ソーシャルマーケティング実施計画

1 つのイベントでは、1 か月間は忙しく、その後数か月は暇になります。これは、多くの顧客開発会社がイベントを行う際によく直面する問題です。したがって、平均注文額を適度に抑えることで、取引数と顧客の質のバランスをとる必要があります。

1. 市場調査

1. マーチャント分析

北部の首都に位置するこの店は、スキンケアと美容に重点を置いており、3年間の営業を経て、サービス満足度の高い顧客が1,500人に達しています。

ビジネス街の中心に位置しているものの、自然な客足が非常に少ないオフィスビルであり、以前は主にDianpingやLianlianなどのプラットフォームに依存して交通を迂回させていました。

コミュニケーションを通じて、次のような問題が存在します。

（１）プラットフォームのフラッシュセール価格が低いため、顧客を効果的に選別することができず、店舗のコンバージョン率が低くなる。

（２）プラットフォームアクティビティスロット料金や手数料を毎回支払う必要があるため、トラフィック獲得コストが高い

（３）活動はスケジュールする必要があり、いつでも開始できるわけではありません。トラフィックは不安定です。非常に混雑することもありますし、従業員が何もすることがないこともあります。

コミュニティを通じて低コストで継続的かつ安定した顧客獲得を実現したい

2. 製品分析

多くの美容院は小泡プロジェクトを利用して顧客を引き付けます。スキンケアのために店に来る女性の99％は、まず小泡管理を行って毛穴の汚れや老廃ケラチンを取り除き、その後、顧客を他のプロジェクトの消費に誘導するからです。

しかし、単に低価格の小さなバブルを使って顧客基盤を拡大するのは、次の 2 つの理由から適切ではありません。

（１）小さなバブルが１つしかなく、平均注文額が低く、入店する顧客の質が不均一で、その後のコンバージョンが理想的ではない

（２）低価格の小さなバブルを使って顧客を引き付ける同業者が多すぎるため、顧客の感度が低下している。顧客はそれらをあまりにも多く見てきたため、顧客エンゲージメントは高くない。

同時に、商店の受付と収容能力には限界があり、短期間に多数のユーザーが訪れるとユーザーエクスペリエンスが低下する。

私たちが望むのは、顧客獲得後の混乱ではなく、継続的かつ安定した顧客獲得と利益です。

1 つのアクティビティは、多くの顧客開発会社に共通する問題です。1 か月間は忙しいものの、その後数か月間は何も行われません。

そのため、適度な平均顧客単価を通じて、取引件数と顧客質のバランスをとる必要があります。

議論と分析の結果、取引商品は以下のように設定されました。

イベントパッケージの総額は2044元、超お得な価格は99元です

1. 針なし水ライト（1回あたり498元相当）

2.マイクロバブル毛穴深部洗浄トリートメント1回 3.フェイシャルVスカルプチャー（1回198元相当）

4.酸素注入と水分補給による高保湿管理（価値128元）

5. 黒い鼻先の引き締めと浄化管理（価値128元）

6.医療用マスク1枚（価値60元）

7. 医療用Visia顔検出（価値398人民元）

8. 唇または脇毛の脱毛1回（128元相当）

9. 肩と首の浚渫 1回（268元相当）

3. ユーザー分析

（１）群衆のポートレート

女性、20～45歳、ホワイトカラー、主婦、個人事業主など、経済的に裕福

（２）ユーザーアンケートのフィードバック

• 仕事のプレッシャーが高く、夜更かししたり、精神的に緊張したり、リラックスするために美容院でスパや汗を流したり、その他のプロジェクトに参加したりする
• 私は年をとって醜くなり、夫に嫌われるのではないかと心配しています。美しさを保ちたいです
• 様々な身体の悩みを抱えており、エステでデトックスしたい
• 顔にニキビ、傷、シミがたくさんあり、自信が持てません。美しくなりたいです
• 美しくなりたい、顔の悩みを早く解決して美しくなりたい、肌を良くしたい、若く見えるようにアンチエイジングをしたい

