最近、2020年のオンライン教育分野の核心キーワードはプライベートドメイントラフィックだと誰かが言っているのを聞きました。明らかに、これは一部のサードパーティサービスプロバイダーの策略です。何も悪いことはありません。結局のところ、Liu Runは、すべての背後にはビジネスロジックがあると言いました。

実際、プライベートドメイントラフィックは、過去の他のインターネットの概念と基本的に一致しています。顧客獲得コストを削減する方法を教えることという本来の意図は変わりません。ただし、比較すると、トラフィックプールの考え方の方が説得力があるかもしれません。これは、グロースハッキングと比較できる概念です。

その最たる証拠は、トラフィックの獲得、変換、分裂においてトラフィックプールの考え方に基づいたアプローチを採用している luckincoffee の台頭です。

もちろん、どんなコンセプトにも限界はあります。トレンドに従う人が多すぎると、人々はそれを信じなくなります。しかし、私自身の経験からすると、トラフィック プールの考え方は、運用上の理解と作業のガイダンスの点で依然として非常に役立ちます。

本日の記事は、トラフィックプールの考え方を体系的に理解することを目的としています。もちろん、これはあくまでも私の個人的な意見であり、詳細については読者自身が理解し、考える必要があります。

実際、トラフィックプールの考え方の核心は、既存のストックから増分成長を見つけ、高頻度で高頻度をもたらすという一文だけです。この文は運用作業に非常に適しています。したがって、この文の意味と核心をしっかりと把握して理解していれば、誰でも独自のトラフィックプールを構築できます。

01. トラフィックプールとトラフィックソースを区別する

どれがトラフィック プールで、どれがトラフィック ソースですか?トラフィック プールには、APP、WeChat、DMP、コミュニティ、ブランドが含まれ、トラフィック ソースには、BD、ソーシャル マーケティング、デジタル広告、従来の広告が含まれます。

トラフィック プールとトラフィック ソースを区別する必要があるのはなぜですか?個人的には、長期的には交通コストを削減することが目標だと考えています。どうやってそれを達成するのでしょうか?トラフィック プールとトラフィック ソースに対してさまざまなアクションを実行します。

トラフィック プールは、運用を通じて長期的な持続可能性と継続的なトラフィックの流れを実現できます。たとえば、保護者コミュニティは、ルールとしきい値を設定し、学業の進歩や家族教育などのコンテンツを提供することで、保護者間の口コミ コミュニケーションを促進できます。

トラフィック ソースは 1 回限りで、非常に貴重です。直接変換することも、ヘッドライン情報フロー広告の配置などの運用のためにトラフィック プールに導入することもできます。取得したリードは、最初に変換する必要があります。変換できない場合は、ラベルを付けて、後で他の戦略を試すことができます。

では、一般的にトラフィック ソースはいつ使用されるのでしょうか?答えは、シードユーザーを蓄積する初期段階と生き残った後の急速な拡大であり、このときに短期的な目標が設定されることが多いです。トラフィックプールに関しては、長期的にのみ使用されます。

言い換えれば、一方は長期に焦点を当て、もう一方は短期に焦点を当てています。これは、トラフィック プールとトラフィック ソースの最も明らかな違いの 1 つです。

さらに、トラフィック プールのコストは制御可能ですが、トラフィック ソースのコストは制御できません。これもまた別の違いです。

例えば、アプリをキャリアとして利用する製品は、自由に分割したり、友達を招待して無料レッスンや割引を提供したり、投資したお金を直接ユーザーに報酬として還元したりすることができます。効果が良ければ、顧客獲得コストを継続的に削減できます。

従来の広告を掲載する場合、まず価格が非常に高額になる可能性があり、交渉力がなく、要件に従って行動することしかできません。次に、効果が検証されない可能性があります。通行人があなたのデザインした看板を見たときに、あなたを覚えているという保証はありますか?そうでなければ無駄です。

したがって、長期的にはトラフィック プールが第一の選択肢となるはずですが、トラフィック プールとトラフィック ソースを区別する作業はまだ行う必要があります。

02.ブランドは最も安定したトラフィックプールである

ブランドは最も安定したトラフィック プールです。これはブランドの役割を最も正確に表したものです。では、ブランドはどのようにして安定したトラフィック プールになるのでしょうか。 「1つ上へ」と「1つ下へ」を実行する必要があります。

