今日の技術は日々変化しており、ハイテク製品は圧倒的です。人々は「新世代」製品がもたらす恩恵に慣れてきました。これは期待されているだけでなく、誰もが望んでいることでもあります。現時点で「新世代」のポジショニングを作成することは、消費者の要件にさらに合致しています。これは、スーパーテクノロジーの時代に企業がブランドを創造する戦略的な機会でもあります。 多くの企業が「次世代」のポジショニングコンセプトの作成に取り組んでいますが、方法や原則に制約され、実行可能な実装計画や長期計画がないため、プロセスの途中で断念してしまうケースが見られます。 以下に、最近「次世代」のポジショニングを確立したブランドをいくつか挙げます。
差別化の観点から見ると、顧客の頭の中には無数のポジショニング概念があり、最も人気のある概念は「リーダー」ポジショニングと「エキスパート」ポジショニングです。 実務的な観点から見ると、 「新世代」ポジショニングの概念は起業家から十分な注目を集めていません。しかし、今日では、その戦略的価値に十分な注意を払う必要があります。 多くの起業家は、自社の製品を紹介するときには「彼らの製品はとても素晴らしい」と言います。しかし、競合他社の製品について話すときは、「それらは前の世代の製品です。私たちの製品は次の世代の製品です」と軽蔑の念を込めて言います。 貴社の製品は「新世代」と定義されていますね。では、なぜこの非常に競争力のあるコンセプトを消費者に広めないのでしょうか? 客観的に見ると、他のポジショニングコンセプトと比較して、「新世代」コンセプトを作成して競合他社に打ち勝った国内企業はほとんどなく、これは多くのブランド戦略コンサルティング会社が企業に「新世代」ポジショニングを作成するよう説得する十分な理由を持っていないことを意味します。その結果、「新世代」というポジショニングコンセプトは中国では売れなくなってしまいました。 実際、ブランドが消費者によって「新世代」と定義されると、経営者は名誉に感じるはずです。このコンセプトを採用するブランドは、ファッション、ハイテク、さらに高度な認知能力を所有していることになります。 「新世代」の認知を確立することで、ブランドは「免疫」ゾーンに入り、長期的な競争力を維持することができます。 動画サイトは同質的な競争に巻き込まれており、一般消費者にとって、3大ブランド(iQiyi、Youku、Tencent)の違いを言葉で説明できる人はほとんどいないのではないでしょうか。どこでもお気に入りの番組を視聴できます。ビリビリは2020年5月1日に「後浪」宣言を発表し、1億3000万人の「新世代」との連帯を表明し、若者の集いの場となった。 実際、これまでもビリビリは若いユーザーに好まれる動画サイトでした。 テクノロジーの進歩により新しい製品カテゴリーが生まれ、今日人気のある製品も明日には時代遅れになっている可能性があります。多くの新製品はまだ同社の研究室にあり、さらに開発する必要はありません。 ブランドが「新世代」という認識を持っていれば状況は違ってきます。 「新世代」は競争を吸収し、新しい技術をタイムリーに製品に取り入れる非常に強い能力を持っているため、製品は「時代遅れ」の製品にならず、ブランドは永続的な競争力を持ちます。 ペプシコはどのようにして「次世代」というポジショニングを確立したのでしょうか? 消費者へのランダム調査:コカコーラとペプシではどちらのブランドが先に誕生したでしょうか?コカコーラがコーラの発明者であることを知らない消費者はほとんどいません。 質問を続ける: コカコーラが 118 年前に誕生したと消費者に伝えたとき、ペプシが誕生したのは何年前だと思いますか? その答えは驚くべきものかもしれません。なぜなら、「新世代」という位置づけが彼らの判断に影響を与えているからです。実際、ペプシとコカコーラの年齢差はわずか12歳です。 アメリカ人の心の中では、コカコーラは常にアメリカンスピリットの代表であり、炭酸飲料市場の大部分を支配しています。人々の心の中でコーラといえば、コカコーラです。ペプシコは第二次世界大戦まで生き残るために苦闘し、二度も破産の危機に瀕した。 1929年から、ペプシは生き残るために価格をコカコーラの半分に引き下げ、アメリカ人にペプシの価格がコカコーラの半分であることを知らせましたが、これによってペプシが苦境から抜け出すことはできませんでした。そのため、ペプシコーラはアメリカ人からは「下層階級の飲み物」と表現され、米国では黒人向けの飲み物とみなされている。 