2. 活動の目的

1. 目的

ソーシャルネットワーキング+友達の輪+1対1のプライベートチャットのプライベートトラフィック操作方法を通じて、お客様を店内でのショッピングに誘導し、店内のサービスを最適化し、注文をさらに高品質の顧客にアップグレードすることに尽力しています。

2. プロセス

① 1週間前にWeChatモーメントのスクリプトを準備して、思いやりのあるスキンケアの専門家のイメージを作成します。

② 店舗内のすべての古い顧客のWeChatアカウントにタグが付けられ、分類されます

③ 店舗内の60～80人の既存顧客をシードユーザーとして活用し、コミュニティ分裂を通じて新規顧客を獲得する。グループ内でさまざまな活動を通じてコミュニティ活動を促進し、初期の信頼関係を築く。スキンケアの話題を共有してコミュニティの価値を形成する。フラッシュセールを利用して取引を行う。鯉の抽選を利用して注文を促す。

3. アクティビティデータ

1. シードユーザー

シードユーザー63名、350名に拡大

2. 取引データ

55件の注文完了、コンバージョン率16%

3. 来場者数

102人が来店し、来店率は30％でした（抽選、いいね！集め、その他の活動を通じて当選者が来店しました）

4. 活動の準備

1. 友人の輪のためのスクリプト

事前に Moments のスクリプトを準備してください。思いついたことを何でも投稿しないでください。無作為に投稿すると、人々に悪い印象と認識を与えてしまいます。

2. 顧客タグ

ハイエンド顧客

既存の顧客

新規顧客

眠っている顧客

潜在顧客

ソーシャル ネットワークの顧客開発活動の主体として、一般的には既存顧客、休眠顧客、潜在顧客を選択します。

高級顧客に対しては、簡単に煩わせるのではなく、質の高いサービスを提供してください

購入したばかりの新規顧客は再購入の可能性が低く、サービスを通じて深い信頼関係をまだ築いていないため、短期的な参加には適していません。

3. 核分裂餌

98元の化粧ポーチ

68元の口紅

198元の小さなバブルプロジェクト

280元相当の医療用マスク

199元の洗顔料

上記は価値であり、製品コストではありません。実際のコストは高くありません。

標準：

① 関連性

②実用性

③ 低コスト

④ 価値が高い

4. 核分裂のルール

（１）核分裂のグループに友達を招待する

3人の友達をグループに招待すると、98元相当のヒアルロン酸リップスティックがもらえます

5人の友達をグループに招待すると、198元相当の小さなバブルプロジェクトが手に入ります

（２）いいねを集めて核分裂を起こす

5つのいいねを集めると198元相当の小さなバブルがもらえます

15件の「いいね！」を集めると、280元相当の医療用マスク1箱がもらえます

30件のいいねを集めると666元相当のギフトパッケージがもらえます

【プチプチ＋マスク＋化粧ポーチ付き】

5. コースの準備

• スキンケアと美容コース、所要時間30〜40分
• リアルボイス
• インターネットからスキンケアのヒントをダウンロードして統合する

肌が暗く黄色く、毛穴が大きく、黒ずみが多く、小じわや乾燥が目立つ

有名インフルエンサーが推奨するスキンケア製品をすべて試したのに、肌にまだ問題がありますか?

4月29日には、美容・スキンケア業界に10年間携わってきた蘇さんをお招きし、

セレブが明かしたがらないスキンケアの秘密を詳しく明かします

イベント期間中、数万元相当の化粧ポーチ、医療用マスク、クアルディセットなどの高級ギフトが無料で配布される。

返信: 6 グループに参加して無料で学習するよう招待します

6. 店内サービス

イベントのロールアップ

5. シードユーザー

1. 顧客情報をスクリーニングし、シードユーザーとプライベートにチャットする

イベントに参加を希望するシードユーザー60名が選ばれ、タグが付けられました: 4.28のイベントに参加する

顧客審査基準:

上位: 店舗に頻繁に訪れるユーザー 20 名

中規模: 平均的な店舗訪問頻度を持つ 20 人のユーザー

次へ: 過去6か月間に店舗を訪問していない20人のユーザー

シードユーザー基準:

• ターゲット精度
• ベイト活動に興味がある
• 友人をグループに招待したい

4月28日午前10時

プライベートチャット

肌が暗く黄色く、毛穴が大きく、黒ずみが多く、小じわや乾燥が目立つ

有名インフルエンサーが推奨するスキンケア製品をすべて試したのに、肌にまだ問題がありますか?

4月29日には、美容・スキンケア業界に10年間携わってきた蘇さんをお招きし、

セレブが明かしたがらないスキンケアの秘密を詳しく明かします

イベント期間中、数万元相当の化粧品バッグ、医療用マスク、クアルディスーツなどの高級ギフトが販売される。

無料で受け取り、100%勝利

返信: 6 グループに参加して無料で学習するよう招待します

細部へのこだわり:

（1）冷たい公式スローガンを使用する代わりに、1対1のプライベートチャットを使用するようにしてください。有料のナレッジチャットとは異なり、多くのオフラインの美容サロンの顧客は、ターゲットを絞った1対1のプライベートチャットに好意的です。

（２）プライベートチャットでは、過去のやりとりについて触れるようにしましょう。例えば、お客様が前回来店してxxプロジェクトを行った場合、最近の肌の調子はどうかと尋ね、その後当店のコースやアクティビティを紹介することができます。

2. 瞬間

グループをシードユーザーに表示されるように設定し、QRコードを使用して人々が自動的にグループに参加できるようにします。誰かにそれを見るように思い出させる必要はありません。それはユーザーの邪魔になります。

肌が暗く黄色く、毛穴が大きく、黒ずみが多く、小じわや乾燥が目立つ

有名インフルエンサーが推奨するスキンケア製品をすべて試したのに、肌にまだ問題がありますか?

4月28日には、美容・スキンケア業界に10年間携わってきた蘇さんをお招きし、

セレブが明かしたがらないスキンケアの秘密を詳しく明かします

イベント期間中、数万元相当の化粧品バッグ、医療用マスク、クアルディスーツなどの高級ギフトが販売される。

無料ギフト、100%当選

返信: 6 グループに参加して無料で学習するよう招待します

【ポスター】

3. ユーザーをグループに招待してアクティビティに参加してもらう

非アクティブなシードユーザーを優先的にグループに参加させ、39人以内であればグループに参加するために相手の同意を必要としないという事実を利用します。

次に、よりアクティブなシードユーザーをグループに引き込みます。

水軍は中央のグループに挿入されます。グループに参加する方法は次のとおりです：ABCD

これは、A が B をグループに招待し、B が C をグループに招待することを意味します。ユーザーに、水軍が全員一緒にいると思わせないでください。

目的：①基盤構築に活用できる、②アクティブなシードユーザーを活用して非アクティブなユーザーを誘導できる

4. 参加者にイベントを知らせるプライベートチャット

活動開始時にシードユーザーがグループに追加された後、プライベートチャットを行い、コピーを添付します

ニックネームさん、こんにちは。済南ガールビューティートレーニングキャンプに招待しました。抽選は今日の午後15時から開始されます。当選確率は100%です。ぜひご参加ください。

5. グループ名

済南ガールビューティートレーニングキャンプ

6. 核分裂

1. グループウォームアップ

4月27日 15:00

（１）グループに参加して抽選に参加する

シードユーザーがグループに参加した後、打ち解けるために賞品を抽選します

注意してください：

旧顧客をグループに招待した後は、直接分裂を開始しないでください

現時点ではグループが静かなので、友達をグループに招待するアナウンスを直接送信しても、参加する人はほとんどいません。

まずはグループを活性化させるために抽選会をしましょう

細部へのこだわり:

• 古くからの顧客の場合は、抽選で選ばれた商品やアイテムを受け取るために店舗に行く必要があります。これは、古くからの顧客に対する一種のアクティベーションです。
• 参加者にやりがいを感じさせ、その後の核分裂活動への道を開くために、 100% の勝率を強調します。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

美容・スキンケア業界に10年間携わってきた蘇さんをお招きしました

セレブが明かしたがらないスキンケアの秘密を詳しく明かします

イベントでは、数万元相当の化粧ポーチ、医療用マスク、クアルディセットなどの高級ギフトが配布された。

100%勝利

それでは、本日の最初の特典から始めましょう。

返信中の友達: 1

画面をスワイプした後、トレーダーは福祉活動を開始した

下の小さなプログラムをクリックして賞品を抽選してください。当選確率は100%です。

• 一等賞：[李佳琦推薦]洗顔料1本
• 2等賞10名: 小さなシャボン玉掃除プロジェクト1つ
• 3等賞30名：60人民元相当の医療用マスクプロジェクト1件

（２）スクリプトを起動してチャットする

ウォーターアーミー1：どうやって描くの？

トレーダー：下のミニプログラムへのリンクをクリックしてください。中には大きなホイールがあり、直接賞品を抽選することができます。

Water Army 2: 賞品を受け取るにはどうすればいいですか?

オペレーター：通りかかる時間がある場合や、プロジェクトに取り組んでいる場合は、店舗まで取りに来ていただくこともできます。

マリン3: ハハ、賞品が当たったよ、ハーボリストのフェイシャルマスク

マリーン4: 私もマスクを手に入れました

ウォーターアーミー6：洗顔器ってどんな感じ？

トレーダー：洗顔料の写真を送ってください。受賞おめでとうございます

トレーダー：他の人が引き終わるまで待ってください。それから次の福祉活動を始めます。

もうすぐメーデーがやって来ます。旅行の予定はありますか？

水軍がチャットを宣伝し始める【自由に遊べます】

マリン1: 分かりません。景勝地は今開いていますか?

ウォーターアーミー2：すでに始まっている

すべてのチャットスクリプトでは、リズムに注意し、返信が速すぎたり遅すぎたりしないようにし、通常のチャットルーチンに従ってください。

（３）活動を開始し、友人をグループに招待する

いよいよ本日第2弾の給付金が始まります

2. グループ発表分裂

アクティビティのルールを顧客に知らせるためにグループアナウンスを送信する

済南の美しい女の子たち

済南の少女美容トレーニングキャンプが始まった

3人の親友をグループに招待すると、98元相当のヒアルロン酸リップクリームがもらえます

5人の親友をグループに招待すると、198元相当の小さなバブルプロジェクトが手に入ります

今後、数万元相当の化粧ポーチ、医療用マスク、Quardi セットなどの特典があなたを待っています。

急いであなたの親友をグループに招待してイベントに参加しましょう

3. インターネットの荒らしが雰囲気を作る

（１）水軍は招待と贈答の詳細を積極的に尋ねる

議論に焦点を当てる[ギフトの価値]

偽りすぎないように注意しましょう

一部のユーザーはイベントのルールが明確でないため、ギフトが本物で効果的かどうか

質疑応答セッションを通じて顧客の疑問を解決し、初期の信頼を築く

海兵隊1: どんな口紅を配ったんですか?

Water Army 2: プロジェクトはいつ完了できますか?

