Zhihu、Tik Tok、ビデオアカウントなどのトラフィック生成ソリューション！

実用的なプライベートドメイン運用計画は、実際のユーザーニーズ＋優れたソリューションを中心に策定する必要がありますが、最も重要なのは、ユーザーニーズを特定し、把握できるかどうかです。しかし、実際の仕事の場面では、ほとんどの人が、精神的な怠惰を隠すために肉体的な勤勉さを使って、優れたソリューションを書く方法に重点を置いています。対照的に、この記事の著者は、ビジネスの背景分析から始めて、ユーザーのポートレートとユーザーの消費シナリオについて議論し、ユーザーの支払い動機を探り、それらを拡張して各プラットフォームの運用戦略を導き出しました。さらに、この課題のトラフィックの迂回計画は非常に包括的です。業界は違えども、この考え方は推奨する価値があります。

1. [制度概要]

1.1 プロジェクトの背景

【企業ポジショニング】：学習型起業サービスプラットフォーム

【対象ユーザー】：20～60歳の起業家

【既存ユーザープロフィール】：30～50歳の中小企業経営者、個人事業主、マーケティング担当者

【既存ユーザーシナリオ】（ユーザーの機密ビジネス情報に関わるため、ぼかしを入れています）

シナリオ1：関連する知識や情報を学び、企業の規模を拡大したい

シナリオ2: ビジネスでボトルネックや問題が起こり、解決策を見つけたいと考えている

シナリオ3：事業運営およびその他関連コンサルティング

シナリオ4: 同じ頻度でより多くの人と連絡を取り、人脈を広げる

シナリオ5: より多くのコミッションを得るために営業担当者として参加したい

[拡張可能なユーザーシナリオ]

シナリオ1: ビジネスを始めたいが経験が足りず、チームの構築方法が分からない

シナリオ2: 起業中にプロジェクトに投資するさまざまな投資家を見つけたい

シナリオ3: より良い開発プラットフォームを見つけたい野心的な人が、高レベルのサークル内で自分自身を推薦できる

シナリオ4: ビジネスの各リンクの全体的なプロセスと運用知識を理解したい

シナリオ5: 価値の高いつながりに参加し、より多くの業界情報を入手し、リソースを交換する

【現在の商品】：公開セミナー（オンライン/オフライン） - エッセンスセミナー - アドバンスセミナー - 各種専門上級生クラス

【講座内容】：起業家・中小企業経営者向けコンテンツ講座シリーズ

1.2 プロジェクトの目的

既存事業を整理し、完全なプライベートドメインシステムを確立し、自社の事業に適したプライベートドメイン新規顧客獲得・コンバージョンモデルを構築・テストする

2. [パブリックドメインユーザーアトラクション]

2.1 オンラインチャネル

2.1.1 知湖

1) 選定理由

20～40歳のユーザーに適した、現在人々が疑問に対する答えを探しているプラ​​ットフォーム

2) アカウント運用戦略

① 企業公式アカウントを作成する

1) 企業公式アカウント認証

2) 名前とプロフィール写真: 外部の製品プロモーションと一致する

3) 紹介文に会社とコースの紹介を記載します。会社の公式WeChatアカウントは相談のために開設されています。

3) 起業政策の解釈を公開し、企業コース/乾物に関する知識を広げる

② 複数のプロフェッショナルアカウントを作成（会社の主要コースカテゴリに応じて）

【性格】：プロの起業家／（投資・資金調達／資本運用／ビジネスモデル）の特定分野の専門家

[ニックネーム/アバター]: 厳格な要件はありません

【運用アクション】：

1. あなたの性格に合った役立つ記事を毎週公開する

2. 毎日、小口顧客から寄せられる質問に回答する

3. 自分の性格に関連した質問をいくつか見つけて、質の高い答えを出す

4. ある程度いいねや推薦がついた返信や記事があったら、会社のメインアカウント・公開アカウントを持ち出したり、会社のメインアカウント・オフライン講座を弱く推薦したりする（強引なプッシュではない）

