教育機関におけるマーケティング成長の実例

最近、バイト教育のコミュニティ運営に携わる若い女性と話をしていたとき、彼女が、三級都市や四級都市の親たちが教師の言うことを理解していないこと、小中学生とのコミュニケーションが難しいこと、あるガチョウの宣伝方法がいかに不正であるかなどについて不満を漏らしているのを耳にしました。

私はある事実を深く認識しました。一級都市の教育市場は細分化され、学生向けの個別サービスを最適化するためにAIやアルゴリズムを使用する必要さえあるのに、三級都市、四級都市、さらには地方の教育はまるで別世界であり、純粋でありながら未来に満ちているのです。

以下では、筆者が自ら企画した小さな町の教育機関の生徒数増加活動を例に、わが国の三、四級都市の教育機関の実践的な成長運営方法について論じる。

1. 市場概要

四川省北部の第4級都市の郊外の町で、人口は2万人を超えている。町内の中学校が1校と、少数の家庭教師がいるだけだ。

夏休みが近づき、筆者が親交のある学習塾の数学教師（創設者でもある）は、地方の生徒（小中学生）の流出に直面している。主な対象は、競合する学習塾に近い都市部の教育機関で、例年、夏休み中は50人ほどの生徒がいたが、6月末までに継続の意思を明確に表明した生徒は20人未満となった。

2. 競合製品分析

都市部の教育機関：対象者は広く、コースも豊富で、信頼性も高いが、親は距離が遠いことを心配し、料金も高く、子供によりパーソナライズされたサービスを提供できないため、ユーザーの定着率は低く、対象とするユーザーのレベルにも差があるため、競争は激しくない。

同じ町内の競争相手: 新しく登場した、装飾がきれいで若い教師がいる学習塾。しかし、町に深く根付いておらず、影響力も小さい。そして、私たちは存在しない。

3. ユーザープロフィール

35～55歳の親は仕事が忙しく、夏休みに子供の教育に気を配る時間がありませんが、流行を追いかけたり子供の教育を重視したりしているため、夏休みの家庭教師に対する一定の需要があり、子供の教育に対する完全な決定権を持ち、支払い能力が弱いです。

簡単な推測：

• 保護者はオンラインプロモーションの影響をあまり受けず、具体的な教育資料や結果を好みます。
• 彼らは都市部の教育機関が課す高額な授業料に抵抗感を抱いており、地元の学習塾には一定の信頼を寄せている。
• 特別価格コース（1元）よりも割引コース（70％〜90％オフ）の方が好きです。

大まかな状況は上記のとおりです。著者は、たった8日間で総費用1,500元未満でこの塾の生徒数を300％増加させる方法について詳しく説明します（タイムラインの代わりにA1-A8を使用します）。以下のテクニックと物語の内容は比較的単純なので、同じような人生の状況を経験した読者が理解し、体験できることを願っています。

IV. 事前準備（A0）

筆者の知人を通じて、中学校1クラスと小学校1クラスの保護者面談時に約100枚のアンケートを配布した。質問項目は主に、ユーザーのニーズが固定的であるかどうか、上記3つの仮説が妥当かどうかを検証するために設定された。

基本的に肯定的な回答が得られたら、実際の練習を開始します（アンケートの料金は50元です）。

V. イメージプロモーション（A1-A2）

コンセプト: 地元の親たちは、名門校の入学率や教員といったデータに基づく概念よりも、身の回りの実例を重視します。隣の子供が 985 の大学に入学したという事実でさえ、彼らを深く感動させ、不安を煽る効果があります。

実践：生徒の同意（100元の赤い封筒）を得た後、家庭教師の住所に「17期生xxxと他の3人が大学入試で600点以上を獲得し、985大学に合格したことを祝福します。xxxと他の3人はこの町の中学校から綿陽中学校に入学し、その後大学入試で優秀な成績を収め、この町の誇りとなっています」と書かれた大きな宣伝ポスターを掲示しました。費用は合計300元でした。

