【実践事例】コストゼロで数百万人のユーザーにプロモーション！

この記事は、Matchbox のオペレーションディレクターである Zhang Zihao 氏が SmallTalkCN で共有したものです: [ケーススタディ] トピックソーシャルネットワーキング - Matchbox

私たちの製品は Matchbox と呼ばれ、トピックに基づいた興味ベースのソーシャルネットワークです。上の写真は、私たちのトピックのパターンです。トピックの多くは、実際には非常に奇妙なものであることがわかります。また、ユーザーの 10% 以上が 2000 年以降に生まれたことも非常に心配です。彼らは、排便時に何を考えているのか、Acup がどのような人生経験を持っているのかについて話します。もちろん、ウォンカーウァイ風の雨の日の物語を語る、より文学的なものもいくつかあります。ウォン・カーウァイ風に話すのは本当に疲れます。大体こんな感じです。興味があればぜひダウンロードしていただければと思いますし、上海で協力していただける方がいれば、もっと詳しくお話しできればと思います。これをあまり勧めないでください。そうしないと追い出されてしまいます。

パーソナライズされた減量プラン - Lianlian これは私が設立した会社が取り組んでいたもので、パーソナライズされた減量プランを提供するアプリです。新バージョンはリリースから3日以内にそのカテゴリーで1位を獲得しました。その後、アプリストアのホームページで公式推薦を3回受け、年間おすすめアプリなどを含めると4回目になるはずです。昨日この PPT を作成しましたが、昨日誰かが電話して、あなたが再び推薦されたが、それはもう私たちのものではなく、私もそこにはいないと言っていました。しかし、これはまだ良い経験なので、皆さんと共有することができます。