③ 質問・回答等のために複数のアカウントを作成する。

[性格]: 起業家/事業主/労働者

[ニックネーム/アバター]: 厳格な要件はありません

【運用アクション】：

1. 起業・投資・資金調達・資本運用・ビジネスモデルなどについて、毎日5～10問程度の質問をする（会社のコースポジショニングに沿った質問であれば何でも可）

2. 起業・投資・資金調達・資本運用・ビジネスモデルに関する質問を毎日5～10問見つけ、企業コースの推奨を導き出す

注：Zhihuのゲームプレイと推奨メカニズムについてさらに詳しく知ることができます。広告と公開アカウントの紹介は、[Zhi+サービス]を理解し、新しいユーザーをより効果的に引き付け、ブランドを拡大するのに役立ちます。

3) 排水経路

1.プロフィール/記事/回答に[公式アカウント名]/WeChat IDを記載して、ユーザーに

2.餌の転用：記事/回答の最後に餌を追加します。たとえば、XX実用的な知識パッケージ-XXパブリックアカウントをフォロー/ XX WeChatを追加して受け取ります。

3. プライベートメッセージトラフィック：専門家や企業のメインアカウントの場合、誰かが問題を議論するためにプライベートメッセージを送信した場合、コミュニケーション後に公式アカウントまたは企業のWeChatに誘導することができます。

2.1.2 頭条

1) 選定理由

パーソナライズされた推奨アルゴリズムは、読者の好みに基づいて記事を推奨します。

2) アカウント運用戦略

① 会社マスターアカウントを作成する

1. 会社のアカウントを確認する

名前とプロフィール写真: 外部の製品プロモーションと一致している

紹介文には会社とコースの紹介を記載してください。会社の公式WeChatアカウントは相談のためにオープンしています。

1. 見出しインデックスを向上させるために、毎日1つの半オリジナル記事を公開します（あなたの地域に関連する現在のホットトピックを使用できます）。

2. 毎週1本のオリジナル記事、起業政策の解釈、企業コースの知識拡大/乾物（知乎コンテンツと同期可能）

3. 毎日回答すべき業界関連/業界のホットな問題を5つ見つける

②N個の個人アカウントを作成する

1. メインアカウントで公開された記事に積極的に参加する

2. 関連する業界ニュースや記事を見つけて交流し、企業情報を弱く宣伝する（露出を増やす）

注: このインデックスは、著者のコンテンツと、一定期間にわたる読者の読書行動および注目行動を記録および分析して導き出されたアカウント価値の自動生成スコアです。

3) 排水経路

1. 注目を集めるために記事の最後に画像を配置する（QRコードではない）

2. 記事への最初のコメントが注目を集める

3.餌の案内→プライベートメッセージ→公式アカウントに入って受け取る案内（バーチャル福祉乾物ギフトパッケージ）

4. フォロワー - 公開アカウント名/WeChat IDに自動的に返信し、ユーザーに追加を誘導します（適切に餌を追加します）

2.1.3 Douyinアカウント

1) アカウント運用戦略

① 会社マスターアカウントを作成する

1. 企業アカウントの確認

[名前、アバター]: 外部の製品プロモーションと一致する

【紹介】：会社とコースについての紹介を書いてください。会社の公式WeChatアカウントは相談のためにオープンしています。

1. 毎週5～10個のコンテンツを公開する（カンファレンスのビデオ/教師の講義のハイライト）

2. ファンを増やすためにdou+テストコンテンツを適切にプッシュする

3. さまざまな機能を有効にする（製品ショーケース）

4. 定期的にライブ放送を開き、商品販売コースへのリンクを張る

②IPアカウントを作成する

イメージが良く、雄弁な教師を数名選んでIPを作成する

【ニックネーム】：先生の本名

[アバター]: 個人写真

【紹介】：個人推薦+サービス企業

【操作方法】

フェーズ1:

1. ベンチマークアカウントを見つける: 人気のあるコンテンツを分解し、ポジショニングに合ったコンテンツスクリプトを作成する

2. 毎週5～10個のコンテンツを撮影して公開する（ホットなトピックと組み合わせて）

フェーズ2:

1. Douyin機能を段階的に追加（商品表示ウィンドウとメッセージボックスにWeChat番号を埋め込む）

2. コンテンツの出力を確保し、週に1～2回のライブ放送を試みる

3. データに基づいたトラフィックサポートの提供（dou+配信）

2) 排水経路

① 会社メインアカウント/IPアカウント転用：

製品の表示：製品を購入した後にユーザーの携帯電話番号を収集し、ユーザーに学習担当者WeChatを追加するように誘導します。

1. 紹介文に公開アカウント名/WeChat番号を表示する

2. DouyinコンテンツへのコメントをWeChatアカウント/パブリックアカウントの上部に固定する

3. 餌の誘導: プライベートチャットでギフトを受け取るためにWeChatを追加するようユーザーに誘導する

②Tik Tok広告：

（短期間でさまざまな目標に基づいてさまざまな配信戦略を選択する）

ブランド露出オプション: CPM (インプレッション 1,000 回ごとに課金)、CPA (ユーザー行動ごとに課金) を含む配信モード

ユーザーリード収集オプション: OCPM (1,000 インプレッションあたりのコンバージョンに重点を置く)、CPS (ユーザー購入ごとの課金)

注: 配信モデルは毎週テストする必要があります。期間、広告内容、配信対象グループを確認して、この製品のプロモーションに最適なプロセスモデルを見つけ、その後の大規模な配信を実施します。

2.1.4 ビデオアカウント

1) 選定理由

WeChatのソーシャル機能を備えており、友達によるいいねやシェアを通じて拡散することができます。

2) アカウント運用戦略

① 会社マスターアカウントを作成する

企業アカウントの確認

[名前、アバター]: 外部の製品プロモーションと一致する

【紹介】：会社と関連の紹介を書き、メインの公開アカウントをバインドします

1. 毎週、ホットトピックタグ付きの短いビデオ（会議ビデオ/教師の講義のハイライト/会社の動向）を5〜10本公開する

2.その後、商品展示ウィンドウを使用して、高額のコースチケットやその他のチケットを販売することができます

3. 会社のビジネス担当者に動画に「いいね！」やコメント、転送を促し、推奨範囲を拡大する

3) 排水経路

4. 紹介文で対象の公開アカウントをプッシュして、ユーザーがフォローするように誘導する

5. 製品を購入した後、顧客に企業のWeChatを追加するよう案内する

6. プライベートチャットでギフトを受け取るためにWeChatを追加するようユーザーに案内する

2.1.5 公式アカウント

1) アカウント運用戦略

① 企業アカウントの認証および関連設定

1. メインアカウントメニューバーの構築

列1: 会社の基本情報（分類用のサブメニュー列を設定できます）

コラム2: 会議登録（主な機能）

3つの列: アクティビティ/サービス情報

2. オンライン教室のメニューバーの構築

コラム1: 活動コラム

コラム2：オンラインホームページ（主な機能）

コラム3：サービス・関連情報

3. メインアカウントからの自動返信

最近のイベント + リンク/特典

最近のオフラインミーティング情報 + リンク

公式アカウント機能ガイド

4. オンラインクラス番号の自動返信

最近のイベント + リンク/特典

オンライン新コース特急情報＋リンク

最近のオフラインミーティング情報 + リンク

② 運用アクション

メインアカウント: 会社のニュースやオフラインミーティングの通知を定期的に更新します

オンラインサービスアカウント：金融ニュースの毎日の更新、オンラインコース活動/福利厚生ツイートの定期的な開始

コンテンツ数：ナレッジ記事は毎日更新され、記事内にソフト広告が挿入され、ユーザーを商品購入に誘導する/広告は下部に配置される

2) 排水経路

1. サービスメニューバーは、企業/個人のWeChatアカウントの追加をユーザーに案内します。

1. この活動では、餌を使って人々を WeChat アカウントに誘導し、報酬を受け取らせます。
2. コース/カンファレンス製品を購入すると、ユーザーが追加できるように WeChat QR コードがページに残ります。

