ブランドマーケティング戦略: ランダムイベントマーケティングゲームプレイ

この種のランダムイベントマーケティング手法は、私を決して失望させたことはありません！

販促活動といえば、割引、値下げ、ディスカウント、1 つ買うと 1 つ無料、キャッシュバック、さらに金の卵を割る、ルーレット、ラッフル、スクラッチ カードなどがほとんどです。

消費者は飽きてないけど、私は吐きそう。

ユーザーがもっと購入して一緒にプレイしたくなるような他のアイデアはありますか?

非常に大きな力があり、しばしば驚くべきマーケティング戦略を生み出すことができる方法があります。重要なのは、それがとても楽しいということです。

ランダムなイベントを利用してセールスポイントを作成するもので、「ランダム イベント マーケティング」と呼ぶことができます。

まず興味深い事例をお話ししましょう。アメリカにサーフグリルバーがあります。立地はあまり良くありません。店の前には川があり、川には吊り橋があります。船が通り過ぎると、吊り橋は5〜7分間上昇し、バーと客は川で隔てられます。

これは間違いなくバーにとって不利なことでしたが、彼の上司はこの不利を有利に変え、バーのビジネスをさらに人気にしました。

彼らはゲームを始めました。「跳ね橋が上がると、バーのビールはたったの 25 セントで売られる」これは完全にランダムなイベントで、船がいつ来るかは誰にもわかりませんでした。

そこで、客たちは店を離れる代わりに、偶然の割引の機会を待って集まってきました。その結果、バーの商売はどんどん良くなっていきました。

これはランダム イベント マーケティング手法です。「跳ね橋が上がる」というのはランダム イベントです。不確実性に満ちています。単純なプロモーション割引活動を、消費者にとって興味深く楽しいものに変え、参加したくなるようにします。誰もが試してみたいと思うようになります。

この方法は、特にゲームでよく使用されます。これは、「不確実性」という心理的メカニズムを利用します。ゲーム デザイナーがプレイヤーの特定の行動に対して特定の報酬のみを与える場合、プレイヤーはすぐにこの確実性について怠惰になります。

しかし、この報酬が不確実であれば、プレイヤーはむしろこの「不確実性」に対する期待でいっぱいになり、それに夢中にさえなってしまいます。

例えば、ゲーム内でチームを組んで大きなボスと戦うとき、毎回決まった報酬がドロップすると、数回プレイすると飽きてしまうでしょう。しかし、モンスターと戦うことで不確定なランダム報酬が手に入ると、興味が持続します。

WeChatで人気の赤い封筒を手に入れる活動も同様です。私たちは、もらえる0.5元に興味があるのでしょうか、それとも赤い封筒を手に入れる不確実性に夢中になっているのでしょうか?本当に中毒性があります！

マーケティングにも同じことが当てはまります。割引、一定額割引、1つ買うと1つ無料、キャッシュバックだけであれば、消費者は非常に無関心です。しかし、そのようなランダムなイベントに基づいてセールスポイントを作成すると、消費者はより刺激され、楽しい時間を過ごすことができます。

製品のマーケティングプロセスにおける不確実であるはずのランダムなイベントを見つけ出し、それに基づいてマーケティングノードを設定してセールスポイントを作成するという大胆な試みも考えられます。

たとえば、路上にオープンしたレストランは、入り口にカメラを設置することができます。カメラを通して、入り口の前を通り過ぎる人々を見ることができます。この場合、通り過ぎる人々は「ランダムなイベント」です。次に通りかかる人が女性の場合は半額になります。

実際にそのようなケースはたくさんあり、非常に想像力豊かで、思い切って考えて遊ぶことができます。

もう一つの素晴らしい例を見てみましょう。今回はホテルのマーケティング戦略です。彼らが行ったことは次のとおりです。

このホテルにご宿泊の場合、新しいお客様が午後 3 時にチェックインした場合は午後 3 時までご滞在いただけます。また、午後 5 時の場合は午後 5 時までご滞在いただけます。

一番嬉しいのは、運が良ければその夜に新しいゲストがチェックインしなければ、もう一晩無料で宿泊できることです。

このアプローチの合理性に関係なく、そのプレイ方法を見るだけでも本当に目を見張るものがあり、すぐに試してみたくなります。

もう一つ、言及しなければならない典型的なマーケティング事例があります。東京の銀座に紳士服店があります。この店は「10% オフ」セールの先駆けとなり、かつて東京で大騒ぎになった店です。

やり方はこうです。まず、割引セールの時間を定めました。初日は10%オフ、2日目は20%オフ、3日目と4日目は30%オフ、5日目と6日目は40%オフ、7日目と8日目は50%オフ、9日目と10日目は40%オフ、11日目と12日目は30%オフ、13日目と14日目は20%オフ、最後の2日間は10%オフです。

最後の2日間が買い物に最適な時期のようですが、これについては不確実性はありませんよね？きっと最後の2日間で人々は買い物に行くのでしょうか?

実のところ、それはまったく事実ではありません。一見普通のゲームプレイに見えても、実は不確実性に満ちているのです。商品が限定されているため、欲しいものは最後の2日間まで残らず、他の人に買われてしまいます。

なので、初日に来るお客さんは多くなく、ほとんどの人はしばらく見てから帰っていったというのが実情でした。 3日目から団体客が訪れるようになり、5日目に40％割引を実施すると、殺到する客が押し寄せ、買い始めた。その後、店は連日満員となり、10％割引が実施される前には商品が完売した。

この 10% 割引は、実は最初から最後まで単なる心理的戦術です。一見確実に思える割引は、実は不確実性に満ちています。おわかりですか?

