ブランドのライブストリーミング販売を開始するにはどうすればいいですか?ブランド自己ブロードキャストの全プロセス設計

この記事は3つの部分に分かれています。

1. ブランド自己発信の全プロセス設計

2. コンバージョン率と平均注文額が10倍になるブランド自己発信システムを構築

3. ブランド自己ブロードキャストの前、最中、後の実践的なステップ

1. ブランド自己発信の全プロセス設計  

生放送ルームのバックグラウンドデータで、[ユーザーの平均視聴時間]が何秒になっているか気にされたことはありますか？

[ユーザーの平均視聴時間]は、ユーザーがライブ放送ルームに平均してどのくらい滞在するかを表します。

一般的なライブ放送ルームでは、この値は通常 10 分に達しません。

以下のグラフは、朱瓜瓜のチームが新リストライブ電子商取引会議で共有したデータです。 6月のDouyinのトップアンカーの平均滞在時間はわずか7分で、一般的なアンカーの平均滞在時間はわずか29秒でした。

つまり、先ほどの計算ロジックによれば、2,500 人がこの製品の説明を見たものの、1 分間滞在し、製品紹介を最後まで聞かずに離脱した可能性があります。こんな人たちが注文するはずがない！

その中に、ライブストリーミングの 2 番目の商業的本質、つまりユーザーの時間の獲得が隠されています。

ライブストリーミングは非常に人気がありますが、ブランドはそこからどのような利益を得ることができるのでしょうか?

多くの人は、ライブ放送を視聴するユーザーの実際のシナリオを無視しています。

携帯電話を持ち、ソファやベッドに横たわり、ライブ放送を視聴しているユーザー。

ライブ放送を視聴する際、ユーザーは画面に向き合うため、自分とホストとの間に感じる物理的な距離は、友人と対面してチャットしているときの距離と同等になります。

これは非常に近い距離であり、ブランドがこれまでに大規模に到達できたユーザーとの最も近い距離です。

特に夜間のライブ放送の場合、ユーザーは非常にプライベートな環境で視聴します。その時、人々の意識はリラックスし、潜在意識が優位になるため、アンカーは静かにユーザーの心に影響を与えることができます。

ブランドはついに、夫や妻のようにユーザーに「ささやく」ことができるようになりました。これは、ライブ ストリーミングがブランドにもたらす大きなボーナスであり、ブランドがライブ ストリーミングから得られる最大のメリットです。

そして、ブランドの自己発信こそが最も努力が必要な部分です。

ブランドは、独自のライブ放送をトップレベルで設計する必要があり、全体的な状況を包括的に把握することによってのみ、ライブ放送がコアビジネス指標に役立つことを保証できます。

ブランドセルフブロードキャストのトップレベルの設計には以下が含まれます。

年間のライブ放送の運用リズムを開発し、典型的なライブ放送ユーザーの運用サイクルを把握し、ライブ放送ルームの主な製品と関連製品を選択し、製品の価格体系を決定し、対象ユーザーの人口統計プロファイルを描きます。

これら 5 つの側面は、e コマースの運用とユーザー運用に多かれ少なかれ関係しています。ここでは重要な 2 つを取り上げ、皆さんにご紹介したいと思います。

まずは、年間を通じてライブ放送の運営のリズムをどう形成していくかということに焦点を当ててみましょう。

私は多くのブランドの生放送を観察してきましたが、年初から年末まで、すべて同じ台本、同じ内容で、違いはありません。

しかし実際には、ユーザーはさまざまな時間やさまざまな状態で、ライブ放送ルームからさまざまなコンテンツを望んでいます。

2. コンバージョン率と平均注文額が10倍になるブランド自己ブロードキャストシステムを構築  

コンバージョン率を10倍にする必殺技：セールスポイントを視覚的に表現！

2年間の調査を経て、ついに信頼できる方法を見つけました。

この方法を使用すると、私のライブ放送ルームでは、ファンの間での単一製品の浸透率が 50% ～ 80% に達する可能性があります。

あなたのブランドのライブ放送でもこのような浸透率を達成できれば、この方法を使用して、ライブ放送ルームのほぼすべてのユーザーにあなたの製品のボトルを 1 本ずつ購入してもらえます。

平均注文額を 10 倍にする鍵は、ユーザーの時間を増やすことです。

他のブランドのライブ放送がユーザーの 10 分、20 分、または 30 分を占め、あなたのブランドのライブ放送が、誰もが自分のブランドの自己放送の背景を見ることができるとしたら、ユーザーの平均視聴時間はどれくらいでしょうか。現在のライブ放送はユーザーにとってどのくらいの時間を占めていますか?

いくつかのブランドのライブ放送の背景を見たことがありますが、平均時間はおそらく1分程度です。

ユーザーがライブ放送ルームに平均 1 分間滞在するというのはどういう意味ですか?ユーザーは元の詳細ページにも 1 分間滞在します。

ブランドのライブ ブロードキャストと詳細ページでユーザーを同じ時間維持できる場合、ライブ ブロードキャストを行う意味は何でしょうか?