パート 1: どうして幸運に恵まれたのか? 要点を言うと、これは深刻な問題です。最初はどうやってやったんですか？おそらく皆さんはこれを求めてここに来ているのでしょう、それを段階的に分析してみましょう。正直に言うと、大学生だった私には、当時何もありませんでした。どうすればいいでしょうか？ 1. 周りの人を集めて共有する 最初に頭に浮かんだのは、周りのみんなを動員して共有しようということでした。当時、会社では全員が10個見つけなければならないという厳命が出されました。この 10 人は 9 人を見つけるのを手伝わなければなりません。そしてこの 9 人は 8 人を見つけるのを手伝わなければなりません。当時、会社には 10 人ちょっと、13 人か 14 人くらいの人がいました。この方法によって、最初のユーザー層を獲得することができました。しかし、正直に言うと、このグループのユーザーは特に純粋ではなく、当社の製品に対する需要はありません。中には腹筋が8つに割れている人もいますが、それでも当社の製品を使用する必要があるのでしょうか?しかし、周囲の人を動員して宣伝を行う方がよい方法です。 2. 「潜入」QQグループ、爆発的なプロモーション 次に私たちがしたのは、女性の美容、ボディケア、カジュアルチャットなど、いくつかのグループに潜入することでした。私たちはたくさんのQQ番号を開設し、すべてのグループに参加しました。私たちが1日に参加できるグループの数には制限がありました。チャットのためにインターンも雇い、グループのオーナーと親しくならなければなりませんでした。そうしないと、広告を掲載したために追い出されてしまったら、私たちの努力は無駄になってしまいます。なぜこれをするのですか?どのような運用やプロモーション活動をしても、予算は実は非常に限られていることがわかりました。マーケティング費用のすべてを自分のお金で賄うことは不可能です。ユーザー同士で、また他の人に紹介してもらうために、より多くの費用がかかります。そのため、QQ は長年存在していますが、インターネット上の QQ グループの形態は今でも非常によく維持されており、非常に活発です。特に、当社の主要カテゴリーである減量とフィットネスに関しては、毎日かなり多くの人が体重の写真をアップロードしたり、30 日前との違いを確認するために現在の体型の写真を撮ったりしていることがわかります。彼らは毎日お互いを励まし合い、コミュニケーションをとっています。これはとても良い機会だと思います。そして、このイベントを通じて、最初のユーザー群としてかなりの数のユーザーを獲得することができました。事前に約 200 のグループを準備し、製品について検討した後、最初のユーザーグループからフィードバックをもらい、このバージョンに大きな問題がないことを確認した後、第 2 段階を開始してグループ内で「爆弾」を爆発させました。この 200 のグループ、特に私たちのカテゴリに該当するグループで宣伝し、ニュースを広め、このアプリを推奨しました。 3. ちょっとしたコツ 3 番目のステップでは、いくつかの小さなトリックを使用します。これは、あまり一般的ではないプロモーション方法かもしれません。バージョン 1.0 をリリースしたとき、製品があまりにもひどかったので、父に見せることすら嫌でした。何をするか？当時は棚から撤去したいと思っていましたが、それは不可能だと思いました。長いイデオロギー的葛藤を経て、それは不可能だと判断しました。結局、私は長い間それをやってきたので、棚から撤去することはできません。何をするか？有料化に変更しました。当時はダウンロード価格が1元未満だったので、6元に設定しましたが、結局誰もダウンロードしませんでした。このとき、私は無料アプリの問題について考えました。特に 3 年前、2 年前、あるいは 5 年前、6 年前は、ダウンロードされるアプリや無料アプリがそれほど多くなく、多くのアプリが有料でした。そのため、iOS では、ジェイルブレイクするか、アカウントを共有する必要がありました。当時は期間限定の無料トラフィックが非常に多く、非常に多くのアプリ、アカウント、またはウェブサイトが期間限定の無料トラフィックを推奨していました。ツールアプリケーションを作成中ですが、次のバージョンは絶対にこれほど醜くはなりません。そのため、有料版に調整してから無料にします。可能ですか?それは成功しました。無料に変更した後、このサービスを提供しているすべてのアプリやウェブサイトに期間限定で無料でアクセスできるようにしました。友人に勧めてもらったり、運営者と知り合いになったり、連絡を取ってアプリを宣伝する方法を探してもらったりしました。以前のバージョンから次のバージョンに移行するのに 1 か月かかり、そのバージョンも期間限定バージョンのポリシーに準拠していたためです。元のバージョンを購入する人は誰もいませんでしたが。結果的に、この方法は非常に成功し、ほぼすべての期間限定無料ウェブサイトなどからトラフィックを獲得し、非常に良いポジションを獲得するのに役立ちました。その中には、1つの投稿をプッシュするのに1万～2万かかるWeiboの大手アカウントも含まれていましたが、1万程度で突然爆発的に増加しました。そこで、バージョン 1.1 を読みやすいバージョンに変更した後、この 3 つのことを同時に実行しました。もちろん、このようなことを実現するには、準備期間が比較的長くかかりました。しかし、これだけでは100万人のユーザーを獲得するのには役立ちませんでした。結局のところ、正直に言うと、減量は反人間的な行為だからです。多くのユーザーはこれをあまり好まないかもしれませんし、中国の文化にも合いません。もちろん、これは後になって、多くの投資家から叱責されて初めて理解したことだ。その後私たちは何をしましたか? 2 番目のステップは、チャネルをミックスすることです。