「ワンアップグレード」とは、ユーザーの心をつかみ、ポジショニングをうまく行うことを意味します。トラフィックプールの考え方には、競争ポジショニング、機能ポジショニング、次元ポジショニングの3つのポジショニングタイプがあります。

まず、逆ブランド戦略という戦略がありますが、その本質はサービス項目を減らしてサービスの質を高める、俗に言う「引き算」です。

たとえば、Google のシンプルな検索ページ。他の検索エンジンがさまざまなサービスを継続的に追加している一方で、Google は逆に、シンプルなページで競争環境を逆転させています。

この戦略の指針に基づくポジショニング方法は、競争的ポジショニングです。つまり、競合他社と大きく異なる領域を見つけることを意味します。簡単に言えば、他社が持っていないものを当社は持っており、持っているものにおいて他社よりも優れています。

コピーライティングでは、「より多い、より多い、なし、増加、ない…しかし…」などの言葉を使用して比較優位性を反映できます。

覚えておくべきことの 1 つは、ポジショニングを 1 文または数語で明確にし、シンプルでわかりやすいものにすることです。例えば、牛乳はすべてテルンスというわけではないし、百度は中国語をよりよく理解しているし、中古車直販サイトである瓜子ドットコムには価格差で利益を上げる仲介業者がいない。

また、敵対的ブランド戦略と呼ばれる戦略もあり、これは本質的には従来の方法を使用しないマーケティング戦略であり、ユーザーに逆らうアンチマーケティングも含まれます。戦略の1つは、製品の機能的特徴や特殊効果を強調することであり、機能的ポジショニング、または物理的ポジショニングと呼ばれます。

原則として、製品の機能は非常に優れ、独特である必要があり、コピーライティングでは一般的に「使用...」という文型を使用して、シナリオベースのスローガンを形成します。

もちろん、最良の方法は、効果を説明する動詞や単語をさらに使用して、製品の機能ポイントを組み合わせてコンセプトをパッケージ化することです。例えば、ビートルのミニクーパーは、疲れて眠いときにレッドブルを飲んだり、少し甘い農夫泉を飲んだり、5分間充電すれば2時間通話したりできます。

3つ目のポジショニングは、最初の2つの考え方とは反対に、同じコンセプトで競合他社と競争するのではなく、より高い次元にアップグレードすることです。本質は、既存のカテゴリー定義を完全に無視し、ユーザーを習慣的な消費リズムから引き離すことです。

原則は、ユーザーの需要を重視し、革新的な製品に適した新しい需要、新しいカテゴリ、新しい領域を創造することです。

注目を集めるために、コピーでは「xxx 業界の先駆者、xxx の再定義、xxx 革命」などの言葉がよく使われます。たとえば、リオのプレミックスカクテルのコンセプトや、Xiaomi のインターネット TV のコンセプトなどです。

「ワンドロップ」は、強力な記憶シンボルとシーンマーケティングを創出することで、ユーザーに積極的に接触し、ブランドに対する記憶を強化することを目指しています。

luckincoffeeはトラフィックプール思考の実践者として、若者を引き付けるためにユニークな鹿の頭とロイヤルブルーのブランドを設計し、オフィスビルの近くに場所を選び、オフィスシーンに焦点を当て、正確な配信とIP活用の方法も採用しました。

正確な配信という点では、オフラインでターゲット広告を実施しています。例えば、さまざまなオフィスビルのエレベーターで、タン・ウェイを起用したラッキンコーヒーのポスターを見ることができます。オンラインでは、WeChatのLBSを使用して正確なターゲティングを行っています。例えば、モーメントを閲覧すると、ラッキンコーヒーの広告が表示されます。

ブランドがどのようにIPを活用したかを見てみましょう。まず、唐偉と張震をスポークスマンに招き、ホワイトカラー層の注目を集めました。次に、ブランドは独特の鹿の頭のイメージと青い色調を使用し、ワールドカップ、さまざまな映画やテレビのIP、有名人、さらには競合他社を活用して、インターネットに広告を溢れさせ、トレンドを引き起こしました。

03. Fissionは顧客を獲得する最も低コストの方法である

Fission は現在、低コストで顧客を獲得する方法であり、多くの人がこれを「グロース ハッキング」や「トラフィック プールの考え方」と同一視しています。これは誤りです。Fission は顧客を獲得するための手段またはモデルにすぎませんが、トラフィック プールの構築において非常に重要な役割を果たします。

