コピーライティングは、常に非常に人気のある仕事です。創造性が高く、能力モデルを模倣するのが難しく、高い収益を生み出すことができます。そのため、インターネットの発展のあらゆる段階で、彼らは最前線のリーダーです。eコマースのコピーライティング、H5のコピーライティング、新しいメディアのコピーライティング...知識の支払いトレンドの到来により、より垂直的なコピーライティングの専門分野、コースコピーライティングが生まれました。 コースのコピーライティング作業の核となるのは、コースのクリック率とコンバージョン率を高めることです。オフラインのシナリオと比較すると、おそらくよりよく理解できるでしょう。顧客があなたの店に入ってきたとき、ショッピングガイドとしてあなたがすべきことは、顧客の滞在時間を延ばすことです。その間に、適切な言語コミュニケーションスキルを使用して顧客の興味を喚起し、最終的に購入を完了させる必要があります。 コースのコピーライティングは、オンラインショッピングガイドに相当します。コア目標を達成するには、コピーライティングを使用してユーザーとコミュニケーションを取り、ユーザーをクリックしてもらい、ユーザーがページに滞在する時間を延長し、最終的に注文を完了するように誘導する必要があります。 幸運なことに、私はナレッジペイメント業界で3年以上働いてきました。また、登録者数6万人、コンバージョン購入率が85%を超える単一コースのコースコピーも書いたことがあるので、コース詳細ページの作成経験が少しありますので、それを皆さんと共有したいと思います。 私が指導したコースプロジェクトのスクリーンショット コース詳細ページを書く前に、次のマインドマップ、いわゆる<コース詳細ページアウトライン>を頭の中に用意しておく必要があります。各部分の目的と重要性がマークされています。これを携帯電話に保存することを強くお勧めします。 以下では、準備、トラフィックの入り口の作成、最初のスライドの作成、2 番目のスライドの作成、最後のスライドの作成という 5 つの部分から、高いコンバージョン率を実現するコース詳細ページの書き方を紹介します。 1.準備:ナイフを研いでも薪割りは遅れない知識決済産業は、知識を製品やサービスに変換して商業価値を実現する上流と下流のビジネスの複合体です。大まかに言えば、コンテンツ決済とオンライン教育の2つのサブ製品が含まれます。 コンテンツ有料製品には、主にハードスキルの向上、特定の実践的問題の解決、興味と趣味の拡大、ソフトパワーの向上という4つのコンテンツポジショニング方向が含まれます。対応する有料製品には、Qiuye PPT、 Zhihu Live One-to-One、 Douban Time 、 Get Appなどがあります。 オンライン教育製品は、対象者に基づいて、幼児教育、K12、成人、職業教育など、いくつかの主要な分野に分けられます。対応する有料製品には、Uncle Kai’s Storytelling、Xueersi Online School、Shande Institution、Mars Era などがあります。 コースのコピーライターとして、自分の業界セグメントを理解していますか?書き始める前に、自分自身にいくつかの質問をしてみましょう。 私の書いたものを誰が見るのでしょうか? 彼らの学習の目的は何ですか? 彼らはコースに何を期待しているのでしょうか? 彼らは価格に敏感ですか? なぜ彼は他の教育製品ではなく私を選ばなければならないのでしょうか? … コンテンツペイメントとオンライン教育はどちらも知識ペイメントの分野に属していますが、対象者や学習目的が異なるため、依然として大きな違いがあります。コピーライティングコミュニケーションの観点だけで言えば、 学習効果の提示という点では、コンテンツ有料商品のコピーライティングは一定の実用性を重視しているため、例えば「21日間で製品初心者から製品マネージャーに昇進」、「 Mimengが教える月給5万元の稼ぎ方」などをよく目にします。対照的に、オンライン教育商品のコピーライティングは学習の体系性を重視しているため、例えば「【入学当初に要点を押さえる】作文と計算をマスターする」、「【校内で同期】小学生向け作文の書き方のコツ4つ」などをよく目にします。 