ステップ2：「チャネルこそが王様」 まず第一に、私のアプリがいかに素晴らしいか、そしてリリースからわずか数日でこの規模を達成したことをお伝えしたいのです。私はさまざまなチャネルを探し、宣伝してくれる友人を探したり、メールを送ったり、あらゆる方法を試しました。北京に行ったときは、できる限り多くの人を訪ねて、私の製品がいかに素晴らしいか、宣伝してもらえるかどうかを伝えました。私たちは何人かの人々を見つけ、推薦やトラフィックの面でいくらかのサポートを受けました。その中でも、360 に感謝すべきです。360 の評判は今はあまり良くありませんが、私はこれ以上批判するつもりはありません。 360 に贈られた Dandelion Award により、私たちは 100 万ドル近くのトラフィックサポートを得ることができました。大変感謝しています。しかし、ここで皆さんと経験を共有したいと思います。彼らとコミュニケーションをとるときは、チャネルオペレーターが何を重視しているかを理解する必要があります。さまざまなチャネルは、決してスタートアップではありません。誰もが単なる従業員です。単なる従業員ではありません。誰もが生計を立てようとしています。彼らのKPIは何ですか？配信量。彼らがこれをプッシュするとき、トラフィックに責任があります。私はあなたにホームページの最高の位置を与えます。通常のダウンロード量は100,000です。あなたのアプリが30,000ダウンロードしか得られない場合、彼らが要求するKPIは達成されません。どうすれば、この製品が良い効果をもたらし、KPI を達成できると感じさせることができるでしょうか?これには、製品のパッケージングや PR などのちょっとしたコツが必要です。これには、特に新しい企業が最初のメールを書くタイミングや、機能の小さな反復でもどのように拡大できるかなどが含まれます。 3 か月かけて大規模な新バージョンに取り組んだという実感を持つことは非常に重要です。もちろん、大げさにやりすぎるのはよくありませんが、これにもっと力を入れることを強くお勧めします。チャネルとのコミュニケーションの具体的な方法は非常に方法論的です。もちろん、安定した長期的な協力関係が築かれ、相手があなたの言うことが真実だと感じれば、その後の協力関係はより快適なものになるでしょう。 ステップ3: APP Store公式推奨 バージョン 1.2 とそれに続くバージョン 1.3 で多くのフィードバックを受け取った後、トラフィックをさらに増やすにはどうすればよいか考えています。当時、アクティブユーザーは数十万人に上り、どうすればさらに成長できるかを考えていました。私たちの背後にオオカミがいて、新しいフィットネスアプリが登場し、私たちよりも多くの資金を調達し、より優れた製品を持っているので、私たちは何をすべきでしょうか? 当時、私たちは製品を延期してやり直すという、非常に忍耐力を要することを行いました。当時、私たちの目標と信念はただ一つ、Apple Storeの公式ホームページで推奨されることだけでした。どうやって入手するのですか?ここでこの問題について特別な研究をした人がいるかどうかは分かりません。当時、私たちはこの件について調査し、1週間以上、いや2週間近くかけてこの問題を調査いたしました。業界の専門家に質問するなど、Appleストアの公式ホームページで推奨されているすべてのアプリを長い時間をかけて調べ、どのようなものかを調べました。その後、私たちは以下の結論に達しましたので、皆さんと共有したいと思います。 1. 正しい分類 まず、Apple ストアから推奨されたい場合、正しいカテゴリに属している必要があります。ソーシャルプロダクトの場合、プラットフォームに載せるのは非常に難しく、Appleストアはこれを好みません。 Apple Store では何が好まれるのでしょうか?ツール、読書、新聞や雑誌、音楽などは、ツール属性を持ち、人々が使用するものです。彼らはあなたのソフトウェアを必要としており、毎日多くの時間を費やして使用している可能性があります。これらのカテゴリは簡単に推奨できます。 2. デザインセンスが十分であること もう一つ注目すべき点は、デザインセンスです。Apple ストアによると、最初に勧められたバージョンにはまだ多くのバグがあり、私たちの意見でも論理的な矛盾が多くありましたが、最終製品にはまだデザインセンスがありました。現在Apple Storeで宣伝されている製品を見ると、そのほとんどがデザインを非常に重視していることがわかります。当時私たちがやったことの一つは、全体のトーンと色をiOS8（当時はiOS7）のスタイルに取り入れたことでした。私の製品デザインスタイルも、そのデザインスタイルに似ていました。そして、3Dの小さな人々など、誰も使ったことのないものもいくつか使いました。私たちのアクションデモンストレーションのオリジナルバージョンは、あそこに表示された2Dの平らな太った男性で、これはそれまでになかったものでした。彼らは全員実在の人物であり、ハンサムな男性、筋肉質の男性、または素晴らしいスタイルを持つ美しい女性です。後から推奨されたバージョンではさらに踏み込んで、3Dモデリングやレンダリングも行い、見た目も抜群で特別感がありデザイン性もある3Dフィギュアを制作しました。本当にこだわりました。 3. 新機能を活用する 3つ目のポイントは、新機能を活用することです。つまり、何か新しいものがあれば、なぜApple Watchがあるのか？なぜ大手企業がこれらの新機能を追随しているのか？彼らも積極的にApple Storeの要求にアプローチして、それらを推奨しています。つまり、私はあなたに協力し、お父さんはそれをプッシュします。それがすべての意味です。そこで、私自身の経験を少し皆さんと共有したいと思います。