ここでは核分裂の方法論については詳しく説明しません。核分裂を比較的体系的に分類するだけにします。

（１）勢力による分類

ユーザーに Fission に参加してもらうには動機が必要ですが、最も基本的な動機はユーザーのニーズから生まれます。これに基づいて、Fission は次の 3 つのカテゴリに分類できます。

• 口コミ分裂: ユーザーは必要性や影響により製品を体験し、使用します。製品やサービスが期待を上回ると、ユーザーは自発的にそれを推奨し、口コミを生み出します。
• 社会的分裂: ユーザーは好奇心から興味深く創造的な活動に参加します。活動が社会的ニーズを満たす場合、ユーザーは自発的にそれを広め、自慢したいという欲求を満たします。
• 興味の分裂: ユーザーは、自分の欲求を満たすために、赤い封筒や割引などの魅力的な特典があるために、強制的に共有したり、積極的に共有したりします。

教育業界の口コミによる顧客獲得、Lian Coffeeのポケットコーヒーショップ、Ele.meの核分裂紅包など、上記のような事例は数多くあります。

（２）モードによる分類

動機に加えて、分裂にもさまざまなモードがあります。さまざまなモードがある理由は、共有者と共有される者の間での利益の分配です。これに基づいて、5 つのタイプに分けることができます。

• 紹介分裂：共有後に特典が得られます。

この分裂方式は、有料の知識製品、オンライン教育コースなど、特に仮想製品など、単一の体験コストが高い製品に適しています。最も一般的な方法は、無料のクラスを共有し、共有を通じて実際の価格を相殺し、同時により多くの潜在的ユーザーにリーチすることです。

事例：Youshuのコミュニティ分裂とHimalayaの共有と無料リスニング。

• 招待分裂: 招待者と招待された人の両方が同時に利益を受け取ります。

既存ユーザーから新規ユーザーを引き付けることが分裂の真髄です。既存ユーザーに新規ユーザーを引き付ける意欲を持たせたい場合、最も早い方法は、新規ユーザーを引き付けた既存ユーザーに報酬を与え、同時に新規ユーザーにも報酬を与えることです。これは標準的なプレイ方法となり、特にアプリやWeChatパブリックアカウントに適しています。

事例: UCAR への招待ギフト、および Luckin Coffee の 1 つあげると 1 つもらえるプロモーション。

• グループ分裂: 招待者と共有者が利益を享受するためにグループを形成します。

これはすでに比較的基本的な遊び方です。ユーザーはグループ購入を開始し、ソーシャル ネットワークを使用して友人や自分自身が低価格で製品を購入できるようにすることで、分裂効果を実現します。基本的なロジックは、共有を通じて利益を得ることです。

事例: Pinduoduo や Qianliao などの電子商取引または知識決済プラットフォーム。

• 流通分裂：つまり、コミッションを獲得するためのダウンラインを開発することです。

これは現在非常に人気のある遊び方です。その本質は直販の副次複利です。ユーザーが友人や友人の友人に購入を勧めるだけで、勧めた人は一定の割合の利益、つまり手数料を得ることができます。一部のプラットフォームのプロモーターモデルと分裂ポスターモデルは、どちらも分配分裂です。配布と招待は異なります。前者は有料ユーザーが有料ユーザーを招待し、両者が利益を得るものですが、後者は必ずしも有料ユーザーが招待するとは限らず、招待者のみが利益を得るものです。

事例: New World、NetEase、Sanlian Weekly などで人気の有料知識講座。

• クラウドファンディングの分裂：つまり、友人を招待して協力してもらい、利益を得ることです。

クラウドファンディングも人気の遊び方で、主に友人同士の感情的な共感と外的な福祉の形を活用します。福祉には主に割引や商品などが含まれます。

事例: ソーシャル e コマースにおける交渉活動と、ロックを解除するためのさまざまなミニプログラムの支援。

（３）プラットフォームによる分類

時々、核分裂はWeChatでのみ発生すると考える人が多いです。実際はそうではありません。どのプラットフォームでも核分裂は可能です。ただし、この分類によると、核分裂には主に3つの種類があります。