一般的な有料コンテンツ製品 一般的なオンライン教育製品 価格の提示に関して、有料コンテンツ商品のコピーライティングは費用対効果を重視しているため、「3クラスで9.9」や「39元、学習終了後に授業料が返金されます」などのタイトルをよく見かけます。これに比べて、オンライン教育商品のユーザーは価格にそれほど敏感ではなく、同様のプロモーション活動があっても、コピーライティングのメインタイトルとして使われることはほとんどありません。 諺にあるように、ナイフを研いでも木を切るのが遅くなることはありません。コピーを書き始める前に、まず自分が属する知識支払い市場セグメントを深く理解しておく必要があります。これはその後の仕事に大いに役立ちます。 2. トラフィックの入り口: 良いタイトルを作成するここでのタイトルとは、コースタイトル、公開アカウントのツイートタイトル、モーメントのポスタータイトルなど、コースを宣伝する際のすべてのチャネルのコピーライティングタイトルの合計を指します。 良いタイトルの重要性は自明です。これはほぼ 50% 以上のトラフィック増加に関係します。最も重要な最初の 3 秒、つまり、ユーザーがタイトルを読んで興味を持ち、クリックしてコースの詳細を表示するかどうかを決定します。 知識支払いの分野では、最も古典的な「網易ドラマ王が講義に出る」や「新世界マーケティングクラス」から、最近人気の「馬東と変人たちが自ら上手な話し方を教える」や「于秋雨・中国文化必修講座」まで、例外なく、宣伝期間中に各チャンネルのタイトルが繰り返し最適化され、完全で正確な情報を伝え、タイトルの読みやすさを確保し、十分な魅力を生み出しました。 これら 3 つのポイントは、優れたコース タイトルの 3 つの要素でもあります。これら 3 つの点をうまく実行すれば、コース タイトルは間違いなく悪くないものになるでしょう。 今月のヒマラヤアプリの有料コーストップ20の一部 この 3 つのポイントのうち、「魅力的なタイトルの作成」は間違いなく最も難しいものです。多くのコースのコピーライターは、一連のテクニックをまとめるのに何年も費やしてきました。実際、言うのは難しいことではありません。世の中のあらゆるものに独自のルールがあるのです。信じられないなら、次のことを考えてみてください。 優れたコースタイトルのための21の次元キーワード コースを完全に理解していることを前提に、上記の 21 の次元について考えてキーワードを抽出し、2 ~ 3 個のキーワードを論理的な順序で組み合わせてみてください。優れたコースタイトルは、思っているほど難しくありません。このケースを分析してみましょう: 「Get App」は昨年の建国記念日にイベントを開催し、各分野の高品質なコース20本を99.8ドルでパッケージ化した。その宣伝文句のタイトルは「1時間で未知の知識分野に入る方法」と非常にシンプルで、学習コスト(1時間)+学習効果(未知の知識分野に入る)+サスペンス(質問方式を使用)というキーワードの組み合わせを採用した。このツイートは非常に効果的で、同日中に10万回以上閲覧された。 「 Lizhi Micro Course 」サービスアカウントには、コースを宣伝する記事ごとに10ワード以上の見出しがあります。注目して学習することを強くお勧めします。記事の 1 つ、「このように話すことを学んで、次の 2 年間で自分がどのような人間になるかを判断しましょう」では、学習量 (スピーキング) + メリット (次の 2 年間で自分がどのような人間になるかを判断します) というキーワードの組み合わせを使用して、人前で話すクラスを宣伝しています。 タイトルを見ると、ユーザーは「スピーキングって何が難しいの?しっかり覚えれば復帰できるの?」と気になって仕方ありません。ユーザーの好奇心と利益への欲求を喚起し、タイトルをクリックして詳細を確認します。 キーワードの組み合わせ方法は便利ですが、あまり積み重ねすぎると逆効果になるので注意してください。 3. 最初のスライド: 購買意欲を喚起するここで、ユーザーはあなたが構築した「最初のスライド」に正常に乗っており、あなたの目標は、販売が成立するまでユーザーが下へ「スライド」し続けるようにすることです。 まず、質問について考えてみましょう。なぜユーザーはあなたのコースにお金を払うべきなのでしょうか?答えは簡単です。必要だからです。しかし、現在のほとんどのケースでは、「ユーザーはあなたのコースを必要としていますが、それを認識していません。」したがって、あなたがすべきことは、コピーライティングを通じてこの潜在的なニーズを顧客に認識させることであり、このニーズは次のような特定の問題を解決できるという前提に基づいている必要があります。
