5年間で7000万人のユーザーを獲得したXiaohongshuは、どのようにして電子商取引のレッドオーシャンで成功したのでしょうか?

李克強首相が何度も言及した越境電子商取引のインターネットセレブ企業、小紅書をまだ覚えていますか？わずか半年で売上高は7億元に達した。 「プロデュース101」のおかげで、小紅書は再び人々の注目を集めています。1年後、ユーザー数は7000万人を超えています。小紅書はショッピングガイドからコミュニティ、電子商取引プラットフォームまで、複数の変身を遂げました。それは暴走起業家の生き残りの教科書と言えます。見てみましょう。

1. 製品紹介

小紅書は2013年に設立され、UGC（ユーザー生成コンテンツ）を深く培ってきたショッピング共有コミュニティです。5年足らずで世界最大の消費者口コミデータベースとコミュニティ電子商取引プラットフォームに成長し、200を超える国と地域の7000万人以上の若い消費者にとって欠かせない「ショッピングアーティファクト」となっています。

Xiaohongshu アプリを開くと、美しいテキストの説明が付いた美しい女の子の写真が画面いっぱいに表示され、目を引きます。Xiaohongshu を初めて使用する場合は、間違った場所に行って写真ソーシャル ソフトウェアをダウンロードしてしまったと思うでしょう。

Xiaohongshu は、ソーシャル ショッピング共有コミュニティとして始まりました。基本的には UGC コミュニティであり、ホームページの投稿の 90% 以上は美女の写真で構成されています。 2013年、わが国はドイツと米国を抜いて世界最大の海外消費国となりました。しかし、言語や文化の壁による情報の非対称性により、目的地に到着する前にどのように買い物の予習をするかが、自力で買い物をする人にとって常に大きな問題となっていました。

この目的のために、Xiaohongshu が作成されました。

小紅書のユーザーは、一般的に2つのカテゴリーに分けられます。1つは、買い物体験や買い物後の利用体験をコミュニティで共有する先進的なバイヤーです。このタイプの人々は購買力が強く、共有する意欲があります。もう1つのカテゴリーは、ある程度の購買力はあるものの、海外に行った経験がない女性です。彼女たちは、どこに行けばいいのか、何を買うのか、海外でどのように買うのかなど、買い物の難しさに直面しています。もちろん、コミュニティとして、いったんトラフィックが発生すると、状況を利用しようとする個人のショッピングガイドや企業のマーケティング担当者が不足することは当然ありません。Xiaohongshuはこのグループを抑圧しているため、彼らを主要なグループとして分析することはありません。

初期の Xiaohongshu アプリを体験してみると、Xiaohongshu が独自のソリューションを提供していることがわかります。

Xiaohongshu APPのコアビジネスロジック

小紅書APP製品機能構造

ショッピングUGCコミュニティとして、当初はユーザーがコミュニティ内で海外ショッピング体験を共有することに重点を置いていました。その後、この共有の境界は継続的に拡大され、消費者体験とライフスタイルのあらゆる側面に影響を与えました。現在、コミュニティは小紅書の壁となっており、他のプラットフォームでは真似できないものとなっている。それでは、Xiaohongshuがどのようにして段階的にコミュニティ構築を完了し、電子商取引の海外ショッピングを成功させたのかを見てみましょう。

