気がつけば2021年も半分が過ぎてしまいました。この特別な境界線に立って、2021年上半期の広告業界の業績を振り返ってみましょう。

ポスト疫病時代において、防疫努力は常態化し、経済は着実に回復した。広告市場は依然としてゆっくりと成長しており、やや弱含みではありますが、広告業界は新たな課題に対応するために常に変化と再構築を求めています。

もちろん、ロールオーバーは遅れる可能性はありますが、絶対に行われないことはありません。

01

オール・コットン・タイムズ：女性を侮辱し、「外見の原罪」理論を主張した疑い

2021年が始まったばかりの頃、All Cotton Times は最初の失敗例を投稿しました。

クレンジング効果を宣伝するため、全面世代は短い劇場広告を撮影した。内容は、深夜に帰宅途中に男に尾行された美しい女性について。女性は機転を利かせて1秒でメイクを落とし、男を追い払い、無事に身を守ったというものだ。

動画には、犯人が女性の素顔を見た後に字幕に「嘔吐」という言葉が加えられ、嘔吐の音も聞こえる...

全面世街は女性の恐怖心を広告の創造性として利用し、ストーカーを美化し、被害者を中傷し、「外見は原罪論」を主張し、ネットユーザーから強い非難とボイコットを引き起こした。

世論の渦に巻き込まれた全面世論は、謝罪の声明を2度発表した。 20％の謝罪と80％の自慢からなる声明で、全面世台は危機広報を宣伝の機会として利用し、ネットユーザーからは「謝罪の新流派の創始者」と揶揄された。

オール・コットン・エラが表明した謝罪は、消費者の心を取り戻すことはできなかったばかりか、さらに激しい批判を招いた。ブランドの評判は急落し、それは自滅に等しいものだった。

02

ココツリーココナッツジュースの求人広告：違反の疑いがあり調査中

世間から広告業界の「大失敗」と呼ばれているココツリー・ココナッツジュースが、予想通りまたもや失敗作リスト入りした。

「自分を売る契約」型の採用に続き、ココナッツツリーグループは今年もまた衝撃的な採用広告を発表した。ポスターの中で、徐東東はS字カーブを披露し、色彩も多彩で、スタイルもまさに「ココナッツの木」のようだ。

さらに目を引くのは、広告に「入会すれば車も家も高給も手に入るし、美人やイケメンに必ず追いかけられる」と謳っているほか、600万の海の見える家や1000万の別荘など最高級の待遇条件が盛り込まれており、ネットユーザーの間で物議を醸している。

最終的に、ココナッツツリーグループは、広告内容が広告法に違反している疑いで地元の規制当局から調査を受けました。

下品さ、ポルノ、違法性の限界を必死に試してきたココツリーココナッツジュースは、そろそろブレーキをかける時だ。

03

チャ・ヤン・ユエ・セのコピーライティングは失敗：下品なマーケティングは女性を怒らせる

ホット検索に頻繁に登場するミルクティー業界のトップブランド「茶眼月色」が今年失敗するとは誰も予想していなかっただろう。

事件の原因は、茶岩月世がかつて長沙方言をテーマにしたマグカップを発売したことだった。マグカップの本体には「籠を拾う」という文字がはっきりと印刷されており、ネットユーザーから女性に対する失礼だと疑問視された。

その後、一部のネットユーザーは茶炎月色ティーバッグのパッケージを発掘し、これも性別を逆転させる役割を果たした。 「私の愛しい人、私はあなたが欲しい」という言葉が、唇とオタマジャクシの模様と組み合わされ、人々に想像を抱かせます。お茶の淹れ方ガイドはさらに露骨に性的な内容を示唆している。

圧倒的な否定的な世論に直面して、茶炎悦世は前向きに対応し、何度も謝罪し、初期のマーケティングに間違いがあったことを認め、危機が拡大するのを速やかに防いだ。

基本的に、これらの危機は茶眼月製菓の発展リスクを反映している。茶眼月製菓は長沙を離れ、全国に拡大し、長沙の地元文化の支持から外れ、地域マーケティングによって消費者の認知と理解を得ることが難しくなり、最終的にブランドイメージに深刻なダメージを与えた。

