初心者が知っておきたいメディア運用の8つのヒント！

ニューメディアに触れたばかりのライターとしては、分からないことだらけです。この記事では、ニューメディアライティングの過程で著者が考えた独自のアイデアを8つにまとめています。皆さんの参考になれば幸いです。

1. ファンが多ければ多いほど良い

運営者は通常、できるだけ多くのファンとユーザーを獲得したいと考えています。これはまさに、大規模なプラットフォーム/企業に当てはまります。たとえば、eコマースプラットフォームには十分な商品があり、外部プラットフォームには十分なおいしい食べ物があり、大企業にも十分な運営能力があります。

しかし、新しいメディア業界は異なり、すべての人に1つの公共アカウントを依存させることは困難です。たとえば、ニュースの分野だけでも、生活ニュース、娯楽ニュース、農業ニュース、科学技術ニュース、教育ニュースなど、数十の種類に分けることができます。

誰の興味や趣味にも範囲や分野があり、ラベルが付けられています。したがって、パブリックアカウントは少数の人々のニーズを満たすだけでよく、少数の人々のニーズしか解決できません。

簡単に言えば、喜ばせたい人を喜ばせることを意味します。

これは需要と供給の関係に関係します。オペレーターは、ユーザーに一定量の情報しか提供できません。この量を超える情報は、オペレーターの管理下にありません。

インターネット企業は通常、会社を分割し、プロジェクトを分割し、異なるドメイン名アドレスを持ち、異なるアプリを運用するなど、独立して運営することでこの問題を解決します。

新しいメディア企業は、複数の公開アカウントを運用し、小規模アカウントを育成することでこの問題を解決します。例えば、昨日の記事「Youth Courtyard は封鎖され、News Lab は閉鎖されていますが、これらの新しい規制についてご存知ですか?」 》 ユース・コートヤード傘下の複数の公開アカウントはそれぞれ全く反対の視点を持っており、異なるユーザー層を対象としていると述べました。

必要なファンは多くありません。正確でアクティブなファンがあれば十分です。

2. 効果のないファンの育成は行わない

WIFIや体重計を使ってフォロワーを増やすコストは、現在ファン1人あたり1元と低くなっています。

WIFIでフォロワーが増えたと苦情を言う人が多かったのですが、フォロワー数は増えても閲覧数は全く増えませんでした。 WIFI は死んだファンしか連れてこないからです。例えば、1 万人のファンを獲得するために 1 万人元を費やしたとしても、読者の数が増えなければ、その 1 万人元は実際には無駄になります。

ということは、ファンの質が悪いということでしょうか？

あまり。

ファンはユーザーであり、実際の人々です。誰もが多くの公開アカウントをフォローしていますが、頻繁に開くアカウントもあれば、めったに開かないアカウントもあります。本人には何の問題もなく、公式アカウントとファンの需要と供給がマッチしていないだけ。

ユーザーの質が悪いという主張は無効です。製品のユーザーの質が悪いとオペレーターが信じているのは、製品の遺伝子によるだけです。

3. 閲覧数よりもコンバージョン率が重要

• 閲覧数が多いとコンバージョン率が低くても補える
• 高いコンバージョン率で読書量の少なさを補える

閲覧数とコンバージョン率の両方が不可欠ですが、最終的な決定権は支払うユーザーの数であり、決定権はコンバージョン率にあります。

4. 有料コンバージョン率に注意する

同じ数のファンを持つアカウントの場合、公式アカウントの取引価格と広告価格は、Weibo、Toutiao、Douyinアカウントよりもはるかに高くなります。その理由は、ファンの支払い率によって異なります。

例えば、Weibo に広告を掲載した場合、100 万回閲覧されたとしても、数十人しか購入しません。Douyin の動画が 100 万回再生されたとしても、数十人しか購入しないので、価値は非常に低くなります。

記事は何千人もの人に読まれるかもしれませんが、それにお金を払ってくれる人が数十人しかいなければ、その記事を書く価値はありません。

5. レバレッジ

一つのことを行うために何人のユーザーを動員できますか?

たとえば、10 万人のフォロワーを持つ公開アカウントが 100 元相当の商品を販売し、1,000 人がそれを購入したとします。

ユーザーにどの程度大きなことをやる気を起こさせることができますか?

たとえば、フォロワー数が 10 万人の公開アカウントが 1 万人分の商品を販売し、10 人がそれを購入したとします。

結果は同じですが、運用方法が異なります。1つは2Cセールス、もう1つは2Bサービスです。

さらに考慮すべきことは、1,000 人に 100 元を払ってもらうことの方が簡単かどうかということです。それとも、10人に10,000元払ってもらうほうが簡単でしょうか?一度に両方の種類のお金を稼ぐことは不可能です。多くの場合、両方のお金を同時に手に入れることはできません。

6. 天井

ユーザーが一定期間内にフィールドに投資する金額は固定されています。それぞれの市場について、人々が毎年どれだけのお金を使えるかを計算することができ、計算された数字が上限となります。

あなたが本を販売していて、Xiao Ming が毎年本の購入に 10,000 元を費やしているとします。そのうち 5,000 元は Dangdang.com が稼いだので、Xiao Ming があなたのために稼げるのは 5,000 元だけです。この5,000元をすぐに稼がないと、すぐに他の誰かが稼ぐでしょう。

7. 不安

ユーザーに不安を与えることで、より多くの収益を得ることができます。

たとえば、シャオミンが10,000元を費やして本を購入した場合、10,000元相当の知識を得ることができます。

しかし、あなたはシャオミンにこう言います。

• 今、本に1万元を費やしても、得られる知識は5000元分しかない
• 昔は10,000の問題を解くことができましたが、今は5,000の問題しか解けません。
• みんなは本に2万元を費やしたのに、あなたは1万元しか使っていません。遅れたら負けです。

シャオミンがこれらの言葉を信じて不安を感じ始めると、本を買うためにもっとお金を費やすかもしれません。

例えば、不動産、保険財産、医療など、個人の生活を中心とした産業は、ユーザーに不安を与え、危機に備えて事前に支払いをさせるのに適しています。

8. 買戻し率

再購入率の高い商品をユーザーに販売します。

5,000 元のコンピューターは 4 年間使用できます。通常、人々はコンピューターを毎年交換することはありません。寿命が来たときにのみ新しいコンピューターを購入します。

しかし、5,000元の携帯電話は、更新や交換のスピードが速いため、毎年携帯電話を買い替える人が多く、せいぜい2年しか使えません。携帯電話の再購入率はコンピューターよりもはるかに高いため、ここ数年、テクノロジー企業は携帯電話の製造に注力してきました。

たとえば、ユーザーは一度コースを購入すると、再度購入することはありません。消耗品であるティッシュは、気に入っていただけましたら再度ご購入させていただきます。

新しいメディア実践者として、どの製品が再購入率と利益率が高いか考えてみましょう。こういうことはやる価値がある。

著者: 広報作戦 小雷雷

出典：Operation Publicity Xiao Leilei