Douyinに商品を持ち込む際のトラブルの80％を解決する5つのヒント

Douyinでのライブ配信を通じて商品を販売するという手法は近年ますます人気が高まっており、個人から企業、さらには著名人までもが取り組み始めています。

例えば、「ドラマの女王」王祖蘭、「マイクロビジネスの女王」張庭、「グルメ放送の女王」陳和など。もちろん、朱瓜瓜や易歌など、Douyin生放送業界の大物も数多くいます。彼らが生放送中に達成した売上高は、私たちにとっては達成不可能に思えます。

しかし今日は、若いキャスター「シングル ダッドのシーフード」を解説したいと思います。彼は見た目も面白くもなく、ストーリーも面白くありませんが、一度に多くの視聴者を魅了しました。

▲シングルファーザーの家で海鮮料理

彼のDouyin IDから、2つのことがはっきりと分かります。1つ目は、彼が子供を持つシングルファーザーだということです。2つ目は、彼が魚介類を売っているということです。彼がどんな魚介類を売っているのかはまだわかりません。

魚介類の種類が非常に多いため、TikTok 動画を見ると、主にホタテを販売していることがわかります。彼の動画では、ホタテの漁獲から加工、包装などまでの全工程が非常に詳細に撮影されており、実際に多くの消費者の懸念に応えています。

▲ Tik Tokインターフェースのスクリーンショット

短い動画の1つは、シングルファーザーが客のために食べ物を詰める様子を撮影した動画だ。彼はまた、輸送中にホタテに問題があり、客が開封後にホタテを全て交換することになったと理由を説明した。シングルファーザーはこれについて謝罪し、客に自分の分を詰め直すよう頼んだ。

シングルファーザーはアフターサービスにおいて非常に良い仕事をしていることがわかります。通常、動画では、シングルファーザーが自らのホタテ貝の加工の様子を撮影し、サイズや規格を明確に分け、出荷されたホタテ貝の身を皆さんにお見せします。すべて急速冷凍され、真空パックされているので、皆さんは安心して購入できます。価格や重量も明確に紹介されています。

このアプローチにより、消費者は購入前に製品を一目で確認できるため、購入前に懸念を解消できます。

▲ Tik Tokインターフェースのスクリーンショット

シングルファーザーの彼はこれまでに合計404作品を発表しており、彼の作品は合計236万7000人のファンを集め、 1161万9000件のいいねを獲得し、 23万3000件のリポストを獲得している。

▲ セミママのデータのスクリーンショット

Douyinでのライブストリーミング販売の人気により、シングルファーザーもライブストリーミング販売の仲間入りを果たしました。 Chanmamaのデータによると、過去90日間でグッズ販売を伴うライブ放送は合計92回行われ、ライブ放送の累計売上は2,622万個、ライブ放送1回あたりの平均売上は31万4,000個だったことがわかった。合計98品目が店頭に並び、平均販売数は4,399個となった。

▲ちゃんママエキスパートの生放送データのスクリーンショット

最も良かったライブ放送は、ホタテ貝を販売する14時間のライブ放送で、視聴者数は合計54万2000人、人気度のピークは2190だった。相対的に見れば、この人気の値はそれほど高くない。合計24品が棚に並べられ、販売量は118万9000個に達した。

▲ちゃんママの生放送データのスクリーンショット

14時間で100万個を売り上げた。魚介類を水産市場などで売る場合、14時間どころか数か月かかっても、これほどの売り上げは達成できないだろう。ライブストリーミングが商品販売においていかに強力であるかがわかります。実体経済と比較すると、それは確かに良い選択です。

では、このシングルファーザーはどうやってTik Tokを管理し、どのようなスキルを使ってこのような素晴らしい成果を上げたのでしょうか?

01. 製品の製造工程を示す

まずは彼の短編動画の 1/3 を占めるクリエイティブなトピックの内容でもある、プレゼンテーションのプロセスを見てみましょう。魚介類は新鮮であることがすべてです。そのため、アカウントの所有者は、毎日港に商品を受け取りに行く自分の写真や、商品の洗浄、選別基準、加工、作業員の梱包のプロセスなどを投稿しています。

顧客は現場にいないため、原材料から完成品へと製品が徐々に変化していく様子を見ることができず、無意識のうちに疑問や不安、不信感を抱くことになります。この工程を直接録画したりライブ中継したりすると、生産環境や原材料の選定基準、職人技などがわかります。まるでお客様をツアーに案内しているような感じです。顧客はプロセスに関与していると感じるでしょう。したがって、彼らはそのような製品に対してより安心感を覚えます。

02. 実践的な知識を教え、​​個人のイメージを構築する

顧客の目には、専門家というイメージを植え付けたいものです。では、どうすれば顧客に自分がこの分野の専門家だと信じてもらえますか?それは非常にシンプルで、実用的な知識を伝えることだけです。たとえば、ホタテガイのオスとメスの見分け方は？ホタテを美味しく食べるにはどうすればいいでしょうか？黄色いカニの選び方は？