私の考えは何でしょうか? 1. 創業チームは常に大きなニュースを作ることを考える必要はない 創業チームは、常に大きなニュースを作ることばかり考えてはいけません。これは実際に私が上司に言っていることです。常に大きなニュースを作ることばかり考えてはいけません。製品がうまくできていないと、それを宣伝するために運用手段に頼ることに固執します。事例がないわけではありませんが、疲れますし、効率も低くなります。確かに多くのアプリがあります。運用を通じてパブリックアカウントやその他の方法を運営し、そこにトラフィックを誘導しているのを見たことがあります。しかし、皆さんは冷静に考えてみてください。スマートフォンは今や人気があり、腐っているところもあります。多くの良いアプリが腐ってしまいました。良いものはすべて何度も何度も使われているので、本当にユーザーを引き付けて、あなたの製品を作り続け、使ってもらえるかどうかが、製品にとって最も重要なのです。同様に、私はオペレーション部門の同僚の多くに、「私はオペレーション担当者であり、製品全体を人々が使えるようにする責任がある」という立場に限定せず、特に初期段階では、製品部門の同僚とコミュニケーションを取り、改善方法を伝えることにもっと時間を費やすべきだとアドバイスしています。なぜなら、彼らと比べて、運用部門の同僚はユーザーに近いため、ユーザーの声に耳を傾けるべき提案をしなければならないことが多く、製品設計プロセスにも参加する必要があるからです。 2. 製品の位置付け、市場、ユーザーを本当に理解する 最後の 2 つのポイントについて一緒に話しました。製品の位置付け、市場、ユーザーを本当に理解する必要があります。この部分については後で詳しく説明します。今の私も含めて。私が研究しているもう一つの理論は、市場フォーカス理論とレバレッジ効果、そしてこれらを活用してより良い結果を達成する方法です。 2 つ目のポイントについてもお話ししたいと思います。実際、私の友人を含め、起業した多くのスタートアップチームが、後になって、なぜ自社の製品が売れないのか、なぜうまくいかないのかと私に尋ねてきたのです。この製品を作っているとき、何をするかをはっきりと考えていなかったと言いました。方向性は後から見つかっただけです。これはとても重要です。しかし、私たちの運用スタッフの価値は何でしょうか?たとえ製品のポジショニングや市場、ユーザーが明確でなかったとしても、製品に対して「できない」と告げるのではなく、現状の可能な条件でそのポジショニングを見つけ出すお手伝いをしたり、ポジショニングに再パッケージ化したりすることは可能でしょうか？それが今の私たちの価値なのかもしれません。

市場フォーカス理論 市場フォーカス理論とは何ですか?私自身はうまく言えませんが、多くの人の理解では、それは、多額の資金や重要なリソース、またはほとんどの支援を、多くの市場に分散させるのではなく、正確なユーザーが多く、良いものがすべてある市場に集中させるべきだという意味です。それは、営業担当者が一度にすべての場所を征服しようとするのではなく、ある場所から始めて次の都市、さらに次の都市へと移動する理由と同じです。これがコンセプトです。皆さんに、自分の製品について考えることを含め、1 つのことを考えていただきたいと思います。本当の市場とはいったい何でしょうか。20 人の人がいる市場で活動しているのでしょうか、それとも 20 の市場に 1 人の人がいる市場で活動しているのでしょうか。例：この例について考えてみましょう。以前、O2O プロジェクトの事例を見たことがあります。これは、コンピューターの修理やクリーニングなどを支援するために、ドアツードアのサービスを提供する O2O サービスでした。しかし、このことを聞いたとき、私はそれが信頼できないと感じました。なぜでしょうか?ただ、彼のプロモーション方法は信頼できないのです。彼は戸別訪問で商品を宣伝しているのです。なぜ？私は、彼がこの市場を運営していたときに、ある点を考慮に入れていなかったことに気づきました。つまり、あなたが運営しているこの市場では、ユーザーはあなたの製品を消費または採用するかどうかを決める前に、お互いの意見を参照するでしょうか。なぜなら、高級住宅街でコンピューターを修理する場合、実際に何をするのでしょうか?インターネットで調べたり、このことに詳しい同僚や友人に尋ねたりすることはあっても、近所の人のドアをノックしてコンピューターの修理方法を尋ねたりはしないでしょう。とんでもない？絶対に違います。しかし、家事をしているときにおばさんが家に来たら、あなたは尋ねるでしょう。しかし、このケースを推進したいのであれば、初期段階ではオフィスに焦点を当てることをお勧めします。同様に、オフィスのような垂直市場では、コンピューターが故障した場合、最初に誰に尋ねますか?コードを書いた開発者に尋ねるか、製品マネージャーに尋ねてください。なぜプロダクトマネージャーは一般的にコンピューターを修理できるのか分かりません。これは考え方です。つまり、実際にやっていることは分散型市場です。非常に集中していると思いますが、実際には分散型市場です。あるいは、非常に集中した市場で取り組むべきです。この理論は、伝統的な産業に非常に適したマーケティング理論ですが、インターネットやアプリ開発にも多くの点で関連しています。

