高いコンバージョン、トラフィック生成、プロモーション コースの SOP!

トラフィック生成コースの基本的なロジックは、ユーザーを有料購入に誘導する必要があります。ユーザーに行動を起こさせるには、説得ロジックの完全なセットをユーザーに提供する必要があります。説得ロジックには、↑ユーザーの購入意欲を高める、↓ユーザーの購入抵抗を減らす、そして最後にユーザーに低コストでスムーズなアクションパスを提供することが含まれます。教育製品は消費者の意思決定が非常に強い製品であるため、教育製品へのトラフィックを誘導するシナリオでは、ユーザーの認識を打ち破り、ユーザーとの信頼関係を確立し、消費者の需要を生み出すことが、一般的に使用される説得ロジックです。

1. コースマーケティングデザイン

1.1 カリキュラム設計の3つのロジック

3 つの設計ロジックは同時に存在できますが、メイン ロジックが 1 つあり、その他は補助的なロジックである必要があります。

新しいコースを誘致する中核的なビジネス配信結果は売上であり、これはユーザーを支払いに導き、行動動機を変えるロジックに属します。

注：新コース誘致のプロセスでは、学習配信ロジックと行動動機変換ロジックが重要です。新コース誘致には、学生への学習成果の提供と、学生の一定知識ポイントの学習目標の達成も含まれますが、教育製品はユーザーの意思決定力と平均注文額が高い製品であるため、学生がクラスで一定知識ポイントを学習できるようにすることは、主にコースの効果を検証し、信頼を高め、説得ロジックを完成させることです。したがって、授業での学習成果の提供は、学習成果を外部に発信し、最終的に販売変換を完了することに重点を置く必要があります。

1.2 新しいコースを追加するロジック

1.2.1 新規顧客獲得にアクション変更ロジックを適用する方法

行動動機変更ロジックは、一連の説得ロジック（変更の動機）と低コストのアクションパスをユーザーに提供することで、ユーザーの行動を誘導するという目的を達成します。低コストのアクション パスは、一般的に、学習成果と学習体験の提供に反映されます。たとえば、ユーザー パスはシンプルでボトルネックがなく、学習目標は簡単に達成できます。

一般的に使用される説得ロジック手法: 認知的不均衡を作り出すことで、ユーザーに特定の感情を引き起こします。ユーザーの元々の認識が現在の悪い状況を引き起こしましたが、元々の認識は間違っています。現在の状況を変えるには新しい認識（つまり、私のシステム）が必要であり、すぐに変更する必要があります。そうしないと、より深刻な問題を引き起こします。変更後、状況は改善されます。

説得ロジック = なぜ買うのか + なぜ私から買うのか + なぜ今買うのか

（必要性）（独自性）（緊急性）

1.2.2 必要性– なぜ購入するのか?

例1：生徒の認知を変える - 単語を暗記できない

例2：親の認識を変える – 子どもが学んだかどうか

タップ:

1. ユーザーからのフィードバックに基づいて、トップダウンとボトムアップの両方でコンテンツを継続的に調整します。この領域でのユーザーの認知に何か問題があると単純に想像しないでください。大規模クラスでは生徒数が多いため、特定のユーザーの学習課題をターゲットに解決することは不可能です。そのため、ロジックの設計と説得のプロセスでは、ユーザーに「自分に関係している」と感じさせ、教師が「自分の問題」を説明しているように努めます。例えば、同じ単語暗記でも、60点未満の生徒、60～70点の生徒、70～80点の生徒など、学習状況が異なる生徒は、それぞれ異なる解法を持っています。そうしないと、ユーザーは「自分は60点を取ったばかりなのに、先生はすでに90点を取る方法を教えてくれている」と感じてしまいます。

2. ロジックは必要ですが、ユーザー エクスペリエンスが低下するほど厳密なロジックを追求しないでください。また、ロジックが複雑になりすぎてもいけません。一つのものを別のものに入れない

3. コースの内容に基づいてユーザーをセグメント化する方法: 現在のコースは複数のタイプのユーザーをカバーできますか?説得ロジックのセットであれば、転換設計はありますか？各タイプのユーザーの数は十分ですか?各タイプのユーザーには専用の説得ロジックが必要ですか?さまざまなユーザーをターゲットとする特別なチャネルはありますか?

