ファン分裂に関する 2 つの実践的な演習の後、いくつかの提案を共有したいと思います。

今年初めから、分裂はインターネット業界で非常に人気があります。NetEaseとXin Shixiangが分裂を利用してファンを増やしたため、多くの企業が嫉妬しています。大手企業は分裂イベントを通じて自社製品のファンを増やし始めました。中小企業も大企業もいくつかの古典的な分裂ルーチンを実践し、模倣し始めました。

しかし、すべての企業が「良いデータ」を持って良い核分裂・核分裂活動を行えるわけではありません。利便性を追求し、時間を節約するために、多くの企業が他社の活動をそのまま模倣しています。彼らは、自社製品のターゲット ユーザーやユーザー特性を分析することすらせず、その結果、キャンペーンの成果は極めて悪くなりました。

たとえば、電子商取引に携わっていて、教育企業の分裂戦略をコピーした場合、これはうまくいくと思いますか?

これら 2 つは完全に異なる業界であり、製品もターゲット ユーザーも異なり、当然ながらユーザーの要求も異なります。一般的なプロセスは似ていますが、前提条件は、製品の実際のユーザーとして、そのアクティビティを完全に受け入れ、魅力を感じることができるかどうかです。

もちろん、上記は核分裂に関する私の個人的な考えと提案に過ぎません。オペレーターが活動プロセスと進行全体を簡単に制御できる経験豊富な核分裂プレイヤーである場合、これらの結論は異なります。

現在、市場にはフィッションをプレイする方法が数多く存在し、誰もが基本的に同じようにプレイしているため、多くのユーザーが美的感覚に疲れ、同様のアクティビティに鈍感になっています。他人のプレイ方法を盲目的に追従すると、ユーザーの忍耐力と期待が損なわれるだけです。ここであなたの創造性と計画性が求められます。ユーザーの好奇心を刺激し、アクティビティに参加させる斬新な方法を思いつくことができますか?

この点では、Xueersi が以前企画した「数独コース」アクティビティが良い例です。ユーザーは最初のレッスンを購入するために料金を支払い、その後、友人を招待して次のレッスンのロックを解除して視聴します。活動の本質は同じですが、プロセスと変換にいくつかの細かい変更が加えられ、創造性が高まり、ターゲット層にも合致するようになりました。 （ここでは彼の活動については詳しく述べません）

編集者は以前、2つの異なる分裂活動も行いました。この2つの活動の目的は、アイデアを実践し、経験をまとめることであり、ユーザーや注文を増やすことではありませんでした。そのため、最終的な活動データは表示されなくなりました。ここでは、この2つの活動で発生した問題と、どのような予防措置を講じるべきかを皆さんに共有します。

活動プロセスと概要

1. サービス アカウント テンプレート メッセージ分裂 (支援の招待)

サービスアカウントの分裂プロセス：ユーザーはポスターパラメータQRコードを通じて公式アカウントをフォローすると、テンプレートメッセージが自動的にポップアップ表示され、アクティビティのルール、時間、カスタマーサービスの連絡先情報が記載された専用ポスターが送信されます。アクティビティタスクのしきい値は自分で設定できます。ユーザーがヘルプを招待するたびに、完了の進捗状況を示すテンプレートメッセージが自動的にプッシュされ、ランキングリストが提供されます。ランキングリストには、トップ100のアクティビティの進捗状況と賞品の収集状況が表示されます。

ユーザーがタスクを完了すると、カスタマーサービスのWeChatアカウントがすぐにユーザーに送信され、ユーザーはカスタマーサービスの友達を追加し、完了したタスクのスクリーンショットを提供して賞品を受け取ることができます。

2. WeChatコミュニティ分裂（ポスターの転送と共有）

ユーザーはポスターを通じて公式アカウントをフォローしてグループエントリーリンクを取得し、グループロボットが自動的にウェルカムメッセージとタスクリマインダーを設定します。自動バックグラウンドレビューの最初の写真は、タスクの完了です（ツール制限）。30分を超えると、ロボットが2回目のタスクの進行状況を通知します。24時間以内に完了しない場合は、このイベントへの参加を放棄したものとみなされます。 タスクが完了したら、スクリーンショットを撮り、スタッフを追加すると賞品が受け取れます（スクリーンショットはコミュニティに配布されます）。

いくつかの提案

1. 核分裂閾値

補助核分裂プロセスが採用される場合、参加の基準をあまり高くせず、5 人を超えないようにすることをお勧めします。高すぎると、ユーザーのエンゲージメントが低下します。

2. 核分裂餌

核分裂活動の場合、活動の中核はこの餌であり、これが活動の最終データ結果に直接つながる可能性があります。イベント特典を選ぶ際には、まず代表的な製品ユーザー十数名を対象にアンケートを実施し、まず彼らのニーズを満たしてから、イベントの賞品や特典を評価することをお勧めします。

