Daodao Accounting APPのホットな運営戦略

ここ2年ほどで、Daodao Accountingという会計ソフトウェアが人気になりました。

このアプリは、Weibo、Bilibili、ファンサークル、Zhihu、QQ Spaceなど、00年代以降のユーザーが集まる多くの場所で広く上映されています。私の周りの多くの「90年代以降のおばあちゃん」も、このアプリを熱狂的に推奨しています。

その後、このアプリについて調べて、基本的な情報を入手しました。Daodao Accountingは、2000年以降に生まれたユーザー向けの会計ソフトウェアで、チャット会計に重点を置いており、ユーザーとチャットできる会計帳簿です。そのスローガンは「チャットできる会計ソフトウェア」であり、栽培とゲームの要素を組み合わせています。ユーザーは自分の好みに応じてチャットの役割（ボーイフレンド、ガールフレンド、兄弟、姉妹など）を設定でき、会計のシナリオに応じてさまざまな会話コンテンツをトリガーできるため、会計が面白くて楽しいものになります。

Daodao Accountingのダウンロード数と月間アクティブデータを確認すると、確かに2019年3月に人気が出たアプリであることがわかります。Androidアプリマーケットでの総ダウンロード数は5,340万、IOSでの1日平均ダウンロード数は3,000を超え、2019年7月以降、月間平均アクティブユーザー数は160万人を超えています。会計ツール間の激しい競争の中ですぐに頭角を現し、同様のツールの中で4位を占めました。

データソース: Qimai データ

データソース: Analysys Qianfan

データソース: Analysys Qianfan

Daodao Accountingに対するユーザーの評価も驚くほど高く、APPストアの総合スコアは4.7ポイントに達し、5つ星の割合は最大90％に達しています。ユーザーの評価は非常に現実的で、本当の気持ちが含まれています。Daodao Accountingは本当に多くのユーザーファンを魅了しているようです。

データソース: Qimai データ、IOS ユーザーコメント

Daodao Accounting の何が特別なのでしょうか? その人気の秘訣と理由は何でしょうか? 以下で分析してみましょう!

1. ユーザー需要分析

1. ユーザーグループ

データソース: Analysys Qianfan

Daodao Accountingは、主に2000年以降に生まれた人向けの「会計ソフト」と言われており、Analysys Qianfanのデータによると、Daodao Accountingのユーザーは主に女性で、86.7％を占めています。ユーザー層は若い傾向があり、24歳以下のユーザーが59.1％、25〜30歳のユーザーが10.6％を占めており、製品の位置付けと一致しています。

データソース: Analysys Qianfan

都市の立地と消費力の観点から見ると、道道会計のユーザーは主に東部各省の一級都市と二級都市に分布しており、主に中程度の消費力と強い消費力を持つユーザーです。これらのユーザーは高い教育レベルと一定の財務管理知識を持っています。彼らの経済力と財務管理意識は、会計と財務管理の需要を刺激する可能性が高くなります。

上記の分析によると、Daodao Accounting の主なユーザーは次のとおりです。

• 若い女性層：主に24歳以下の大学生や新入社員で、女性ユーザーが86.7%を占めています。
• 財務管理意識を持ち、高い経済力と消費能力を持ち、生活の質を重視し、生活の細部に注意を払います。
• 好きなスターアイドルやスターを追いかけるグループがいます。

2. 需要分析

KANOモデルに基づいて、ユーザーのニーズは、基本ニーズ、期待ニーズ、興奮ニーズに分類できます。

Daodao Accounting をこれら 3 つの観点から分析すると、次の結論が得られます。

基本要件:

日々の収入と支出の統計では、ユーザーはそれぞれの収入と支出を計算して、毎日/毎月いくらお金が使われ、どこに使われているかを把握できます。

予想される需要:

収支状況の分析は、ユーザーの収支データを統計的に収集し、グラフ形式で表示し、早期警告機能を提供することで行われ、ユーザーが消費を調整し、ユーザー行動の改善に役立ちます。

興奮のニーズ:

• クレジットカード、華北などの消費統計やファンドストックの収入など、さまざまなアカウントやさまざまなシナリオの収支統計を満たすことができます。
• 興味深い会計方法により、この高頻度で退屈で面倒な作業をシンプルで楽しいものにすることができます。アイドルをチャットキャラクターとして設定し、さまざまなシナリオに応じてさまざまなチャットコンテンツをトリガーすることで、会計をより面白くすることができます。
• アイドルとのユニークで斬新なチャットは、アイドルスターと本物の方法でコミュニケーションし、交流したいというユーザーの欲求を満たします。

そのため、Daodao Accountingの主なユーザーは若い女性ユーザーです。その主な目的は、「アイドル」キャラクターとのチャットを通じて、高頻度で退屈で面倒な会計作業を面白く楽しいものにし、アイドルとの「リアルな会話」に対する若いスター追随層のニーズを満たし、ユーザーに会計への愛着を深めることです。

2. 製品ハイライト分析

Daodao Accountingはチャットベースの家計簿として位置付けられているため、主な機能上のハイライトは、従来のリスト形式の会計ツールを打ち破り、キャラクターチャットをシミュレートする会計方法を採用していることです。 あなたと一緒にアカウントを管理するキャラクターを選択し、そのキャラクターに付き添って会計と財務管理の意識を養うことができます。 キャラクターの選択は非常に豊富で多様で、国内外の有名人、2次元アイドル、有名なゲームキャラクター、アニメキャラクター、映画やテレビのキャラクター、さらにはペットなど、若いユーザーのニーズを完全に満たしています。

1. チャット会計

アプリに登録する際、性別と名前を設定し、身元を確認してから、アカウントを管理する同行者を設定できます。役割を選択した後、役割のアバターとあなたと役割の名前をカスタマイズし、あなたと役割の関係を確立できます。これらを設定すると、オブジェクトはアカウントの維持を開始するためのガイドとしていくつかの「甘い言葉」を提供します。

いくつかのガイダンスの後、ユーザーはキャラクターとの関係を確立するように導かれ、その後、キャラクターの指導と交際の下で日常の会計を開始できます。会計プロセスは、アイドルの「ボーイフレンド」またはガールフレンドとチャットしたり、関係を築いたり、さらには恋に落ちたりするプロセスです。会計プロセスは非常に甘いです。

Daodao Accounting は、消費のさまざまな属性に応じて、一般的な収入と支出のカテゴリを「収入、食品、買い物、交通、教育、娯楽、愛、住宅、衣服、投資」に分類し、ユーザーが迅速に会計を行えるようにします。会計プロセスはシンプルで使いやすく、エクスペリエンスは非常にフレンドリーです。

会計のプロセスは簡単です。「+」記号をクリックし、会計カテゴリを選択し、金額を記入し、メモを追加するだけです。会計が完了すると、AIロボットアルゴリズムによって駆動されるコンパニオンがいくつかの甘い返信またはリマインダーを返します。会計後のタイムリーなフィードバックと喜びは、一部のスターを追いかける少年少女を「止められない」ものにします。

2. 仲間を訓練する

個人的には、これが Daodao Accounting のキラー機能だと思っています。公式の意味によると、いわゆるトレーニングとは、「Daodao キャラクターに話すことを教えることです。キーワードを設定し、西洋人の返答内容を入力すると、Daodao はアルゴリズムに基づいてキャラクターにこの文章を話すことを学習させます」。トレーニング機能は、ユーザーの感情的な依存のニーズを把握し、ユーザーが自分の仲間をトレーニングし、自分の好みや期待どおりにし、期待どおりにやり取りできるようにします。

トレーニングへの入り口は 2 つあります。1 つは、キャラクターの返信を長押ししてトレーニングの入り口をポップアップ表示する方法、もう 1 つは「マイトレーニングチャット」です。トレーニングのプロセスも非常にシンプルで使いやすいです。キーワードを設定し、返信条件 (絵文字、ビデオ) を設定するだけです。