以下は、インターネットと公式Weiboを通じて収集した主要な歴史的出来事です。

• 2013年6月に上海にXiaohongshuが設立されました。
• 2013年12月に海外ショッピングシェアリングコミュニティが発足しました。
• 2014 年 3 月に同社は数百万ドルのシリーズ A 資金調達を完了しました。
• 2014年11月、XiaohongshuはGGVが主導する1,000万米ドルのシリーズB資金調達を完了しました。
• 2014年12月、小紅書は電子商取引プラットフォーム「福祉クラブ」を正式に立ち上げ、コミュニティから電子商取引プラットフォームにアップグレードし、ビジネスのクローズドループを完成させました。
• 2015年初頭、鄭州にある小紅書の自社運営保税倉庫が正式に稼働を開始しました。
• 2015年5月、小紅書福利会は広告を一切行わずに、半年で2億円以上の売上を達成しました。
• 2015年6月、小紅書深セン自営保税倉庫が稼働を開始し、保税倉庫面積は全国の越境EC企業の中で第2位となった。
• 2015年6月6日の記念祝賀会で、小紅書アプリはApple App Storeの総合ランキングで4位、ライフスタイルランキングで2位にランクインしました。ユーザー数は1,500万人に達しました。
• 2016年1月、テンセントAppストアは2015年の「スターAPP全国リスト」を正式に発表し、小紅書はファッションショッピング部門で今年最も画期的なアプリケーションの栄誉を獲得しました。
• 2016年後半、小紅書はサードパーティプラットフォームとブランドマーチャントを拡大し、すべてのカテゴリーのSKUが急速に増加しました。
• 2017 年 5 月、Redelivery の国際物流システムが正式に開始され、完全な国際物流チェーン情報の照会がサポートされました。ユーザーは、商品がどのフライトで中国に到着するかを確認できます。
• 2017年6月、小紅書は3回目の「66周年記念セール」を開催し、セール開始から2時間以内に売上高が1億を超え、Apple App Storeのショッピング部門で1位を獲得しました。小紅書ユーザー数が5000万人を突破。
• 2017年11月、Xiaohongshuはほぼ損益分岐点に達した。
• 2018年3月、小紅書のユーザー数は7,000万人を超え、徐々に95歳以上や二級・三級都市に拡大し、Androidユーザーが初めてiOSユーザーを上回りました。

この記事では、Xiaohongshu がどのように始まったのか、最初のショッピング ガイドからコミュニティ、そして電子商取引に至るまで、どのような重要な節目を経てきたのか、そしてそれぞれの飛躍において、製品と運営のどのような側面が私たちが考え、学ぶ価値があるのか​​、という疑問に答えます。

注：この記事の内容は、Xiaohongshuの製品反復、 Xiaohongshuの運営戦略、機能設計、ユーザーの成長、およびユーザーの評価に焦点を当てています。

この記事で紹介した関連データ（APPダウンロード量、App Storeランキングの変化、App Storeユーザーコメントなど）はすべて、Kuchuan、Qimai Data、Appannie、Penguin Newsなどのサードパーティのデータ監視プラットフォームから取得したものです。

2. 製品開発分析

2.1 製品開発全体の傾向の分析

5 月 17 日現在、Xiaohongshu は 90 近くのバージョンをリリースしており、平均して 13 日ごとに 1 つのバージョンがリリースされています。Xiaohongshu チームは、機能の優先順位をどのように調整し、リリースのリズムを制御しているのでしょうか?彼らはどのような重要な段階を経てきたのでしょうか?見てみましょう。

小紅書アプリの全体的な発展の軌跡とスピードをより直感的に把握するために、小紅書のAndroidダウンロード数とiOSランキングの推移を全体リスト（無料）とサブセクター別に次のように整理しました。

Android における Xiaohongshu アプリのダウンロード傾向 (2015 年 10 月以前のデータは欠落)

Xiaohongshu APPのiOSアプリランキング

私たちの多くの分析では、小紅書アプリのユーザーの成長率は最も速いわけではないものの、その成長はほぼ完璧な曲線を示しています。製品のダウンロード成長曲線と製品カテゴリのランキングの変化を分析すると、小紅書の発展を3つの段階に分けることができます。

フェーズ1：2013年12月～2014年11月 - 製品磨き上げ期間（市場調査）

この段階では、小紅書は市場を模索していましたが、UGC製品として、コミュニティの雰囲気自体は非常に健全で、旅行やショッピングの共有を中心に、高品質の海外ショッピングやグローバル製品共有ノートを大量に蓄積していました。徐々に、コミュニティの境界は生活のあらゆる側面に広がり、生活や電子商取引の分野への拡大という次のステップのための良い基礎を築きました。