… コピーライティングを使って、ユーザーに「このコースを購入しないと損をします」と伝えるにはどうすればよいでしょうか。私がよく使う方法は、「ピラミッド原則」という本から学んだ「SCQAフレームワーク」という方法です。4つの文字は、状況、複雑さ、質問、回答に対応しています。このフレームワークは、非常に優れた「構造化表現」ツールであるだけでなく、コピーライティングにも同様に応用できます。 SCQA ストーリー フレームワーク 購入意欲を喚起するために「SCQA フレームワーク」メソッドを使用する多くの人気コースに注目してください。コピーライティングの達人がどのようにそれを行っているかを示すために、「フィットネス/減量」セグメントを例に挙げたいと思います。
上記のコピーは、購買意欲喚起の段階で「SCQAフレームワーク」方式を採用したWeiku Classroomの減量・フィットネスコースから抜粋したものです。 まず、「早起きして綺麗に出掛けたいのに、ズボンを上げられない」という状況説明を使ってユーザーとの距離を縮め、次に「イメージが悪かったせいで監督職を逃した」という葛藤を作り、「痩せなければならないけど、どんな方法を使えばいいの?」という疑問を提起し、最後に「そうです、タラ先生が持ってきたこの授業です」という解決策を提示します。 この方法の核となるのは、ストーリーテリングです。 「状況の説明」、「対立の創出」、「疑問の提起」、そして最後に「解決策の提供」まで、鮮明な例を使ってユーザーに「あなたの問題を解決する方法があります」と示します。実際の事例がない場合は、それを作り上げることもできますが、できるだけ多くの詳細を記述することを忘れないでください。そうすることで、ストーリーがより現実的になります。 4. 2番目のスライド: ユーザーの信頼を築くために例を使用するユーザーの購買意欲は喚起されましたが、この時点では、ユーザーの心の中にはまだ疑問が残っています。 「私の問題を解決できるとおっしゃいましたが、なぜ信じなければならないのですか?」 コースの信頼性を証明するには、コース自体と関連する推薦という 2 つの側面に焦点を当てるのが最も効果的な方法です。 コース自体が最終的に販売される製品です。製品が十分に強力でない場合、マーケティング手法をいくら使用しても、販売数が増えれば増えるほど、評判は悪くなります。 しかし、コース製品に十分な自信がついたら、それを十分に実証する必要があります。たとえば、「コースの開発に何時間がかかったか」、「何回反復されたか」、「コースの開発には何人の優秀な人が参加したか」、「コースがこのように設定されている理由」、「コースを完了するとどのレベルに到達できるか」などです。これらはすべて、ユーザーがコースの品質について疑問に思う質問であり、コースの詳細ページで一つずつ合理的な説明を行う必要があります。 画像の通り、「上級オペレーション」コースの3つの授業を紹介するツイートです。 コース自体の紹介だけだと、少し自虐的になりがちです。このとき、関連する推薦が特に重要になります。より客観的な観点からコースの品質を証明します。深く探究できる角度としては、講師の紹介、コースの有名人の推薦、ユーザーのレビューなどがあります。 私が販売するコースの講師が大物でも有名人の推薦者でもない場合はどうすればいいのかと尋ねる人もいるかもしれません。市場に出回っているコースの 80% 以上がこのカテゴリに該当します。コースのユーザーレビューを増やすための運用手段を有効活用するだけでなく、パッケージングや出力に既存のユーザーレビューを有効活用する必要があります。 