世界にはパブリックドメインのトラフィックは存在しない

2020年は「プライベートドメイントラフィック覚醒元年」とも呼ばれています。一般的な傾向の下で、プライベートドメイントラフィックは多くの企業にとって流れに逆らう唯一の方法となっています。プライベート ドメイン トラフィックは、企業自体が所有するトラフィックであり、パブリック ドメイン トラフィックとは異なります。

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プライベート ドメイン トラフィックに対応するのはパブリック ドメイン トラフィックのようです。パブリックとプライベートという、よく似た状況です。ちょっと待って！パブリックドメインのトラフィックは今でも存在しますか?

販売されていないトラフィックはパブリック ドメイン トラフィックであり、価格設定されて販売されたトラフィックは商用ドメイン トラフィックです。まだ販売されていないトラフィックはありますか?全くないとは言えませんが、非常に少ないです。あったとしても、売上価値の低いトラフィックです。

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パブリックドメインとプライベートドメインとは何ですか?

つまり、プライベート ドメイン トラフィックの場合、人はチャネルであり、人は関係であり、人はトラフィックです。パブリック ドメイン トラフィックの場合、店舗はチャネルであり、店舗はビジネス地区であり、店舗はトラフィックです。

——これが定義の最初の方法です。

人はチャネルであり、店舗はトラフィックであり、これは明らかに小売業者の観点からのコンセプトです。したがって、プライベートドメインの主体は小売業者です。

ブランドやエージェントはプライベートドメインで運営できますか?もちろん。たとえば、直接販売は、C エンドの小規模ビジネスを直接ターゲットにします。当然ですが、ブランドがプライベートドメイン事業を拡大できないのであれば、議論しても意味がありません。

ブランド所有者の観点から見ると、多数のサプライヤーが小売業者のトラフィックを分割しており、これは当然ながらパブリック ドメイン トラフィックと見なされます。言い換えれば、小売業者の観点から見たプライベートドメインは、実際にはブランドの目にはパブリックドメインなのです。

したがって、パブリック ドメインとプライベート ドメインは実際には異なる主題と視点を持っています。これが、パブリック ドメインとプライベート ドメインを定義する 2 番目の方法です。

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小売業者の私有領域は、小売業者とサプライチェーン（ブランド所有者、代理店）間の交渉材料です。この材料は何に使用されますか?

適切な価格を待って、お金を交換し、リソースを交換します。最高額で入札した人に与えられ、あなたも入札することができます。このように、データ料金はどんどん高くなっています。

• 1つ目の方法：電子商取引プラットフォームなどのトラフィック料金を直接請求する。
• 2つ目の方法：スーパーマーケットでの展示料や展示費などの資源費を徴収する。
• 3 番目の方法: 無料ですが、時間がかかります。たとえば、ディープディストリビューションでは、店舗にプライベートトラフィックがあるため、顧客との関係が保たれます。

顧客関係とは、関係をトラフィックと交換し、時間をリソースと交換することを意味します。または、より低コストでトラフィックを交換します。私は、ディープ・ディストリビューションにおいては、人間の連鎖がチャネルであるということを常に強調してきました。スムーズなチャネルのために顧客の好意を交換します。

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お金とリソースを使って購入したパブリック ドメイン トラフィックは、実際には商用ドメイン トラフィックです。

パブリック ドメインを商業ドメインに変換した最初の企業は KA でした。西部の KA は、フロント デスク料金 (価格を加算して粗利益を得る) を徴収することで収益を上げていました。中国に進出してからは、バックエンドの利益、つまりトラフィック料金になりました。

スタッキングはトラフィック、ディスプレイはトラフィック、プロモーションはトラフィックであり、トラフィックをもたらすものはすべて課金されます。経費には数えきれないほど多くの種類があります。

カルフールは、この中国モデルに妥協した最初の西側諸国の巨大企業であり、ウォルマートは後からそれに気づいた。そのため、世界トップ500企業の一つであるウォルマートは、中国では長い間カルフールに遅れをとっていた。