シナリオベースのポジショニングの利点 2 番目の質問は、シナリオベースのポジショニングの利点は何ですか。先ほど、自分のポジショニングを明確に理解し、自分の市場を特定する必要性を繰り返し強調しましたが、それはどういう意味でしょうか? 私はたくさんの間違いを犯し、たくさんのことを考えました。その後、私はあることに気付きました。実は、商品をパッケージングしたりポジショニングしたりするときに、対象人口やカテゴリーごとに分けるわけではないのです。BP を含め、ターゲット層は 1990 年以降に生まれ、ハイエンド消費をする女性だと書かれている商品を数多く見てきました。私はこれを何度も耳にしてきました。皆さんの中にも、ユーザーをこのように表現する人はいるでしょうか。しかし、それは問題ありません。ユーザーについて話しているのですから、確かにこれはユーザーの標準的な行動、特徴かもしれません。それは間違ってはいませんが、製品の位置付けを表すことはできません。製品の位置付けはシナリオの中で行われるべきです。たとえば、多くの製品は、ユーザーの退屈な時間をつぶすために、その機能や解決するニーズについて語ります。私たちのマッチ箱にもかつてそう書いてあったので、私は自分が馬鹿にされることを恐れません。退屈な時間をつぶす方法はたくさんあります。新聞を読んだり、映画を見たり、QQでチャットしたり、何でもできます。では、時間をつぶして映画を見たら、iQiyiやYoukuのライバルになるのでしょうか？彼は私が 1 年間に投資する以上のものを 1 日で投資します。どうすればいいでしょうか? したがって、製品が使用される具体的なシナリオを決定することは非常に重要なトピックです。皆さんが十分に明確に考えていないのではないかと心配なので、とりあえずさらに 2 つの例を挙げます。 最初の例: 例えば、同じダイヤモンドでも、ダイヤモンドとして売られているものは、実は石として同じものですが、多くの女性同胞の目には、それらは異なって見えると思います。私の目には同じで、違いはわかりません。同じダイヤモンドでも、起源や職人の技は同じであっても、マーケティング上の位置付けはまったく異なる場合があります。どういう意味ですか？プロポーズの際に使用する指輪であり、シーンでもあります。以前、ある同胞の女性が結婚後に自分の力で購入したという非常に良い事例を見たことがあります。これもまた別のポジショニングです。同じダイヤモンドでも、2 つの方法で販売できます。作成するユーザーグループ、マーケティング手法を含むパッケージデザイン全体、コピーライティングの選択などがまったく異なります。このケースについて考えてみましょう。同様に、シナリオベースのマーケティングの良い点は何でしょうか? 明確に説明できず、シナリオベースのマーケティングを使用して製品を説明することができない場合、会社全体がその方法を知らない可能性があります。 2番目の例: たとえば、中華のファストフードなどの簡単な食事を販売していて、適切なポジショニングができていない場合、シェフはこれらの料理の調理方法を知らない可能性があります。研究部門でさえどの方向に進むべきか分からず、運用部門の同僚もこれをどのように改善すればよいか分かりません。では、これをより詳細なフレームワークで実現し、シーン内にこのシーンを描くにはどうすればよいでしょうか。シナリオは 3 つ、4 つ、または 5 つあるかもしれません。どれも問題ありません。ただし、ユーザーがどのような人々であるかを単に説明するのではなく、各シナリオの背後に対応する一連のロジックを用意することが非常に重要です。特に最近のインターネット製品では、1つのシナリオに焦点を絞ることもできますが、それを拡張すると、マーケティングの位置付けが非常に明確になります。