ウォーターアーミー3：この前お店に行ったときにもらったと思います。いいですね。その時はどこで買えるんだろうと思っていました。

ウォーターアーミー 4: 数人を招待して、それを渡してもらいます。8 人を招待して、全員がそれを渡してくれるかどうかを確認します。

トレーダー: 口紅の写真を投稿して、質問者に@してください

運営者：いつでも店内は毎日消毒をしており、しばらく営業しております。

トレーダー: ハハ、これは私たちが作ったものです。内部メンバー専用で、一般には販売されていません。

トレーダー：

親友3人をグループに招待すると、98元相当のヒアルロン酸リップスティックがもらえます

5人の親友をグループに招待すると、198元相当の小さなバブルプロジェクトが手に入ります

質問と回答はランダムで、あまり密ではありません。誰かが質問しても、トロールのアカウントは質問する必要はありません。

（２）水軍がイベントに参加し始め、数人の友人をグループに招待し、招待のリズムを運転する

（３）課題を完了し相談してプレゼントを受け取る

マリン1: 全員を招待しましたが、ギフトはどうすればもらえますか?

取引番号: システムによると、8 人の親しい友人をグループに招待したようです。@user さん、おめでとうございます。上記の製品をすべて取得しました。アシスタントと個人的にチャットして、個人情報を教えてください。

（４）お客様がギフトを受け取りに来られ、情報を登録される場合は、お客様に

68元相当のヒアルロン酸リップスティックを受け取る資格を取得おめでとうございます

招待した友達には今のところグループを離れないように伝えてください。

招待活動終了後、グループ内の有効なメンバー数に応じてギフトを配布します。

今後さらに多くのプレゼントや特典があなたを待っています。

4. 赤い封筒の壁アクティビティ

招待活動中、100人ごとに30元、500個のパッケージが与えられ、クリックすると赤い封筒が届きます

注意してください：

ユーザーが赤い封筒をクリックすると、ユーザーの携帯電話番号を取得できます。

携帯電話番号はリアルタイムでバックエンドにアップロードされ、コンバージョン段階や電話追跡、再訪問段階で役立ちます。

細部へのこだわり:

• 毎回各人に赤い封筒を受け取るように設定することで、より多くの顧客の携帯電話番号情報を取得できます。
• グループアナウンスを送信して顧客に紅包を集めるように通知し、紅包ウォールアプレットを「グループエージェント」に設定して、時間内にグループをチェックできなかった顧客もスムーズに紅包を受け取ることができるようにします。

分裂の進行に応じて、紅包を送るリズムをコントロールします。たとえば、グループが初めて 100 人に達したときに、100 人ごとに大きな紅包を送ることを全員に知らせるグループアナウンスを送信します。

【グループ発表】

美容が大好きな済南の女の子たち、ぜひあなたの親友をグループに招待してください

グループのメンバー100人ごとに大きな赤い封筒が送られます

ミニプログラム

5. ようこそメッセージ

Wetoolはグループ内の人数を数えるためにのみ使用されます

グループ紹介、歓迎メッセージ、活動期限、分裂リズムに合わせて手動で送信

【グループ紹介】

新しい済南ガールへようこそ

美容・スキンケア業界に10年間携わってきた蘇さんをお招きしました

セレブが明かしたがらないスキンケアの秘密を詳しく明かします

イベント期間中、数万元相当の化粧ポーチ、医療用マスク、クアルディセットなどの高級ギフトが無料で配布される。

【講座ポスター】

【いらっしゃいませ】

済南の美しい女の子たち

済南の少女美容トレーニングキャンプが始まった

親友3人をグループに招待すると、68元相当のヒアルロン酸リップスティックがもらえます

5人の親友をグループに招待すると、198元相当の小さなバブルプロジェクトが手に入ります

今後、数万元相当の化粧ポーチ、医療用マスク、Quardi セットなどの特典があなたを待っています。

急いであなたの親友をグループに招待してイベントに参加しましょう

【招待状・プレゼントポスター】

【イベント締切】

招待締め切りは4月29日午前10時です

グループ内で[招待クエリ]を送信すると、招待した友達の特定のデータを直接表示できます。

[済南の女性友達限定] グループに参加してください。クエリを完了したら、スクリーンショットで情報を登録するために私に連絡してください。

6. 招待のリズム

（１）定期的にギフトや活動ルールのスクリーンショットをグループに送信し、より多くの顧客を核分裂に参加させる

（２）インターネット上では、贈り物が本物の贈り物であるかどうか、贈り物はどのようなものなのかなど、贈り物の詳細について問い合わせが行われ、顧客がイベントをよりよく理解できるようになります。