顧客に役立つ情報を提供することで、この分野の専門家としての地位を確立し、読者にあなたがこの分野の専門家であると信じさせ、あなたが推奨する製品を信頼させることができます。そして、顧客がこの点に関して質問がある場合、まずあなたのことを思い浮かべるでしょう。

これは私たちがよく言うことですが、 「商品を売る前にまず人を売る」のです。

03. 製品の品質をチェックし、顧客の不安を解消する

顧客が魚介類を購入する際に最も心配するのは、「魚介類は本当に新鮮か？」ということです。あなたの魚介類は清潔ですか？シーフードの大きさはどれくらいですか？

スーパーマーケットや実店舗であれば、お客様に商品を触っていただくこともできますし、販売員が調理して試食してもらうこともできます。しかし、オンラインでは、携帯電話の画面を通してそれを味わうことはできません。それで何をすればいいのでしょうか?答えは、製品のデモンストレーション、つまり製品のテストです。

展示されている商品を見れば、魚介類の大きさや品質が一目で分かります。味はいかがですか？現地で試食もお手伝いいたします。顧客はプロセス全体を明確に把握し、読者の疑問を払拭して自信を持って注文することができます。

04. 消費者の心に響く製品を作る

シーフードブロガーであるこのシングルファーザーは、シーフードの調理方法を消費者に教え、視聴者の注目を集めるために、シーフードの調理ビデオを多数撮影しました。これにより、ファンの数が増えただけでなく、製品の売上も増加しました。

▲セミママの動画データ分析

例えば：#ホタテのガーリック春雨蒸しを作るときは、この手順を覚えておいてください# この動画は合計506,000件のいいねと69,000件の再投稿があり、動画の売上は148万増加しました。

▲セミママの動画データ分析

05. 消費者に誠実に対応する

次の 2 つの状況を想定してみましょう。

道端にスイカを売っている屋台 A と B があります。スイカの色も大きさも同じに見えます。あなたを見て、ボスAは言いました。「新発売の種なしスイカはとっても甘くて美味しいですよ。」ボスBは言いました。「お嬢さん、一切れ食べてみろよ。うちのスイカは砂っぽくて甘いんだ。甘くなかったら、金を払う必要はないぞ。」

質問：あなたはどれを選びますか？

いずれにせよ、私は間違いなくBを選びます。 Bさんは素朴なメロン農家というイメージを作り上げ、とても誠実な人だと感じさせているからです。

どのような方法を使うにしても、誠実さが最大の秘訣です。誠意を示すことで、まずは人としてあなたに好感を持ってもらい、それからあなたが推奨する製品を信頼してもらえるようになります。

それで、シングルファーザーはここで何をするのでしょうか?事例を見てみましょう:

ビジネスは正直でなければならないと思います。現在、多くの人がこれらの小さな黄色いニベをオンラインで販売しており、これらの黄色いニベは新鮮なものだとみんなに言っています。今は禁漁期間なので、どうして新鮮なものなのでしょうか?本当のことを言っています。私が埠頭で売っている黄ニベは、漁業禁止になる前の4月に全部買ったものです。小さな黄ニベ2袋の重さは5キロで、氷は入っていません。48元で売っています。送料も無料です。商売をするときは正直でなければなりません。自分の持っているものに対して正直であるべきです。いつも人を騙すことばかり考えてはいけません。

彼らの魚介類が新鮮でないと言う人は誰もいないが、彼は自分の魚が新鮮なものではなく、4月に自分で港で集めたものであることを率直に認めた。その理由は、今は禁漁期間なので新鮮な魚が手に入らないから、とのこと。こうして、漁師と農家のとても素朴なイメージが浮かび上がり、とても誠実な気持ちになります。さらに、この行動の巧妙なところは、すでに古さの点が明確にされているため、顧客はこれを問題として取り上げず、代わりに「この漁師は信頼できる」という点に注目するだろうということです。

06. 結論

疫病の影響でオフライン市場は完全に停滞し、ほとんどの企業はオンライントラフィックの共有にオンラインに目を向けるようになりました。 Douyin プラットフォームは現在最も人気のある販売プラットフォームの 1 つであり、全国から求められています。

では、Douyinアカウントを開設し、ショート動画＋ライブストリーミングを活用して商品を販売すれば、確実に商品を販売して儲けることができるのでしょうか？必ずしもそうではありません!

多くの人の状況は次のようになります。1、2時間かけて撮影、編集、吹き替えに励み、動画をアップロードするときにはドキドキしながら、一夜にして有名になることを夢見たり、盲目的にインフルエンサーと契約し、ライブストリーミングで商品を販売し、インフルエンサーの人気を利用して収益を得たりしますが、99.9％の場合、失望することになります。

シングルファーザーの家族の事例から、人目を引く美貌や高度な撮影技術、優れた編集技術がなくても、心のこもったDouyin販売用台本を書き、正確なキャラクター設定を作れれば、数千万人のファンがいなくても商品を販売し、高い収益を得ることができることがわかります。