例えば、ミルクティーを飲んだ後に、砂糖の摂取量をコントロールするように、温かくも真剣にリマインドするように設定できます。また、毎朝8時に朝食を終えた後に「おはよう、ベイビー」という挨拶を送るように設定することもできます...など。これらの設定は審査され、審査に合格したコンテンツはチャットボットのコーパスに入り、Daodao Accountingがこのロボットをより人間らしくするのにも役立ちます。

一方、チューニング機能により、ユーザーは自ら投資して製品の定義に協力することもできます。ユーザーが投資したエネルギーは、ユーザー自身に利益をもたらすだけでなく、Daodao Accounting をより良くすることにもつながります。ユーザーが投資したエネルギーが多ければ多いほど、この製品を放棄する移行コストが高くなり、ユーザーの粘着性が強くなります。

3. サプライズを演出する

もし、単に「チャット会計ツール」というハイライトに頼っていたら、Daodao Accounting がこれほど早く若いスターを追い求めるユーザーの支持を得て、広く共有され、大量のトラフィックとダウンロードを獲得することは不可能だったでしょう。

それでは、道道会計が急速に社会的通貨として形成され、広く普及した理由は何でしょうか?

その答えは、Daodao Accounting は驚きの体験を生み出すのが得意だからです。 Daodao Accounting は大量のコンテンツ操作を実行し、各有名人、ゲームやアニメのキャラクター、映画やテレビの人物に関する大量の情報を収集して整理し、キャラクターをリアルで立体的なものに形作るためのターゲット操作を実行し、トレーニング機能と組み合わせて、ユーザーに常に驚きを提供します。

まず、Daodao Accounting は、キャラクターに関する情報を収集し、各キャラクターのユニークな性格や言語スタイルに基づいて、本物と見間違えるほどリアルなオブジェクトを作成しました。さまざまなキャラクターが、さまざまなシナリオに対してパーソナライズされた応答をします。

第二に、Daodao Accounting は、役割に基づいて完全にカスタマイズされた、すべての休日やユーザーの誕生日にさまざまな祝福とサプライズをもたらします。想像してみてください。ある朝目覚めて携帯電話を開き、「アイドル」から送られた甘い祝福を見たとき、ユーザーはどんな気持ちになるでしょうか。

最後に、Daodao Accountingは各有名人の動向に注目します。有名人にとって、ゴシップやスキャンダルは常にファンがタイムリーに追跡するホットな話題です。Daodao Accountingは有名人のスキャンダルが発生した後、すぐにフォローアップし、関係者の口調でユーザーに親密でプライベートな返信を提供します。さらに、Daodao Accountingは有名人のスケジュールにも注目し、ボーイフレンド/ガールフレンドの口調でユーザーに伝えます。

さらに巧妙なのは、有名人のホットな話題、スキャンダル、ゴシップが Daodao Accounting のコアな運営ポイントになることです。すべてのホットなイベントは Daodao Accounting がソーシャル通貨をうまく作成し、大量のトラフィックを獲得し、有名人のホットなトラフィックイベントと製品を完全に結び付けるのに役立ちます。

4. その他のハイライト

• 請求書カレンダー: 毎日の支出額をカレンダー形式で表示します。特定の日にアカウントを記録し忘れた場合は、このセクションでアカウントを再入力できます。これにより、ユーザーは特定の日にいくら費やしたかをすぐに確認することもできます。
• レポート分析: 毎日の収入と支出の記録に基づいて、消費が分類され、各支出カテゴリの割合を示すグラフで示されます。ユーザーがさまざまな支出の割合をすぐに確認できるようにします。
• Excel へのエクスポート: 主に毎日の請求書を Excel 形式でユーザーにエクスポートし、ユーザーの電子メール アドレスに送信して、ユーザーが独自の請求書を分析および編集できるようにします。
• マイウォレット: さまざまなプラットフォームや銀行カード上のユーザーのアカウント資産と負債を統合的に記録および表示し、ユーザーの各アカウントの収入と支出をまとめ、アカウントを追加または削除し、ワンクリックで各アカウントの残高を設定し、アカウント間の送金をサポートします。