（３）100人ごとに30元の赤い封筒100枚がグループに送られます（赤い封筒の壁アプレットを使用）

（4）グループ内の誰かが招待の問い合わせを送信します。条件が満たされたら、グループ内のユーザーに@してプライベートチャットにリマインドします。

@ ユーザーシステムによると、5人の友達をグループに招待したようです。[198元相当]マイクロバブルポアディープクレンジング1回当選おめでとうございます。私のWeChatを追加して、情報を登録してください。

ユーザーがあなたをプライベートチャットに追加したら、賞品を獲得したことを知らせてください。グループから退出するように要求しないでください。賞品は期限と有効な統計に従って配布されます。

7. セキュリティ対策

（１）グループオーナーの移管

グループが 100 人に達したら、グループ所有者をセキュリティ アカウントに移行し、トレーダー アカウントを管理者アカウントとして設定して、トレーダー アカウントがブロックされないようにします。

（２）ユーザーをフィルタリングする

このプロセスでは、不適切なユーザーは除外され、グループから追い出されます。

男性ユーザー、プライベートで他人を追加するユーザー、広告を掲載するユーザー、すべてTアウト

フィルタリング方法：プロフィール写真、ニックネーム、友達の輪を見る

8. あらかじめ埋めておいた餌

4月28日午後10時

グループ内で最後に送信されたメッセージ

新しい済南ガールへようこそ

美容・スキンケア業界に10年間携わってきた蘇さんをお招きしました

セレブが明かしたがらないスキンケアの秘密を詳しく明かします

イベント期間中、数万元相当の化粧ポーチ、医療用マスク、クアルディセットなどの高級ギフトが無料で配布される。

ネタバレ注意：明日の朝、不思議な特典があなたを待っています

おやすみ

7. 活動を促進する

1. いいねを集める活動

4月29日午前10時、いいね集め活動

• グループ メンバーに、「いいねを集めてギフトをゲット」アプレットをクリックしてイベントに参加するよう案内します。これがイベントの開始者です。
• 顧客はミニプログラムをさまざまなWeChatグループやWeChatの友人に転送し、友人に協力を依頼して広がりを形成する。
• イベントを見たグループ内の友人らがプレゼントに興味を持ち、イベントを発足させたことで二次拡散につながりました。
• タスクを完了したら、カスタマーサービスWeChatを追加し、ストアに行ってギフトまたはサービスアイテムを受け取ります。

友人を助ける人は必ずしも正確なユーザーではありませんが、二次的なコミュニケーション活動に参加する人は質の高い潜在顧客です。

データ: イベントには 245 人が参加し、1728 人が視聴しました。これはかなり良い結果です。

【コピーライティング】

おはようございます、済南の美しい女の子たち。

さて、本日は第一弾の給付金支給を開始します。

下のミニプログラムをクリックして、友人や済南の地元の WeChat グループに送信し、友人を募金活動に招待してください。

5つのいいねを集めると、198元の価値がある小さなバブルプロジェクトが手に入ります

15件の「いいね！」を集めると、280元相当の医療用マスク1箱がもらえます

30件のいいねを集めると666元相当のギフトパッケージがもらえます

【プチプチ＋マスク＋化粧ポーチ付き】

今すぐ行動を起こしましょう。

2. ランチタイムの挨拶

4月29日午前12時

3. 核分裂受賞者のリストを発表する

4月29日 16:30

【コピーライティング】

親友イベントへの招待で賞を受賞した済南の以下の女の子たちに祝福を [拍手絵文字]

3. 賞品付きクイズ

4月28日 16:40

【団体告知文】

済南の美しい女の子たち

さて、今日の2つ目の特典を始めましょう

【賞品付きクイズ】

• 全部で6つの質問があり、6つの当選順位があります。各質問に答えた後、2 番目の質問に進む前に答えを発表します。
• 勝利方法：最初に正解した人が勝利
• エキサイティングな瞬間がもうすぐやって来ます。注意して質問に答えてください
• 賞品：[198元相当]マイクロバブル毛穴ディープクレンジング1回分

クイズと賞品抽選会の第1ラウンドが正式に開始されました

1. ご存知のとおり、美容睡眠は睡眠に最適な時間です。夜の何時に寝るのが最適でしょうか?