第2フェーズ: 2014年12月から2016年10月 — 成長の第一波（商業探査）

この段階は、小紅書にとって最も重要なステップです。国内の海外ショッピングトレンドの到来とともに、小紅書は蓄積された海外ショッピング共有ノートとユーザーエクスペリエンスを頼りに、海外ショッピングEコマース市場に参入しました。この段階で、小紅書チームは優れた実行力と意思決定能力で、波の先頭に立っていました。

第3段階：2016年10月～現在 - 急速な発展期（ユーザー価値の最大化）

第二段階の発展を経て、小紅書はより明確な自らの位置づけを見つけ、前半にインターネット業界に参入し、後半もその地位を維持したプレーヤーとして、自らの春を迎えた。モノを売るビジネスモデルを持つ企業としては、コミュニティのユーザーを大切にし、コミュニティの雰囲気を維持しながら、ユーザー価値を最大化していく必要があります。一石二鳥の経営はできるのでしょうか？彼らがどのような決定を下すのか、待って見てみましょう。

以下の分析では、これらの段階を詳細に解釈します。

2.2 製品フェーズ反復分析

2.2.1 製品研磨期間（2013年12月～2014年11月）

小紅書チームは、観光トラックに自らの位置づけを最初に定めたチームです。OTA大手のCtripや、旅行ブログから始まったMafengwo、そしてQunar、BreadTravel、On the Road、Chanyouji、TouchChina、LoveTravel、WorldBang、Lonely Planet、Lailaihui、景勝地の特別チケットなど、さまざまな市場セグメントを制覇した企業など、観光トラック全体は非常に混雑していると言えます。もちろん、この混雑したトラックで、優れたバックグラウンドを持つ小紅書の創設チームは、2014年に1年以内にA/Bラウンドの資金調達で数千万ドルを獲得することに成功しました。この資金は、小紅書が15年間の資本の冬を乗り切るのに役立ちました。

小紅書の創始者は、初期の頃、小紅書を海外旅行ショッピングのガイドブックのようなものだと定義していました。

現段階での主なユーザー層は海外旅行やショッピングに興味のある女性ユーザーです。

この段階でのコアユーザーのニーズは、何を購入する価値があるか、どこで購入するかです。

この段階での Xiaohongshu のビジネスニーズは、ショッピングの専門家を惹きつけ、ショッピング ノートを共有してもらい、製品のコールド スタートを実現することです。

製品の主な反復バージョンと反復ロジックの分析:

このフェーズでカバーされる主なバージョンは、V1.0.0～V2.3.1です。小紅書APPは海外ショッピングガイドからスタートし、1年後にユーザーのコールドスタートを完​​了し、製品内で海外ショッピングクローズドループを構築しようとし、「福祉クラブ」を立ち上げました。

小紅書アプリが電子商取引に挑戦

小紅書アプリの製品ログイン制限により、早期の製品スクリーンショットを取得することができないため、反復導入の観点からのみ分析します。

「強制ログイン、さもないと製品が使用できない」という問題は、モバイルインターネットの古典的な問題と言えます。小紅書の初期バージョンは、気軽に閲覧できるように公開されていましたが、すぐに閉鎖されました。今日まで、最新バージョンでもログインが強制されています。

Xiaohongshu ではなぜアプリを使用する前にログインを強制するのですか?強制ログインは強制登録を意味します。ショッピングガイドとして、その最大の価値はコミュニティ内で蓄積されるショッピングノートであることは理解に難くありません。閉じたショッピングループを提供しなければ、一般ユーザーに登録して製品を使用するように刺激する強い理由はありません。スタートアップチームとして、ユーザーの増加が指標であり、私のガイドを何人が読んだかではありません。したがって、使用前にユーザーを登録するように誘導することも解決策の1つです。

この期間中の反復ロジックは、主にソーシャル インタラクション、メモの共有の促進、良いものの推奨を中心に展開されました。バージョンV1.5.0では、@リマインダー、##トピック、Sina Weiboの友達とのリンクなどの機能を追加しました。UGCコミュニティとして、それ自体がソーシャル属性を持ち、共通のコミュニケーションリマインダーを通じて、ユーザーのソーシャル行動や共有行動をさらに刺激します。

