現在主流のオンライン教育活動を簡単に分析します。

近年、オンライン教育が話題になっています。幼児教育、K12、成人教育が急成長し、競争が激しくなっています。子供の教育であろうと、大人のさらなる学習であろうと、学び、向上したいという意欲がある限り、あなたに適したコース製品が必ず見つかります。

教育機関にとって、従来のマーケティング手法は時代遅れです。モバイルインターネットの時代では、低価格の体験授業＋コミュニティサービスというアプローチが主流になっています。

著者自身が最近実際に体験した商品について解説します。

1. ゼブラAIコース

（2～8歳の子供向けに多分野にわたるオンライン教育を提供するインテリジェント教育プラットフォーム）

製品の第一印象：Yuanfudao が製造し、Tencent が投資した Zebra AI は、簡単に言えば「高級」です。今年は、まるで玄関先に広告が貼られているかのような、さまざまなチャネルでの広告が大量に表示されました。新米パパの私は、もっと詳しく知るために当然彼らのアプリをダウンロードしました。

体験クラスを購入する: 新規ユーザーとして登録した後、アプリは私に 0 元の 5 日間の体験クラスを推奨しました。その後、公式アカウントをフォローすると、1 元のフラッシュセールクラスが推奨されました: 1 元 = 5 日間の体験クラス + サポート教材 (新規ユーザーはそのうちの 1 つしか選択できません)。私は後者を選択しました。ユーザーにとっては、どちらも意思決定コストはほとんどありません。

体験コース：コースを購入した後、まずアプリは私にティーチングアシスタントのWeChatを追加するように案内しました。ティーチングアシスタントは授業前のガイダンスを提供し、授業開始の1日前にグループに参加するように招待してくれました。授業が始まった後、ティーチングアシスタントは毎日頻繁に保護者と交流し、子供たちの学習を監督し、時々ビデオや役立つ資料を送信します。

もちろん、Zebraコースの体験は依然として非常に優れています。学習が完了すると、学習レポートがすぐに生成され、WeChat / Momentsで共有され、他の人がコードをスキャンして子供の学習録音を今すぐ聞くことができることは言及する価値があります。これにより、他の親にとってより説得力のあるものになります。

通常料金クラスへの変更：今週月曜日から始まったばかりの体験クラスなので、まだ終了していません。しかし、他の保護者から聞いたところ、ティーチングアシスタントが優待プロモーションの形で2,800元の正規料金のコースを宣伝していることがわかりました（次の記事では、ゼブラ体験クラスの全プロセスを詳細に分析します）。

2. 英語を開く

（英語を簡単に話せるようになるための最も実用的な英語コースの作成に尽力しています）

製品の第一印象: Zebra AIとは異なり、KaiYan Englishのプロモーションははるかに控えめです。同僚に勧められました。私も英会話の練習をしているので、興味があってダウンロードしました。

体験クラスを購入：0 元で 5 日間の体験クラス、グループに参加すると特典がありますので、登録するだけです。特に登​​録前に、5分間のテストを受けて英語レベルを測定することができ、その後システムがあなたに適した学習プランを推奨してくれるので、明確な目標と期待を設定するのに役立ちました。

体験コース：Zebra AIと比較すると、Kaiyanのコミュニティ運営はより細心の注意を払っており、思慮深いです。例えば：

• 開会式：6つのパートに分かれ、最後は学生同士の交流、自己紹介で締めくくられ、儀式的な雰囲気に満ちている
• 学習レポート: 毎日の学習進捗に関するリアルタイムのフィードバックとリーダーボードの使用により、ゲームの楽しさが増します
• 生徒と頻繁に交流し、さまざまな方法を使って学習を充実させる

通常価格のコースに変更: 5 日間のコース体験とティーチング アシスタントの完璧なサービスにより、私を含む多くの学生が Kaiyan に対して良い印象と信頼を抱くようになりました。現時点では、コース購入時に500の直接割引が提供されます。割引額はかなり大きいようで、そのお金はティーチングアシスタントによって学生の口座に手動で分配されるため、希少性を感じさせます。

さらに、プロモーション期間中、奨学金制度も発行されました。学生が毎日勉強し、学習要件を満たしていれば、キャッシュバックを受けることができ、学生の購入意欲がさらに高まります。

3. 小部オンライン教育

（0～6歳の子供を持つ親向けに、体系的、科学的、断片化のないオンライン幼児教育コースとサービスを提供することに重点を置く）

この製品を初めて体験したとき: 昨年、娘が生まれて間もなく、娘の耳を訓練するために Xiaomi Story Machine を購入しました。スマートフォンで操作する必要があったため、公式アカウントをフォローしたところ、Xiaobu の広告を勧められました。

体験クラスを購入：9.9元=5日間コース+早期教育ボックス。Zebra AIよりも高価ですが、当時はお得だと感じ、迷わず購入しました。

トライアルコース：コアコース+コミュニティサービスのままです。コミュニティサービスはKaiYan Englishに似ています（昨年購入したのでスクリーンショットを撮っていないことをお許しください）。コースに関しては、Xiaobuはフルプライスコースの1週間をトライアルコースとして使用し、保護者がフルプライスコースのサービス品質を事前に体験できるようにしています。

通常価格クラスへの転換：同じく数百元の期間限定割引を販促ツールとして活用しているが、形式的には複数の保護者が協力して実現しており、割引を受けるには敷居があると感じさせている。

IV. 要約

私が個人的に体験した上記の教育製品に加えて、現在市場のトップ教育製品のほとんどは、この低コストのトライアルコース+コミュニティサービスのゲームプレイを使用して新規ユーザーを引き付けており、これは間接的にこのゲームプレイが市場で検証されたことを反映しています。その特徴は次のとおりです。

• 収益モデルとしては、体験クラスがユーザーを活性化・転換するために提供されるコアコースであり、フルプライスクラスが主な収入源です（さらに、エクステンションクラス、周辺機器、メンバーシップなどのビジネスもあります）。
• 超低価格で、ユーザーは製品のコアバリューであるコース+サービスを体験できます。ユーザーが製品のコアバリューを体験するかどうかが、ユーザーアクティベーションの重要な指標となります。
• ユーザーにお得感を感じてもらうために、体験授業の価格は主に0～10元で、基本的には赤字で販売しているため、会社の財務能力によって体験授業の価格の下限も決まります（例えば、Zebra AIは0元で無料授業と教材を提供できます）。
• コミュニティサービスは非常に重要です。洗練されたサービスを通じて、ユーザーが製品のコアバリューを最大限理解して活用できるように支援し、新規ユーザーのコンバージョン率を高めることができます。
• 商品を体験した後、ユーザーは商品に満足し、この時に期間限定の割引プロモーションをトリガーとして、最終的に正規価格のコースへの転換を完了します。

上記は私の表面的な分析の一部にすぎません。実際、それぞれのリンクはより深く探究し、考える価値があります。

著者: アム

出典: 私はアム