答え: 9対2

B: 10対2

C: 9時以降

D: 10時以降

答え: B

2. 女性は肌質によってどのような肌タイプに分けられますか?

A. ニュートラルスキン

B. 乾燥肌

C. 敏感肌

D. 脂性肌

F、混合オイリー、混合ドライ

E. 上記のすべて

答え: E

3. 毎日のスキンケアの要素

A. 洗浄、保湿、保湿、日焼け止め（アイソレーション）

B. 保湿と美白

C. 洗浄と水分補給

D. バランス、栄養

答え: A

4.日焼け止めは主に太陽光に含まれる紫外線が肌に与える害を防ぐためのものです。紫外線は主に

UVA、UVB、UVCのどれが肌の老化、たるみ、色素沈着、しわの原因になるのでしょうか?

答え: UVA

5. 肌を清潔にした後、（）を使用します。

A. 化粧水またはエッセンスウォーター

B. ローションまたはクリーム

C. ヒアルロン酸エッセンスまたはエッセンス

答え: A

6. 皮膚の過敏症やアレルギーの原因は

A. 使用するスキンケア製品には、色素、香料、アルコール、防腐剤が含まれています

B. 使用するスキンケア製品には色素や香料が含まれている

C. 使用するスキンケア製品には色素や防腐剤が含まれています

答え: A

本日のQ&Aギフトは以上です。

次に、今夜の特典について少しお話しします。

済南の美しい女の子、今夜20時

美容・スキンケア業界に10年間携わってきた蘇さんをお招きしました

セレブが明かしたがらないスキンケアの秘密を詳しく明かします

イベントでは、数万元相当の化粧ポーチ、医療用マスク、クアルディセットなどの高級ギフトが配布された。

午後8時にお会いしましょう

8. 変換

1. コースウォームアップ

19:45

トレーダー：皆さん夕食は食べましたか？

今晩、スー先生がスキンケアのクラスを開講します。ご質問があれば、後でご相談ください。

講座終了後には抽選会もございます。

海兵隊1: 何を言っているんだ?

水軍2：済南の天気は最近本当に変で、寒かったり暑かったりする

マリン3: はい、肌が乾燥してしまいます。

スキンケアについて話し合う

19:59

グループアナウンス

続いては、美容・スキンケア業界に10年間携わってきたスーさんにお越しいただきます。

セレブが明かしたがらないスキンケアの秘密を詳しく明かします

返信してください：Su先生を温かく歓迎します[拍手絵文字]

2. コース開始

画像付き音声講義

3. フラッシュセール

（１）シェアしてくださってありがとうございます

画面を3回更新すると、グループのメンバーが真似してフォローしてくれるので、グループ内の雰囲気が盛り上がります。

（２）フラッシュセール

済南の美容好き女子の皆さん、今夜は第3弾の特典がやって来ます！

2004元相当のスキンケアパッケージが、本日99元という衝撃価格で入手可能

時の痕跡が顔に刻まれている

女性は自分に優しくあるべきだ

• 無針水ライト（1回あたり498元相当）
• マイクロバブル毛穴深部洗浄トリートメント1回 3. フェイシャルVスカルプティング（1回あたり198元相当）
• 酸素注入と水分補給による高保湿管理（価値128元）
• 黒い鼻先の引き締めと浄化管理（価値128元）
• 医療用マスク1回分（価値60元）
• 医療用Visia顔検出（398元相当）
• 唇または脇毛の脱毛1回（128人民元相当）
• 肩と首のブロック解除治療1回（268元相当）