ペプシはイメージを変革するために、1950年代にブランドイメージ広告を開始しました。広告では、ペプシは多くの有名人を製品のスポークスマンとして招きました。売上は増加しましたが、最終的にはコカコーラに大きく遅れをとりました。 1960年代、ペプシはコカコーラの「伝統的な」イメージに注目し、ペプシを若者向けの飲み物として描くためにさまざまな努力をしました。 4年間の準備を経て、1964年に「ペプシコーラ次世代」というスローガンが正式に発表され、それ以来ずっと使用されています。 この広告キャンペーンは米国の若者の間で大きな認知度を獲得し、この製品は特に米国の若い黒人に支持されています。 「新世代」という概念は、ペプシとコカコーラの概念を完全に矛盾させています。カテゴリーの観点から見ると、コカコーラは「裕福な白人向けのコーラ」のカテゴリーに属し、ペプシは「若い黒人向けのコーラ」のカテゴリーに属します。 1968年、アメリカの黒人運動の有名な指導者マーティン・ルーサー・キングの暗殺により、黒人運動は最高潮に達した。その後、ボルチモア、シカゴ、ワシントン D.C. を含む米国の 125 都市でマーティン・ルーサー・キング牧師の暗殺に抗議する人種暴動が発生し、前世紀における黒人アメリカ人による大規模な反暴力闘争が始まった。 1970 年代までに、すべてが不可逆的に変化しました。 黒人の地位が向上し、多くの若い黒人アメリカ人が街頭に出て、アメリカの黒人文化が開かれました。ヒップホップは、アメリカの路上で黒人によって生み出された最も古いストリート アートです。もともとは、アメリカのスラム街に住む黒人が怒りや抵抗を表現するための手段でした。ヒップホップ文化の本質は、より自由に、より自信を持って自分を表現し、証明することであり、前世紀末の若者の個性を表現することです。 わずか 10 年の間に、ヒップホップ文化は、DJ、ラップ、ストリート ダンス、グラフィティという元々の 4 つの形式から、スケートボードやストリート バスケットボールなどのパフォーマンス重視のスポーツへと発展しました。 1970年代には、黒人の地位の向上とストリートカルチャーの流行により、ペプシコーラの地位も上がり、ストリートで人気の黒人飲料となった。 1983 年末、ペプシコは黒人文化のリーダーであるマイケル・ジャクソンを雇い、500 万ドルの費用で 2 つのコマーシャルを撮影しました。ペプシコーラとジャクソンは互いに完璧に補完し合いました。この人気ロックスターはペプシの熱狂的な若者の心をつかみ、広告が放映されてからわずか1か月後にはペプシの売上が急上昇した。ペプシコの独自の統計によれば、この広告が放映された1年間にアメリカ人の約97%、つまり1人当たり12回がこの広告を視聴したことになる。 1990 年代初頭までに、ストリート カルチャーとバスケットボールの人気がペプシの知名度をさらに高め、米国市場でペプシはコカコーラと同等の存在になりました。小売売上高では、ペプシはコカコーラを 1 億ドルも上回りました。 ペプシコは世界市場で、各国の人気スターやアスリートを広告主として招き、「新世代」ブランドの位置づけを継続している。 1990年代の調査によると、ペプシは世界で最も影響力のあるブランドトップ10の中でコカコーラに次ぐ第8位にランクされました。ペプシは1997年に世界最高の飲料の栄冠を獲得し、ライバルのコカコーラは2位となった。 上記の資料から、ペプシコは「新世代」のポジショニングを作成するにあたり、次の 4 つの段階を経たと結論付けることができます。 第三段階: 1970年代から始まった黒人運動により、米国における黒人の地位は大きく向上しました。黒人は街頭に出てアメリカの黒人文化を開拓し、それが徐々に米国全体に影響を及ぼしました。ペプシは自らを「新世代」ブランドとして位置づけ、それに応じて地位が高まり、全国的に人気の飲料ブランドとなった。 第4段階: 1990年代から、マイケル・ジャクソンが黒人文化を世界に広め、ペプシの「新世代」が世界市場で影響力を拡大しました。黒人人口が大多数を占める国では、その影響力はコカコーラをはるかに上回りました。 これら 4 つの段階は、ペプシコがコーラの「新世代」というポジショニング コンセプトを確立する上で非常に重要であり、特に 1970 年代と 1980 年代の黒人文化の台頭が重要でした。 