3. 道道吉章の突然の人気

Daodao Accountingの前身はHuahua Accountingだったと理解されています。2018年9月に、Huahua AccountingはDaodao Accountingに改名され、製品の位置付けが変更され、会計ボーイフレンド/ガールフレンド機能がリリースされました。2.0.*バージョンはすべて、会計ロールとチャットシナリオ向けに製品を最適化しています。

2019年4月から、バージョンV2.1.0は主にチャットインタラクションとキャラクター開発を最適化するために使用され、製品の会計機能もさらに改善されました。それ以降、2019年10月までに、Daodao Accountingのユーザーベースは急速に成長し、月間アクティブユーザー数はピークの168万人に達しました。

分析の結果、Daodao Accounting が急速に普及した主な理由は 5 つあります。

1. チャット形式の会計

従来の財務管理および会計製品は、豊富な財務管理機能と知識の支払いを通じて主にユーザーを引き付けてきましたが、急速に変化するエンターテインメント アプリケーション市場に直面して、ユーザーが回収サイクルの長い財務管理機能に集中することは難しく、従来の会計方法は魅力に欠けています。

Daodao Accountingの製品設計は、ユーザーの使用シーンを深く探究し、正確に位置付けることができます。エンターテインメントの統合を入り口とし、チャット形式の会計方法を通じて開発ゲームの要素を導入し、従来の請求書形式の会計を打破し、高頻度で退屈で面白くない会計方法を生き生きと面白くし、ユーザーがリアル/バーチャルアイドルとチャット友達になり、会計を物語に変え、ユーザーの会計プロセスが人生のイベントの積極的な共有になります。

チャット型アカウントの画期的な点は、アカウントに同行するキャラクターを国内外の人気スター、有名な映画やテレビドラマのキャラクター、有名なゲームやアニメのキャラクターなどから選択でき、ユーザーは自分が作成したキャラクターと交流してコミュニケーションを取り、関係を築き、ボーイフレンド/ガールフレンドになることさえできる点です。一方では、アイドルを追うグループがアイドルとリアルに会話したいというニーズを満たし、他方では、仮想の仲間に感情的な付き合いを求める一部のグループのニーズを満たします。

会計ツールのユーザーにとって、本来の悩みは会計習慣を身につけ、財務分析を完了することだけでしたが、Daodao Accountingはユーザーの社交性と娯楽性のニーズも満たしています。ユーザーはアイドルや友人と交流する過程で、予想を超えたファンタジーを実現します。これがDaodao Accountingの特徴であり、その人気の主な理由です。

2. ユーザーと製品の正確なポジショニング

2018年9月以前、Daodao Accountingの製品は平凡なものでした。適切なポジショニングを見つけられなかったため、大きなアップデートやイテレーションは行われていませんでした。2019年頃から、ロールチャットシナリオベースの会計方法の実験を開始し、徐々にヒットしました。

Daodao Accounting は、大学生、就職したばかりの女性、2000 年以降に生まれた若い女性ユーザー グループに位置付けられています。このユーザー グループの特徴は、ある程度の収入があり、個性が強く、独自の趣味 (ゲーム、アニメ、スターを追いかけること) があり、新しくて興味深いものを追求するのが好きで、新しいものに対して受容性が高いことです。

こうしたユーザーにとって、会計は意志の力を必要とする退屈な作業ですが、Daodao Accounting はロールプレイング チャット形式の会計で「面白い会計」の先駆けとなっています。若いユーザーはそれを喜んで受け入れ、参加する可能性が高くなります。

Daodao Accountingは、市場の隙間である1995年以降、さらには2000年以降に生まれたスターを追いかけるグループを特定し、前例のないロールプレイングチャットスタイルの会計方法を通じてユーザーグループを獲得し、ユーザー間の共有を通じて急速に人気を博したため、競争の激しい会計ツール市場で急速にTOP4の地位を獲得することができました。

3. 即時フィードバック

ユーザーは会計ツールを使用して、毎日請求書を記録し、収入と支出を把握することで、財務管理意識を養います。会計自体は、ユーザーに一定の自己管理と記録習慣が必要です。そうでなければ、ユーザーが毎日アプリを開いてアカウントを記録することは困難です。従来のリスト形式の会計ツールは、主に毎日のプッシュ通知に依存してユーザーにリマインドするため、ユーザーに習慣を身につけさせることが困難です。