4. 水軍協力

（１）質問をして疑問を解消する：いつ店に来てプロジェクトを行うことができるのか、住所はどこなのか、予約は必要か。

（２）ペースを設定するための注文の掲載：購入のペースを上げるために注文の掲載を奨励する。

（３）魅力的な雰囲気を作る：顧客同士の会話を促し、魅力的な雰囲気を作る。

（4）オーダーチェーン：オーダーチェーンは購入のペースを促進します。

5. 1対1のプライベートチャット

（１）紅包壁、いいね集め、抽選会に参加した友人

王姉さん、このイベントは本当に価値があります。購入後、抽選にも参加できます。次回はいつになるかわかりません。購入後は、グループに参加することを忘れないでください。

（2）バックエンドの訪問者データに基づいて、どの顧客が商品ページを閲覧しているか、いつ閲覧したか、どのくらいの時間閲覧したかを確認できます。閲覧時間が長いほど、イベントへの関心が高くなります。できるだけ早くプライベートチャットで問題を解決し、取引を完了することができます。

6. 3日目の改宗

3日目、4月30日、グループ内の変換に焦点を当てる

（１）１～２時間ごとに全員にグループアナウンスを送信し、できるだけ多くの人が製品ミニプログラムを訪問できるようにします。

注: セールスファネルの原則によれば、コンバージョン率が安定している場合、より多くの顧客が製品ページにアクセスし、より多くの取引が生成されます。

考慮すべき質問は 1 つだけです。顧客が製品ページを見さえしなければ、どうやって購入できるでしょうか?

リアルタイムの訪問者に基づいて、製品ページを訪問したグループメンバーと1対1のプライベートチャット

そうしないと、プロモーションが終了しているにもかかわらず、顧客がまだ購入を希望しているという状況が発生する可能性があります。なぜ？顧客はアクティビティ中にグループ メッセージを読む時間がないため、フラッシュ セールについて顧客に通知するには、グループ アナウンスを継続的に送信する必要があります。

心配しないでください。顧客はグループを離れます。フラッシュセールが始まりました。購入したくない場合は、グループを離れるだけです。購入したくない場合は、グループに留まる意味はありません。

（２）顧客の疑問を解決し続ける

営業においては、顧客の疑問を解消するという特別なリンクがあり、それ自体が信頼を高める方法です。

（３）古い顧客からの推薦、信頼の裏付け

実際の古い顧客にグループ内で発言してもらい、店内の商品に関する体験を語ってもらい、まだ取引を完了していない新規顧客を購入に促します。

（４）電話で連絡を取り、良好なコンバージョンを実現する

ルーレットホイール、赤い封筒の壁、いいねを集めるなどのアクティビティを通じて、グループ内の顧客の携帯電話番号を入手し、店員が購入していない顧客に電話で連絡して取引を完了できるようにします。

7. ラッキードロー

取引を行った顧客を別の小グループに招待し、抽選に参加してもらいます。

Red Envelope Wall アプレットを使用して賞品を抽選し、当選者を指定できます。状況に応じてこの機能を使用してください。

• 一等賞は1,680人民元相当のクアルディスーツ
• 2等賞：280人民元相当のフェイスマスク1箱
• 3等賞は198元、小さなシャボン玉1個

IX. 活動の終了

イベント終了後、グループを解散する

すべてのコミュニティにはライフサイクルがあります。顧客やトラフィックを引き付けるために使用されるフラッシュグループの場合、アクティビティが終了したらグループを解散するのが最善の方法です。

まだメンバーが大勢いるので、グループを解散するのは残念だと考える人も多いでしょう。

考えてみれば、グループを維持するのにかかる時間とエネルギーのコストは非常に高いです。広告を掲載する死んだグループにするのではなく、直接解散して、次回イベントがあるときに再度作成したほうがよいでしょう。

著者: Liudao

出典: Six Paths