しかし、国内の多くの飲料会社はペプシコの「新世代」戦略を模倣しようとしたが、彼らは物事の一面しか知らず、「新世代」の位置付け概念を作成する実践には多くの欠陥があった。 ハーブティー市場において、王老吉は常にトップブランドであり、市場シェアの70%以上を占めています。和奇正はかつて、王老吉に対抗する「新世代」を生み出し、ハーブティーのトップブランドになろうとした。それは失敗に終わった。 エナジードリンクブランド「Baofali」は、「新世代」というコンセプトを創造するためにさまざまな取り組みを行っています。 2019年、パンパングループは新しいブランド「Leopard Force」を立ち上げ、多額の資金を投じて中国バスケットボールリーグのスポンサーとなった。認知的観点から言えば、Leopard Power が心の中に「新世代」のエナジードリンクを生み出す可能性はない。 認知やタイミングが異なるため、戦略の策定は地域の状況に合わせて調整する必要があります。 「新世代」のコンセプトを単にコピーするだけでは、確かに何の結果も生みません。その前に、同社はまずペプシの「新世代」ポジショニングの歴史的起源を理解し、そこから「新世代」ポジショニングを作成するためのいくつかの原則を認識する必要があります。 中国企業が「新世代」ブランドの創出において多くの根本的な誤りを犯したために、この新しい概念は本来の力を発揮していないのだ。 次に、企業がどのようにして「新世代」ブランドを創造し、このコンセプトを消費者に密接に結び付け、リーダーを徐々に置き換えたり、主要ブランドとの強力な「バイナリ構造」を形成したりできるかを明らかにします。 原則1: 競争相手には常識がある競合他社が長い歴史を持っていることが客観的な事実であれば、その競合他社を時代遅れの、伝統的な、旧世代のブランドとして自然に位置付けることができます。 「新世代」のポジショニングコンセプトは、本質的には新世代対旧世代という対立戦略です。 消費者が参照できる伝統的なブランドがなければ、「新世代」の認知の確立には参照が不足し、長い時間を要することになります。 ペプシが「新世代」のコーラになれるのは、コカコーラが伝統的な定番コーラとしての地位を強化し続けているからだ。コカ・コーラはコーラの発明者であるという事実を避けることはできないが、ペプシもそれに倣い、「クラシック」を「伝統的で時代遅れ」と定義している。 ポジショニング理論では、アドビル鎮痛剤の事例について説明します。彼は、歴代の鎮痛剤をリストアップした広告を作成した。 アドビル:今日 アドビルは鎮痛剤に時間を無駄にしません。イブプロフェンの市場調査を行うと、おそらく消費者はそれが「高度な鎮痛剤」であること以外ほとんど知らないことにすぐに気づくでしょう。潜在的顧客がイブプロフェンを好むのは、単に製品を理解しているからではなく、それが次世代の鎮痛剤として位置付けられているからです。 ORAは中国自動車業界の新たな勢力であり、新しいブランドがその強みとなっている。長い歴史を持つブランドは「長い歴史」を避けることはできず、その強みは新しいブランドによって利用されている。 Ora の競合他社である Chery、BYD、Changan Benben、Geely Panda を見てみましょう。 BYD FOは2008年に発売され、それから12年が経ちました。 吉利パンダは2008年に発売され、今や12年が経過しました。 2018年に設立されたオイラーは「最年少」の企業となった。 老舗の自動車製品は、何世代にもわたって受け継がれてきましたが、その品質は安定しています。しかし、認知的な観点から見ると、それらは前世代の製品であり時代遅れの製品であるため、その利点は負担となるでしょう。 ORAは最も新しい「新世代」電気自動車です。もちろん、Ora R1 のスタイリッシュでクールな外観は優れた基礎を備えており、Ora がポジショニング コンセプトを人々の心に植え付ける時間を与えています。やがてORAは中国の電気自動車市場で無視できない勢力となることは間違いないだろう。 「新世代」は「新しい」ことに大きく依存しています。時間は、消費者が「新製品」をテストするための最良の基準です。テクノロジーと生活は進歩しており、今日の製品は以前のものよりも優れているはずです。 コカコーラの「クラシックコーク」のポジショニングのように、競合他社が長い歴史を利用して自社をポジショニングする場合。それどころか、その強さの裏にある弱点を突くことで、ペプシの「新世代」コーラが誕生した。 