DianTao VS Douyin 電子商取引ライブストリーミング競争の分析

主要な電子商取引プラットフォームでの顧客獲得コストが上昇し続けているため、従来の電子商取引では新しいトラフィック チャネルを見つける必要があります。パンデミックの期間中、ライブストリーミング電子商取引が急速に成長し、その幅広い市場展望が人々に認識されました。その中でも、リーダーであるDiantaoとDouyin電子商取引は、どちらも輝かしい点を持っています。この記事の著者はこれを分析し、皆さんと共有しました。

1. 背景説明

伝統的な電子商取引は誕生以来、誕生期、成長期を経て、現在ではあらゆる面で成熟期を迎えています。トラフィックを導入するためのさまざまな既存の手段も、飽和状態に近くまで開発されています。 iResearch Consultingによると、中国の電子商取引の取引量の成長率は2016年から鈍化し始めており、主要な電子商取引プラットフォームの顧客獲得コストは増加し続けている。従来の電子商取引は、新たなトラフィックチャネルを見つける必要がある。

データソース: 2020年中国動画コンテンツ電子商取引産業白書

2019年、動画コンテンツ業界は模索期を経て急成長期に入り、短期視聴は最もホットな娯楽形態の一つとなった。同時に、収益化が必要な段階にも達し、この時にライブストリーミングeコマースが誕生した。 iResearch Consultingによると、2019年のライブ電子商取引の総取引額は4512.9億元に達し、オンラインショッピング全体の規模のわずか4.5％を占めるに過ぎなかった。2021年までに、ライブ電子商取引の取引額は19493.7億元に達し、オンラインショッピング全体の規模の15.2％を占めるようになった。ライブストリーミングの普及率は2020年に20.3％に上昇すると予想されている。ライブストリーミング電子商取引は急速な成長期にあります。

2. 競争力のある製品の選択

DiantaoはもともとTaobao Liveで、Taobaoの独立した電子商取引ライブストリーミングモジュールでした。これは、ライブストリーミングを通じてAlibabaが徐々にビデオコンテンツ業界に浸透するための重要なアプリです。現在、動画コンテンツアプリのリーダーであるTik Tokは、ライブストリーミングを通じて電子商取引市場にも参入し始めています。この記事では、競合として Douyin Live を選択し、その長所と短所を分析し、対応する提案をします。

3.競合製品分析

1. 製品の位置付け

DianTao ライブストリーミングは取引を容易にします:

電子商取引プラットフォームでは、一般的に写真や録画した動画を使って商品の詳細を紹介していますが、Diantaoでは大手店舗のキャスターや有名人を招いてライブ放送を行い、商品を展示・宣伝しています。これにより、消費者は没入感を得ることができ、よりリアルで信頼性の高いショッピング体験が得られ、商品の取引成功率が向上します。

Douyin 電子商取引ライブストリーミング興味ショッピング:

ユーザーは、ショッピングよりも娯楽のために Douyin を開くことが多いです。ライブ ブロードキャスト ルームやビデオを閲覧するために Douyin を開くと、Douyin はユーザーの興味に基づいてショッピングのニーズを刺激し、取引を完了できるように、興味のあるコンテンツを推奨します。

2. ユーザー分析

1) 群衆属性分析

年齢分布:

年齢分布で見ると、Diantaoユーザーの80％以上が26歳から40歳であるのに対し、Douyinライブストリーミングユーザーは18歳から40歳の間でより均等に分布しています。Douyinライブストリーミングと比較すると、18〜25歳のDiantaoユーザーの割合は非常に低いです。 41歳以上のユーザーでは、抖音ライブストリーミングよりも抖音をクリックする人の割合が高い。このことから、1. Diantao と Douyin Live のユーザーは若者と中年層の両方であり、そのほとんどは 1980 年代と 1990 年代に生まれた人々であることがわかります。2. Diantao のユーザーは中年層である傾向があり、Douyin Live のユーザーは若い人々です。

性別分布:

DianTaoとDouyinのライブストリーミングでは、女性ユーザーの割合が男性ユーザーよりも高く、女性ユーザーの割合は男性ユーザーの約2〜3倍です。 DianTaoの男性ユーザーの割合はDouyin Liveよりもわずかに高いです。

地理的分布:

地理的分布の観点から見ると、Taobao Live/Diantaoユーザーは広州、浙江、北京、上海、四川、湖南、河南などに集中しており、Douyinユーザーは広州、河南、江蘇、四川、浙江、江蘇、山東などに集中しており、Diantaoユーザーは主に超一線都市、一線都市、二線都市、または経済が発達し人口の多い省に集中していると結論付けることができます。 Douyinライブ放送ユーザーの主な分布。比較的経済が発達した、第一級、第二級、第三級の都市または人口の多い省。

群衆属性の概要:

DianTaoのユーザーベースの主な特徴は、26～40歳の若年層と中年層、女性の割合が高いこと、消費レベルの高い超一級都市、一級都市、二級都市に地理的に分布していることです。 Douyinライブストリーミングの主な特徴：18〜40歳の若者と中年層、女性の割合が高く、地域は1線都市、2線都市、3線都市に位置し、主に2線都市と3線都市です。

DianTao は、一定の経済力と比較的高い消費レベルを持つ若年および中年女性を主なターゲットとしています。 Douyin の電子商取引ライブストリーミングは、すでに経済的余裕のある若い女性や中年女性、さらにはまだ安定した収入源のない大学生や新入社員など、より若い層を含む幅広い層をターゲットにしている。

2) ユーザーの位置づけとニーズ

DianTao 対 Douyin ライブストリーミングのユーザーとニーズ

3. 製品構造分析

DianTao アプリには、[DianTao]、[Discover]、[Message]、[My] という 4 つの第 1 レベルのタブがあります。 [DianTao] モジュールには、[フォロー]、[ライブ ブロードキャスト]、[ビデオ] の 3 つのサブタブが含まれています。

[ライブ配信]には[カテゴリー]、[ライブ配信リスト]、[検索]、[動画を撮影]が含まれます。

[カテゴリータグ]と[検索]を使用すると、ユーザーはライブ放送ルーム/製品の範囲をすばやく判断できます。

【ライブ放送リスト】アルゴリズムに基づいてユーザーが興味を持ちそうなライブ放送ルームを推奨し、ユーザーのショッピングアイデアを明確にするように導きます。

【動画撮影】は自己表現の欲求を満たすことができます。

[フォロー]を使用すると、ユーザーはよく知っているライブ放送ルームをすぐに見つけることができます。

【動画】ユーザーの粘着性を高める動画コンテンツスペースを作成します。

[My]には主に個人情報、取引関連のコラム、金儲け、私に関する動画、スキャン、その他設定などが含まれます。

【注文】ユーザーが注文を管理できるように支援します。未払い注文の処理、物流情報の照会などを含みます。

[ショッピングカート]、[赤い封筒のカードとクーポン] ショッピングカートとカードとクーポンの管理。

[収集]、[ビデオ]、[ライブ]、[いいね] をクリックして、自分に関連するビデオ コンテンツを照会します。

Douyin 電子商取引モジュールは Douyin アプリに散在しています。ナビゲーションには、[ホーム]、[友達]、[ビデオを撮る]、[マイ]、[メッセージ] が含まれます。

[ホームページ]には、[おすすめ]、[フォロー]、[同じ都市]、[ライブ放送ルーム]、[検索]が含まれます。[ライブ放送ルーム]はライブ放送への直接の入り口です。[おすすめ]、[フォロー]、[同じ都市]はすべてライブ放送への入り口になる可能性があります。これは、Douyin電子商取引の「興味のあるショッピング」としての位置付けに基づいています。コンテンツのある場所はすべてライブ放送ルームの入り口になる可能性があります。

[マイ] 「その他」または「Douyin Mall」をクリックしてモールに入り、注文を管理できます。注文管理の部分は比較的深く、ユーザーに不便をもたらします。

4. コア製品機能の比較

1) ライブ放送室の紹介

DianTaoとDouyin Liveの位置づけが異なるため、ライブ放送ルームの紹介も大きく異なります。 Diantaoは主に、特定のショッピングニーズを持つユーザー向けにライブショッピングプラットフォームを提供しています。アプリにアクセスした後、ユーザーは分類、検索などの機能を使用して、購入したいものを決定する必要があります。 Douyin ユーザーのショッピングニーズはコンテンツから生まれるため、ほとんどのライブ放送はコンテンツの中に散りばめられます。