• APP 分裂: すべての分裂方法は APP に基づいており、APP のダウンロードを促進することを目的としています。共有チャネルは WeChat、QQ、Weibo などのプラットフォームです。
• WeChat 分裂: 現在、ほとんどの分裂はこのプラットフォーム上で行われ、比較的完全な分裂産業チェーンが出現しています。主なツールには、公式アカウント、WeChat グループ、個人アカウント、ミニプログラムが含まれます。
• 商品の分裂：オフライン分裂の主な形式ですが、注目される人はあまりいません。オンラインと組み合わせたり、純粋なオフラインのプロモーションを行ったりすることができます。たとえば、ボトルキャップの収集、ボトル本体の収集、紙カードの収集などです。より有名なケースは、ofoのミニオンカーです。

『トラフィックプール』の著者である楊飛氏による、複利、クラウドファンディング、シェアリングという分裂の最新の分類基準を共有します。

• 複利の特徴は相互利益です。たとえば、luckycoffee のゲーム化された分裂ゲームプレイでは、友達と一緒にさまざまな方法でクーポンを入手できます。
• クラウドファンディングの特徴は、ピンドゥオドゥオの共同購入分裂のように、友達をグループに招待するだけで商品を安価で入手できるなど、みんなで協力し合うことです。
• 共有の特徴は、神州特車の家族アカウントなど、みんなで助け合うことであり、家族のアカウントを自分のアカウントに紐付けて買い物をすることができます。

もちろん、これはあくまでも大まかな分類です。核分裂方法によって適した製品は異なり、具体的な社会関係チェーンの設計には慎重な検討が必要です。

実際、核分裂はトラフィックプールの考え方の中で非常に重要な実践的なリンクであり、特に「すべての製品は核分裂可能であり、すべての創造性は共有可能」という文は、核分裂の効果を極限まで増幅します。 luckincoffee を例に、その分裂方法とプロモーション手法を簡単に見てみましょう。

初回注文は無料です。Luckin Coffee アプリをダウンロードして無料ドリンクをゲットしましょう。

コーヒーをプレゼント: 友達がリンクを共有してアプリをダウンロードすると、それぞれに無料ドリンクが贈られます。

毎週50%オフ：公式WeChatアカウントをフォローすると、毎週IP埋め込みを通じて50%オフのクーポンを受け取ることができます。

ライトミールストーム：すべての軽食を50％オフでお楽しみください。

コーヒー ウォレット: ドリンク クーポンを購入し、2 枚チャージすると 1 枚無料、5 枚チャージすると 5 枚無料。ダブル 11 期間中は、1 枚チャージすると 2 枚無料、5 枚までが上限です。

注文してクーポンをゲット: 任意の商品を購入すると、20 枚のクーポンのうち 1 枚がもらえます。割引額は運次第で、残りは友達と共有できます。

これらのマーケティング施策の中で、TAコーヒーの提供や注文時にクーポンの提供などが主な分裂手段となっている。 TAコーヒーを無料で送ることは、ユーザーが積極的に友人に共有したくなる魅力です。友人はアプリをダウンロードするだけでよく、敷居は非常に低いです。これにより、ユーザー数が増えるだけでなく、友人にもメリットがあります。

それに比べて、注文時にクーポンを送る効果は優れています。まず、共有する必要があり、スロットマシン、クレーンゲーム、運試しなどのゲーミフィケーションを通じて、ランダムに割引クーポンを獲得します。敷居は高いですが、面白いです。次に、20人までに制限されているため、WeChatグループシナリオで共有して分裂のレベルを高めるのに非常に適しています。

注文時にクーポンを付与する方法は、共有頻度や顧客獲得規模を拡大できるだけでなく、さらなる消費刺激やリテンション向上にもつながるといえる。

しかし、luckycoffeeアプリをよく見ると、TAコーヒーを送る入り口が少し多く、クーポンは注文後にのみ表示されることがわかります。これは、Luckin Coffeeが成熟したソーシャル関係を通じてユーザーの成長を実現することを望んでおり、TAコーヒーの送信とコーヒーのソーシャル属性がまさにその目的に合致していることを示しています。

04.保持を第一に

顧客獲得コストの削減はトラフィック プールの構築に依存するものではなく、維持も重要です。

AARRR モデルは誰もがよく知っています。リテンションは、アクティベーションと収益化の間にあります。これが中核的な位置にあるとは想像しにくいですが、よく考えてみると、成長はリテンションしたユーザーに依存していることがわかります。なぜなら、彼らだけが支払いを行い、口コミを広め、そうして初めてア​​クティベートされる価値があるからです。

では、どのようにして保持を確保するのでしょうか?