市場は3つの要素に注目 市場に戻って、このことに焦点を当てると、何が良いのか、私は自分でまとめました。まず、ユーザーとこの需要がなければなりません。次に、実際にそのようなシナリオがあります。 1 つはシナリオで、もう 1 つはユーザーです。一方には人がいて、もう一方にはニーズがあります。 3つ目: 消費や意思決定を行う際に、お互いに影響を与えることができます。そのため、私はマッチボックスを宣伝する際に、キャンパスを最も重要なポイントとして捉え、地上ベースのマーケティングを使用して彼らに影響を与えるようにしました。なぜでしょうか? これは、キャンパスが比較的閉鎖的な環境であり、使用するものが他の人の影響を受けやすいためです。何かを演奏する準備をしているとき、お互いに影響を与える可能性が非常に高くなります。そして、前の図に沿って言えば、市場浸透率が市場で臨界点に達すると、その自然な成長はもはや完全にあなたによって推進されるのではなく、ユーザーの間で促進されるようになります。これは非常に重要なアイデアです。私自身もこれを実践しており、皆さんにもシェアしたいと思います。

レバレッジ効果 次の部分はレバレッジ効果です。つまり、先ほど述べたマーケティングコストは、マーケティング部門のマーケティング費用と完全に等しくありません。前の図を思い出してください。100 人の市場で、20 人または 30 人を突破すると、マーケティング費用全体に等しくなくなります。私たちは多くの場合、小さな努力で大きな成果を達成しようとしています。どうすれば小さな努力で大きな成果を達成できるのでしょうか?私たちがやっていることは、その 20 人の人々を味方につけ、彼ら自身で残りの人々に影響を与えさせることです。市場の最も基本的な人々に影響を与えると、この問題は自動的に拡大されます。私が重要なグループに影響を与え、彼らがそれを共有すれば、その効果は非常に大きくなるからです。なぜなら、彼らは普通の人よりも大きなコミュニケーションノードであり、より多くの人々に影響を与えることができるからです。鍵となるのは、いかに早くこの地点に到達するかであり、一連の活動を組織して広店通をターゲットにし、一定数の人しか影響を与えられないということではない。そういうことではない。そうすると、オペレーションとマーケティングの責任は、ユーザーを刺激して動員し、最も正確で最も初期のシードユーザー、つまりこのマーケティングのターゲットグループ、またはターゲットユーザーの小グループに情報を広めることになります。臨界点に達する前は、私たちは情報を広めているだけですが、臨界点に達した後は、ユーザーが私たちの情報を広めるのを手伝ってくれます。これはインターネットにとって非常に重要な考え方であり、多くのインターネット製品が非常に高速に動作できる理由の 1 つでもあると思います。

1. 意見参照効果 また、活用できる効果としては2つあると考えます。1つは意見参照効果、つまり口コミというわかりやすいものです。マーケティング活動を行う際に間違ったことを言ってしまうと、ユーザーは何かを決定する際に他の人の意見を聞いたり、検索したりするようになります。このように口コミをうまく活用できるのです。 2. 表示効果 たとえば、製品を使用するときに、私がゲームをプレイしていると、隣の人が私を見て、「何をプレイしているのですか?」と尋ねます。これはもう一つの効果です。これら 2 つのポイントを把握すれば、半分の労力で 2 倍の結果を達成できます。 FaceU はとても良い例です。このアプリの重要なポイントの 1 つは、非常に純粋で、ただ楽しいエンターテイメントソフトウェアであるという点です。ソーシャル機能についてはまったく期待していませんが、フィルター機能は非常に優れています。自撮りをした後で突然「最近、とても面白いものがあったから、写真に撮ってみよう」と言う女の子を数え切れないほど見てきました。それを捉えていると思います。オンラインでは、人々はこれらの写真をWeiboやWeChat Momentsに投稿し、評判を披露する役割も果たします。