ライブ放送ページ: このページは主にカテゴリースライダーとライブ放送リストで構成されています。カテゴリースライダーはいくつかの一般的な製品カテゴリーをカバーしていますが、順序は固定されています。個人的には、ユーザーが興味のあるカテゴリを前面に表示しやすくするために、カテゴリ スライダーで並べ替えをカスタマイズできるようにすることをお勧めします。ライブ放送リストは、ユーザーが興味を持つ可能性のあるライブ放送ルームを推奨するために使用されます。リスト内のライブ放送ルームは、大きな写真、ライブ放送ルームの紹介、ライブ放送ルームのオンライン人数で構成されています。ここでのライブ放送リストの各項目は、ユーザーに比較的少ない情報しか提供せず、ライブ放送ルームのコンテンツに対するユーザーの認識はまだ比較的漠然としています。個人的には、ユーザーにより詳細な認識を提供するために、ライブ ブロードキャスト リストの各項目に正確なラベルを追加することをお勧めします。

フォローページ: フォローページは、フォローしているライブ放送のリストで構成されています。各リスト項目のライブ放送ページも、大きな写真、ライブ放送ルームの簡単な紹介、ライブ放送ルームのオンライン人数で構成されています。個人的には、ユーザーがフォローしている生放送ルームを素早く見つけるためにフォローページに入るのだと思います。ここでの各生放送リスト項目はページ上で多くのスペースを占め、ユーザーの検索に役立ちません。アバター+紹介の表示に変換し、同時に必要なフィルタリング機能を追加することができます。

2) ライブ放送室の基本要素の比較

Diantaoライブ放送ルームには、主にライブ放送ルーム情報、この番組のファンリスト、アンカーギフトリスト、トピック、集中砲火、一言、商品リスト、小窓モード、ギフトの送信、共有、愛の送信、終了が含まれます。Douyinライブ放送ルームには、主にライブ放送ルーム情報、オンライン視聴者、アンカーリスト/商品時間別リスト、その他のライブ放送、集中砲火、一言、商品リスト、小さな星の送信、ギフトの送信、その他、終了が含まれます。

ライブ放送ルーム情報欄：DianTaoでは視聴者数と地域が表示され、Douyinライブ放送ルームではいいねした人数が表示されます。その理由は、DianTao ライブ放送ルームは、商店主が視聴者に商品を展示するための場所であり、視聴者は商店主と一緒に買い物をしている人数や商品がどこにあるかに注目するからです。 Douyinのライブ放送ルームは、ホスト自身のコンテンツ運営とライブ放送ルーム自体に重点を置いており、いいねの数はライブ放送ルーム内のコンテンツの質の判断材料となります。

ライブ放送ルームリスト: このリストは、ユーザーがさらに多くのライブ放送ルームを見つけるのに役立ちます。 DianTao トピック/人気リストでは、人気度に基づいて同じカテゴリのアイテムが推奨され、ギフト リストでは、サイト全体からのアイテムが推奨されます。 Douyin 生放送ルーム売上ランキングは、現在の時間の商品売上、人気度などの要素に基づいて計算されます。時間別ランキングは、生放送ルームが現在の時間に受け取った音波価値（ギフト）に基づいています。ここに詳細があります。DianTaoライブ放送ルームのトピック/人気リストからライブ放送ルームを切り替えると、前のライブ放送ルームに戻るためのバーが表示されません。これはバグのはずです。

ライブ放送室での集中砲火: 集中砲火は、ライブ放送室の雰囲気を作り出し、視聴者とアンカーの間のやり取りを強化する上で非常に重要な役割を果たします。 DianTaoの連打には「私もシェアします」「私もフォローします」などがあり、視聴者の注目を集めるよう促す。

下部の要素: Douyin ライブ放送と比較して、Diantao は共有をより目立つ領域に配置し、ユーザーに共有を促して、より多くの視聴者を引き付け、製品の販売率を高めます。個人的には、Douyin ライブ放送ルームと比べて、ここにはいくつかの欠点があると感じています。小ウィンドウ モードでは、別のボタンは必要なく、背景を切り替えると自動的に再生されます。あまり使用されない機能をこのボタンに組み込むためのボタンが不足しています。

