コミュニティを活性化させる赤い封筒の遊び方8つ

コミュニティ運営は、運営者にとって最も馴染みのある用語です。コミュニティ運営はグループの作成、お知らせやお歳暮の送付だけで、それほど技術的な内容は必要ないと考えている人が多いですが、そうではありません。この記事の著者は、社交的な紅包から始めて、社交的な紅包の遊び方8つと、紅包を送ることに関する3つの誤解をまとめています。皆さんの参考になれば幸いです。

日常的にコミュニティを運営する方法は数多くありますが、赤い封筒は実のところ最も効果的な方法の 1 つです。多くのコミュニティ組織は紅包の価値をあまり気にしておらず、もちろん紅包を送ることに対する誤解も含まれます。

今日は、村長が、コミュニティ活性化のために赤い封筒を活用する8つの方法についてお話しします。

ここで主に話題にしているのは、WeChat をベースにしたコミュニティの赤い封筒のゲームプレイであり、コミュニティのオフライン ゲームプレイは含まれていません。コミュニティはWeChatグループと同じではないということを皆さんにもう一度理解していただきたいと思います。WeChatグループはコミュニティを維持するための手段にすぎません。

1. 社交的な赤い封筒を遊ぶ8つの方法

1. ウェルカムボーナス

かつては、クラスやチームに新しいメンバーが加わると、オフラインでは拍手で歓迎され、優秀なメンバーには新メンバー向けの食事も提供されました。しかし、オンラインで儀式的な雰囲気や雰囲気を強調するにはどうすればよいでしょうか。

グループオーナーによる紹介に加えて、紅包を送ることはより実用的であり、グループ参加紅包とも呼ばれます。

1) 誰が送信しますか?

通常、グループ所有者によって送信されます。

もちろん、グループに参加するメンバーに送ってもらうこともできるので、多くのコミュニティ組織では紅包を送ることが入会条件の一つになっています。赤い封筒を送ると、メンバー全員がより注目するようになるので、メンバーにとっても有益です。

2) いくら支給されますか?

量的には1個で十分です。

金額の観点から言えば、会員が自ら送る最低金額は10元未満であってはなりませんが、特に多額である必要はなく、単なる心遣いです。

2. 赤い封筒に署名する

コミュニティは毎日管理および維持する必要がありますが、企業やクラスとは異なり、学生に毎日出勤記録を取ったり点呼を取ったりする必要はありません。役人がコミュニティのメンバーを目覚めさせる必要がある場合、毎日サインイン用の赤い封筒を送ることは、彼らを目覚めさせる積極的な役割を果たすことができます。

毎日の入会用紅包は、おはよう紅包とおやすみ紅包に分けられます。各紅包の金額は多くなく、1元で十分であり、全員で平等に分ける必要はありません。

諺に「早起きは三文の徳」というものがありますが、ソーシャル ネットワークで赤い封筒を送る場合にも同じことが当てはまります。みんなが何かの分け前を多くもらえるほど、人々はそれを気にしなくなります。金額制限のある赤い封筒は、実は良いガイド役を果たすことができます。

コミュニティチェックインや赤い封筒での挨拶を送る主な目的は、全員がどれだけのお金を獲得できるかではなく、全員の間にコミュニティの思い出を作ることです。

3. ホリデーシーズンの赤い封筒

大きな祭りの期間中、コミュニティ内で赤い封筒を送る必要があります。この赤い封筒は、祭りの雰囲気を作り出すだけでなく、コミュニティに良いケアを提供するためのものでもあります。もちろん、お祭りによって、紅包の量や数量、方法などは異なります。

1) 節気

労働者の日、子供の日、中秋節であれば、感謝の気持ちを伝えましょう。これは大切なことであり、思い出させるものになります。

2) ブランドフェスティバル

たとえば、多くのコミュニティやブランドでは、会員デー、店舗記念日、ファンフェスティバルなどのブランドフェスティバルを開催しています。取引を誘導することに加えて、これらのフェスティバル中に紅包を配布することのより重要なことは、コミュニティのファンの間でブランドの考え方を確立し続けることです。

