テイクアウトクーポン公開アカウントのCPSプロジェクトを運用するには？

インターネットでは次のような広告をよく見かけます。

「ネットユーザーの多くが、私のやり方では1元のテイクアウトを注文できなかったと言っている。だから今日もそれを実演しようと思う」 「貧しい人ほど高価なテイクアウトを注文し、裕福な人ほど安いテイクアウトの注文方法を知っている」

動画では、商人や配達員、ミルクティー店の従業員の元恋人などの「内部関係者」が、持ち帰り食品の配達の抜け穴を暴露し、1か月間毎日持ち帰りを注文して300元しかかからない方法をみんなに教えた。すべての動画は、XX 公式アカウントをフォローし、大きな赤い封筒を受け取ってテイクアウトを注文するという、同じ「標準的なエンディング」で終わります。ここでの「公式アカウント」とは、テイクアウトクーポン公式アカウント、つまり、Meituan および Ele.me テイクアウトクーポンを送信することで、ユーザーにテイクアウトの注文を促し、コミッションを獲得する公式アカウントを指します。新邦有伝のデータによると、テイクアウトクーポンを発行する公共アカウントの数は2020年上半期から着実に増加している。

現在、アカウント名や説明文に「クーポン」「お得情報」「一定額以上購入で割引」「テイクアウト」「グルメ補助金」「テイクアウト抜け道」「割引クーポン」などの言葉が含まれる公開アカウントは65,630件あり、そのうちサブスクリプションアカウントは6,393件、サービスアカウントは1,689件となっている。現在ではテイクアウトクーポンの公開アカウントは既にビジネス化しており、月収100万を達成した人もおり、参加するプレイヤーも日々増加しています。

こうしたテイクアウトクーポンの公開アカウントは、どのようにしてトラフィックを集め、運営し、収益を上げているのだろうか。その「ビジネス秘密」の紆余曲折とは一体何なのだろうか。

01 テイクアウトクーポン公開アカウントの使い方は？

テイクアウトクーポン公開アカウントの多くの専門家から学ぶことで、テイクアウトクーポン公開アカウントの完全な操作手順が得られました。

1.まず、サービスアカウントを登録し、正常に認証してWeChat決済機能を有効にします。すでにファンベースを持つ定期購読アカウントをお持ちの場合は、テイクアウトクーポンリンクに直接アクセスすることもできますが、元のファンの読書体験に影響を与える可能性があります。

2. 次に、メニューバーを設定し、テイクアウトクーポンリンクにアクセスし、ジャンプミニプログラムを構築します。

3. そして、チャネルを通じてトラフィックを誘致し、ファンを増やし、洗練されたオペレーションを通じてファンに注文を促します。

すると、重要な疑問が浮かび上がります。テイクアウトクーポンはどこから来るのでしょうか?

テイクアウトクーポン公開アカウントの一部プレイヤーによると、これらのテイクアウトクーポンは実際には主にMeituanやEle.meなどのテイクアウトプラットフォームの公式プロモーション活動から来ており、プロモーターは独占的なプロモーションリンクを共有するだけでよいとのことです。

たとえば、Ele.me のプロモーション リンクは、Taobao Alliance App と Ele.me App から提供されます。 Taobao Allianceを例にとると、ユーザーは登録してログインした後、「My-Food, Drink and Fun」でプロモーションリンクを見つけて、要件に応じてプロモーションを行うことができます。 Meituan の公式プロモーション リンクは、Meituan Alliance、Meituan Distribution Alliance、および公式アカウント「Meituan Waimai Tianzhuan」から提供されます。注意すべき点の 1 つは、Meituan Alliance と Meituan Distribution Alliance が昇格を申請する前に法人として設立されている必要があることです。

実際、誰でもこれらのリンクを共有できるが、「公式アカウントを通じてリンクを共有することで、手動で共有する時間を効果的に節約でき、より幅広いユーザーグループにリーチできる」と、ある参加者は述べた。

テイクアウトクーポンを設置した後は、「トラフィックの転換」が非常に重要なリンクとなります。

「秘密暴露 - 大きな赤い封筒 - 公式アカウントをフォロー - テイクアウト注文でお金を節約」などの情報フロー広告は現在、オンライントラフィック生成のより一般的な方法であり、Zhihu、WeChat、Weibo、Douyin、Kuaishouなどの複数のプラットフォームを通じて公式アカウントにトラフィックを誘導します。情報流通広告以外にも、抽選や紅包、SNS広告などの公開アカウントをフォローする方法もあります。また、トラフィックを傍受するためにピアから無料の広告を取得するという「ワイルドな方法」に言及した人もいました。