3) 製品リストの比較

どちらの製品リストにも、基本的な製品情報、スナップアップおよび再生機能が含まれています。

製品の基本情報: 製品の基本情報を表示します。クリックすると詳細が表示されます。 Douyin Live の商品リストの詳細をクリックすると、詳細ページの一部が下から押し上げられ、ユーザーは上下にスワイプすることで詳細ページの開閉を制御できます。タオをクリックすると詳細ページに直接ジャンプし、ライブ放送室が小さなウィンドウモードに変わります。その後、戻るボタンをクリックするか、右にスワイプすることでライブ放送室に戻ることができます。前者はインタラクティブなエクスペリエンスの点で優れており、製品リストで多数の製品を表示する必要がある場合は後者よりもわずかに効率的です。

Snap up: ユーザーが購入するための重要なボタン。Diantao の「Snap up now」ボタンは Douyin Live の「Snap up」ボタンよりも目立ち、目立つため、ユーザーのクリックを促します。

解説再生機能：解説再生機能により、ライブ放送に間に合わなかったユーザーも解説を再度視聴することができます。ここでの Dian Tao の説明の再生にはいくつかの欠点があります。まず、説明の再生時にプログレスバーがないため、ユーザーにとって非常に不便です。また、バックグラウンドに切り替えた後にアプリに戻ると、再度説明ページが再生されるバグがあります。

4) 製品の詳細

商品詳細ページは、ライブ放送ルームに表示される商品をユーザーがより詳しく理解するのに役立ちます。 DianTaoの商品詳細ページはTaobaoの商品詳細を直接引用しており、その完成度はDouyinの生放送よりもはるかに高いです。もちろん、いくつかの冗長な機能もあります。たとえば、検索ボックスと上のその他のボタンは Taobao 用に設計されています。ライブ放送ルームからクリックして商品の詳細を表示する場合、これらは意味がないので、非表示にすることを検討できます。

5) 注文管理とショッピングカート

注文とショッピングカートの管理：DianTao と Douyin 電子商取引からの注文とショッピングカートはすべて「My」に配置され、ユーザーの習慣と一致しています。プロセスの観点から見ると、DianTao の注文管理とショッピング カートはよりシンプルで直接的ですが、Douyin のものはより面倒で見つけにくいです。注文管理ページの完成度に関して言えば、Douyin の完成度は Diantao よりも低いです。例えば、Douyin の注文管理には「検索」機能がなく、注文には実際の支払い価格が 1 つしかなく、合計価格と割引情報が欠けています。

6) その他の機能

ライブ放送室のジェスチャー：Taobaoライブ放送室をクリックし、上下にスワイプするとライブ放送室が切り替わり、左にスワイプすると画面がクリアされ、右にスワイプするとライブ放送の紹介とライブ放送マークが表示されます。 Douyin ライブ放送ルームで上下にスワイプするとライブ放送ルームが切り替わり、左にスワイプするとライブ放送のおすすめが表示され、右にスワイプするとライブ放送ルームを終了します。 Diantaoで左にスワイプしてライブ放送室の余分なコントロールをクリアすると、ユーザーはライブ放送室での商品の展示にもっと集中できます。右にスワイプすると、ライブ放送の紹介とライブ放送のマークのみがユーザーに提供されます。個人的には、後の段階でユーザーに表示する情報がなくなった場合は、この2つの情報をライブ放送室のボタンに配置し、右スワイプ操作をより価値のあるものに解放することをお勧めします。

アンカーホームページ

アンカーのホームページに関しては、ここではDouyinマーチャントアンカーのホームページをDianTaoアンカーのホームページと比較するために選びました。 DianTaoアンカーホームページには、主にアンカー情報、製品紹介、現在のライブ放送、ライブ放送プレビュー、ビデオコラム、ライブ放送コラムなどが含まれています。 Douyin マーチャントアンカーのホームページには、アンカー情報、製品紹介、ライブ放送の動向、参加トピック、作品、マーチャント（製品推奨欄）などが含まれます。注目すべきは、Douyinマーチャントアンカーがホームページに入ると、その下のTABがデフォルトでマーチャント（商品推奨欄）に配置されていることです。個人的には、このデザインの方が合理的だと感じています。マーチャントアンカーにとって、特にDianTao自体は商品を展示するマーチャントライブ放送として位置付けられているため、ユーザーはアンカーの動画や作品よりも、アンカーが何を販売しているかを重視します。