4. PPT プレゼンテーションは、焦点を絞った、状況に沿った、ストーリー性のあるものにする必要があります。保護者に教える際には、教育や研究の言語ではなく、より肯定的で実際のケースの説明を使用してください。

5. 元の認識と新しい認識により、ユーザーは想像力と期待を形成できるようになります。元の認識と新しい認識の間の矛盾は明白であるべきであり、そうすることで、ユーザーは受動的に洗脳されていると感じるのではなく、積極的に新しい変化を求めることができるようになります。

6. 厳格なユーザー需要に基づく説得力のあるロジック。例: 顧客単価が約 10,000 人民元である効果提供コースの場合、大手企業から 10,000 人民元でオファーを受けることができます。説得力を高めるには、コース内容やサービスを外部化し、ユーザーに「効果」を実感してもらうことが必要

7. 親子クラスでは、親と子どものどちらが聞いているかは保証できません。これは、設計時に特に注意を払う必要がある点です。そうしないと、子どもは大人の言葉で教えられ、親は学術的な言葉で教えられる可能性があります。

1.2.3 独自性– なぜ私から買うのか

コアロジック: 製品が高度に均質化されている場合、どのように違いを生み出し、説得力を高めるか?

よく使われる方法：「私」から学ぶ、つまりメインの講義を強化することで説得力を高めることです。 「私の授業」で学ぶことで、説得力を高めるカリキュラム体系が強化される

例を学ぶには私に従ってください:

推薦タイプ：北京大学、清華大学などの有名大学、出版社XXX、XXX機関による推薦

経験: 10年間の指導経験、10,000時間の文法指導経験

スタイル：ユニークな指導方法とユニークな個性の魅力

私のクラスに参加して例を学びましょう:

コースの内容は素晴らしい：教育・研究チームが素晴らしい、またはその背後にあるブランドが素晴らしい

コース効果の外部化: (科目属性による)

• 操作性：学習後すぐに使用でき、効果をすぐに検証できる
• ポータビリティ: 1 つの大きな動きで複数の問題を解決
• ユニークさ: 私のクラスだけがこれを実行できる

タップ:

コースのセールスポイントは、人々がなぜこのコースを受講すべきかを説明でき、認知の不均衡から生じる問題を解決し、新しい認知がユーザーにもたらす期待に応えることができなければなりません。実際の運用プロセスでは、初期段階でユーザーの位置付けが明確でなく、正確なユーザーポートレートがない場合、コース概要を通じてコースのセールスポイントを絞り込み、ユーザーがどのような問題を解決したかを逆推論し、どのようなタイプのユーザーを見つける必要があるかを逆推論することができます。

1.2.4 希少性– なぜ今買うのか?

モチベーションを高める: 限られた時間、限られた量 - リードイン コースの目的は、最終的に注文を完了することであり、クラス中に注文を完了すると、LPC へのプレッシャーが軽減されます。

摩擦を減らす: ユーザーが購入しない理由に対する回答を事前に準備します。

意欲の高いユーザーの選別: クラス内マーケティングの非常に重要なアプローチは、コース コンサルタントが意欲の高いユーザーを選別し、クラス後の 1 ～ 2 時間を有効に活用して注文を成立させるのを支援することです。

1.3 データの検証

事前授業データ: 事前授業サービスが提供されているかどうか、またそれがライブ授業への参加を促すものかどうかを検証します。

• 労働効率：労働効率が低いほど、販売サービスの品質が高くなり、ユーザーへのサービスがより正確になります。労働効率が高い状況では、ユーザーのセグメンテーションとコミュニティSOPの実装をうまく行い、主要サービスに対する意欲の高いユーザーを選択する必要がある。
• マイクロアド率：用例とマイクロアドタッチワードの品質を判断する指標
• ベースラインテストの完了率: 以前のデータによると、ベースラインテストを完了したユーザーのコンバージョン率は、完了しなかったユーザーの 13 倍でした。ベースラインテストの結果は、販売が親にリーチし、ユーザーの真のニーズを引き出すための重要なツールとして使用できます。
• 第一章の出席率：ユーザーの悩みが発見されているか、事前演習の設計と説明ロジックがユーザーに授業への参加を促すきっかけになっているかなど、授業前のサービスと授業への参加のきっかけが十分であるかを検証する。

授業中のデータ: 講師の講義の質を確認します。データは、分数と完了率に分類できます。

• 出席率：判定ロジックは出席減衰と同じ
• 完了率: 完了率は授業の質を測る上で非常に重要な指標です。
• 出席率の減衰：講師のパフォーマンスと授業後のサービス販売を判断する指標です。一般的に、集中マーケティングの2日目に出席率の減衰は高くなります。したがって、マーケティングのリズムをどのように設計するか、どの日に集中マーケティングを行うか、マーケティングのてこは何か、ビジネスチームをリードして高いポイントを達成できるかどうかを検討する必要があります。

授業後のデータ:

授業後の進捗状況：講師の授業でのマーケティングが成果を上げているかどうか、授業後の営業フォローアップが行われているかどうか、講師と営業のマーケティングのポイントと言葉が一致しているかどうかを確認します。1時間ごとにデータを追跡することをお勧めします。

著者: KD

出典: KD