

（２）ブランドプロモーション

百科事典のプロモーション: Baidu 百科事典と 360 百科事典にブランド エントリを作成します。

Q&A プロモーション: Baidu Knows、Soso Q&A、Sina iAsk、Zhihu などの Web サイトで Q&A ページを作成します。

（３）Weiboプロモーション

• コンテンツ：製品を人間化、物語を伝え、Weibo の特徴を認識し、オリジナル コンテンツの制作にこだわります。Weibo の今週または今日のホットな話題をフォローし、一定レベルの継続的なイノベーションを維持します。ここでは、同じ業界でより成功している Weibo アカウントを参考にし、その経験から学ぶことができます。

• インタラクション: 業界の関連 Weibo アカウントをフォローし、インタラクションを維持し、ブランドの露出を高めます。

• アクティビティ：必要に応じて、アクティビティを計画したり、Weiboで転送したりできます。

（4）WeChatプロモーション

WeChat パブリックアカウントの運用とプロモーションは、落ち着くまでに一定の時間が必要です。参考までにいくつかの手順を以下に示します。

• コンテンツの位置付け: 製品を組み合わせて、コンテンツの集約を推奨します。コンテンツは大量である必要はありませんが、洗練されており、WeChat アカウントの位置付けと一致している必要があります。

• シードユーザーの蓄積：初期段階では、ファン500人を閾値とするKPI指標を与えることができます。シードユーザーは、同僚、友人、パートナー、Weibo、公式サイトなどから推薦される可能性があります。

• 小規模アカウントの蓄積：小規模な WeChat アカウントを開設し、毎日ターゲット顧客グループをインポートします。

• 小規模アカウントを使用して大規模アカウントをガイドします。小規模アカウントの蓄積されたファンを通じて WeChat パブリック アカウントを推奨し、ファンを WeChat パブリック アカウントにインポートします。

• WeChat 相互プロモーション: ファンの数が一定の予想に達すると、いくつかの WeChat 相互プロモーション グループに参加できます。

（５）イベントマーケティング

イベント マーケティングは、間違いなく肉体的にも精神的にも負担の大きい仕事であり、チーム全体が市場に対する鋭い感覚を維持することが求められます。さらに、イベントをできるだけ早く開始するには、強力な実行能力と特定のメディア リソースが必要です。

イベント マーケティングの前提は、チーム メンバーが毎日大量の新鮮な情報に触れる必要があるということです。この情報を統合するには、いつでもひらめきや創造性を記録し、他のメンバーとタイムリーに共有する習慣を身につけることも必要です。

製品に適用できる独創的なアイデアについては、すぐにブレインストーミングを行い、イベントについて推論します。計画が実行可能であると判断された場合は、すぐにそれに合わせたコミュニケーション計画を立て、プロジェクト予算の作成を開始し、チャネルリソースを準備します。

（６）データ分析

毎週少し時間を取って、Weibo、WeChat、各チャネルの背後にあるデータを注意深く分析してください。広く普及しているコンテンツの背後にある適合性と相関性が確実に見つかります。これは、公式のWeiboおよびWeChatコンテンツの質を向上させるのに非常に役立ち、運用もより現実的になります。

3. オフラインプロモーション

宣伝費を使って紙のチラシや各種ポスターを印刷し、宣伝します。

紹介ポスター：人通りが多く、無料で宣伝できる場所にポスターを掲示します。

チラシ：協力店舗と協議し、店舗がユーザーと接触する場所にチラシを掲示します。

地上販促チラシ：オフィス街が比較的集中している場所やショッピングモールなどで、趣向を凝らしたチラシを制作し配布します。

上記のプロモーション計画に従って、各チャネルに予算を割り当て、上司と第一フェーズの予算を確定します。

アプリの場合、フォーカス インジケーターは次の 2 つの側面によって決まると思います。

1. 製品運用段階

（１）シード段階：ユーザー行動データを収集し、製品設計時にユーザーモデルと比較し、ターゲットを絞った調整を行うことが主な目的です。

主なデータには、ページパスの変換、ボタンのクリック、起動回数、起動期間、滞在時間などがあります。

この段階では、データの量は多くなくても構いませんが、現実的である必要があります。ユーザーのソースについては、無料のチャネルから始めることができます。最初のリリースのリソースがいくつかあればさらに良いでしょう。

