ブランドが消費者を「洗脳」する方法を説明する6つの側面

まず、質問させてください。

価格が同じだと仮定すると、直接調理された食品を選ぶ代わりに「半完成」の食材を購入する人がいるのはなぜでしょうか?

それが食品マーケターのトリックです。

この映画は、人々がコントロールしたいという欲求につけ込むだけでなく、ほとんどの人（特に母親）が、愛する人にテイクアウトをあげるのは、まるでそうすることが愛する人のことを気にかけていないかのような罪であると考えているという事実も利用している。

私たちの生活は、何千ものブランドとさまざまなマーケティング手法に囲まれています。あなたや私のような一般人は言うまでもなく、マーケティングの達人でさえもその影響を受けずにはいられません。ブランド マーケティングをなくすことはできませんが、ブランドがどのようにマーケティングを行い、私たちを「洗脳」するかを理解する必要があります。

以下では、ブランドがマーケティングをどのように実施するかを、次の 6 つの側面から説明します。

1. 無意識の信号
2. 「ゲーム+」消費
3. 希望を売る
4. ノスタルジアマーケティング
5. セレブマーケティング
6. 子供たちから始めましょう

1. 無意識のシグナル

なぜ一部の生鮮食品店では価格表示に黒板チョークを使用するのでしょうか?

無意識シグナルとは何でしょうか？簡単に言うと、私たちがよく知っている潜在意識のことです。私たち自身でさえコントロールできない潜在意識が、マーケターによって巧妙に利用され、私たち自身を騙すために使われていることに、あなたは興味を持たれるのではないでしょうか？

「梅を見ると喉の渇きが癒される」という話は、皆さんもよくご存知だと思います。「梅」という概念は、潜在意識に唾液を分泌させます。実は、マーケティング担当者が潜在意識を利用するのは、「梅を見ると喉の渇きが癒される」という話と非常に似ています。スーパーマーケットの果物に水滴と緑の葉が付いていることに気づいたことがあるでしょうか。スーパーマーケットの果物がそれほど新鮮ではないことは理性で分かっていますが、私たちの潜在意識は「水滴」と「緑の葉」の自然さと新鮮さを、売られている果物と結び付けています。

もう一つの例を挙げます。

ある有名な飲料会社は、近年、人気商品の売上が落ちていることに気付きました。多くの調査の結果、その理由はテレビコマーシャルで飲料ボトルの水滴が取り除かれたためであることがわかりました。そこで会社は、缶を開けたときの特別な「ポン」という音という別の無意識のシグナルを発見しました。新しい広告が発表されてから、飲料の売上は徐々に増加し始めました。

古い木箱、缶に貼られた紙の封印、その他の無意識のシグナルは、さまざまなオフラインのシナリオで頻繁に使用されます。世の中に偶然はそんなに多くありません。マーケターが注意深く設計した無意識の習慣に陥らないように注意してください。

2. 「ゲーム+」消費

ジャック・マー氏の「五福を集める」を覚えていますか？

マーケターが夢見るのは、消費者が「消費中毒」になることです。人を中毒にさせる方法といえば、薬物のほかに、ほとんどの人が思い浮かべるのはゲームだと思います。したがって、消費とゲームを組み合わせると、消費者とのオンラインとオフラインの交流が増えるだけでなく、消費者の購買行動も効果的に増加します。

大型ショッピングモールでさまざまなブランドのオフラインイベントを見たことがある人は多いと思います。情熱的な司会者とブランドに関連したさまざまな小さなゲームがあります。この形式を通じて、消費者はゲームインタラクション中に無意識のうちに沈黙コストとブランドとのつながりを高め、特にブランドとゲームの楽しさの間に記憶のつながりを確立します。次にブランドを再び見たとき、彼らは自然にそのブランドに対して説明できないほどの好感を抱くようになります。

もう一つのオンラインの例は、おなじみのダブル11ショッピングフェスティバルです。ダブル11の前に、タオバオとTmall

「ダブル11紅封筒抽選会」や「天猫と紅封筒をゲットする綱引き」など、ゲームの形式で紅封筒の雨が何度も準備され、配布された。積極的な貢献、確率的報酬、累積的なフィードバックは、ゲームが中毒性を持つ根本的な理由であり、レッドエンベロープゲームの設計は厳密にこれら3つのポイントに基づいており、最終的に良い結果を達成しました。

3. 希望を売る

「エネルギー」が「カロリー」だということをご存知ですか？

現実には、私たち一人一人はたくさんの希望を持っています。もっとスリムになりたいので、ジムの年間会員になります。忙しい仕事から抜け出したいので、キャンプ用品を買います。早起きしたいので、チェックイングループに参加します。これは希望を売っているのです。

マーケターたちは「希望」の潜在的な価値とビジネスチャンスを発見し、私たちに希望を与える一連の製品を立ち上げました。いつからか、あらゆる商品の栄養成分表示に「天然」「グリーン」「オーガニック」「エネルギー」「無公害」などの言葉が加えられ、そうした言葉が書かれた商品は類似商品よりも高価であるにもかかわらず、売れ行きが好調になっていることに気づいたことはありませんか。これは、人々の健康維持への切なる願いがもたらした商品プレミアムなのです。

私たちは、何を達成できるかということだけでなく、どんな人間になれるかについても望みます。ブランドや製品の特定の属性は、確かに私たち自身の社会的イメージを確立するのに役立ちます。たとえば、洗剤に「無リン洗濯洗剤」などの環境に優しい属性を追加することで、このタイプの洗濯洗剤を購入することで、「環境に配慮する人」という社会的イメージになりたいという欲求が満たされます。別の例としては、新エネルギー車を購入すると、「エネルギーを節約する人」という社会的イメージになりたいという欲求が満たされます。したがって、さまざまなコストによって生じるプレミアムとは別に、あなたの「希望」に対して支払われる価格の一部が常に存在します。

4. ノスタルジアマーケティング

なぜ私のマルティザーは子供の頃ほど美味しくないのでしょうか?