彼らはトラフィックを獲得するために、動画広告 A の下に「これは本当です。私は本当に公開アカウント B から大きな赤い封筒を受け取りました」とコメントしました。ただし、この方法は競合他社から報告されブロックされるリスクも伴います。 Taobao、JD.com、Pinduoduo などの電子商取引プラットフォームからのパブリック ドメイン トラフィックもあり、これもトラフィックを引き付ける強力なツールとなります。

これらの電子商取引プラットフォームには、0.01元の「テイクアウト月間カード会員」が多数あり、紹介文には「新店オープン、赤字でも売上アップ、1セントで5元×6の無制限紅包を購入」や「紅包大、都市制限なし、注文後にチャットウィンドウで受け取ることができます」と書かれている。注文後に初めてロボットカスタマーサービス担当者が、商品が高額なテイクアウトクーポンであること、テイクアウト会員になるよりもお得に1回の購入で無料で入手できることをお知らせし、公式アカウントをフォローするように案内してくれます。

オンラインに加えて、オフラインもトラフィックを引き付けるための重要なチャネルです。

タオバオ店主の周周さんは今年5月にテイクアウトクーポンの公式アカウントに参加した。過去4ヶ月間で、公式アカウントのファンは1,900人以上増加し、オフラインの顧客獲得方法を採用した。月間売上高6万のタオバオショップオーナーとして、周周さんのショップ自体には一定のトラフィックベースがあり、公式アカウントの小さなQRコードカードを速達商品に入れて発送しています。先月、彼は8万枚のカードを発送し、880人のファンを獲得し、コンバージョン率は約1.2％でした。

02 テイクアウトクーポン公開アカウントテイクアウトCPSで収益を得る方法は何ですか？

雲展発展プラットフォームの創設者である黄海氏は、2019年に公式アカウントを使ってテイクアウトクーポンの宣伝を始め、現在までに200万人以上のファンを獲得している。今年3月までに、彼はテイクアウトクーポンの公開アカウントを通じて月収100万元以上を達成した。黄海の収入はすべてクーポン配布による手数料から得ている。

Ele.meプロモーションリンクの各注文の手数料は6％、Meituanの手数料は3％であることがわかっています。これは、ユーザーがEle.meの公式アカウントの推奨リンクを通じて30元相当のテイクアウト食事を注文した場合、サービスアカウントの所有者は1.8元を稼ぐことができることを意味します。周周氏は、最近、1日の平均収入が約62元で推移していることを明らかにしました。このリベートおよび手数料モデルのため、業界関係者はテイクアウト クーポン パブリック アカウントをテイクアウト CPS (売上単価) プロジェクトと呼んでいます。

幅広いチャネルを持つアカウントの所有者は、ショッピングクーポン、映画クーポン、タクシークーポン、携帯電話のリチャージ10％割引など、クーポンを多様化し、「テイクアウトクーポン」への依存を打破し、収入源を増やしました。一部のトップパブリックアカウントは、トラフィックを拡大するために手数料の一部を放棄することを選択する、段階的なリベートモデルも採用しています。このリベートモデルでは、パブリックアカウント所有者の最終的な収入は手数料の約 20% になります。

Huang Hai は、このリベート配布方法により、ユーザーの定着率を効果的に向上させ、新規顧客獲得コストを節約できると考えています。あるリベートプラットフォームでは、消費者はクーポンを使ってテイクアウトを注文すると収入を得られます。一人当たりの収入は多くありませんが、トップトレーダーは膨大なファンベースを基にかなりの収入を得ることができます。