スーパーマーケットを経営しない人は死を待っている。スーパーマーケットを経営する人は死を求めている。その理由は、KA がパブリック ドメインからコマーシャル ドメインに変わったからです。 KA をやらなければ売上は生まれず、KA をやれば利益も生まれません。

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アリババの最も初期のパブリックドメイントラフィックは「公共の福祉トラフィック」に少し似ており、無料トラフィックは「公共の福祉」です。タオバオブランドは「公益交通」の受益者であり、まさに「世界でビジネスをしやすくする」ことを実現しています。

しかし、アリババのプラットフォームトラフィックは閉鎖されています。 Alibaba が Baidu の検索トラフィックを遮断した瞬間から、Alibaba は間違いなくパブリック ドメイン トラフィックを商用ドメイン トラフィックに移行するでしょう。

アメリカの電子商取引プラットフォームは外部トラフィックをブロックしないと言われていますが、私は米国でそれを確認していません。たとえば、米国のトップ 10 の電子商取引企業のほとんどがオフライン店舗を持っているため、ウォルマートも米国のトップ 10 の電子商取引企業の 1 つです。

プラットフォームのトラフィックが閉鎖されている限り、遅かれ早かれパブリックドメインから商用ドメインに変わり、それを止めることはできません。ジャック・マーが交通費を請求しなくても、「店員」に「資源費」を支払う企業が存在するだろう。これも交通費の偽装である。

閉鎖的な交通システムでは、交通料金は確実に上昇し、誰も利益を得られなくなります。なぜなら、利益が出る限り、交通料金を値上げする意思のある企業は常に存在するからです。

したがって、「XXをしないことは死を待つことであり、XXをすることは死を求めることである」、そして今回のXXは電子商取引プラットフォームです。アリババによるRT-Martの買収は、商業トラフィックの大規模な統合である。アリババはKAのオンラインのトリックを学び、KAはプラットフォームのオフラインのトリックを学んだ。

「死を待つ」か「死を求める」かの選択は、まさに商業ドメイン トラフィックがブランドとエージェントにもたらすジレンマです。

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KA と電子商取引のトラフィックはすべて商用ドメインのトラフィックであるため、路上の個人商店のトラフィックはパブリック ドメインのトラフィックである必要があります。以前はそうでしたが、今はそうではありません。

顧客関係の深い分散とは、小さな路面店を指します。顧客関係をトラフィックと交換することで、実際に得られるのはパブリック ドメイン トラフィックです。したがって、顧客関係の本質は、「実際のお金のトラフィックと引き換えに築く関係」です。

やがて、業界大手は顧客対応が面倒すぎると感じ、小規模店舗のディスプレイやレイアウトに費用を支払い、在庫を補充するために商品を備蓄する政策を採用した。その結果、一部のブランドは春節前に商品を仕入れ、1年間販売することが可能になった。

もともと、KAが田舎に行くと、小さな路面店の生活空間が圧迫されました。今では小さな店も商業交通になっています。残念ながら、村レベルの店だけがまだ商業交通になっていないようです。

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世の中にはもはやパブリックドメインのトラフィックは存在せず、端末上の貴重なリソースはすべて定価で販売されています。顧客との関係を維持する必要がありますが、トラフィックを獲得するためにもお金をかける必要があります。

「消費者からではなく、サプライヤーから利益を得る」ウォルマートが作成したビジネスルールは、現在、中国のすべての小売ビジネスシステムに拡大されている。これが中国におけるビジネスの現実です。否定はできないが、文句を言っても無駄だ。

しかし、それを解読する方法が必ずあるはずだ。

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ビジネスはゲームであり、最終的にはバランスが取れます。

ブランドと消費者の間に小売業者（端末）が存在するため、パブリック ドメイン トラフィックはコマーシャル ドメイン トラフィックになります。電子商取引プラットフォームでも、販売者はCエンドに到達できると考えていますが、実際には中間にプラットフォームが存在します。

交通料金がなければ、C エンドに到達することは技術的に不可能です。プラットフォームが販売者に「2つのうち1つ」を選択するよう要求するのはこのためではないでしょうか?この観点から見ると、いわゆる電子商取引プラットフォームの仲介排除は、実際にはより支配的な「仲介者」です。