私たちはなぜ、同じ景色でも若い頃の方が美しかったと感じたり、同じお菓子でも若い頃の方が美味しかったと感じるのでしょうか。

これには、 「バラ色の記憶」と呼ばれる心理現象が関係しています。過去を思い出すとき、私たちは常に不幸な記憶を選択的に無視し、幸せな瞬間を常に強化したり、美化したりします。だから、「最近はひどいね、私が子供の頃は…」という声がよく聞かれるんです。

マーケティング担当者は間違いなくこの機会を逃すことはないだろう。人々の懐かしい過去を思い出して、「キャンパス時代」をテーマにしたレストラン、「80年代後、90年代」の思い出のレストラン、「あの頃」のコーヒーショップなどが登場し、さらには子供の頃に食べたおやつを専門に販売するスナックショップまで登場しています。フルーツダンピ、マシュマロ、スパイシーストリップ、金貨チョコレートなど、考えられるすべてのものが揃っています。

ノスタルジア・マーケティングは、「バラ色の思い出」を利用するだけでなく、実は人々の老化に対する恐怖心も利用している。人々は、ノスタルジックなテーマの環境で消費したり、年齢に合わない製品を購入したりすることで、青春のひとときを楽しんでいます。最も典型的な例は中年の危機です。例えば、中年の男性がフェラーリのスポーツカーを購入します。彼はスポーツカーを購入して運転することで、自分はまだ年を取っておらず、元気だと自分にも周囲にも伝えようとします。

だから、過去に戻れたらどんなにいいだろうと叫ぶのはやめましょう。あなたはただ、質問をする面倒さを意図的に忘れているだけです。

5. セレブマーケティング

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有名人に商品の宣伝を依頼することは、おそらく今日の市場で最も一般的に使用されているブランドプロモーションの手段の 1 つであり、私たちの心の中にある有名人の信頼できるイメージを利用して商品を宣伝します。有名人が宣伝する商品が規制に違反していたり​​、違法な添加物が含まれていたりする事件が数多く発生しているにもかかわらず、有名人が宣伝する商品とそうでない商品の間には依然として大きな格差が残っています。海外の調査によると、健康食品を宣伝するテレビドラマで医師を演じる俳優でさえ、消費者の選択に大きな影響を与える可能性があることが判明した。

有名人が推奨する商品はより信頼できると信じているだけでなく、有名人が推奨する商品を購入することを選択するもっと深い理由があります。有名人が推奨する商品には、有名人自身が持つ特定の属性が付与されており、その商品を購入すると有名人と同じ属性が得られると私たちは感じているようです。タン・ウェイ推薦のSKⅡフェイシャルトリートメントエッセンスを購入したら、あなたも彼女のような女神に一歩近づいたような気分になります。フェデラーが推奨するロレックスを購入すれば、彼のような成功者になることに一歩近づいたと感じるでしょう。

私はこの感情をエリート主義の瞬間と呼んでいます。今日、セレブの範囲はスターの定義をはるかに超えています。セレブのスタイリスト、メイクアップアーティスト、スタイリスト、さらには彼らの子供も、関連分野のセレブになっています。セルフメディアの活発な発展に伴い、さまざまなタイプのネットセレブもセレブの範囲を拡大し、セレブ効果を発揮しています。そのため、トップランクのネットセレブセラーは、タオバオストアで年間売上高が1億を超えています。

6. 子どもから始める

子供が 7 歳までに接するブランドは、その子の生涯にわたる好みに影響を与えます。

米国では、多くの子供が 7 歳になるまでに数十のブランド名に触れ、それを記憶しています。多くの子供が最初に話す言葉でさえ、「ママ、パパ」ではなく、スナックやおもちゃのブランドです。研究によると、幼少期に形成されたブランド嗜好は非常に持続的で、子供の生涯にわたって続くこともあります。これらの調査結果により、マーケティング担当者は子供たちに注目するようになり、ブランド マーケティングは子供たちから始まります。

フィリピンには、小児病院や幼稚園にキャンディーを無料で配布しているキャンディー会社があります。子供が泣くと、医者や先生がキャンディーをくれます。子供たちは成長するにつれて、このキャンディーブランドに対してある程度の忠誠心を抱くようになります。

Apple は、こうした小規模な消費者をターゲットにした暗黙のブランド マーケティング戦略も採用しています。 Apple Experience Store が、特に海外では、今ではほぼ保育園に相当するようになっていることに気づいているかどうかわかりません。子どもたちは体験ストアでさまざまなアプリゲームで遊んでいたので、実験者が子どもたちにBlackBerryの携帯電話を手渡すと、子どもたちの最初の反応は画面をスワイプすることだった。そこで疑問なのは、Apple Experience Store の電子機器に、子どもが好きな小さなゲームがインストールされているのはなぜか、ということです。

若い消費者が大人向けの商品を購入するという傾向は、徐々にさまざまな業界に広がっています。確かに、子ども自身には購買力がありませんが、親にはあります。これが子どもの購買力です。すでにアディダスキッズ、gxgキッズなどのブランドが市場に出回っており、今後も大手ブランドのキッズシリーズがますます増えていくことでしょう。将来、あなたの娘さんがこう尋ねるかもしれません。「お父さん、YSL の子供用口紅を買ってもらえますか?」

（注：この記事に関係するブランドとコピーライティングは執筆の目的で必要です）

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この記事は@余折腾(Qinggua Media)によって編集され、公開されました。転載の際は著者情報と出典を明記してください。サイトマップ