これら 2 つの効果をうまく活用するにはどうすればよいでしょうか?いくつか例を挙げました。 1. 期待を裏切り、新しい体験を提供する まず、期待を裏切り、斬新な体験を提供する必要があります。伝統的な観点からすると、配達人があなたのドアをノックし、それが普通の中年男性だった場合、あなたは何を期待しますか?宅配業者に何を期待しますか? たいていは中年の人達ですが、美人が来たら別です。腹筋が割れたイケメンが来て、しかもそれが外国人だったら話は別だ。以前私たちが運動をしていたとき、フィットネスをしている人たちはみんな筋肉を使っていました。筋肉はあらゆるところにあって、その肉を見ると目が回りそうでした。私自身も小さな太った男を使いました。アニメ化された小さな太った男です。見たことがないかもしれませんが、とても奇妙です。フィットネスカテゴリーにこのような商品があるのが不思議です。また、私がとても気に入っている製品にKaikouがあります。これは、みんなで一緒に議論したり、テーマについて話し合ったりできる製品ですが、これを最初に思いついたとき、みんなは何を思い浮かべたのでしょうか。 Tieba と似たような形式かもしれませんが、よりグラフ形式で表示されていたり、デシベルレベルで自分の意見や自分の意見に賛同する人が何人いるかが表示されたりと、直感的なものを使うのは当初の期待とは違います。 2. 知識のギャップを作る 2つ目は知識のギャップを生み出すことです。実際、率直に言えば、ユーザーに自分の優位性を誇示する理由を与えるためです。私はこのことを知っています、それは素晴らしいことです。もしあなたがそれを知らないなら、ハハ、あなたは愚かですか？初期の Xiaomi と同様に、これは部分的には原因だと思います。もちろん、Xiaomi には方法が多すぎます。私はこれを 1 つの理由と考えています。つまり、この Xiaomi 愛好家のグループが外に出て、この製品はコスト効率が良いと人々に伝えたのです。このような国産の携帯電話を見たことがありますか?私はこれを録音して、できる限り良いものにすることができます。知識のギャップを創り出す。「Zaixing」という製品は非常に特別だと思います。「今日、このアプリを通じて素晴らしい女性と素晴らしい専門家とデートすることができました。彼はとてもクールなことを言ってくれたので、ぜひ試してみたいと思います。」と言う人がたくさんいるでしょう。それは、あなたの製品が十分にクールであり、ユーザーを、周囲の人々に影響を与えられるような立場、高みにまで引きずり上げることができ、共有したいという欲求が非常に強くなることを意味します。これをWeChat Momentsでシェアしている人は結構いるのではないでしょうか？ 3. 低頻度トピックを使用して高頻度トピックを投稿する 3つ目は、低頻度のトピックを使用して高頻度のトピックを投稿したり、低カロリーのトピックを使用して高カロリーのトピックを投稿したりすることです。どういう意味ですか？ここで、粉を売る少年、張天一の例を挙げたいと思います。張天一は私がとても尊敬する人物です。彼の成功の理由の一つは、レストランを開いたり、ケータリング業界を経営したりすることは、実はあまり話題に上らないのに、大学生の起業といった話題を投稿したことだと考えています。彼は起業という話題を投稿したのです。実際、レストランを開業する人は皆、ビジネスを始めているんですよね？彼らは皆、小さなビジネスを立ち上げ、自分のビジネスを始めます。誰もが小さなトピックから始めて、その後大きなトピックについて投稿します。 4. 盲目的に群衆に従う 4 番目は盲目的従順です。これまでの点をまとめると、すべてが自分のコントロール下にあることがわかります。 2 つの例を挙げてみましょう。1 つは、あなたが道を歩いているときに、誰かが上を見上げているのを見たとします。あなたは上を見上げますか?彼は頸椎症を患っていると思います。しかし、あなたの前でグループで持ち上げている人がいる場合は、まず一歩後ろに下がってから上を見上げるはずです。実際、私たち自身も含め、今日のインターネットユーザーの多くは、ほとんどの場合このようになっています。友人の輪の中に何かが溢れているのを見ると、見たくないと思ってもそれについて考えてしまいます。 AlphaGo のようなものは本当に多くの人々の生活に影響を与えるのでしょうか?いいえ、でもこれについて、機械学習やディープアルゴリズムについて話すのは本当に素晴らしいことなので、画面全体でこれについて話しているときは、話さずにはいられません。それで、具体的に私のケースに戻ると、私がやったことは、来週投稿される新しいマーケティング計画に取り組んでいたときと同じようなことでした。キャンパスに入ったとき、私は戸別訪問やロードショーのような活動を行っただけでなく、多くのクラスメートを見つけて、彼らが見たもの、彼らが見た非常に汚いものについて共有しました。彼の友人の輪がこのようにスキャンされると、彼は入ってくる以外に選択肢がありません。