（２）プロモーション期間：影響力の拡大とユーザー獲得を主な目的とします。

主な対象データは、新規、アクティブ、保持、およびチャネル データです。

現段階では、ユーザー数の爆​​発的な増加を実現するために、多角的なアプローチでさまざまなリソースを調整できれば最適です。

（３）収益期間：各種活動運営や付加価値サービスを通じて収益を上げることを主な目的とします。

注目すべき主なデータには、有料ユーザーの数、支払額、支払い経路の変換、ARPU などがあります。

2. 製品タイプ

たとえば、コミュニティの場合、アクティブユーザーとUGCが非常に重要であり、ゲームの場合、オンラインユーザー数とARPU値が重要です。APP製品の種類と運用段階に応じて、次の図に示すように、APPデータ指標評価表を作成します。

APPのデータ指標システムは、主にユーザー規模と品質、参加分析、チャネル分析、機能分析、ユーザー属性分析の5つの側面に分かれています。

ユーザーの規模と品質は、APP 分析の最も重要な側面であり、その指標は他の側面と最もよく比較されます。製品マネージャーは、この側面の指標に重点を置く必要があります。

1. ユーザー維持率と維持率

維持ユーザー数と維持率は、通常、異なる期間に獲得したユーザーの喪失を反映します。この結果を分析することで、多くの場合、ユーザー喪失の具体的な理由がわかります。

アプリが一定数のユーザーを獲得すると、最初はユーザー数が増えますが、時間が経つにつれて、ユーザーは継続的に減少します。維持率は時間の経過とともに徐々に低下し、通常 3 ～ 5 か月後に安定したレベルに達します。

中でも、情報閲覧、ソーシャルコミュニケーション、システムツールは、最もリテンション率が高い3種類のアプリケーションであり、4か月後にはリテンション率が10％前後で安定します。

維持率が向上して初めて、より多くのユーザーが留まり、実際にアプリを使用するユーザーが増えます。

翌日のリテンション：全員が新規ユーザーであるため、製品の初心者ガイド設計と新規ユーザーのコンバージョンパスに基づいて、ユーザー離脱の理由を分析します。継続的な修正と調整により、ユーザー離脱を減らし、翌日のリテンション率を向上させることができます。通常、この数値が40％に達すると、製品が優れていることを意味します。

週次リテンション: この期間中、ユーザーは通常、完全な使用と体験のサイクルを経験します。ユーザーがこの段階に留まることができれば、より忠実なユーザーになる可能性が高くなります。

月間リテンション: 通常、モバイル アプリの反復サイクルは 1 つのバージョンにつき 2 ～ 4 週間であるため、月間リテンションは 1 つのバージョンのユーザー リテンションと 1 つのバージョンの更新を反映できます。

ユーザーエクスペリエンスには常にある程度影響するため、月ごとの維持率を比較することで、各バージョンアップデートがユーザーに影響を与えているかどうかを判断できます。

チャネルの保持: チャネルはさまざまなソースから来るため、ユーザーの質も異なります。

そのため、チャネルユーザーの維持率分析を実施し、ユーザーの違いによる要因を排除した上で、翌日と週ごとの維持率を比較し、製品の問題をより正確に特定する必要があります。

2. アクティブユーザー

ユーザーは毎日絶えず追加され、失われています。毎日のアクティブユーザー数だけを見ると、問題の本質を見つけるのは難しいため、通常はアクティビティ率とAPPライフサイクル全体と組み合わせて検討します。

アクティビティ率とは、アクティブユーザーと総ユーザー数の比率を指します。この比率は、ユーザーの全体的なアクティビティを把握するのに役立ちます。ただし、時間が経つにつれて、ユーザーアクティビティ率は徐々に低下します。

したがって、長いライフサイクル（3か月または半年）を経ても、ユーザーアクティビティ率が5％〜10％で安定的に維持できれば、ユーザーアクティビティのパフォーマンスは非常に良好です。もちろん、完全に適用できるわけではなく、製品の特性によって異なります。

著者: インターネット

出典: インターネット