ビジネスゲームのチップはどこから来るのでしょうか?小売業者（プラットフォーム、KA、小規模店舗を含む）が C エンドを管理しており、ブランド所有者も実際には C エンドに影響を与えています。市販のゲームのチップは C エンドから来ます。ユーザー指向と消費者指向は決して崇高なビジネス価値ではなく、むしろビジネス ゲームの必要性です。

ブランドやIPなどは、ブランドオーナーがCエンドに影響を与えるために使用する要素であり、端末やプラットフォームとのゲームにおける交渉材料でもあります。この点では大手ブランドが有利です。

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パブリック ドメインが商用ドメインになり、すべてのトラフィックに料金が課せられます。では、ブランドはプライベートドメイントラフィックを採用すべきでしょうか?

別の記事で、ブランドはプライベート ドメイン トラフィックに関与すべきではないことを説明します。プライベート ドメイン トラフィックは拡大できないためです。プライベート領域では、人々はチャネルであり、人々はトラフィックです。これは小売業者の権利です。では、ブランドや IP を通じて C エンドに影響を与えること以外に、ブランド所有者が交渉の切り札を獲得する方法はあるのでしょうか?

もちろんあります。それがデジタルマーケティングです。マーケティングのデジタル化は、eコマースの別の形ではなく、従来のチャネルのデジタル化、つまりBC統合です。

BC 統合とは、チャネルがまだ B エンド (ターミナル) を通過する必要があるが、タッチポイントが C エンドに到達していることを意味します。少なくとも技術的には C エンドに到達しました。かつて、ある業界カンファレンスでデジタルマーケティングについて講演したところ、あるチェーン店のターミナルがパニックに陥りました。「デジタルマーケティングとは、ブランドがターミナルを経由せずにユーザーに直接リーチしなければならないということなのか？」

一部の個別ブランドはそうするかもしれないが、本当に大きくなりたい企業はそうしないだろう。 BC 統合により、ブランドは C エンドに到達できるようになり、商業ドメイン トラフィックのバランスをとるための交渉材料を獲得できます。BC 統合は単純な 2C ではありません。 2B、2C、BC接続があります。 BC 接続を通じてのみ、B 側が強化されます。

小売側はCエンドを使用してブランドを管理していますが、小売側にも混乱が生じています。プライベートドメインのトラフィックが制限されており、成長を促進することが困難です。プライベートドメインのトラフィックは限られているため、トラフィック料金の値上げなど、あらゆる手段を講じてサプライヤーに負担を転嫁しようとしています。

ブランドがターミナルへの売上増加など、小売業に力を与えることができれば、小売業者はブランドを歓迎するでしょう。

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ビジネス競争においては、一方が絶対的に優位に立ち、他方を圧倒することは決してありません。恐怖と相互の不安のバランスが最高のゲームです。インターネット テクノロジーにより、すべてのビジネス関係者が C エンド ユーザーにアクセスできるようになります。

C エンドに到達できるかどうかが、ビジネスの影響力を決定します。端末がユーザーを独占し、プラットフォームがトラフィックを独占する状況は、マーケティングのデジタル化によって変化します。

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最後に、私の結論を述べたいと思います。

世の中にはもうパブリック ドメイン トラフィックは存在しません。すべてのトラフィックはマークされた価格で販売されています。お金で購入できるトラフィックは商用ドメイン トラフィックです。野心的なブランドはプライベートドメインのトラフィックを求めません。民間の領域では、人はチャネルであり、人はトラフィックです。これが中国の小規模店舗の独特のトラフィック ロジックです。

技術的な観点から見ると、すべての商業組織はデジタル マーケティングを通じて C エンドに到達できます。このような機会が目の前にあるのに、それを利用しない企業組織は大きな問題に直面することになるだろう。

Cエンドに影響を与える競争はさらに激しくなるだろう。 C エンドの取得に影響を与えるチップにより、パブリック、商用、プライベートのドメイン トラフィックはもはや問題になりません。

著者: 劉春雄

出典: Liu's New Marketing (ID: liuchunxiong1964)