Douyinエンタープライズアカウントの操作ロジック！

ネットで有名な海底捲きソース、トルコアイスクリーム、占い答え茶、ペッパピッグ、ひまわりなど…今年、 Douyinは数え切れないほどの事例を通じて、商品を届ける超強力な能力を発揮しました。オンラインでの露出であれ、オフラインの実店舗に波及​​して売上成長を促進するものであれ、リンクとして重要な役割を果たします。ほとんどのブランドにとって、Douyin は Weibo とWeChatに続く新たなマーケティングの拠点となっています。

要点

1. WeiboやWeChatと比較すると、Douyinはコンテンツ形式、配信メカニズム、変換において明らかな利点があります。
2. Douyin が企業マーケティングにもたらす価値は、主にブランド露出、口コミの蓄積、注文の転換という 3 つの側面に反映されます。
3. Douyin に参入する前に、企業はまずマーケティング目標を明確にする必要があります。効果的なフロー変換か、ブランド マーケティングか?
4. マーケティング目標がコンバージョンである場合は、製品の仕様、製造プロセス、使用シナリオから始めて、製品の利点を強調することができます。
5. マーケティング目標がブランドマーケティングである場合、コンバージョンは比較的重要ではありません。重要なのは、ブランドをユーザーや潜在ユーザーに近づけ、口コミを蓄積することです。

Weibo や WeChat と比較すると、Douyin のマーケティングにおける優位性は次の 3 つの側面に反映されています。

1. コンテンツ形式の利点

動画は、画像やテキストよりも強力な情報伝達および表示機能を備えています。ユーザーは動画を視聴する際に、より豊富な情報を得ることができ、効果はより直感的で鮮明です。

1. 流通メカニズムの利点

コンテンツ配信の面では、Douyin はアルゴリズムベースのコンテンツ推奨メカニズムとフォロー/サブスクリプション モデルに基づく情報フロープッシュの両方を備えています。この 2 つのアプローチにより、コンテンツをより多くのターゲット ユーザーに効果的に届けることができます。近年、Weibo は 2 つのコンテンツ配信方法を組み合わせ始めていますが、Weibo の集中型プラットフォームの特性と Weibo ユーザーの長年の使用習慣により、推奨メカニズムはコンテンツ配信の補助的な形式にしかなりません。

1. 変換がより便利

WeiboやWeChatを使用する際のユーザーの多様な情報入手のニーズと比較すると、Douyinを使用するユーザーの主な目的は娯楽であり、これはショッピングニーズの使用シナリオに近いものです。第二に、Douyin のシンプルで軽量な製品設計と、間違いのない製品ポップアップを組み合わせることで、閲覧から購入までのユーザーの変換の難易度とハードルが大幅に下がります。

上記の 3 つの利点、つまりブランド露出、口コミの蓄積、注文の変換により、Douyin はマーケティングにおいて価値を獲得します。

これら 3 つの価値の側面は、基本的に Douyin 上のすべての製品とすべての企業のマーケティング ニーズをカバーします。では、実際の実装プロセスでは、企業や製品によってどのような方法が異なるのでしょうか?違いは何ですか?

この記事では、2 つの異なるマーケティング目標に基づいて、ビジネスでDouyin をマーケティングする正しい方法を紹介します。

1. 効果的なコンバージョンを目的としたマーケティング

企業がDouyinに参入する場合、最初に決定すべきことはマーケティング目標です。一般的に、エンタープライズ アカウントの主なマーケティング目標は、効果的なトラフィック変換とブランド マーケティングの 2 つです。

その中で、転換は、異なる業界の特性に応じて2つのタイプに分けられます。1つは、他のプラットフォームへのトラフィックの転換です。たとえば、現在主に公式アカウントの記事を通じて広告料を稼いでいる企業や、他のプラットフォームに主に事業を集中している企業は、影響力と露出を拡大するために独自のDouyinアカウントを運営することを選択し、転換の目的を達成します。

もう 1 つは、より直接的な注文変換です。 Douyin は企業アカウントの商業収益化の実現を支援する上で目覚ましい成果を上げているため、多くの企業アカウントでは Douyin を通じて注文を変換することが標準となっています。したがって、以下で説明する「変換」は、特に注文の変換を指します。

目標が注文の変換である場合、コンテンツはより目的を明確にする必要があります。つまり、視聴者を引き付けてすぐに購入を決定させる必要があります。

どうやって引き付けるのか？一般的に言えば、製品を詳しく紹介したい場合は、次の 4 つの質問を明確に説明する必要があります。それは何ですか?誰をターゲットにしているのでしょうか?利点は何ですか?それはどんな問題を解決するのでしょうか?

しかし、一秒一秒が重要なTikTokの断片化された環境では、完全な紹介はユーザーに退屈を感じさせる可能性が高いため、製品のセールスポイントは有効な時間内に素早く説明する必要があります。つまり、4つの質問のうち最も重要な部分である「利点は何ですか？」を提示する必要があります。

それが何なのか、誰のためのものなのか、そしてどんな問題を解決するのかについては、Tik Tok のアルゴリズムによる推奨と視聴者の常識的な判断の助けを借りて、製品のプレゼンテーション自体を通じて実現できます。もちろん例外もあります。商品自体が大多数の視聴者の認識範囲を超えている場合は、実際の状況に基づいて他の説明を追加し、コンテンツをより完全なものにする必要があります。

まとめると、比較的強いコンバージョン目的を持つ企業アカウントの場合、製品の配置はより「難しい」ものになることが多いです。では、視聴者が受け入れやすいように、インプラントを比較的「ソフト」にするにはどうすればいいのでしょうか?

