2019年4月、中国国際小売イノベーション会議のメイン会場で、テンセントの副社長である林静華氏は、数千人の小売業界の実務家と対面し、ユーザーのデジタル化によって推進される人、商品、場所の境界を解消する傾向や、小売業界のデジタル変革の大幅な成長に役立つ新しい.com 2.0ビジネスモデルについて議論しました。 その中で、デジタルユーザーは、人、物、場所の分離からの統合を促進するために利用されています。 ユーザー資産のデジタル化により、オムニチャネルのデジタル運用が可能になります。 .com 2.0に準拠した新しいビジネスモデルです。 プラットフォーム電子商取引は商品をリンクとして利用し、人気商品やプロモーションに重点を置いています。オンラインの顧客フローは明確になっていますが、オフラインの顧客フローは断片化されています。 モバイルソーシャルネットワーキングは、ユーザーとタッチポイントを直接結び付けると同時に、WeChatエコシステムを中心に、より多くのタッチポイントとソーシャル分裂特性を提供し、オンラインとオフラインの人、商品、市場を統合します。 企業と消費者のつながりはどのように形成されるのでしょうか?2.従業員の視点:ミニプログラム - ポスター入場; 必須ポスター - 企業を選択 WeChat QRコード生成 - 転送して共有、操作が簡単、ショッピングガイドの意欲の低さや操作の不便さの影響を受けない 3. ユーザーの視点:コピーライティングとポスターを使用して、ユーザーにアシスタントを追加して割引を受けるようにガイドします。直感的で便利で、コミュニケーションが簡単です。いつでも専属のサービス コンサルタントを見つけることができます。 「プライベートドメイントラフィック」コンバージョンと収益化リンク
2番目:製品シーン 3番目: サービスシナリオ 4番目: マーケティング戦略シナリオ 在庫の整理や商品への迅速な対応など、多くのビジネスニーズは WeChat モールを通じて満たされるわけではありません... 交通運用に重点を置く必要がありますか? 商業トラフィックの収益化? 製品側 - 解決すべき問題: 何を販売するか? ショッピングモールの商品企画ですか? モール内で販売される主な商品とオフラインで販売される商品の違いは何ですか? 運用面 - 解決すべき問題: 運用戦略によってコンバージョン率の問題を解決できるか? モールのページレイアウトですか? ショッピングモールの日々のマーケティング活動は何ですか?分裂/共同購入などの定期的な活動をどのように実行しますか? モールはオフラインのマーケティングシナリオとどのように統合されますか?ショッピングガイドはいつトレーニングを受けるのでしょうか?何をトレーニングしますか? 著者: 徐子胥 出典: 紫舒碩思宇 |
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