IV. 結論

DianTaoとDouyin eコマースライブストリーミングは、どちらも現在のライブストリーミングeコマースのトレンドに沿った製品です。DianTaoはeコマースライブストリーミングに基づいたコンテンツの開発を推進しています。オリジナルのeコマースを基盤として、ライブストリーミングを使用して商品の取引転換率を向上させると同時に、ビデオコンテンツを促進してショートビデオ市場に参入します。 Douyin の e コマース ライブ ストリーミングは、コンテンツ主導の e コマース開発です。コンテンツ プラットフォームを使用して、トラフィックを e コマース ライブ ストリーミングに効率的に誘導し、プラットフォームに利益をもたらして e コマース市場に参入します。出発点は異なりますが、最終的な目的は、効率的なビデオコンテンツ電子商取引プラットフォームを確立し、電子商取引+ライブ放送+コンテンツの生態学的閉ループを構築することです。

全文を総合的に分析した結果、DianTao の長所と短所は次のようになりました。

利点:

1. 電子商取引システムは成熟し、完全であり、プラットフォームには豊富なリソースが蓄積されています。 DianTaoの電子商取引は、元祖TaobaoとTmallに依存しています。サプライヤー、プラットフォーム、消費者の電子商取引産業チェーンは、長年の開発を通じて継続的に改善および最適化されており、多数のユーザーと商人が集まっています。
2. キャスターはよりプロフェッショナルになり、ライブ放送の品質も高くなります。 DianTaoの現在のキャスターには、「Viya」や「Li Jiaqi」に代表されるトップネットセレブや、数え切れないほどのプラットフォームマーチャントが含まれています。これらのプロのキャスターは、より高品質のeコマースライブ放送を作成することができます。
3. ユーザーの認知度と商品取引のコンバージョン率が高い。電子商取引のライブストリーミングがユーザーにもたらす触覚的で没入感のある体験は、製品の売上を大幅に増加させる可能性があります。

デメリット:

1. ライブeコマース自体の衝動消費による高い返品率。ライブストリーミングEコマースは商品の売上を伸ばす可能性があるが、一部のライブストリーマーは売上を過度に追求し、より積極的な販売モデルを生み出している。このような強力な攻勢の下では、ユーザーが合理的に買い物をすることが難しく、販売後の返品率が高くなります。
2. DianTao のビデオ コンテンツ システムはまだ初期段階にあり、発展が比較的遅いため、好循環を形成することが困難です。現在、動画コンテンツの大部分はDouyinやKuaishouなどに集中しています。マシュー効果によれば、知的障害者は市場で生き残るのがより困難になる。
3. DianTao APP自体の構造は完璧ではありません。 Diantaoは元々Taobao Liveで、2019年2月にローンチされました。2年間の開発を経て、2021年1月にDiantaoに改名されました。コンテンツ化が将来の戦略目標であると決定されました。Diantao自体については、その構築は始まったばかりです。

以下にいくつかの提案を示します。

1. 電子商取引分野における自社の優位性を維持し、継続的に価値を蓄積し、競争障壁を向上させ、自社の優位性を最大限に高めます。
2. プラットフォームのガバナンスを強化し、より健全で公正な競争メカニズムを構築し、製品の販売率を唯一の目標とせず、売上高に加えて、純売上高、ユーザーのフィードバックなどの側面も考慮し、多次元の評価および制御システムを採用します。
3. コンテンツシステムの構築を強化し、効果的なインセンティブメカニズムを確立し、マーチャントとユーザーがビデオコンテンツを宣伝することを奨励し、独自の健全なコンテンツエコロジーを育成します。
4. APP の反復的な構築を加速し、ユーザー エクスペリエンスを継続的に向上します。現在、アプリ全体の完成度は高くなく、特にホームページは低いです。アプリに含まれるフォローアップページとライブ放送ページの内容は比較的少なく、不完全です。これは緊急に繰り返して完成させる必要がある部分です。さらに、ライブ放送ルーム、製品ページ、ビデオなどのより完全なモジュールを継続的に最適化および改善して、ユーザーエクスペリエンスを向上させる必要があります。

著者: Z-Space

出典: Z-Space