4. 誕生日ボーナス

フェスティバルがあるということは、コミュニティのファンにも誕生日があるはずです。そのため、毎月ファンフェスティバルがあるときは、誕生日の紅包をグループ内で配布することもできます。もちろん、誕生日の赤い封筒には歌やその他の祝福の言葉も添えられます。

つまり、誕生日の赤い封筒は個人向けであり、コミュニティの温かさ、つまり人間的な触れ合いを強調するものです。

5. 招待状の赤い封筒

コミュニティを作成すると、より多くの人がグループに参加し、グループのメンバーがエージェントとなってグループの拡大を手伝ってくれることを期待します。次に、招待状の赤い封筒を設定します。招待状の赤い封筒には、主に次の 2 つの種類があります。

1) 指定された人数に達する

たとえば、グループのメンバー数が 10 人増えるごとに赤い封筒を送ったり、グループのメンバー数が 100 人、200 人、300 人に達したときに異なる金額の赤い封筒を送ったりすることができます。

これはコミュニティのメンバー全員にとっての特典です。1 人がグループに参加すれば、全員が赤い封筒を受け取ります。このようなゲームプレイでは、粘着性が高いグループでは、グループのメンバーが新しいメンバーを招待する動機が生まれます。

2) 直接招待報酬

もう 1 つのタイプの報酬は個人のパフォーマンスに基づいていますが、コミュニティ内で分配するのが最適です。

もちろん、紅封筒を個人的に送り、受取人に証拠としてWeChatグループで共有するよう依頼することもできます。しかし、私は個人的には、特に組織化されたコミュニティ内で紅包を送ることを好みます。たとえば、以前エージェントを管理していたときは、新しいメンバーを引き付けたことに対する毎週のパフォーマンス報酬は、メンバーの名前を呼んでグループに送信されていました。

これは、お金を稼ぎたいが、そのために一生懸命働いていないエージェントに大きな刺激を与えることができます。大量報酬は、上司が現金を持って勝者に渡すのと同じように、オフラインの表彰会を開催することと完全に理解できます。

嫉妬する人は必ずいるし、この方法では目標は達成されるので、この方法はエージェントを動機付ける手段として適しています。

6. 注文内容を示す赤い封筒

このゲームプレイは主に商人を対象としており、顧客がグループ内で注文を共有するように誘導します。また、ここには 2 つの目的があります。

1) 注文の共有

例えば、ル・シーザーやラッキンコーヒーでは、商品を購入した後に実際に撮った写真である注文をグループで共有するように顧客に案内しています。実際の商品の写真を共有する目的は、公式担当者や購入者自身が見るためではなく、注文していない他のユーザーが見るためです。

彼らの共有は購入者のショーや肯定的なフィードバックであり、販売者がユーザーの懸念を直接払拭するのに役立ちます。

もちろん、普及にも役立ちます。たとえば、ストアに多くの商品がある場合、そのうちの 1 つを試したことがないユーザーもいます。グループ内の実際の写真を見ると、思い出させられ、教育されたのと同じことになり、注文したいという欲求が刺激されると考えられます。

そのため、共有する顧客がいる場合は、紅包や割引クーポンを非公開で送ることができます。

2) 利益を共有する

最初のアイデアは、種を植えて信頼を強化するためにバイヤーショーを掲載することです。しかし、もう 1 つの目的は割引を強調することです。フラッシュ セールや大幅な割引を実施しても、多くのユーザーはそれを信じなかったり、興味を示さなかったりする場合があります。

しかし、ユーザーがグループで無料で商品を入手したり、9.9元などの超低価格で商品を購入したりした体験を共有すると、他の人への刺激は異なります。

7. 注文用の赤い封筒

1) 大きなプロモーションの赤い封筒

商人が作ったファンコミュニティなら、女性の日、6月18日、重陽の節句、重陽の節句、正月の節句にもっと紅包を配らなければなりません。

覚えて！この赤い封筒は必ず送らなければなりません。多ければ多いほど良いです。もちろん、紅封筒はWeChat紅封筒でも、ショッピングモールからの直接割引紅封筒でも構いません。

大規模なセール用の赤い封筒は、数が多くて大きいもので、ユーザーに十分な魅力を与え、意思決定を早める必要があります。日常生活では、コミュニティフラッシュセール商品またはコミュニティ限定価格の商品を1つまたは2つ選択し、特典として赤い封筒を送ることができます。