江小白は2012年に設立され、当時中国で最も若い酒類ブランドでした。当時、中国の酒類会社はいずれも自社の歴史を掘り下げていたが、江小白は設立されたばかりで、語るほどの歴史がなかった。 一方、江小白の強みはその「新しさ」にあり、「新世代」というポジショニングを作り出すことは、デメリットをメリットに変えるだけです。江小白は「新世代」というポジショニングを巧みに実行し、この戦略により、若者が酒を購入する際に好まれるブランドとなった。最近、江小白の「桃味」酒は、若い消費者層をターゲットにしたカテゴリー革新の試みである。 ビジネスとはそういうものです。活力を与えるには新しいものが必要です。伝統的なブランドが長い間市場を占有すると、消費者は積極的に新製品の出現を求めるようになります。 この力は心の原動力から生まれるものであり、企業はそのトレンドに従うべきです。 しかし、人間の心は非常に頑固であり、変化は不確実性とリスクを意味するため、変化を望みません。変化するか変化しないかの選択に直面したとき、人々は変化しないことを選択する傾向があります。 Intel は以前にもこのような問題に遭遇したことがある。この話は 1986 年に起こりました。当時、「新世代」チップ 386 が発売され、価格が 286 と同等でした。しかし、当時の PC メーカーは、この CPU を使用して自社製品を更新することに消極的でした。そこでインテルは、IT 史上最も有名な「赤い X」の広告を打ち出しました。3 つの数字 286 の上に大きな赤い十字を描き、3 つの数字 386 の下に「今なら 286 システムの価格で 386 システムの性能が得られます」というスローガンを添えました。 この広告により、386に対する消費者の関心が高まり、売上が急増しました。 新しい製品に直面すると、人々は新しい機能が新しい問題を引き起こし、使い方に慣れなくなるのではないかと心配します。 伝統的なブランドは、多くの人々の選択を代表しています。常に新しいものを欲しがり、新しいものを試してみたいという消費者が存在します。この動機は、集団の安全性と独自の自己表現という 2 つの心理的原則から生まれます。 10 人が未知の洞窟に直面していると仮定します。安全上の理由から、通常は全員が洞窟に入ることはありません。このとき、1 ~ 2 人が洞窟に入って探検する意思を示します。洞窟が安全であることが確認されると、残りの人が洞窟に入ります。時間が経つにつれて、人間の集団生活の中に、新しいことに挑戦する冒険心のある人々のグループが生まれ、彼らは尊敬を集め、グループのリーダーになります。 原則2: 製品の何が新しいのかを明確にする消費者は「新世代」という概念に惹かれます。消費者が製品やサービスについてさらに詳しく知るとき、企業は「新世代」という概念の有効な証明を提供し、「新世代」と以前の世代の違いは何かを説明する必要があります。 これは明らかに消費者が知りたい答えです。 特に「新世代」のポジショニングを作成する初期段階では、「新しい」ものが何であるかを明確にすることが重要です。逆に言えば、消費者がブランドの「新世代」という位置付けについて一般的な合意に達すると、企業は何が新しいかを強調し続ける必要がなくなります。 消費者にとって、企業が製品のアップデートの対象となる場所を明確に定義できれば非常に魅力的であり、ブランドが「新世代」のポジショニングを作成するサイクルが大幅に短縮されます。 茶飲料市場では、マスターコングとユニプレジデントが2つのトップブランドです。彼らの強みは、中国で最も早く茶飲料を販売したブランドであることです。近年、孔子と統一は、自社のブランドをよりファッショナブルにし、新世代にアピールするために、パッケージの変更に全力を尽くしてきました。これら 2 つのブランドは「古くて伝統的」というイメージが強いため、難しいです。これらのブランドは 1998 年に立ち上げられたため、多くの消費者がまだ生まれていませんでした。 これにより、「新世代」のお茶飲料にチャンスが生まれます。 2017年、香票票のブランド「Meco」が誕生し、茶飲料の「新世代」として位置づけられました。認識面では、「新世代」と「伝統世代」は対立しており、製品の違いもMecoの「新世代」ポジショニングの確立を加速させるだろう。 製品の違いを見てみましょう:
市場での実績から判断すると、この製品は確かに湘票票社を大いに喜ばせました。発売からわずか20か月で、売上高は10億を超え、急速な成長を続けています。 ペプシコの新世代コーラの違いは、若い消費者を対象とし、より甘い味で、若干安価であることだ。 ORAの新世代電気自動車の特徴は、小型で精巧、そしてトレンディでかわいい外観です。 逆に、「新世代」の製品が前世代の製品と大きく変わらない場合、消費者は以前の習慣に戻り、引き続き前世代の製品を購入することを好む可能性があります。そうでなければ、「新世代」の製品は「旧世代」の製品に何ら脅威を与えません。 「新世代」エナジードリンク:レオパードの取り組みの「新しい点」とは何でしょうか?この質問に明確な答えがなければ、消費者はこの「新世代」のエナジードリンクを受け入れていないのは明らかです。 千安信は中国を代表するサイバーセキュリティブランドの1つです。同社は3年連続で巨額の損失を被っており、損失は年々悪化しており、良い状況ではありません。 2019 年に Qi'anxin は「新世代」というポジショニング コンセプトを作成しましたが、これは明らかに賢明な動きでした。さらに賢明なアプローチは、わかりやすい言葉を使って、ネットワーク セキュリティの「新世代」の何が「新しい」のかを顧客に伝えることです。千安信は、その「脅威認識システム」技術を「新世代」の測位コンセプトと組み合わせて普及させてこそ、非常に価値の高い存在となるだろう。 もう一つの状況は、企業が消費者に「新しい」ことを伝えることの重要性を認識しているものの、そのアピールが専門的すぎるために、消費者が商品の価値を理解しにくいというものです。 セラミックタイル市場では、東鵬、モナリザ、マルコポーロ、ノーベルなどのブランドが長年にわたり優位に立ってきたが、製品は陳腐化し、市場に活力が欠けており、消費者は「新世代」の製品を求めている。 東鵬、モナリザ、マルコポーロ、ノーベルが競合他社を追い抜きたいのであれば、より優れた製品ではなく「新世代」製品として自らを位置づけなければならない。 「新世代」のタイルを最初に発売するブランドは、タイル市場の新たなリーダーになるチャンスを得るでしょう。 2016年、ノーベルは行き詰まりを打破し、「磁器研磨タイル」と名付けられた「新世代」のタイルを発売しました。 ノーベルはこれを実行したが、同社は「新世代」タイルが何が違うのかを消費者に説明することが重要であることを認識したに違いない。ノーベルは、さまざまな取り組みを通じて、消費者に「新世代」のタイルの新しい魅力を感じてもらいたいと考えています。 ノーベルが「新世代」のタイルを定義する際に不注意であったことは非常に残念です。「より新しい技術、より優れたタイル」という言葉で「新世代」のタイルを定義することは、あまりにも漠然としており、実質的な内容に欠け、説得力が足りません。消費者は「新世代」のタイルがもたらす価値と利益を感じることができず、結果として消費者は新世代のタイルは名ばかりのものと信じてしまいます。 その後、ノーベルはビデオ広告を通じて「より良い技術」をさらに詳しく説明し、磁器装飾表面材料技術、デジタルインクジェット浸透技術、多次元全身織物技術、ミクロンレベルの表面処理技術という4つのコア技術を洗練させました。 ノーベルの 4 つの主要技術を覚えていて理解できる消費者はどれくらいいるでしょうか?これら 4 つのテクノロジーがタイルにどのような価値をもたらすか、またはどのような問題を解決するかを知っている消費者はどれくらいいるでしょうか?これらの用語は、企業内の技術担当者にとって理解しやすいものです。消費者にとって、これらの専門用語は混乱を招く可能性があります。 「新世代」の概念を定義する際、企業は最も一般的な言語を使用して、新世代の製品の価値を消費者に説明したいと考えるかもしれません。企業は消費者の視点に立ち、専門用語から解放され、新世代の製品をこのように見るべきです。 「新世代」のコンセプトを創造するには、単にそのブランドが「若い」ということを消費者に示すだけでは十分ではありません。企業は、その製品の何が「新しい」のかを消費者に明確に説明する必要があります。 原則3: 新しいブランド名を立ち上げるただし、新しいブランド名を採用していない企業もあります。新しいブランド名を採用することで、「新世代」の説得力が増し、製品やコンセプトがより際立つようになると考えています。 記事の冒頭のケーススタディに戻ると、これらの「新世代」コンセプトのほとんどが新しく立ち上げられたブランドであることがわかります。 