ユーザーがより多くの写真を共有するよう促すため、この製品では、フィルター、ステッカー、自家製サツマイモの絵文字の追加、鮮明度の向上など、写真の美化に関する多くの改善が行われました。

この段階の後期には、ユーザー数が数十万人に達すると、純粋なショッピングシェアリングではユーザーの購買ニーズを満たすことができなくなりました。そこで、Xiaohongshuは「福祉クラブ」セクションを立ち上げ、製品の内部クローズドループを完成させるための電子商取引システムの構築を試み始めました。この動きは、小紅書の今後の運命を決める鍵となると言えるだろう。

ユーザーコメント:ショッピングガイドとして、実際のユーザーがショッピングノートを共有することで、コミュニティ全体が非常に健全になり、お互いの信頼度が非常に高くなります。小紅書は積極的に軟派や水軍を抑制し、コミュニティ内の実際のノートの蓄積と優れた情報フロー管理を通じて、数十万人のユーザーの心をつかんでいます。

小紅書の初期の好意的なレビュー

運用戦略:

海外ショッピングガイドUGCコミュニティとして、コミュニティのルール作りやコンテンツ運用を通じたコミュニティスタイルの強化が初期の主な課題となっていました。違反行為によるアカウントの日常的なブロックや禁止に加え、商品の推奨を通じてリアル共有ノートのトラフィックを増やし、ソフト記事やマーケティングアカウントなどを徐々に排除していきます。

ユーザーの成長という点では、初期の小紅書チームは主にコミュニティ内でのリアルな共有を維持し、古いユーザーの口コミを通じて自然なユーザー成長を促進することに頼り、基本的にシードユーザーを0から10万人まで蓄積しました。 Android版のリリース後、Xiaomi、App Store、Baidu Assistant、Wandoujiaなどのサードパーティアプリケーションマーケットと協力し、ダウンロードや抽選、プレゼント配布用の紅包を開催しました。

Xiaomi Mallとの協力

全体として、従来とは異なる運営戦略は採用されず、むしろ安定した形での進歩を目指す従来のアプローチが採用されました。

概要：中小企業にとって、最も困難な時期はコールドスタートです。 2015年に首都が冬を迎えたとき、小紅書は十分な食料と物資を備蓄していた。この間、小紅書はユーザー数の急激な増加を過度に追求せず、広告にも一銭も費やさず、コミュニティを育成し、独自の障壁を築き、生き残るためにできることをすべて行うことに注力した。

2.2.2 成長の第一波（2014年12月～2016年10月）

2014年は越境電子商取引元年とも言え、正確な時期は下半期の7月以降です。税関総署の「越境電子商取引輸出入貨物・物品の監督管理に関する公告」と「税関監督管理方法コードの追加に関する公告」（業界では「第56号」と「第57号」文書とも呼ばれる）が相次いで発行され、越境電子商取引を政策レベルで承認し、業界で一般的に使用されている保税モデルも承認した。この動きは、対外的には越境電子商取引の規制枠組みを明確にしたものとみなされた。

新たなビジネス成長ポイントとみなされている越境電子商取引の台頭により、Tmall Global、JD Overseas Shopping、Mogujie、Jumei Duty Free Shop、Vipshop、No.1 Store、NetEase Kaolaなど、さまざまな電子商取引の大手企業が市場に参入しています。

小紅書は第1段階で蓄積した海外ショッピングノートの共有を頼りに、自然に海外ブランド教育基盤を構築しました。獲得したユーザーの精度は非常に高く、ユーザーの粘着性が高く、購買力が強く、小紅書は独自のトレンドを切り開きました。

この段階の主なユーザー層は、海外ショッピングをする女性ユーザーです。

この段階でのユーザーの中心的なニーズは、安心して購入、購入、購入、購入することです。

現段階での小紅書のビジネスニーズは、海外の化粧品や日用品の販売、海外ショッピングEコマースブランドの立ち上げを完了することです。

製品の主な反復バージョンと反復ロジックの分析:

この段階でカバーされる製品バージョンは、V2.4.1 ～ V4.11.0 です。反復の全体的なロジックは、より効率的な情報フローの表示、より高速な検索、より便利なメモの共有、よりタイムリーな情報インタラクションです。この製品は主にホームページの発見を中心に反復され、よりスマートな情報推奨を使用してユーザーの維持率と使用時間を向上させようとします。

特筆すべき点は、バージョンV3.3では、製品側では福利厚生クラブの比重が増し、独立したページとなり、販売中のすべての製品とオープン予定の製品の迅速な閲覧をサポートしていることです。同時に、元のノート公開ボタンがホームページの右上隅に移植されました。

V3.3バージョンでは福祉クラブの重みが増す

当時の状況では、この決定は戦略的には疑問の余地がなかったが、純粋に製品の観点から言えば、それは大きな事故だった。小紅書のスローガンは「世界中の良いもの」であり、これは世界中の良いものを発見し、世界中の良いものを購入するという意味です。

越境ECブームに頼り、EC分野に急速に参入し、ビジネスモデルの観点からショッピングモールの割合を増やし、GMVの成長を刺激し、資本に良いストーリーを伝えることは、小紅書がECへの転換後に直面しなければならないプレッシャーです。同時に、GMVは投資家が小紅書の価値を評価するための重要な指標でもあります。

振り返ってみると、小紅書は小さな起業家チームとして、コミュニティ内でのショッピングノートの蓄積を主に頼りに、数千億元規模の越境電子商取引市場に足場を築き、それによってショッピング需要を喚起し、ユーザーが購入後にショッピングノートを出力するという好循環を形成してきました。ノート公開ボタンがホームページの右上隅に移動された後、多くのユーザーからショッピングノートの公開方法がわからないという報告がありました。これにより、必然的にユーザーの共有意欲が衰え、コミュニティ内のソーシャル機能がさらに弱まりました。短期的にはコミュニティの生態系に影響を与えることはありませんが、アップグレード後のユーザーノート共有数は小さな崖のような減少を示すでしょう。

その後の反復で、小紅書チームは公開ボタンを元の場所に戻し、同時に福利厚生クラブを一番下の2番目のタブの位置に移動しました。これは製品探索期間中の小さなエピソードであり、小紅書チームが自分自身を認識するための短い旅でもありました。

ユーザーのコメント: 「一部の機能が実装されていない理由は 100 通りありますが、Xiaohongshu がそれらを実装する理由は 1 つだけです。それは、ユーザーがそれらを必要としているからです。」

——Xiaohongshuの創設者兼CEO、Mao Wenchao氏。

ショッピングガイドからコミュニティへの転換、そしてコミュニティからショッピングモールへの転換まで、頻度は低から高へと増加しました。現在、Xiaohongshuはクローズドループの内部製品エコシステムの構築を完了しており、ユーザーからのフィードバックは非常に好意的です。

成長期における最初の好意的なレビューの波はペンギンニュースから来た。

一方、わずか100人のスタートアップチームとして、数千億の規模と複雑で長いサプライチェーンを持つ越境電子商取引市場に直面している小紅書チームは、直販や自社建設の保税倉庫などの着実な実施措置を採用しているものの、製品管理やアフターサービスには依然として不十分な点があります。

成長期における最初の否定的なレビューの波はペンギンニュースから来た。

運用戦略:

（1）#GlobalAwards#イベントの公式主催。

2014年末、小紅書はWeChatとAPPの両方で「2014小紅書グローバルアワード」の投票活動を開催しました。20日足らずで187万人が投票に参加し、小紅書リストが形成されました。プラットフォームの信頼性により、「2014 小紅書グローバルアワード」の結果は大手ショッピングモールやメーカーによって自社ブランドの宣伝に利用されました。

グローバルアワードイベントサイト

このイベントに対する市場からの非常に好意的なフィードバックにより、この公式イベントは 2015 年と 2016 年にも継続されました。

（２）2015年の66周年記念式典

2015年6月4日、公式は周年記念のウォーミングアップとして「若くてハンサムな配達エクスプレス」イベントを開始しました。十数人の外国人男性（メン）モデル（ナン）を募集し、コミュニティ内の実際の購入ユーザーに商品を配達し、イベント専用の梱包箱を使用して、注目を集め、話題に満ちていました。イベント期間中、小紅書は300万人近くの新規ユーザーを追加し、iOS無料ランキング全体で4位に躍り出ました。