コミュニティとKOLの価値 これまでの話の後で、これを取り上げましょう。コミュニティと KOL の価値は、KOL の力をどのように活用してトップの人々に影響を与えることができるかにあります。初期の製品を温めているときは、業界の KOL や、他の人の消費決定を指導できる人に連絡を取り、製品を購入してもらう方法、さらには製品がオンラインになる前に製品を使用するよう勧める方法を見つけることを強くお勧めします。これを行うには、あらゆる可能な方法を試す必要があります。皆さんに伝えたいのは、彼があなたを無視するのではないかと恐れる必要はないということです。彼があなたを無視するのは普通のことです。彼があなたに注意を払えば、あなたは何かを得るでしょう。これらの人々を見つけるにはどうすればいいでしょうか?考えられる限りの、周囲のあらゆるリソースを動員してください。なぜなら、今日の社会では、6次のつながりが3次のつながりにまで減る可能性があるため、非常に簡単です。彼を見つけられるかどうか、失敗するかどうかは気にしないでください。これらのことは気にしないでください。今日、インターネット起業はもはや純粋に知力集約型の産業ではありません。時にはリソース集約型の産業でもあります。あなたは多くのことを自分の手でコントロールでき、インターネットと素晴らしい関係を築き、あなたのプラットフォーム上で独占的に活動できます。あなたの成功の可能性は以前よりもはるかに高くなります。市場の人々は互いに助け合うことができると私は固く信じています。これまで私を導いてくれた多くの兄貴たちがおり、多くの未解決の問題に遭遇したときは彼らに相談します。 4 番目に言いたいのは、何かが理解できないときや、人を見つけられないときは、WeChat Moments に投稿して、助けてくれそうな人を探すということです。もちろん、頼まれなくても私が助けられるなら、助けます。これが職場で働く上での最も基本的な機能です。

いくつかのヒント 1. ユーザーを維持し、リテンションに重点を置く 私が今言ったことの多くは、実際には新規顧客を引き付けることに大きく関係していますが、私の意見では、攻撃よりも防御の方が重要です。私が開発したLianlian製品は、一度に膨大な数のユーザーを獲得しましたが、正直に言うと、結局は全員が離れてしまいました。私の意見では、初期の製品、つまり最も初期のシードレベルの製品の場合、既存の顧客を維持することよりも、新規顧客を引き付けることが重要です。しかし、いわゆる天使レベルに達するか、もう少し成熟している場合、新しいユーザーをより快適に使用する方法よりも重要です。そして、私たちがそれらをうまく提供すれば、それらは単語を広めるための非常に重要なノードになるかもしれません。今日は新しい顧客を引き付けることについて話しているが、私は個人的には防御が攻撃よりも重要だと思っている。 2。チーム管理 さらに、あなたがチームヘッド、または会社のボスである場合、あるいはここに創設者がいるかもしれないと思うなら、誰もがこのことをすることにすべての注意を集中させたり、毎日たくさんの新しいアイデアを考えたりするべきではないと思います。代わりに、私は何があっても、あなたのチームの拡大や更新に時間を費やすべきであることを提案します。これには、採用に多くの時間を費やすことが含まれます。私はこれに苦しんでいたので、卒業したばかりの数人の同僚を雇いましたが、彼らの性格は適していないかもしれませんが、私は彼らを解雇することに消極的でした。最終的に、私はすべてをやっていて、会社をより高いレベルに引き上げる時間がなかったことがわかりました。したがって、これは誰にとってもアドバイスです。 3。ツール選択 3番目のポイントは、ツールの選択です。現在、オペレーターのためのツールを含む多くのツールがあります。優れたコラボレーションツール、優れた管理ツール、または新しいメディアオペレーションのためのツールを含む優れた操作ツールがあると思います。 4。共有とコミュニケーション 最後のポイントは、互いに学び、より多くのアクティビティを整理し、オフラインの集まりを担当し、今ではインターネットの起業家であるため、1つの会社の間で戦います。それはそれについてです、そして、私はそれが長いか短いかわかりません。

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