2.1.6 SAASシステム

1) アカウント戦略運用

1. 各種資料の提出と確認を完了する

2. さまざまなシステム機能を有効にする

3. システムが機械学習と記事マッチングのために必要とするキーワード+文章+段落を送信します。

4.記事の最後に予約済みの連絡先番号+WeChat QRコードを設定し、ユーザーが連絡して情報を残せるようにします。

2) 排水経路

1. 販売員の連絡先番号/WeChat QRコードは、ネットワーク全体に公開された記事の下部に残されます

2. 記事の下部にリード収集フォームを配置し、ユーザーに記入を促します。

3. 各広告スペースには営業担当者の電話番号/WeChat QRコードがあります

2.2 オフラインチャネル

2.2.1 オフラインマーケティング

1) 基本的な準備

1. ビジネス担当者はWeChat for Businessを使用してユーザーを追加します（便利な一元管理のため）

2. 会社紹介とコース教材

3. 個人信用保証と学生ケース保証

2) 顧客獲得方法

1. 地元の中小企業の商店街を探し、店主を訪問する

2. 地元のオフライン起業家集会/イベント/サロン/クラブに参加し、企業コースの交流と宣伝を行う

3. ターゲットユーザーとコミュニケーションをとるために地元の起業家コミュニティやフォーラムを見つける

3) 排水方法

1. 電話番号を交換する/WeChatにユーザーを追加する

2. 対面でのコミュニケーションと自社製品の推奨

2.2.2 異業種連携

1) 基本的な準備

企業・製品紹介、異業種連携企画

2) 顧客獲得方法

1. ビジネスチェーン内の関連企業/同じユーザープロファイルを持つ企業を見つけて、ユーザーリソースを交換する

2.ビジネス関連企業と共同でオフライン活動を企画し、双方の講師が講義・プロモーションを実施し、リソースの収集、リソースの交換を行う

3) 排水方法

顧客リソース/リードは営業に割り当てられ、営業コミュニケーションは個人のWeChatコミュニティに紹介されます。

イベント/会議: チャネルライブコードを大画面に表示 - WeChat for Business (主催者は会議/イベント参加者にコードをスキャンして追加するよう指示します)

餌を適切に使用してください（追加後、受け取る福利厚生ギフトパッケージ/会議リソース交換/友人とのコミュニケーションがあります）

2.2.3 餌の設置

1) バーチャルベイト

1. 富の感謝ギフトパッケージ（書籍の古典的な解釈、金融知識、実用的なツール）

2. 起業家向け高度ギフトパッケージ（起業家必読書籍の解説、起業家向け業界白書など）

3. オンライン公開授業体験枠

4. オンラインコース学習パッケージ

5. 特別活動への参加枠

2) 物理的な餌

1. オフラインエリートコースのチケット

2. 周辺活動

3. 実用項目（具体的な活動に応じて選択）

3) おとり作戦と転用作戦

知书/今日頭条：記事の最後に福利厚生情報を投稿するようユーザーに案内、公式アカウントをフォローして受け取るようユーザーに案内 - 個人/企業のWeChat QRコードへのさらなる案内

Douyinアカウント/ビデオアカウント：おとり商品を棚に並べ、プライベートメッセージを送信して個人/企業のWeChatアカウントを追加するように誘導する

公式アカウント: アクティビティベイトを使用して、ユーザーに個人または企業のWeChatアカウントを追加して特典を受け取ったり、フォローアップサービスを受けるように誘導します。