こうした一連の活動により、小紅書の6月6日の記念日の売上高は5月全体の売上高に匹敵し、最初の5か月間の売上高は2億元以上に達した。小紅書の記念日の売上高は約5000万元に達したと概算される。

2015年記念祝賀会：フレッシュミートが速達でお届け

イベントは最終的に予算を少し超過しましたが、イベントマーケティング全体のコストは依然として数十万でした。

（３）胡歌と小紅書：2016年の三日三晩

2016年4月、小紅書は3周年を迎えようとしており、「胡歌と小紅書と過ごす3日3晩」と題した一連のイベントが企画されました。 Xiaohongshu は、Hu Ge を Xiaohongshu のメモに従って良いものを見つける「普通のユーザー」にすることで、非常に現実的で明確な使用シナリオを作成し、ユーザーに強い没入感を与えました。

30歳の胡歌は、確かな演技力と芸能界での評判に加え、2015年の『変装三昧』と『火中涅槃』で、若手アイドル集団からうまく距離を置き、さまざまなブランドが広告契約を競う「人気商品」となった。

小紅書は、単に一連の印刷広告を使用したり、有名人を起用して堅苦しい動画広告を撮影したりするのではありません。最大の違いは、商品のトーンと視聴者のポートレートに基づいて、視聴者の日常の物語を企画し、現実の生活を再現し、誰もが個人的に感じることができるようにすることです。

胡歌のWeiboが小紅書の広告を宣伝

また、小紅書の公式WeChatアカウントには胡歌の特別コラムが設けられ、イベントの動画や胡歌の音声返信、写真などが掲載され、イベント全体がより生々しく人間味にあふれ、有名人の影響力を最大限に引き出し、衝撃を継続させた。

上記の主要イベントに加え、小紅書は2015年のクリスマス前夜に「レッドフライデー」と「レッドバス」という一連のイベントも開始し、クリスマスプロモーションの準備を整えました。これらのアクティビティは、楽しく、興味深く、見栄えがよく、大胆で型破りで、シーンベースであり、視覚的に強力です。

概要: 第 2 フェーズでは、Xiaohongshu のユーザー数は数十万人から 2,400 万人に増加し、これは 2 年未満で達成された偉業です。この成果を達成するために、小紅書チームは越境電子商取引のトレンドに追いつき、電子商取引に転換する上で不可欠な役割を果たし、3年間の生死の危機を乗り越え、より良い時代が彼らを待っています。

2.2.3 急速な発展期（2016年10月から現在）

海外ショッピング市場のボーナス期間が徐々に終了するにつれて、海外ショッピング市場の競争はより激しくなり、ユーザーの成長は困難になりました。同時に、過去2年間でさまざまな商人がそれぞれの欠点に対して一定の改善を行いました。海外ショッピングと国内電子商取引の本質は変わっていないことがわかります。ユーザーは依然として、商品の真正性、アフターサービスの品質、各製品のユーザー評判を気にしています。

Xiaohongshuにとって、この段階の目標は、製品のユーザーエクスペリエンスを向上させ、独自のコミュニティの雰囲気を維持し、独自のバックエンドサプライチェーンの機能を継続的に強化することです。

この段階での主なユーザーグループは、 1990 年代と 1995 年代に生まれた新世代の女の子です。

この段階のコアユーザーニーズ：海外製品を購入する際、製品とその使用効果をより包括的に理解すること。

この段階での Xiaohongshu のビジネスニーズは、製品 SUV の拡張、プラットフォームのオープン化、ユーザー価値の最大化です。

製品の主な反復バージョンと反復ロジックの分析:

このステージはバージョン V4.12 ～ V5.16.2 をカバーします。このステージで最も重要な反復は、ノートが 60 年代のショート ビデオの公開をサポートしていることです。ショート ビデオを中心に、バックグラウンド ミュージック、フィルター、ステッカーなどのサポートを含む複数の反復が実行されます。

Xiaohongshu grayscaleはバージョンV4.13でビデオメモ機能をリリースし、一部のユーザーが最初に使用できるようになりました。良いものを共有する場合でも、自分自身の動向を示す場合でも、ビデオはより直感的で直接的な表示方法です。データ通信料の引き下げにより、屋外での動画再生の敷居は大幅に下がり、小紅書が2016年末に動画ノートを発売するのは当然のことだ。

バージョン V5.0 および V5.10 では、Xiaohongshu は App Store での製品名を変更しました。バージョン5.0では、名前が「小紅書 - 世界中の良いもの」から「小紅書 - 世界中の良い生活」に変更されました。4か月後のバージョン5.10では、再び「小紅書 - 私の生活に印をつける」に変更されました。

小紅書チームは小紅書のより正確な位置づけを模索しており、小紅書をショッピング製品としてではなく、むしろソーシャルシェアリング製品として位置づけることを望んでいることがわかります。

ユーザーコメント:小紅書がサードパーティの商人に開放されるにつれて、コミュニティ内のエコシステムはますます豊かになりました。コンテンツはスキンケア、メイクアップ、パーソナルケア、衣類、バッグ、靴、アクセサリー、さらには食品までを網羅し、小さなエコシステムになりました。

小紅樹の生態系は徐々に豊かになり、好評を得ている

運用戦略:

（１）「アイドルプロデューサー」への協賛

2018年1月19日、小紅書が共同主催する中国初のアイドル競争・育成リアリティ番組「アイドルプロデューサー」が全ネットで初放送された。番組の熱いスタートとともに、共同タイトルスポンサーとして、小紅書は番組内の通常の挿入、ロゴ、口頭アナウンス、パッチに加えて、アイドル練習生に小紅書の最新情報を投稿するよう呼びかけ、同時にファンがお気に入りの練習生を応援するための公式投票チャンネルを開設した。

番組主催者と連携して番組周辺にまでマーケティング効果を広げ、自社の商品と深く結び付けるというこのマーケティング戦略は、斬新とは言えないが、その後の多くの番組にも頻繁に登場することになるだろう。

アイドルプロデューサーが小紅書に参戦、公式投票開始

（２）「プロデュース101」共同スポンサー

2018年4月21日、小紅書が共同主催する中国初のガールズグループ青春育成番組「プロデュース101」が全ネットで初放送された。「アイドルプロデューサー」のトレーニングを経て、小紅書チームはバラエティ番組での協力がますます上手になり、プロデュース101の少女たちを小紅書コミュニティに招待し、公式選抜リストも作成した。

この2つの番組は、間違いなく今年上半期のバラエティ番組の祭典であり、ハンサムな若者と長身の脚が登場し、私たちの目を楽しませてくれる。スポンサーのXiaohongshuにとって、その露出量は間違いなく莫大なものとなる。少なくとも、この徹底的な分析の動機は、Xiaohongshu が「Creation 101」を後援していることを知ったことでした。

バラエティ番組のこのようなスポンサーシップは、露出とユーザー数を急速に増やす一方で、コミュニティ内の本来の雰囲気にも大きな影響を与えています。その影響とそれに伴うユーザー離れをいかに効果的に減らすかについては、小紅書が『アイドルプロデューサー』で得た経験があると思いますので、後ほど詳しく説明する機会があります。

要約: 2017 年は小紅書にとって比較的静かな年でした。2018 年の初めには、小紅書は活気に満ち、ユーザー数の増加と GMV の増加への意欲がはっきりと感じられました。当初はコミュニティとして始まりましたが、誰もが Xiaohongshu を電子商取引会社として位置付けています。電子商取引会社として、ビジネスの成長は Xiaohongshu が直面しなければならない中核的な指標です。小紅書は自社運営に加え、プラットフォームの商品販売能力も開放し、高品質なサードパーティブランドをプラットフォームに招待している。今後、小紅書は間違いなく商品カテゴリーをさらに充実させ、ユーザーのさまざまなニーズを満たすだろう。