Mecoは新しいブランド、Oraは新しいブランド、Yuexianhuoは新しいブランドです。 ハーバード・ビジネス・スクールのマーケティング教授ジョン・グヴィエ氏とエリー・オフェック氏は、ロンドン・ビジネス・スクールのマルコ・ベディーニ氏と共同で、次世代製品の命名に関するベストプラクティスを考案した。主な概念は次のとおりです。 次世代の製品に名前を付ける場合、企業は多くの場合、連続した命名アプローチまたは完全な名前変更アプローチのいずれかのアプローチを採用します。 実験的研究により、それぞれの命名方法が顧客の期待に影響を与えることがわかっています。研究参加者は、名前を変更することで、大幅に異なる機能や新しい機能が生じると期待していました。名前が継続されることにより、既存の機能よりもパフォーマンスが向上することが期待されます。 「消費者は必ずしも新機能を知るために仕様書を読むわけではないが、新しい名前には必ず注目する」とエリ・オフェック氏は語った。 ある実験では、78 人の参加者が、有名企業がカラー プリンターの新バージョンを発売する準備をしているという架空のシナリオを検討しました。参加者は 2 つのグループに分けられ、連続する 7 つのモデル名のリストを受け取りました。最初のグループのプリンターでは、プリンター シリーズ全体に 2300W から 2900W まで順番にラベルが付けられています。 2 番目のセットでは、最初の 4 つのモデルは 2300W から 2600W まで順番に命名されていますが、最後の 3 つはブランドの変更を反映して MagiColor、MagiColor II、MagiColor III となっています。 参加者は、名前だけに基づいて、後続の各モデルが大きな変更と改善をもたらす可能性を評価しました (1 から 7 まで)。参加者は製品の実際の機能に関する情報をまったく持っていなかったにもかかわらず、最新バージョンが MagiColor と名付けられたとき、2700W と名付けられたときよりもはるかに大きな変更が行われるだろうと予測しました。 「名前の変更では、参加者は大幅に異なる、あるいは新しい機能を期待する傾向がありました」とエリ・オフェック氏は言う。「名前の継続では、参加者は単に既存の機能のパフォーマンスの向上を期待していました。」 新世代の電気自動車は、Great Wall Motors ではなく、Ora と呼ばれています。 新世代のお茶飲料は「香鞋鞋」ではなく「Meco」と呼ばれます。 江小白が新世代に選ばれる理由は何でしょうか?個性的でありながら若々しさも感じられる名前です。仮定してみましょう。もし蒋小白の製品に牛蘭山や五粮液のような古いブランドを付けたら、牛蘭山の入った酒瓶が新世代の酒だと考える消費者はどれくらいいるでしょうか? 江小白が大人気だった頃、「紅星」は若者の市場への浸透を図り、「若いうちに有名になろう」というテーマで情熱的な広告イメージをデザインし、若者の語彙と口調を広告に利用した。この動きは若者の市場に参入するという彼らの目標を達成できなかった。 心が「レッドスター」という名前に触れるとすぐに、一連の認知反応が起こります。根本的な問題はただ一つ、名前が古すぎることです。 人間の心には独自の計算メカニズムがあります。心に入力された情報が既存のブランド名である場合、心の最初の反応は、既存の認識に基づいて製品を判断することです。新しいブランドには過去の視点がないことはもちろん、すべてが製品の現在のパフォーマンスに基づいています (この場合、定義が非常に重要になります)。 「新世代」のポジショニングコンセプトをより純粋で斬新なものにするために、ブランド名も更新する必要があります。 原則4:人口の間には明確な区別がある消費者グループには 2 つのタイプがあります。1 つは精神的に不安定で、伝統を信じているタイプです。もう 1 つは冒険心があり、型にはまらず、新しいものを好むタイプです。両者の物事のやり方の原則には明らかな違いがあります。 考えを変えるのは難しいので、頑固な消費者には、今使っているブランドを使い続けさせましょう。このようにして、新世代の製品はリスクをいとわない若い消費者層を引き付け、前世代の製品とは区別されることになります。 ブランドの消費者層が若者層である傾向にある場合、これは大きな差別化となり、「新世代」のポジショニングの確立を大きく促進するでしょう。これは、ほとんどリスクのない、自然に形成された「次世代」戦略です。 