3. ユーザーの分裂

3.1 公式アカウント/ミニプログラム - コミュニティ

3.1.1 分裂と新規ユーザー獲得活動

公式アカウントをフォローして友達を招待するとギフトパッケージがもらえます

さまざまな問題点に応じて異なるポスターやスクリプトを作成し、ABテストを実施します。

【活動の基本的な流れ】

1. 新規ユーザーには、公式アカウントからポップアップアクティビティメッセージ[テキスト+アクティビティリンク]が届きます。

2. ユーザーが独自の招待ポスターを作成する

3. タスクを完了すると、学習担当者のQRコードが表示されます。学習担当者を追加して報酬を受け取ります。

4. 学習担当者WeChatを追加すると、ウェルカムメッセージと特典が自動的にポップアップ表示されます。

3.1.2 新規顧客獲得のための共同購入活動

グループ学習のための無料オンラインクラス、オンラインオープンクラスの価格：19.9元、3人の友人を招待して一緒に勉強すると授業料が無料になります

【活動の基本的な流れ】

1.公式アカウント/個人作成のH5ページにアクセスし、独自の共同購入ポスターを生成し、友人に転送して[共同購入に参加する]を選択します。

2. グループ購入に参加しているユーザー数が 3 人に達すると、コースを受信するために会社の WeChat アカウント/個人の WeChat アカウントを追加するようにユーザーに案内するポップアップ ウィンドウが表示されます。

3. WeChatを追加した後、ユーザーはコース情報+コース価値+ 0元の購入チャネルで自動的に返信します。

3.1.3 新規顧客獲得のためのクラウドファンディング活動

3人の友達の協力を得て、オンラインオープンクラスの無料体験スポットを獲得しましょう

【活動の基本的な流れ】

1.公式アカウント/個人で作成したH5ページに入り、独自のサポートポスターを生成し、友達に転送します。友達はページ[サポート]をクリックします

2. サポートが完了すると、サポート成功のページにジャンプし、コースを受講するために企業 WeChat アカウント/個人 WeChat アカウントを追加するようにユーザーに案内します。

3. WeChatを追加した後、ユーザーはコース情報+コース価値+ 0元の購入チャネルで自動的に返信します。

3.1.4 流通と新規顧客獲得活動

19.9元の公開コースを購入したユーザーを推薦すると、5元のキャッシュバックが得られます

【活動の基本的な流れ】

1. オンラインでオープンクラスの招待ページを生成し、友人に転送したり、Momentsに投稿したりします。

1. 友人が購入すると、5元の紹介赤封筒キャッシュバックを受け取ることができます

1. 友人がコースを購入すると、ユーザーは購入成功ページにリダイレクトされ、コースを受け取るために会社/個人の WeChat アカウントを追加するように求められます。

1. WeChatを追加すると、ユーザーはコース情報+コースの価値+勉強会QRコードで自動的に返信します。

3.2 オフラインプロモーション

（すでに成型モデルがあるので、これ以上は説明しません）

3.3 ユーザーの拡大（オフライン配信）

オフラインの営業担当者は、ユーザーを 1 人勧誘すると、対応するコース配信のリベートを獲得でき、ユーザーはさらに上位レベルのコースを購入すると、一定の割合のコミッションを獲得できます。

4. ユーザーの階層化

4.1 ユーザー基本タグ

[静的タグ]

地域、年齢、職業、業種、誕生日、役職、趣味、チャンネルラベル（TikTok/Toutiao/Zhihu/……）

【ダイナミックタグ】

商品購入タグ（一般/必須/上級/上級コース）、受講生ステータス（受講生/運営者）、各種アクティビティタグ、オンラインコース消費タグ（経営管理/マーケティング/税務計画/…）、消費意欲（静か/潜在的/意図的/高い意欲）、アクティブ期間

4.2 ビジネスロジックに基づくユーザー階層化

製品の単価に応じて、ユーザーは第 1 レベル、第 2 レベル、第 3 レベルのユーザーに分けられます。

消費能力に応じて、ユーザーは休眠ユーザー、維持ユーザー、発展ユーザー、および貴重なユーザーに分類できます。

サイレントユーザー: コミュニケーションや会話、やり取りをしないユーザー

継続ユーザー: 会社のユーザープロファイルに適合し、時折アクティビティや交流に参加するユーザー

低頻度の特典/アクティビティを通じてユーザーを覚醒させ、価値あるメッセージをプッシュして友人の輪を形成することで信頼を確立できます。

開発ユーザー: アクティビティに頻繁に参加/プライベートメッセージに頻繁に返信するユーザー、および推奨コースが提供された後にさまざまな理由で参加を拒否するユーザー