1つ目のポイントは、顧客思考からユーザー思考へと考え方を変えることです。

顧客は何を考えているのか？大量購入にお金をかけ、1回限りの取引を行い、独自のデータを持っていません。よくある例は、主に広告に依存していた企業です。マーケティング費用が高く、長く存続することは困難です。

ユーザーは何を考えているのか?自社で構築したトラフィック、複数のコンバージョン、独自のデータ。代表的な例としては、コミュニティや体験クラスをコンバージョン方法として活用し、30万人を超える有料ユーザーを抱えるBaby Playing Englishが挙げられます。

ユーザーの思考のガイダンスの下でのみ、独自のトラフィックを獲得し、既存の在庫を維持し、より多くの増加を生み出すことができることがわかります。

2 番目のポイントは、トラフィック プールの考え方における最も重要な一文です。つまり、既存のストックは増分成長をもたらし、高頻度は高頻度をもたらします。

既存の在庫を増やすにはどうすればいいですか?とても簡単です。ユーザーに共有してもらうだけです。共有の前提は、ユーザーが製品を頻繁に使用することですが、すべての製品が頻繁に使用されるわけではありません。どうすればよいでしょうか?接触ポイントを増やすことで頻度を増やします。

どのような製品にタッチポイントが多いのでしょうか?答えは、低価格で高頻度の製品です。

そのため、高頻度・高価格、低頻度・高価格、低頻度・低価格の商品があれば、特別な設計を通じて「低価格・高頻度」の特徴を持つ商品に変えることができます。例えば、Weibaoは典型的な高価格・低頻度の商品であり、無料の保険を配布したり、個人の月次レポートを公開したりすることで、頻度を大幅に高め、ユーザーの定着率と共有率を高めています。

リテンションを確実にするための3つ目のポイントは、DMPとPBLを活用してユーザーを運用・開拓することです。

いわゆる DMP は、正確なターゲット配信、パーソナライズされたメッセージリマインダー、既存顧客が新規顧客を呼び込むためのパーソナライズされたアクティビティなど、ユーザータグに基づいてより正確なアクションを実行できるユーザーデータラベリングプラットフォームです。

ただし、ここでは DMP の使い方ではなく、その背後にあるアプリケーション ロジック、つまりユーザー セグメンテーションについて説明します。

たとえば、コミュニティ ユーザーをポイントに基づいて 3 つの階層に分けることができます。第 1 階層では、新しいコミュニティの形成を支援するために、新しいグループに管理権限を付与します。第 2 階層では、既存のコミュニティを活性化するためのポイント報酬アクティビティを設計します。第 3 階層では、沈黙しているユーザーを目覚めさせるために定期的な特典を提供します。

したがって、機械分析または手動分析のいずれの場合でも、ユーザーセグメンテーションはリテンションに有益です。異なるタイプのユーザーに対して異なる運用アクションを実装する限り、運用効率とリテンション効果を大幅に向上させることができます。

階層化に加えて、定着率を向上させるために使用できるもう 1 つのツールは、ゲーミフィケーション モデル PBL、つまりポイント、バッジ、リーダーボードです。ポイントはユーザーの粘着性を高めることができます。たとえば、Panda Mini Class のトレーニング キャンプでは、ユーザーはチェックイン、コメント、共有を行うことで賞品と交換できるゴールド コインを獲得できます。バッジはユーザーに達成感を与えることができます。たとえば、Zhihu ユーザーは対応するタスクを完了することで、一致するタイトルと実績を獲得できます。ランキングにより、ユーザーのシェアや再購入の欲求を高めることができます。たとえば、luckincoffee の「Chasing a Million Big Coffees」イベントでは、ユーザーが消費したアイテムの数に基づいてユーザーをランキングします。

「ミリオンダラーセレブリティコンペティション」イベントをより詳細に分析し、トラフィックプールの維持に関する考え方をより深く理解することができます。

まず、アプリがポップアップウィンドウで開き、毎週アプリ内で7つのアイテムを購入すると、日曜日に500万をシェアできることをユーザーに通知します。青い「詳細を表示」ボタンは非常に目を引くので、クリックを引き付けやすいです。

第二に、消費状況が表示され、灰色の進捗バーがあります。商品を1つ購入すると、部分的に青色に変わります。また、数量のしきい値とランキングも通知されるため、購入行動を促進します。

最後に、最初の 2 つのステップを刺激した後の注文操作です。このステップには 2 つのオプションがあります。1 つは「注文を追加したい」で、商品消費ページに直接ジャンプして注文を完了できます。