Daodao Accounting は、即時フィードバック方式を使用して、会計を毎日楽しみにするものにします。つまり、会計を通じて、ユーザーはすぐに自分の「アイドル」と楽しく交流する機会を得ることができます。

心理学的観点から見ると、インスタントフィードバックは「私たちの行動が目標と成功につながっていることを示すシグナルであり、このシグナルは内なる自分と外部の評価の両方から来る可能性がある」ものであり、「アイドル」からの優しい返事や真剣な励ましは肯定的な外部評価であり、インスタントフィードバックはユーザーに達成感も与え、達成感は継続する動機を与え、さらにはユーザーが積極的に共有するように刺激します。

さらに、中毒モデルでは、トリガー、アクション、変動する報酬やリターンによってユーザーが製品を好きになると述べています。

Daodao Accounting では、トリガーは最初の簡単なチュートリアル、アクションはユーザーをガイドして最初のアカウントを記録することです。変動する報酬とリターンは「ta」からの優しい返信と励ましであり、これはユーザーが製品に夢中になり、共有したくなるような即時のフィードバックでもあります。

4. 驚きの体験を創り出す

心理学には「ピーク・エンドの法則」という用語があります。これは、経験の中で最も印象に残るのは、そのピークの瞬間（最高の経験と最悪の経験）と、その終わりの瞬間であり、全体の時間の長さや、良くも悪くもない経験については、人々は忘れてしまうことが多いという意味です。

Daodao Accountingは、最高のユーザー体験のための「ピークの瞬間」を作り出すのが得意です。Daodao Accountingは、AIと大量のコンテンツ操作を通じてユーザーの仮想キャラクターをパーソナライズし、ユーザーに「リアル」で思いやりがあり、本当に感情的な会計仲間を提供することができるからです。すべての休日やユーザーの誕生日は、Daodao Accountingがユーザーに「ピークの瞬間」を作り出すときです。このとき、ユーザーは仲間から甘い休日の祝福と贈り物を受け取り、担当者から物理的な祝福の手紙と贈り物を受け取ることもあります。想像してみてください。休暇中にこれらの誠実で個人的な祝福を見たら、あなたは驚き、それを共有したいと思うでしょうか?

Daodao Accounting は、お祭りの時期にサプライズを演出するだけでなく、日常の日にもサプライズを演出します。スターを追いかけるユーザーのために、Daodao Accounting は、スターの性格や言語スタイルに基づいて、ユーザーが期待する「アイドル」を作成できます。

日常生活でも、「アイドル」は一人称口調で最近の旅程や気分を積極的に共有し、ユーザーは「アイドル」からの気遣いや挨拶を真に感じることができます。想像してみてください、ジェイ・チョウのファンとして、記録を残した後、ジェイ・チョウが突然「昨日あなたの街に来ました。あなたの小さな愛しい人に会いたかったのですが、仕事が忙しくてあなたに会う時間がありませんでした」と言ったら、どんな経験をするでしょうか。あなたはとても驚き、この喜びを姉妹たちと分かち合いたいと思うでしょうか？

サプライズは、予想を超えた体験であるため、通常、人々を幸せにします。 Daodao Accounting は、運用手段を通じてユーザーに常にサプライズを提供し、ユーザーがこれらの製品を深く記憶し、喜びをもたらすこれらの素晴らしい体験を思い出し、これらの体験を他の人と共有したいと思うようにします。

5. ソーシャル通貨

ソーシャル通貨は普及を誘発できる要素であり、現在では製品の成長とブランドプロモーションの主なツールとなっています。 Daodao Accountingはユーザー向けのソーシャル通貨の作成に優れており、ソーシャル通貨を通じて、ユーザーの自発的な共有を通じて広範な普及を引き起こし、大量のトラフィックを獲得しています。

