製品がユーザーにどのように響くかについて簡単にお話しします。

オペレーターやマーケティング担当者として、人間の脳の認知機能をどのように活用して意思決定を変えることができるでしょうか?

以前、私は脳の意思決定組織について議論し、次のような興味深い図を見ました。

さらに、意思決定行動に影響を与える要因：上司＞上司の妻＞アナリスト。

では、オペレーターやマーケティング担当者は、人間の脳の認知機能をどのように活用して意思決定を変えることができるのでしょうか?

1 つの選択肢は、合理的な説得を通じて分析者 (皮質) に影響を与えることです。消費者に、製品がいかに優れているか、その機能がいかに充実しているか、競合他社よりも優れているかなどを伝えます。

多くの場合、アナリストはあなたの言うことが理にかなっていると感じると、その情報を上司や上司の妻に伝え、その後、彼らがアナリストのアドバイスを採用し、最終的にあなたの製品を購入することもあります。しかし、多くのシナリオでは、上司や上司の女性たちはアナリストのアドバイスを無視することがよくあります。

1. その場で、または迅速に決定を下す必要がある場合。人生でこんな場面を思い出してみてください。遠くで誰かが狼歯ジャガイモを売っているのが見え、どんなジャガイモが売られているのか気になって、ゆっくりと歩いて行きます。ちょうどそこに着くと、店主は狼歯ジャガイモと言い、何かを取り出し、大盛りにするか小盛りにするかを尋ねます。この時点で、たとえ今は買いたいと思っていなくても、買うことに決めることがよくあります。
2. 緊張しているとき。たとえば、自動車販売業者の広告: 私の赤ちゃんがあなたのように地下鉄に押し込まれなくて済むように、私は車を買います。
3. アルコールの影響下にあるとき。アルコールが脳に影響を与えると、理性を保つことが難しくなり、感情に基づいた決断をしやすくなります。
4. 権威に直面したとき。人々が信頼できる権威（信頼できるブランドなど）に直面すると、アナリストは分析を諦め、上司が決定を下すことになります。 （ブランドなしの製品の場合、他のアナリストを説得して上司に決断をさせる方法を学ぶ必要があります）; 靴を買うのと同じように、最悪のナイキの靴でもノーブランドの靴よりはましです。あなたの脳のアナリストは素材、快適さ、品質などを合理的に比較しますが、上司は衝動的にブランドを信じるだけです。この時点で、アナリストは完全に敗北しています。
5. 重要でない決定。決定が重要でない場合（歯磨き粉の購入など）、アナリストは頭を悩ませる分析をあきらめ、上司に決定を任せます（過去の習慣的な購入）。

脳の意思決定分析システムによれば、現在市場に出回っているすべての製品は、楽しみのための製品と自己規律のための製品の 2 つのカテゴリに分類できます。

• 快楽主義製品: 衝動的で短期的で誘惑に弱い個人をターゲットにしたシステム。反応性があり、意欲的ですが、計画性や理性がなく、すぐに得られる楽しみを渇望します。
• 自制心のある製品: 思考力、長期的思考力、計画志向のシステム。反応は遅く、エネルギーは平均的ですが、理性と計画性に富み、満足を遅らせることができます。

だからこそ、ジムの会員権は半年か1年契約であり、ビールは常にその瞬間を楽しみ、一緒に楽しむことが目的なのです。

楽しい商品

したがって、私たちが宣伝する製品が消費者向け製品である場合、ユーザーの自制心をできるだけ減らし、ユーザーの「アナリスト」の制御を失わせ、主な決定を上司と上司の妻に任せる必要があります。

1. 他の人の目標をぼかして、物事を行う際に目標を考慮しないようにする方法を見つける。

たとえば、ナイキの定番のスローガン：「とにかくやってみよう。この日だけを逃したら二度と戻ってこない。今この瞬間を楽しむために生きよう」などです。

2. ほとんどの否定的な感情は人々の自制心を低下させます。 (心配、ストレス、恐怖、悲しみは、人々が楽しみを重視する活動に従事する動機となります。) ストレス、悲しみ、さらには恐怖の適切な刺激は、人々の自制心を弱め、人々が楽しむようになるでしょう。

例えば、先ほど触れたDidiの広告では、次のように言っています。「日常生活が演技のようなものだとしたら、車の中では少なくとも自分らしく、全力を尽くし、今日は自分に優しくしましょう。」

3. 長期間の楽しみは人々に罪悪感を与えます。罪悪感を埋める理由を与えて、楽しみ続けられるようにします。

たとえば、ダブルイレブンが近づいていますが、ショッピングカートに入っている 10 点の服のうち、何点が両親へのプレゼントでしょうか?

自己調整型製品

それが自己規律のある製品である場合、あなたの脳を頻繁に動員するアナリストは、より合理的に考えさせ、「はい、それは本当です」と叫ばせます。

1. 目標を明確にし、将来何が得られるのか、なぜ今そのような決断をするのかを人々に考えさせることが必要です。 ――例えば、大学院入試クラスの生徒を募集する場合、大学を卒業した後、どこに行けるのか、何ができるのかが分からない。
2. 人々を前向きにし、自信を持たせ、明日への意欲を高めます。例: CET-6 個別指導クラス - いくつかの単語を学んだ後、CET-6 はそれほど難しくないことがわかりました。
3. 人々に目標を絶えず思い出させることで、彼らはまだ長い道のりが残っているように感じてしまいます。 —例: 明日は今日よりもプロフェッショナルになる。別の例: Keepの最新スローガン: 自己規律が私に自由を与える

上記は、ユーザーの共鳴に関する私の個人的な意見です。皆さんがこれについて議論することに興味を持っていただければ幸いです。

この記事は著者@逆光（Qinggua Media）によって編集され、公開されました。転載の際は著者情報と出典を明記してください。

製品プロモーションサービス：APPプロモーションサービス広告プラットフォームLongyou Century