3. 小紅書の詳細な分析の要約と考察

小紅書を深く分析する過程で私が得た最大の感想は、お金や経歴、自称能力があるからではなく、ユーザーのニーズを中心にビジネスを始めるべきだということです。小紅書はユーザーのニーズに応えて、積極的に企業目標と方向性を調整し、ショッピングガイドからコミュニティ、そして電子商取引へと複数の変革を遂げてきました。

さらに、Xiaohongshu は、製品の反復と運用に関して次のようなインスピレーションも与えてくれました。

1. コミュニティ製品を開発するときは、急いではいけません。健全なコミュニティは、大規模な編集チームを構築することで維持できるものではありません。ユーザー数が数千万人に達すると、ルールとツールを通じてユーザーの自律性を実現することが鍵となります。そのため、コミュニティの設立当初は、さまざまな手段で初期ユーザーを教育し、徐々にコミュニティの雰囲気を形成し、新しいメンバーがコミュニティに流入する速度を徐々に高めて、秩序あるコミュニティの成長を実現する必要があります。

2. 業務と製品は、それぞれの役割を異なるタイミングで果たし、遅れることなく互いにサポートし、補完し合う必要があります。製品が未成熟な初期段階では、オペレーションは製品サポートの役割を担い、ユーザーに製品の使用方法を案内したり、ユーザーの好みを分析したり、ユーザーの感情を管理したりします。中期的には、製品とオペレーションは兄弟のような関係になり、互いに協力して補完的な役割を果たし、協力して成長を実現します。後期には、製品のトーンが比較的成熟し、ビジネスの成長はオペレーションによって推進されます。製品はビジネスのニーズに追いつき、遅れをとることはありません。

多くの場合、私たちはさまざまな製品を自ら構築する機会がありませんが、競合製品を理解すると、彼らの成功体験や提案は学ぶ価値があると信じています。注意深く観察すると、あらゆるところに知識が見つかります。

IV. 小紅書の今後の発展の展望

現在、小紅書のユーザー数は7000万人を超えています。年齢で見ると、小紅書のユーザーは主に1985年以降、1990年以降、1995年以降に生まれた3つのカテゴリーに分かれています。新規ユーザーの70％以上は1995年以降に生まれた人々で、同社は徐々に若いユーザー層に拡大しています。小紅書は海外の高品質商品の分野で卓越しており、新ブランドと新製品はデザイン、品質、ストーリーで95年以降の世代の支持を急速に獲得しています。

素晴らしい時代だなあ、とため息をつくしかない。

私たちが若い頃、さまざまな製品についての知識は主に従来の広告から得ていました。製品について知りたい場合は、製品の効果について親しい人に電話したり、直接相談したりする必要がありました。今では、知らない人同士がインターネット上で集まり、お互いを温め合い、同じ興味を持つものについて語り合い応援し合い、意見が対立するものについては議論し合うようになっています。

2018年1月、小紅書はスローガンを「世界中で良い暮らしを」から「私の人生に印を」に変更しました。外部の世界の認識に関係なく、Xiaohongshuチームは自分自身について非常に明確な認識を持っており、コミュニティの価値はXiaohongshuの存続の基盤であると言えます。先ほども申し上げたように、ホームページから受ける第一印象はフォトソーシャルプロダクトに非常に似ており、ショッピング属性は基本的に無視できます。コミュニティコンテンツのカバレッジを継続的に充実させ、質の高いコメントを蓄積することで、製品の販売を促進します。この形態は長く続くと信じています。

小紅書は自らの探求と実行を通じて、電子商取引の「魔の道」を切り開いたとも言える。これは混雑した電子商取引の道と一時的に並行する楽園の道であり、その隣の道には死傷者の残骸が散らばっている。

以上で小紅書の分析は終了です。お読みいただきありがとうございました。

この記事の著者は@产品大观で、(Qinggua Media)が編集・出版しています。転載の際は著者情報と出典を明記してください。

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