3. テンプレートメッセージスクリプト

バックグラウンドでテンプレート メッセージコピーを構成するときは、アクティビティのルール、時間、カスタマー サービスの連絡先情報を書き留め、コピーの文言を制御して、堅苦しくなりすぎないようにします。

4. 上位ランキング/シードプレイヤー報酬

シードプレイヤーとトップランクのユーザーに対しては、ケースでの自己啓発や活動に対する賞品に加えて、トップランクのユーザーにはプロモーション活動を刺激するための付加価値特典（書籍、コース、証明書など）を追加で提供することができます。

5. 開始人数

コミュニティ分裂を設定する際は、ユーザーに自分の活動が不人気であると感じさせず、興味を刺激することもできるように、仮想的な参加者数を設定することをお勧めします。私は 1,000 に設定しました。

6. コミュニティシードユーザー

イベントが始まる前に、グループに参加することを支持してくれる友人やユーザーを事前に数人見つけておくのがベストです。そうすることで、後からリズムに乗ってグループに参加する新しいユーザーが悪影響を及ぼすのを防ぐことができます。活動のシードユーザープロモーションもここにまとめられています。製品の代表的なコアユーザーを見つけるのが最善です。これらのユーザーは、友人の輪を通じてユーザーグループの注目を集めることが多いからです。

7. コミュニティのお知らせ

イベントが長期間続く場合は、ユーザーがグループ内で不満を言ったり、「イベントは偽物です。まだ報酬を受け取っていません」などのコメントで返信したりしないように、 WeChat グループのアナウンスでその旨を明記してください。さらに、スタッフは、このグループがこのイベントのために作られた単なる機械的なグループではなく、価値があり、評価されていることをユーザーが感じられるよう、グループ内にトピックや事柄を随時投稿することを提案しました。

コミュニティ分裂の過程で、数人の「受託者」またはコアユーザーがグループに賞品を受け取ったスクリーンショットを投稿することができます。これにより、他のユーザーの共有がさらに促進されます。スタッフは、活動の進捗状況を知らせるために、グループに随時アナウンスを投稿することもできます。

活動を始めるにあたって、上記の点は確認しておくべきポイントだと思います。イベントが始まったら、あとはイベントの進行状況とデータを追跡するだけです。賞品が物理的な商品の場合、それを受け取るにはカスタマー サービス スタッフの WeChat アドレスを追加する必要があります。ここでは、カスタマー サービスが WeChat 友達追加の進行状況を管理できるようにする必要があります。活動範囲が広く、データ量が多く、ユーザーの友達リクエストを時間内に承認できない場合は、賞品受け取りテキストに「しばらくお待ちください」などの言葉を書いて、ユーザーをなだめることをお勧めします。

2つの核分裂法の利点と欠点

これら 2 つの核分裂方法の利点と欠点は次のとおりです。

ブースト核分裂の利点:

1. 各ユーザーの獲得を安定的にコントロールできることは、公式アカウントのフォロワー数を増やしたい企業にとって直接的なメリットとなります。
2. テンプレートメッセージの返信を使用すると、ユーザーはこれが公式な操作であると感じます。
3. アシスタンスの進捗状況のリマインダー。アシスタンスが完了するたびに、テンプレート メッセージがプッシュされてリマインダーが送信されるため、ユーザーはタスクをより効率的に完了できるようになります。
4. プロモーション用にユーザー専用のポスターを生成でき、特定の社会的通貨特性を持ちます。

欠点:

1. すべてのツールが自動化されているため、アクティブ ユーザーの進行状況を完全に制御することはできません。
2. トラフィックは蓄積できず、後で 2 番目のアクティビティのチャネルとして蓄積されます。
3. 活動範囲が広範囲に及ぶ場合、共有を誘発するものとみなされ、アカウント停止の恐れがあります。

WeChatグループ分裂の利点：

• アクティブユーザーを蓄積し、後でアクティビティ チャネルをレイアウトするための基盤を築くことができます。
• 「エージェント」やスタッフを通じてグループ活動の雰囲気を高め、活動の付加価値を適切に高め、ユーザーの参加をさらに促進することができます。

欠点:

• コミュニティとユーザーを維持するには労力がかかります。一部のアクティビティには長い時間がかかり、グループ内に否定的なトピックが表示される可能性があります。
• ほとんどの社会分裂ツールには欠陥があり、ロボットはデフォルトで最初の写真をレビューします。

(核分裂ツールの設定が必要なので、ここでは詳しく説明しません。時期が来たら試してみてください!)

結論

上記は、これら 2 つの核分裂活動実験の後に私がまとめたいくつかの提案です。核分裂を行っている方、または核分裂活動を計画している方のお役に立てれば幸いです。

出典: LZXの研究ノート