ユーザーが詳細ページを閲覧するのに費やす平均時間と直帰率は、詳細ページが効果的かどうかを測定するための主要な指標です。

短編動画プラットフォームの場合、動画の完了率（動画全体を視聴した人の数）も非常に重要な指標となります。

ライブストリーミングに関しては、ユーザーの平均視聴時間は、継続的に改善するために努力しなければならない指標です。

3.ブランド自己ブロードキャストの前、最中、後の実践的なステップ  

ブランドの自己ブロードキャストの前、最中、後の実践的なステップに特化しています。

多くの人が最初にライブストリーミングを始めたとき、それはとても簡単だと思いました。携帯電話さえあれば、放送と商品の販売を始めることができるのです。

実は、 4時間の生放送に必要な準備作業は、多くの人が想像する以上に大変なものなのです！

皆さんもよくご存知の春節晩餐会を例に挙げてみましょう。監督の決定から、プログラムの募集、プログラムの選定、何度ものリハーサルまで…春節晩餐会の4時間半の生放送には、半年以上の準備期間が必要です！

もちろん、eコマースのライブストリーミングには、これほど大げさな準備時間は必要ありませんが、ライブストリーミングに必要な準備時間は、ライブストリーミングの長さの少なくとも3倍になります。

つまり、2時間の生放送には、生放送前に少なくとも6時間の準備が必要です。

特に最初の頃は、生放送チーム全体がまだ協力する必要があり、キャスターは製品にあまり精通しておらず、製品のセールスポイントの視覚化はまだテスト段階であるため、十分な準備時間を与える必要があります。

チームがうまく連携し、セールスポイントの視覚化が成熟して安定すると、準備時間を短縮できます。

ライブ放送前：各ライブ放送のライブ放送スクリプトを実装する

ライブ放送のスクリプトは、テレビシリーズの撮影のスクリプトとして理解でき、アンカー、操作、照明、小道具、その他の関連チームメンバーに何をいつ行うかを指示します。

ブランド ライブ ストリーミングでは、まず主力製品に焦点を当て、製品のセールス ポイントをライブ ストリーミング モジュールに視覚化して、繰り返し実行します。

主要ブランドのライブストリーミング販売用のスクリプト計画テンプレートをいくつか紹介します。

一定の期間を積み重ね、ライブ放送モジュールが十分に成熟すると、ライブ放送前の準備時間を徐々に短縮できるようになります。

ライブ放送中: ライブ放送スクリプトを実行し、データと進行状況を監視

1. ライブ放送スクリプトの実行

生放送のスクリプトは作成されており、実際の実施時には多くの問題が発生します。

そのため、ライブ放送後のレビュー時に正確なフィードバックが得られるように、各ライブ放送を誰かに見てもらうのが最適です。

プロのキャスターは、生放送室で商品を案内する際、手のひらを使って商品の裏側に当てます。こうすることでレンズの焦点が合い、ユーザーははっきりと見ることができるからです。

もちろん、他にも細かい点はたくさんあります。諺にあるように、「悪魔は細部に宿る」のです。細部の改善はライブ放送室のコンバージョン率を少しずつ高めることができ、量的な変化は質的な変化につながります。

2. 誰かが常にデータを監視するべきである

直通列車を使用したことがある人なら誰でも、株式市場の K ライン チャートを見るのと同じように、直通列車のデータを毎日頻繁に確認し、動的調整を行う必要があることを知っています。

ライブストリーミングでも同じことが言えます。データも動的に変化するので、誰かがデータを監視する必要があります。たとえば、アンカーがライブ放送のスクリプトに従って主力商品を宣伝する場合、誰かがバックグラウンドでこの商品のクリックデータとトランザクションデータを監視する必要があります。

理想的なロジックによれば、アンカーが製品を宣伝すると、その製品のクリック数が急速に増加するはずです。

ただし、各製品ラインの特定の製品のクリック数の増加と最終的に達成されたクリック数の合計は、今日のライブ放送ルームのユーザーの好みと、セールスポイントの視覚化が効果的かどうかを反映する可能性があります。

データを監視する人々によって作成されたこれらの観察は、ライブ放送を確認する際にホストに非常に強力なフィードバックを提供できます。

そうしないと、アンカーは、継続的な反復はおろか、自分がうまくやっているかどうかもわかりません。

3. 誰かがライブ放送のプロセスを監視する必要がある

アンカーは生放送をしながら、データを見て、同時に原稿を読むことはできません。

データを監視する人とライブ放送の進行状況を監視する人は同じ人物であってもよく、その人物はデータの変化に基づいてアンカーにリマインダーを送ることができます。

たとえば、主力商品が非常に効果的であることがわかった場合は、ナレーションで「この主力商品は大幅な割引があります。アンカーが皆さんに紹介しましょう」と言うことができます。

これにより、ライブ放送ルームの出力を最大化できます。ユーザーがすぐに注文するかどうかを迷っているときに、最後の瞬間に注文するように促すことができます。

生放送後：すぐにレビュー！

生放送後はすぐに確認し、チーム全員で確認する必要があります。

生放送後は、特に司会者は非常に疲れており、誰もが休憩を取りたいと思っています。しかし、この時間では休むことはできません。どんなに遅くなってもすぐにゲームをレビューする必要があります。

ライブストリーミングはまだ初期段階にあり、活用できる利益はまだまだたくさんあります。今日のシェアが皆さんに少しでもお役に立てれば幸いです。

著者: Qun Xiang

出典: Qun Xiang Club (applemanliu641)