一方、こうしたランダムイベントのマーケティング手法は、不確実性による興奮に加え、誰もが幸運な人になりたがるため、ギャンブラーの心理を通じて消費者を参加に誘い込むことにもなります。

そのため、賭けをセールスポイントとして利用し、ランダムなイベントを作り出すことで、直接ギャンブルを始める人もいます。

誰もがギャンブルを好むわけではありませんが、ほとんどの人は勝ちたいと思っています。

考えてみてください。消費者に低コストの賭けをする機会が与えられ、勝てば非常に寛大な報酬が得られ、負けても基本的に何も失わないとしたら、消費者の注目を集められないことをまだ恐れるでしょうか?

消費者が殺到すること間違いなし！

最近の最も優れた例は、ワールドカップのマーケティングのダークホースである Vatti です。

5月31日、ヴァッティ氏はサザン・メトロポリス・デイリー紙に一面広告を掲載した。

フランス代表チームが2018年ロシアワールドカップで優勝した場合、2018年6月1日0:00から2018年6月30日22:00までにVattiの「チャンピオンシップ パッケージ」を購入したすべての消費者に、購入した「チャンピオンシップ パッケージ」の請求金額に応じて払い戻しが行われます。

広告内で消費者にランダムなイベントを直接約束するこのタイプの広告は、業界でも最も優れたものの 1 つです。

この戦略により、Vattiはすぐにワールドカップの「見出し王」になりました。フランスチームが優勝するたびに、Vattiは話題の中心になりました。多くのメディアと自主メディアが報道し、夕食後には皆が議論していました。ブランドの露出は驚くほど大きく、Vattiに十分な勢いをもたらしました。

「Vattiは今パニックになっている」と多くの人が言う中、Vattiは再び新たな告知を出した。「フランスチームの準々決勝進出を記念して、『Vatti全額返金』イベントをさらに3日間延長します！」

ヴァッティのランダムイベントマーケティングの「賭け」作戦は、ワールドカップの舞台で成功したと言えるだろう。

ワールドカップのスポンサーになったわけでもなく、多額の広告費を投じたわけでもないが、Vattiのランダムなマーケティング戦略には「賭け」の要素があり、消費者の参加を刺激した。その結果、スクリーンを席巻する露出につながっただけでなく、Vattiがワールドカップのマーケティングでリードするのを助け、売上高を10億元以上に押し上げた。

ヴァッティは赤字の危機にあると言う人もいますが、そうではありません。どう見ても成功です。

公式ニュースによると、今回のキャンペーン期間中、Vattiの総売上高は約10億元と予想されており、そのうち2億3000万元は前年比増加で、返金されるのは7900万元のみとなる見込みです。

一方では、すべてのVatti製品が「チャンピオンシップパッケージ」イベントに参加したわけではなく、他方では、イベント期間中に製品を購入した人の多くがギフトの受け取りを選択し、無料イベントに参加しませんでした。さらに、払い戻しは消費者に製品を提供することに相当し、その価値は原価のみであり、販売価格に基づいて計算することはできません。さらに、払い戻しはさまざまな現金クーポンの形をとることもできます。

ですから、どう見ても、Vatti によるこのマーケティング キャンペーンは非常に成功したケースです。神が彼らを助けており、返金されたお金は価値がありました。彼らはまったくパニックに陥っておらず、非常に幸せです。

7月16日の早朝、フランスチームは間違いなく2018年ロシアワールドカップで優勝しました！ヴァッティが以前約束した通り、彼らはすぐに発表しました。フランスが優勝し、ヴァッティの「全額返金」が正式に始まりました!

この動きは再び称賛と良い評判を獲得しました。私の意見では、彼らはこのワールドカップの勢いを利用する上で中国で最も成功したブランドです。このランダムな無料注文マーケティングはとても美しく行われました。

一般的に、ランダムイベントマーケティングとアクティビティを組み合わせたこの方法は非常に実用的で、消費者の参加意欲が高まります。合理的な管理と制御を組み合わせることで、良好な結果を達成できます。

私の意見では、特に注意が必要な点がいくつかあります。

1. 低い敷居:この種の活動の学習コスト、意思決定コスト、行動コスト、イメージコスト、コミュニケーションコストは、誰もが簡単に参加できるように、可能な限り低くする必要があります。
2. 面白さ:まず第一に、このランダムなイベントは興味深いものでなければなりません。たとえば、コインを投げることもランダムですが、明らかに面白くありません。ルーチンを破り、コントラストを生み出し、予想外のことをしてみましょう。
3. ランダム性:これは最も基本的な基準です。まず、イベントは不確実性と制御不能性を伴ってランダムに発生する必要があります。
4. 驚きの感覚:消費者が不確実なものを求める衝動は、主に驚きの感覚の追求から生まれるため、驚きを生み出す必要があります。ユーザーを驚かせることができるブランドは常に人気があります。

まず、全額返金がどれだけ望ましいかなど、私たちの報酬は十分に驚きを与えるものでなければなりません。第二に、ランダムな報酬を獲得できなかった場合でも、ちょっとしたサプライズをお届けできます。サプライズの力に抵抗できる人は誰もいません。

5) 明白なこと:まず第一に、このランダムイベントの運用プロセスは公開され、透明であり、誰でも監視できます。さらに、その結​​果は明白であり、追加の判断を必要としません。負けは負け、勝ちは勝ち。黒は黒、白は白。

最後に、皆さんに2つ質問があります。あなたの製品に関して、このようなランダムなイベントはありますか？マーケティングと統合できますか?

注意深く観察すれば、見つかるでしょう。

猫は命令を無視することはありませんが、常に好奇心が強く、誘惑されると追いかけます。

著者：Mumu Laozei、 Qinggua Media より出版許可。

出典: Mumu Laozei (ID: mumuseo)