ペプシコが「新世代」のコンセプトを生み出す前から、ペプシコの消費者グループとコカコーラの消費者グループの間にはすでに大きな違いがありました。米国の裕福で伝統主義的な白人はクラシックなコカコーラを選ぶ傾向があり、一方米国の貧困層や若い黒人はペプシを好む傾向がある。 若い黒人は年配の白人世代とは明確に区別されており、これはペプシコが「新世代」という位置づけを作り出すための良い基盤となっている。流れに沿った戦略の方が安全な賭けです。 茶飲料市場では、孔子は次第に「出稼ぎ飲料」となり、新世代の消費者は差別化を図るために孔子緑茶を放棄することを選択し、これはMecoに「新世代」の茶飲料を生み出す条件を提供しました。 和奇正ハーブティーはかつて「新世代」というポジショニングコンセプトを作ろうとしましたが、その消費者グループのほとんどは前世代の消費者であったため、「新世代」というポジショニングを作ることができませんでした。その理由は、和七正が設立された当初、53歳の陳道明氏をブランドのスポークスマンとして雇ったからだ。陳道明氏は中国の伝統的なシンボルが描かれた扇子を持ち、「和七正、本格的な中国ハーブティー」というナレーションがつけられていた。 陳道明氏は何奇氏に伝統と古典に対する深い理解を与えました。和奇は認識を変え、ハーブティーを「新世代」として再位置づけようとしたが、失敗した。 ティックトックの「新世代」ショートビデオ、若者の選択! 技術的に進歩したインターネット市場では、新しい製品やモデルが絶えず登場しています。時代の変化に対応するには、ブランドを「新世代」として位置付けることが最善の戦略です。テクノロジーは時代遅れになり、製品は時代遅れになりますが、「新世代」のポジショニングの概念は100年以上もありません。ペプシの後、多くの新しいブランドが競争するためにコーラ市場に参入しました。しかし、「新世代」の概念は、ペプシブランドを若く維持しています。 競合他社のKuaishouと比較して、Douyinはすでにターゲットオーディエンスに明確な差別化を示しています。 調査では、Douyinユーザーの最も高い割合が25〜30歳で、29.13%に達していることが示されています。 30歳未満のユーザーは54.79%を占めています。このグループは比較的若く、新しいことをすぐに受け入れ、トレンドに追いつくことができます。 41歳以上のユーザーは5.8%を占めています。地域では、沿岸地域と第1層および第2層の都市が分布の大部分を占めており、これらのユーザーは文化レベルと消費能力が高い。 これは、サードパーティのデータエージェンシーAnalysysが提供するレポートに示されています。 Kuaishouの主なユーザーは、低所得、若い年齢、および低い教育レベルを持っています。 Kuaishouのユーザーベースは、人生のペースが遅く、豊かでカラフルなエンターテイメントの生活を欠いています。同時に、彼らは社会的注目が低く、ドレッシングスタイルでインターネットの有名人になることができず、ハイエンドであるという利点がなく、主流のインターネットの世界と多少接触していません。したがって、Kuaishouは、主流のメディアレポートの「下品」や「素朴」などのキーワードに関連していることがよくあります。 既存の人口の特徴から判断すると、ティク・トックはすでに「新世代」のポジショニングを作成するための基盤を持っています。インターネットでは、Tiktokを「新世代」と説明する6,120,000のメッセージがあります。消費者は、ティクトクが短いビデオの「新世代」であると信じているため、企業にとって最良の戦略はこの認識に準拠し、すぐに「新世代」として自分自身をラベル付けすることです。そうすることで、後のコーナーがティクトクを「古い世代」と定義することを効果的に防ぐことができます。 新世代のグループが分割されている速度は驚くべきものです。ブランドが忠実な若者のグループを獲得すると、核分裂プロセスが始まります。 「新世代」製品が伝統を信じて保守的すぎる消費者グループを選択した場合、それは明らかに市場の発展に有害です。企業は、新製品に適したユーザーを見つける必要があります。若者は、新しいことを受け入れることに明らかな利点があります。 著者:Zhu Xiaoshuan 出典:Zhu Xiaoshuan |
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