VI. 広告（A1-A2）

コンセプト：街中の人の流れは多くありませんが、街路や市道との交差点は人の流れが最も多いため、これらの場所に広告を出すのがベストです。

バナーを 3 つ作り、交通量が最も多い 3 つの交差点に掲示します。

スローガンは「夏期補習の心配はいりません、xx教育がお手伝いします」で、連絡先も添付されていました（7日間掲示した合計費用は300元で、費用90元、広告スペース210元）。自家用小型バン+借りた拡声器を使用して、1日12回、町の道路でスローガンを流し、2日間のガソリン代は約100元でした。

7.地上昇格（A2-A4）

町では2日に1度市場が開かれ、近隣の人々が午前中にここの野菜市場に買い物に来るという習慣があるため、A2とA4の朝には、主に割引クラス（20％割引）、グループ購入クラス（3人で50％割引）、パッケージクラス（50日間のコースに申し込むと5日間無料）などの内容のチラシを400枚配布しました。

チラシには、A5が同日午前10時に学習塾で相談会を開くと書かれていた。その際、学生はチラシを持って20元相当の学習ギフトを受け取ることができた。ギフトは全部で50個あり、先着順で提供され（手書きのコピー、サインペン、有名校のポストカード）、総額は約300元だった。

8. 電話相談・質疑応答（A5-A7）

私たちは主に電話やWeChatで保護者からの質問や疑問に答え、さらに保護者のニーズや問題点を収集しています。例えば、70％の保護者は教師がWeChatや電話を通じて定期的に学習状況のフィードバックをくれることを望んでいます。65％の保護者は仕事で子供の世話をするには忙しすぎるため、授業時間外に子供が塾の学習環境を体験できることを望んでいます。これにより、後の改善やより多くの夏季学習方法の導入のための直接的なデータが残ります。

IX. 成果

A8時点で、200名以上の保護者が電話やWeChatで私たちと連絡を取り合っており、管理とメッセージ配信のために3つのWeChatグループを設立し、リンクの形でグループ内にプロモーション文を掲載し、保護者に広めてもらうよう促しています（登録生徒数が飽和状態に達したと推定されるため、WeChatグループ分裂マーケティングを使用して生徒数をさらに拡大することはしませんでした）。

A9によると、179人の保護者がコース料金の支払いを完了し、最初のコミュニケーション（電話/WeChat）からコース購入完了までの転換率は81％でした。現在までに、8日間のイベント企画、現地宣伝、マーケティング計画策定を経て、受講生数は20人から179人に増加しました。配信のターゲットは正確で効果も良好で、支払い転換率は81％で、総投資額は約1,250元に過ぎませんでした。

上記は、小規模教育機関における学生の成長をプロジェクトの企画から実行までを事例としてまとめたものです。参考になるのは以下の3点です。

1) 3、4級都市の保護者にとって、オンラインプロモーションやチャンネル広告などの従来の方法によるユーザー獲得の有効性は懸念事項であり、実際の教育教材と教育成果をより重視しています。

2) これらの保護者と接触する際、ユーザーベースに浸透するために地元の学校や学生をイメージベンチマークとして使用するのが最善です。実際には、各地域の教育情報への障壁が深く、保護者グループ間の収入格差が大きいため、保護者を分類し、さまざまなレベルのユーザーにリーチするためのさまざまな戦略を立てることも必要です。

3) 教育の未開の地では、他の場所の成功体験を盲目的にコピーするべきではありません。時には時と場所に応じて運営戦略を変えたり、直接マーケティングを行ったり、オフラインで保護者と直接会って詳細な会話をしたりすることで、このビジネスに対する理解を深めることができます。私たちの核心的な目標は、実際の行動でこの市場を征服することです。

教育業界のすべての実務家がこの分野で何かを得られることを願っています。

著者: プロチウム、重水素、トリチウム

出典: 重水素、三重水素、プロチウム