もう1つは「チームを組みたい」で、チーム編成のルールを表示し、友達を招待することで共有の敷居を下げ、それによって拡散を形成し、分裂を完了させ、活動の規模をさらに拡大できることを伝えています。

手順を細かく分解すると、このアクティビティのルールは非常にシンプルで、目的は非常に明確で、消費が主な焦点であり、コミュニケーションは二次的であることがわかります。この 2 つを組み合わせた、非常に巧妙に設計されたアクティビティです。

分解は最初のステップに過ぎません。次に、その背後にある基本的なメカニズム、つまりゲーミフィケーションのメカニズム、より具体的には「報酬メカニズム + フィードバックメカニズム + 協力メカニズム + 競争メカニズム」の組み合わせを理解する必要があります。

（１）報酬の仕組み

報酬メカニズムの本質は、ユーザーの行動に対する肯定的な評価です。一般的な形式は、レベルをクリアする、サインインするなど、ゲーム行動を完了した後に報酬を与えることです。目的は、特定の行動習慣を形成するように動機付けることです。

報酬メカニズムは、行動が始まる前に行動の促しやガイドとして機能したり、行動が始まった後に肯定的なフィードバックインセンティブを提供したりすることができます。

ラッキンコーヒーが何百万人もの大物と競争しているように、500万人は分割される可能性があります。つまり、行動が始まる前に、ユーザーはターゲットとして扱われ、500万人の分け前を得るまで、指示に従って注文したり人を招待したりするように駆り立てられるのです。

さらに、分配されるボーナスの額は固定されていないため、ギャンブラーの心理を刺激しやすく、行動を促す報酬メカニズムのもう 1 つの側面です。

（２）フィードバック機構

フィードバック メカニズムの目的は、タスクがどのように完了したか、それが良かったか悪かったか、目標からどれくらい離れていたかなど、ユーザー自身の行動パフォーマンスに関する好奇心を満たすことです。一般的な形式は、タスクの完了度です。

ユーザーがタスクを完了するために時間と労力を費やし、作業負荷が軽減され、完了率が向上し、明らかな進歩を遂げたことがわかると、ユーザーは誇りを感じ、タスクを完了する意欲が高まります。同時に、タイムリーなフィードバックはユーザーをさらに刺激することができます。

Luckin Coffee が数百万の有名企業と競争する中、より目を引く「x 個のアイテムが完了しました」というリマインダーと消費進捗バーは、ボーナスまでの距離を知らせるフィードバック メカニズムです。

（３）協力メカニズム

協力メカニズムとは、同じ目標を持つユーザーが、相互協力、励まし、監督、共同作業を通じて、より簡単にタスクを完了するために協力し、帰属意識と安心感を生み出すことを指します。一般的な形式は、チェックイン、質問への回答、対戦などのタスクを完了するためにチームを形成することです。

百万大名を競うイベントでは、友達を招待してチームを結成し、2人で1週間に7つのアイテムを消費するタスクを完了し、お互いにボーナスと称号を受け取ることができます。これは協力メカニズムへの言及です。

このメリットは、敷居を下げることで参加意識を大きく刺激できると同時に、より幅広い層にイベントの発信範囲を広げ、分裂を起こせることであり、それがこのイベントの最大の魅力だと思います。

（４）競争メカニズム

競争メカニズムは、ユーザーの行動をさらに刺激するために採用されたシステムであり、最も一般的な形式はランキングリストです。

ランキングは、人々の覗き見欲求と比較心理を利用し、ユーザーに自分と他人とのギャップを見せ、他人を追い抜くという目標を達成するために、より多くのタスクを実行するように刺激します。他人を追い抜くという目標を達成すると、自慢する気分を楽しむことができます。

実際、このコンテストには何百万人もの有名人が参加するランキングリストはありませんが、ユーザーは自分のランキングを確認でき、報酬の分配までどのくらいの距離があるかを知ることもできます。

さらに巧妙なのは、上位5,000人の横に「xx個」とマークを付け、この量を消費すればもっとお金がもらえると伝えることです。その理由は、500万を2つに分けるためです。1つは上位5,000人で100万を均等に分け、1人あたり200元、もう1つは上位5,000人以外に400万を分けます。