また、3つのクラスから、コース詳細ページの「ユーザーレビュー」 シンプルでありながら意味のある言葉を使い、実際のプロフィール写真が添えられたこのようなユーザーレビューは、コースの信頼性を大幅に高め、ユーザーの懸念を軽減することができます。 5. 最後のスライド: 類似点や期間限定イベントを利用して注文を促進するユーザーがこれを見ると、すでに 90% 注文する意思があることになります。このとき、詳細ページの最後に「このコースは登録限定で、先着順です」「このコースは超お得です。購入しないと後悔します」「自分への投資が最高の付加価値です」などの当たり障りのない宣伝スローガンをいくつか入れておくだけで、次のことがはっきりと伝わります。 これまでデザインしたコピーライティングはすべて無駄でした。 コース詳細ページのコピーを書くことは、一連のステップを含む論理的な作業です。各部分は慎重に設計されており、それぞれに存在する理由があります。 ユーザーの視点で考えてみましょう。これを見たということは、すでに購入の意思があるということです。コースの内容、講師陣、ユーザーレビュー、授業時間などをすでに知っています。では、なぜまだ注文していないのでしょうか? それは単に価格のためです! コースが安くても高くても、39 でも 399 でも、注文が完了するまでユーザーが「一番下までスライド」できるように、詳細ページの最後に「加速スライド」を作成する必要があります。この時点で、コースの価格とユーザーがよく知っている製品との価格の類似性を確立し、ユーザーが「コースの価格はとてもコスト効率が良い」と認識し、感じられるようにする必要があります。 39 元のコースの場合、 「 Heytea 一杯に 39 元を費やしましたが、得られるのはカロリーと脂肪だけです。脳に良い刺激を与えるために、ここに来て 8 つのクラスを聴いたほうがよいでしょう。」と言うかもしれません。 399 元のコースの場合、 「1 日平均 19 元、つまり朝食代を 21 日間続ければ、人生を変えるチャンスが得られます」と言えるでしょう。 「Heytea 一杯」や「朝食」の価格の例えを参考として使用する目的は、当社の価格が実際にはまったく高くないことをユーザーに伝えることです。 VI. 結論1. 知識決済業界には、広義では、コンテンツ決済とオンライン教育という 2 つのサブ製品が含まれます。コピーを書き始める前に、まず自分が属する知識支払い市場セグメントについて深く理解する必要があります。結局のところ、古いことわざにあるように、ナイフを研いでも木を切るのが遅れることはありません。 2. コースのタイトルはトラフィックの50%以上を決定します。コースを完全に理解することを前提に、 21次元のキーワード組み合わせ法を試してください。ただし、キーワードを積み重ねないでください。逆効果になります。 3. 購買意欲を喚起する際には、「ピラミッド原理」の「SCQAフレームワーク」手法を使って、状況を説明し、対立を描写し、質問を投げかけ、答えを与え、ストーリーテリングの口調を使うことができます。 4. コースの信頼性を証明するには、コース自体と関連する推薦という 2 つの側面から始めるのが最も効果的です。 5. コースが 39 であろうと 399 であろうと、コースの価格とユーザーがよく知っている製品との価格の類推を行う必要があります。たとえば、「1 クラス = ミルクティー 1 杯」、「1 日の朝食 1 回分の料金のみ」、「映画を1 本少なく見る」などです。そうすることで、ユーザーはすぐに価格認識を確立できます。 コース詳細ページのコンバージョン率の向上は長期的な最適化が必要な作業です。現在の 85% が明日には 50% になるかもしれません。日々データをモニタリングし、ユーザーのニーズや市場の変化に合わせて詳細ページのレイアウトや提示形式、フォーカスなどを調整し、一歩一歩着実に進めていきます。 覚えておいてください。唯一不変なものは変化です。特に、インターネットが急速かつ劇的に変化しているこの時代においてはなおさらです。 出典: |
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