テイクアウトクーポンと手数料還元を提供するパブリックアカウントを例にとると、ユーザーはテイクアウトクーポンの紅包を受け取るだけでなく、「グループリーダー」になり、下位メンバーによるプロモーションから手数料を獲得することもできます。 「マイチーム」には、一級会員、二級会員、一級パートナー、有効会員がいます。「マイチーム」に招待されたユーザー1人につき、招待者は紹介報酬として0.3元を受け取ることができます。一般会員は、第 1 レベルのパートナーから 35% の手数料を徴収でき、第 2 レベルのパートナーから 15% の手数料を徴収できます。プラットフォームパートナーにアップグレードすると、3段階目から無制限レベルまで、元の基準で13％の追加手数料を引き出すことができます。ただし、引き出し額が100元に達した後は、上位パートナーに8元を「支払う」必要もあります。プラットフォーム株主になると、さらに手数料ルールが適用されます（下図参照）。しかし、配布リベート モデルはすべての人に適しているわけではありません。システムにもっと多くの人々を引き付けることができなければ、このモデルは機能しない可能性があります。 「チームを率いる方法を知らないと、最初から死んでしまうかもしれない。」

03 テイクアウトクーポン公開アカウントは長期的に見て良いビジネスですか？

月間100万という数字に多くの人が嫉妬し、参加を急いでいます。しかし、テイクアウトクーポン公開アカウントが普及するにつれ、早期特典がなくなり、アカウント運営コストが増加しています。その中で、情報フロー広告は一人当たりのコストが大幅に増加し、回収期間も継続的に長期化しています。現在、各チャネルにおける情報フロー広告の平均コストは1人あたり約8～15元で、昨年に比べて約5倍に増加し、回収期間も当初の平均3か月から約8か月に延長されました。 「多額の資金がない限り、現段階でフォロワーを急速に増やすためにこの方法を使用することはお勧めできません。」

さらに、巨額の投資で獲得したファンが必ずしも維持されるとは限りません。周周氏は、アカウントは全体的に成長しているものの、1日でフォロワーを失う現象が続いており、新規ユーザーのフォロー解除率が約20％であると述べた。また、サービスアカウントのプッシュメッセージはダイアログボックス内に配置されており、週に1回突然プッシュメッセージが表示されると、ファンがフォローを解除する原因になります。

一部のアカウントでは、サードパーティのミニプログラムサービスに接続して、インタラクティブユーザーに48時間以内にメッセージを送信したり、メッセージリマインダーをカスタマイズしたり、フォロー後に自動的にメッセージを送信したりするなどのサービスを取得するなど、さまざまな運用手段を使用してこれらのファンを維持し、注文率を高めます。テイクアウトクーポンの公開アカウントは、運営を極限まで進めている。ユーザーは「グルメラジオ」で食に関するあらゆることを話し合ったり、「おいしさメーカー」で日々の食事を記録したり、「何を食べようかガチャポンマシン」で「今日は何を食べようか」という究極の疑問を解決したりできる。

ユーザーの再購入率を高めるために、一部のアカウント所有者はファンを企業のWeChatグループに直接誘導し、参加したファンそれぞれに「限定」リンクを送信しています。もちろん、これらのテイクアウトクーポン公開アカウントの所有者がどれだけ努力しても、テイクアウトプラットフォームのポリシーの影響から逃れることはできません。

今年6月初旬、美団の手数料率は6％から3％に低下し、美団の単独手数料収入は半減した。しかし、全体的な視点で見ると、調整前と調整後で全体の収益はあまり変化しませんでした。これは、Meituanが手数料ルールも変更したためです。 6% の手数料率は「クーポン検証」方式に従います。つまり、プロモーターは、ユーザーがクーポンを使用して注文した場合にのみ手数料を受け取ることができます。 3% の手数料率は「クリック アトリビューション」に適用されます。つまり、メイン ユーザーがリンクをクリックすると、注文時に赤い封筒が使用されているかどうかに関係なく、手数料を受け取ることができます。

ポリシーの変更は運用と回収期間に影響しますが、これは不可抗力です。 「ビジネスには間違いなくリスクが伴う」と黄海氏はビジネスマンの視点から語った。したがって、ゲームに参加したい人は慎重になり、フォロワーの数を暴力的に増やすために盲目的に多額の資金を投資することに頼らないようにする必要があります。代わりに、成果を達成するために、自分に合ったプロモーションと運用方法を使用する必要があります。

テイクアウトクーポンの公開アカウントの視聴者にとって、割引を受けることは当然良いことであり、少しでも節約できればそれだけで価値があります。しかし、誰もが最も心配しているのは、それに頼りすぎて「騙される」のではないかということです。結局のところ、インターネット上の多くのものはトリックに満ちています。テイクアウトクーポンの終焉がどうなるかは誰にもわかりません。