04

李丹、Ubrasの下着を推奨：職場で横になってコピーライティングを行うと不快感が生じる

現在注目を集めている新しい消費者ブランド、Ubras が、誤ってスポークスマンとの間でトラブルに巻き込まれてしまった。

有名なトークショー司会者の李丹氏はソーシャルプラットフォームでUbrasを宣伝した。「女性が職場で簡単に勝利できるようにする」というコピーライティングの文言は女性差別的であるとみなされた。下着を職場と結びつけることは、性的なほのめかしと職場の暗黙のルールとの間に曖昧さを生み出し、女性の職場での価値を汚し、大きな論争を引き起こします。

その後すぐに、Ubrasブランドは公式に謝罪声明を発表し、関連するコンテンツをできるだけ早く棚から撤去し、マーケティングプロモーションの文言が不適切であったことを認めました。李丹氏も声明文を転送し謝罪し、語学専門家としての怠慢を認めた。

しかし、この事件は双方の謝罪で終わらなかった。

この男性アーティストは女性用下着の宣伝をしており、ネットユーザーからはウブラスの広告法違反とみなされ、ブランドとスポークスマンをめぐる白熱した議論が巻き起こった。一部のファンは李丹に非常に失望し、彼のファンでなくなった。

UbrasとLi Danのこの国境を越えたコラボレーションは、両者にとって損失となる状況であると言えます。

05

インテルは自社製品の宣伝にヤン・リーを雇い、ジェンダーに基づく口論を巻き起こした

トークショーの司会者でもある楊麗も、李丹と同様にジェンダーの地雷原を犯したことがある。

ヤン・リー氏はインテルの宣伝文の中で、自身のトークショーで出たジョークを引用した。「インテルのビジョンは高すぎる。パートナーを選ぶ際の私のビジョンよりも高い。」

この動画が公開されるやいなや、男性ユーザーからのボイコットが起きた。一部のネットユーザーは、ヤン・リーは男女対立の扇動者であり、インテルがそのようなアーティストを自社製品の宣伝に選んだことは男性ユーザーに対する侮辱であり無視であると述べた。

ネット全体から批判を受けた後、インテルはすぐに広告ビデオを削除し、楊麗に関連する宣伝ポスターを撤去し、推薦情報も消えた。

ネット上に拡散したスクリーンショットでは、インテルのカスタマーサービスがヤン・リー氏に失礼な言葉遣いをしており、インテルの冷たい対応が女性ネットユーザーの怒りをかき立て、激しい男女論争を引き起こした。

インテルの失敗の背景には、ブランドとスポークスマンの気質の一致の重要性が反映されているだけでなく、ブランドの危機広報活動の欠陥も反映されている。

足を使って広報活動を行ったインテルは、双方のユーザーを完全に怒らせた。

06

華北は親孝行のためにローンを借りることを推奨：消費主義は感情を誘拐する

今年、華北は、見たら帰りたくなる漫画広告をリリースしました。この広告は主に、祖父のためにマッサージチェアを購入するために華北を利用した新入社員の物語を伝えている。祖父が亡くなった後、孫は祖父が使うために新しい携帯電話も購入し、「この代金が決して支払われないことを願った」という。

この物語は感動的であるように思えるが、精査に耐えるものではない。華北は、家族マーケティングを悪用し、親孝行を果たすためにローンを利用することを提唱し、「子どもは親を支えたいが、親はもういない」という感情的な痛みを利用し、ユーザーを道徳的に脅迫し、消費主義を推進している。