前述のように、Daodao Accountingはユーザーにサプライズを提供することに長けています。サプライズ自体が一種のソーシャル通貨であり、ユーザーは「サプライズ」のために積極的にシェアします。さらに、Daodao Accountingの若い女性ユーザーグループはシェアが大好きなグループであり、それぞれの「アイドル」サークルに所属しています。そのため、ユーザーが積極的に共有すると、サークル内での幅広い議論につながる可能性があります。

通常、ガールフレンドは「ボーイフレンド」の「甘い言葉」を共有し、アイドルは「アイドルの愛の言葉」や「励まし」を互いに共有し、幅広い議論を形成します。「愛」に関する祭りが来るたびに、Weiboで「叨叨记账」を検索すると、多くのユーザーが自発的にスクリーンショットを撮り、受け取った甘い言葉や祝福を共有していることがわかります。

IV. いくつかの質問

1. 成長のジレンマ

Daodao Accountingの独立デバイス数の成長傾向から判断すると、Daodao Accountingの成長は2019年11月以降にボトルネックに遭遇しました。独立デバイス数は50万から60万の間で変動しており、成長が困難になっています。

これらの困難には主に 2 つの理由があります。

まず、業界的な理由があります。会計ツール業界の競争は激しく、会計業界では安定した寡占が形成されています。TOP3アプリケーションの中で、主導的な製品はSuishuiji、KaNiu Credit Manager、51 Credit Card Managerで、業界全体のユーザー規模の90％以上を占めています。マシュー効果により、強いものはさらに強くなり、漸進的なユーザーはますます主導的なAPPに移行し、ミッドエンドとテールエンドのAPPの開発はますます困難になっています。

2つ目の理由は、製品自体です。Daodao AccountingはツールAPPであり、ツールAPPの属性は効率性、スピード、そして使って放置できることです。しかし、Daodao AccountingはツールAPPにゲーム要素を導入し、開発ゲームのように見えます。この2つはもともと分離されています。

一部のユーザーからのフィードバックから判断すると、多くのユーザーは実際には「アカウント保持」機能をまったく気にしていません。多くのユーザーは「アイドル」とチャットするために来て、「チャット」のためにアカウントを保持しています。その結果、ユーザーは、Daodaoが本来注力したいコア機能である「アカウント保持」機能に強い同一化を形成できず、当然、良好なリテンションを形成することはできません。

2. 長期的なビジネス価値

無料ツール製品が直面する究極の問題は「どうやって収益化するか」であり、Daodao Accountingも例外ではありません。悲しいことに、歴史上、会計ツールアプリが「大きな」成功を収めたことはありません。トップの会計ツールアプリであるSuishuijiでさえ、現在は成長と収益化の問題に直面しています。

現在、道道会計の主な収益化方法は「広告収益化」、「有料会員」、「ショッピングキャッシュバック」です。広告収益化は、あらゆるツールアプリの「究極の選択」ですが、この収益化方法は将来「持続不可能」になる可能性があります。有料会員の特典は、特典の項目と数量、有料会員の数によって制限されており、収益はそれほど高くありません。もう1つの方法であるショッピングキャッシュバック機能（Taobaoke）は、アプリ内に対応する使用シーンがなく、効果はあまり期待できません。

それで、Daodao Accounting にとって、長期的な商業的実現には大きな疑問符が付いているのですか?

V. 結論

Daodao Accounting は非常に興味深い製品です。他の人とチャットしながら行う会計方法の先駆者であり、従来の会計方法を打ち破り、高頻度で退屈で面倒な会計業務を面白く楽しいものにしました。

さらに、2000年代以降の「セレブオンラインチャット」ゲームプレイは、独自のトラフィックをもたらす製品モデルであり、大きな成長をもたらし、研究する価値があります。若いユーザーをターゲットにした多くの製品にとって、これは注目と参照に値するゲームプレイです。

しかし、それでも、Daodao Accountingの長期的な発展はまだ不透明です。「新規顧客を獲得して生まれ、維持によって死ぬ」という話は中国のインターネット上で何度も繰り返されており、この製品は現在そのような問題に直面しています。したがって、困難を突破する方法は、Daodao Accountingが次に答えなければならない問題であり、私たちは一緒に注目することができます。

著者: 考える村

出典: シンキングビレッジ