最も重要なのは、「何がメリットか」というキーとなるセールスポイントを、よりソフトにすることです。具体的には、商品のセールスポイントやメリットをどのようにアピールすればよいのでしょうか?

まず、次の 3 つの方法から始めることができます。

1. 製品の仕様と機能から始めましょう

サイズ、重量、材質など商品の利点​​を直接表示することは効果的な方法です。商品の仕様をより魅力的に見せる方法が、この手法の最大の難しさであり、コンテンツが人気を博すかどうかの鍵となることに留意すべきです。

Douyinの視聴環境では、動画の視聴体験がより重要であるため、製品仕様の優位性を示す際に、データや専門構成の科学的な説明を提示することは、一方では退屈に見え、他方では、専門構成を理解していない素人にとっては、視聴の敷居が高く、その後の二次普及に役立ちません。

対照的に、単純で大まかなデモンストレーションの方が有利です。具体的には、商品の利点​​を拡大し、誇張によって特定の側面における商品の利点​​を直接示すことを意味します。

たとえば、あるブランドの携帯電話のセールスポイントは、落下耐性です。コンテンツを作成するときは、この利点を強調して強調し、車が携帯電話の上を走っても無傷であるなど、直感的に実証する必要があります。

この手法の最大の特徴は、セールスポイントが直感的で、視聴者に深い印象を残しやすいことです。同時に、誇張された効果は視聴者の好奇心を刺激し、二次的な伝播を引き起こします。

1. 生産工程から

このアプローチは、プロフェッショナルで実践的な態度を伝えるのに最適です。

セールスポイントを生産工程にできるだけ近づけることがポイントです。例えば、Douyin の「Guanyan Seafood Buffet Restaurant」は、レストランのシェフが食材を加工する様子を撮影して視聴者の注目を集め、「シーフードビュッフェ」の分野におけるより専門的な特徴を強調しています。

1. 消費/使用シナリオから始める

Douyin はシナリオベースのマーケティングに適した条件を提供します。消費/使用シナリオから始めることは、Douyin で最も広く使用されているマーケティング手法です。海底撈、大安茶、西安破杯酒などが代表的な例です。

Kas Business Editionの統計によると、「海底撈」というトピックはDouyinで13億9000万回再生された。

データソース: Kas Business Edition

この方法を使用する場合、重要なのは、消費者の使用シナリオと製品のセールスポイントを組み合わせることです。

例えば、アンサーティーは、占いに使えることが売りで、シナリオは飲むこと、消費者への直接的な利益は楽しさと新鮮さです。したがって、コンテンツを作成するときに強調する必要があるのは、消費者がこのミルクティーを飲む前に行う占いのプロセスです。このプロセスによって生み出される儀式感覚こそが、Answer Tea と他のティーブランドとの違いです。

さらに、視聴者のインタラクション、転送、二次創作による継続的な発酵が、製品を真に爆発させる鍵となります。例えば、多くの消費者は、Douyin の動画を撮影して、Douyin にあるものと同じ商品を購入したことを示すことで、二次拡散を引き起こす可能性もあります。

そのため、商品が人気になり始めると、企業としては事業面でもプロモーションを行い、勢いをつけることが非常に重要になります。

2. ブランド露出のためのマーケティング

BAT 、 JD.com 、Xiaomi、Huaweiなど成熟段階にまで発展した企業にとっては、より目的的で効果的なトラフィックマーケティングに加えて、ブランドマーケティングも不可欠です。これらの企業にとって、さまざまなプラットフォーム上でブランドを構築する主な目的は、ユーザーや潜在的ユーザーにリーチし、口コミを蓄積することです。

ブランドマーケティングでは、直接データを回復してマーケティング効果を評価することはできませんが、長期的には、ユーザーのニーズをタイムリーに理解し、優れたブランドイメージを確立するのに役立ちます。もちろん、Douyin のトーンに合わないブランドは議論の範囲外です。例：高級ラグジュアリーブランドなど

これらの企業は通常、Douyin に複数のアカウントを持ち、それぞれ異なるマーケティング責任を負っています。

例えば、アリババの「プログラマー奨励教師」、ファーウェイの「ファーウェイクラウド」など。ブランドマーケティングを担う企業アカウントの場合、社員の日常生活を撮影するのが最も一般的な方法です。トピックの選択に関して言えば、これらの企業アカウントは通常、共感しやすい興味深い仕事の話や不満に焦点を当てています。

その理由は簡単です。ほとんどの人は大企業に対して距離感を感じています。そのため、従業員の日常業務を共有することで、視聴者の好奇心を満たし、共鳴と一体感を呼び起こすことができます。同時に、地に足が着いたブランドにすることができ、ブランドをより「親しみやすい」ものにすることができます。姿勢を低くしてユーザーと遊ぶことで、ユーザーの好意を得やすくなります。

もちろん、Douyin の利点は、Weibo や WeChat などのチャンネルの「素晴らしさ」を覆い隠すことはできません。現在、多くの企業がDouyinのマーケティング役割に注目し始めています。主な理由は、モバイルインターネットの反復的なトレンドに適合しているためです。マーケティングの分野では、新しいものの誕生は古いものの衰退を意味するものではありません。ほとんどの製品では、多様な組み合わせのマーケティングが必要です。企業が新しいマーケティング手法に挑戦する勇気を持つ場合にのみ、新しい波に追いつくことができる。

出典: Kas Data