金融融資ブランドとして、華北はユーザーから拒絶されることを避けるために、正しい価値観を輸出し、積極的に社会的責任を負うことが急務となっている。  

07

パンテーン、国際女性デーに合わせて名称変更： 「女性」の文字を削除したことで物議を醸す

国際女性デーの前夜、パンテーンは職場での女性に対する偏見を風刺した逆広告を発表し、ファンから好評を博した。しかし、Weibo での宣伝文はひどい失敗だった。

パンテーン社は一方ではブランド名から「彼女」を削除し、他方では人々に彼女を捨てないでほしいと呼びかけた。この矛盾した論理はネットユーザーの間で不満や苦情を引き起こした。

ネットユーザーたちは、今回のパンテーンの女性向けマーケティングは偏見を利用して別の偏見を定義しているだけだと考えている。これは単に時流に合わせた広告であり、ユーザーの支持を得ることはできない。

パンテーンの短い社名変更は職場での差別をなくすためだったが、一貫性のないコピーライティングのせいで結局は裏目に出た。

08

社内外の連携実績が悪いKOL：口を閉ざすPRスタイルが国民の怒りを買う

近年、社内外のマーケティングが好調に推移しています。しかし、女性の成長に関する話題を常に重視してきたネイワイは、物議を醸したKOLとのコラボレーションにより、今年その地位を失ってしまった。

@你好_竹子は代理出産を支持する発言、中国を侮辱する発言、親日的な発言など、誤った見解を述べたとしてネットユーザーから非難され、協力関係を解消するよう求められた。

圧倒的な否定的な世論に直面して、党内外の人々は沈黙を守り、コメントを削除し、すべてが順調であるかのように装うことを選んだ。

こうした行為は間違いなく火に油を注ぎ、ブランドの信用を著しく損なうことになるだろう。

09

元斉森林が砂糖ゼロについて謝罪：虚偽の広告で消費者を騙す

元斉森林は、「無糖・無炭酸飲料」という健康的なセールスポイントを頼りに、飲料市場の包囲網を突破し、人気のオンライン飲料ブランドになることができました。

しかし、元奇林の「自己暴露」により、無糖詐欺が暴露された。

元斉森林は、ミルクティー製品の宣伝において「0ショ糖」と「0砂糖」の違いを説明しておらず、誤解を招きやすいため、今後は修正とアップグレードを行うと謝罪した。

その後、新華社通信と人民日報は相次いで「元啓森林の言葉遊びは「恨み」を招くだけだ」と論評した。

無糖コンセプトで人気を博した元斉森林は、無糖製品の虚偽広告疑惑により、信頼の危機に陥った。

10

長安フォードが女子のスカートをまくり上げる：その巧妙さを広告のアイデアとして活用

フォード・モーター社は、新車のスピードの優位性を実証するために、スピードテストのビデオ広告を開始したが、ネットユーザーからは注目を集めるための下品なマーケティングだとみなされた。

動画の表紙には「高速走行中に女子のスカートがめくれる？」というキャプションが付けられ、「シャープPLUSが目の保養に」というハッシュタグが付けられ、女子のスカートの下品な写真も掲載されている。

長安フォードは、女性のスカートをめくって車の速度を測るという方法で女性のプライバシーを侵害した。また、男性ユーザーを差別し、公序良俗に反する行為でもあった。ブランド認知度は高まったが、ブランドイメージは大きく損なわれ、コストに見合うものではなかった。

11 結論

上半期の失敗事例を見ると、今年はジェンダー関連のマーケティングが流行しているが、それに伴うマーケティングリスクも無視できないことがわかります。

今日の非常に敏感なオンライン環境に直面して、ブランドはマーケティングを計画する際に、注目を集めるためにジェンダーの対立を利用してはなりません。両者のバランスをとることができなければ、世論は制御不能になり、最終的には自滅につながります。

ブランドが新しい消費者グループを引き付けようとする場合、既存のユーザーグループとの関係のバランスを取り、失敗のリスクを回避するためにマーケティング戦略について深く考える必要があります。

いずれにせよ、上半期の物語は終わりを迎えました。ブランド各社がそこから教訓を得て、下半期の到来に向けてより良い準備ができることを願っています。

著者: ヤン・ヤン

出典: Top Advertising (idea1408)