2) 赤い封筒を掴む

一部のグループ購入では、取引を実行するためにソーシャル ネットワークを利用しています。そのため、グループ内の多くの人は顧客であり、赤い封筒を使用して、特別価格の商品やフラッシュセール商品の到着と出発を顧客に思い出させることができます。例えば、村長がフラッシュモブを企画していたとき、カウントダウンのリマインダーとして赤い封筒を使いました。

冒頭のウォームアップからセールの正式な開始、100分、50分、10分、1分のカウントダウンまで、すべて赤い封筒が直接送られました。これはテキストよりもはるかに効率的です。

8. タスクボーナス

たとえば、最近マーケティング キャンペーンを実施していて、コミュニティ メンバーに共有や転送に参加してもらう必要がある場合は、グループ内で直接赤い封筒を送信できます。誰もがこのような赤い封筒を持っているのが最善であり、誰かがそれを掴んで配らなかったり、何もしなかったりすることを心配する必要はありません。

こうした赤い封筒は、投資や製品のプロモーションの一形態として扱うことができます。1 つの方法は、転送によってもたらされる成果を確認することです。もう 1 つは、友人の輪の中で純粋に展示することです。

報酬を分配する別の方法は、まずグループにタスクを投稿し、タスクを完了した後に報酬を集めることです。たとえば、良いレビュー、いいね、共有などについて話す場合、ユーザーがスクリーンショットのフィードバックを完了すると、対応するタスク報酬を受け取ります。

これにより、継続的に肯定的なフィードバックが提供され、他の人の参加が促進されます。

もちろん、ソーシャル ネットワークで紅包を送ることに関して、修正が必要な誤解がまだいくつか残っています。

2. 赤い封筒を送ることに関する3つの誤解

1. 大きな赤い封筒を送る必要はない

コミュニティ内で赤い封筒を送ることは、本質的には入力と出力の関係です。

紅包を配ることを、お金を使うだけで決して利益を生まないビジネスだと考えないでください。紅包を配ることの効果が最終的に重要なのです。例えば、グループが活発で、ユーザーの参加や紹介などがあり、成果が高ければ継続して行うことができます。

赤い封筒を送るのをためらわないでください。ためらえばためらうほど、コミュニティの価値は低下します。特に、既得権益を気にする顧客ベースはそうです。お金を払ってくれれば、私が仕事をします。

また、以前行ったフラッシュモブ活動も含め、地域で紅封筒を100枚や200枚配ればいいと考えないでください。

グループ購入イベント全体では、30枚以上の紅包が発送されましたが、紅包の支出はわずか14元でした。ユーザーの購入ラッシュとその後のコンバージョンは依然として非常に良好でした。

2. 1セントは価値がないという意味ではない

前述のように、紅包を送るのに必ずしも多額の金額は必要ありません。たとえ1円でも1銭でも、価値があります。 1 セントはリマインダーとしての役割を果たしますが、もちろん 1 セントで信頼関係を築くこともできます。

ですから、1 ペニーの力を過小評価しないでください。

3. 赤い封筒はお金以上のものを表す

赤い封筒に対して誰もが抱く最も直接的な印象はお金ですが、それぞれの赤い封筒には特別な意味があります。

私たちが紅包を送る理由は、コンセンサス商品として、紅包が価値の認識をうまく表現できるからです。しかし、それが果たす役割は定かではありません。さまざまなシナリオにおいて、それぞれの赤い封筒には異なる意味が与えられます。赤い封筒には、信頼を表すもの、励ましを表すもの、認識を表すもの、そして単なるリマインダーを表すものがあります。

最後にもう1点申し上げたいのは、企業の場合は、紅包を送る際には紅包表紙も忘れずに作成してください。つまり、あなたが送る赤い封筒1枚ごとに、N倍の広告露出の機会が生まれるということです。

以上がコミュニティ運営で赤い封筒を使ってグループを維持する方法についてです。Shili Villageの有料コミュニティでさらにゲームプレイを共有します。

著者: シリ・ヴィレッジ

出典: Shili Village (ID: shilipxl)