もちろん、上位 5,000 位に入るのがベストです。200 元が保証されているからです。しかし、5,000 位を超えると、あまりお金はもらえないかもしれません。

観察によると、毎週シェアに参加する人の数は約14万人です。5,000人を除けば、残りの135,000人が獲得できるのは明らかに200人未満です。したがって、より多くのお金を獲得したい場合は、上位5,000人に入る必要があります。これを行う方法は、より多くの製品を購入し、より多く消費することです。これがランキングリストのルーチンです。

数百万の有名企業の間で顧客維持率を向上させる方法は何でしょうか?それはユーザーの開封頻度と消費頻度です。最も重要なのは消費頻度です。短期間で頻度を上げたい場合、消費補助金を出すのが一番良い方法です。

しかし、単に消費に対するクーポンや注文に対する紅包などの消費補助を提供するだけでは、ユーザーは飽きてしまい、独創性に欠けることになります。ゲーム化されたタスクの形で意図的にユーザーを誘導する方が明らかに洗練されており、効果的です。

トラフィックプールの考え方では、異なる製品の保持方法が異なり、主に頻度と価格に関係しています。価格が安く、頻度が高いほど、保持率は高くなります。Zhulu Million Big Brandsは、ボーナス配布を使用して元の製品の総価格を下げ、ゲーミフィケーションメカニズムを使用してユーザーの消費頻度を高めています。

つまり、ユーザーの考え方を変え、ユーザーの頻度を増やし、ユーザーをセグメント化し、ゲーミフィケーションを実施することで、リテンションを大幅に向上させ、ストックを増分成長に変えることができるのです。

05.トラフィックプールの変換方法

ブランドは「ユーザーは誰か」という問題を解決し、分裂は「ユーザーはどのように来るのか」という問題を解決し、コンバージョンはユーザーの支払いの問題を解決します。

実はコンバージョンの形はいろいろあるんです。個人的には配信、協力、生放送、割引、リニューアルに分類しています。

協力は BD の責任であり、より複雑なイベント計画と人員配置が必要になります。ライブ ストリーミング、割引、更新は、一部のナレッジ プロダクトの必須要素であることが多く、具体的な設計にはマーケティングの考え方が必要ですが、ここでは詳しく説明しません。さらに、上記のすべては、ここでは「配信」で実現できます。配信は協力の一形態であり、配信の内容にはライブ放送、割引、その他のコンテンツも含まれるためです。

トラフィックプールの考え方では、配信は比較的効果的ですが、コストの高い変換方法です。オペレーターにとって、関連する配信は主にパブリックアカウント配信です。

パブリックアカウントの立ち上げには、ソフトコピーとランディングページの 2 つの重要な部分があります。表示方法が異なることを除けば、コピーの設計ロジックはほぼ同じです。コンバージョン効果のあるソフトコピーまたはランディングページを立ち上げるには、次の 6 つの要素が存在する必要があります。

• ユーザーの思考: ソフト記事の作成とランディング ページの導入は、ユーザーが「何を、なぜ、どのように」理解できるように、ユーザー ロジックに準拠する必要があります。
• セールス ポイント: 主要なセールス ポイント、ブランド、イベント情報を整理し、目立つ位置に表示します。画像は簡潔にし、言葉はわかりやすいものにします。
• 群集心理: 「xxx ユーザーが利用登録しました」や「xxx ユーザーが注文しました」などのフレーズを使用して、群集心理をうまく利用します。
• コアバリュー: 製品がどのようなサービスを提供できるか、どのような価値があるのか​​、どのような効果があるのか​​、割引額はどれくらいなのかなどをユーザーに伝えます。
• 権威ある証言: 権威ある認定や顧客の証言を表示して、ユーザーの心理的ハードルを下げ、信頼を高めます。
• コンバージョンの入り口: ユーザーが QR コードなどの有効な情報を残せる入り口を提供します。あまり多くの情報は残さず、最も重要な情報だけを残します。

これら6つの要素がしっかりできていれば、コンバージョン効果のある柔らかい記事やランディングページが生まれますので、ぜひこの6つのポイントをしっかり考えてみてください。

一般的に、トラフィック プールの考え方は新しい考え方ではありませんが、十分に体系的で効果的です。これをうまく習得できれば、どんなに巨大なトラフィックや貴重なトラフィックでも、自己成長するプールに変えることができます。

トラフィックは貴重ですが、トラフィック プールはさらに貴重です。選択する必要がある場合、私は間違いなく後者を選択します。

著者:ワイルドマッシュルームドゥグ

出典:ワイルドオペレーションコミュニティ