ユーザーのニーズを深く掘り下げ、ユーザーの悩みに応じて新しいコースや福利厚生を体験できるよう誘導します。

価値あるユーザー: アクティビティに頻繁に参加し、プライベートメッセージに頻繁に返信し、関連情報を尋ね、コースを学習する意欲が高い

ユーザーが興味を持っている情報＋エッセンス・アドバンス講座に関連した会議の時間や場所などの情報を的確にプッシュ

5. ユーザー維持

5.1 個人/企業向けマイクロブログ

5.1.1 プライベートチャットの操作

1) 月初めにその月のコースと会議のスケジュールに関するグループメッセージを送信します

2) 1か月あたり1〜2回の1対1のプライベートチャットコンバージョン（ユーザー追跡）

5.1.2 モーメント操作

1) 日々の役立つ情報/ヒント（関連するホットトピックに基づいて導き出すことができます）

2) 会社関連のニュース（チームビルディング・カンファレンスサイトなど）を定期的に公開

3) 権威あるプラットフォームから企業関連のレポートを転送する

4) 学生の肯定的なレビューや相談のやり取りのスクリーンショットを定期的に公開する

5.2 コミュニティ運営

5.2.1 運用アクション

1. 毎朝6時半に金融ニュースを共有する

2. 毎日午後に役に立つ情報や知識、アドバイスを共有する

3. 週に1回の知識ポイント評価、インタラクティブな回答、正解者への賞品、プライベートチャット

4. 半月ごとに学生のケースと関連する解決策の解釈

5. 月1回の特別コラムフラッシュグループ活動、先生の生放送/グループボイス/Q&A

6. 活動/会議/ニュースの宣伝の場としても機能する

5.2.2 スリープ状態のユーザーを起こす:

さまざまなユーザー特典プランを設計し、ABテストを実施する

1. 無料コースの学習特典、リンクをクリックして受け取る

2.学習福祉ギフトパッケージ、キーワードに返信して受け取る

3. 簡単な参加方法で低周波福祉覚醒を定期的に推進する

6. マーケティングコンバージョン

6.1 オンライン公開講座のライブ放送の変換

このプロセスについては以下を参照してください。

講師は生放送中に指導と販売を行い、生放送終了の15分前に商品を棚に置き、紹介し、関連するマーケティング用語を使用します。

水軍はライブ放送室のコメント欄で雰囲気を盛り上げ、強い購入意欲を表明した。

6.1.1 補助的なゲームプレイ

1.生放送ルームで購入すると、それに応じて追加の特典[エクイティベイト/バーチャルベイト/物理ベイト]が得られます。生放送クラスのコンテンツに応じて、ユーザーを引き付けることができる特典を選択して追加します。

2. ライブ放送ルームで料金を支払ったユーザーは、請求が免除されるか、追加の学習場所が与えられるか

3. 生放送ルームでベストセッションを購入したユーザーは、生放送ルームでの抽選などに参加できます。

6.1.2 ライブクラス/トレーニングキャンプコミュニティ運営

コミュニティ支援によるコンバージョンのためのライブコース

1. 当日のライブクラス終了後、適時お知らせいたします（必須コースの詳細＋購入リンク）

2. 水軍はグループ内で交流し、独自のスクリプトに従って命令を出します

3. グループ内の優先席数をカウントダウンし、時々席数を減らす（緊急感を演出するため）

4. 意欲の高いユーザーに対して1対1のプライベートチャットコンバージョンを実施する

6.2 ソーシャルアクティビティ変換

定期的にコースプロモーション活動を開催し、ユーザー分裂と組み合わせることもできます

フラッシュグループプロモーション：あるホットトピック/政策解釈/業界分析をテーマに、講師が行うフラッシュグループと組み合わせ、エッセンスコースのプロモーションで終了します。

コースプロモーション: 毎月初めにコミュニティ内で月間戦略を発表します。月ごとに異なる優遇ポリシーを適用して、ユーザーの購入意欲を刺激します。

6.3 オフライン会議変換

学生はオフラインの公開授業/エッセンス授業に参加し、その場で講師から影響を受け+その場でビジネス担当者とコミュニケーションを取り、その後の商品を購入するという成熟したモデルは拡大しません。

プライベートドメインは実は新しいものではなく、CRMとSCRMから派生したもので、企業が繰り返しアクセスして活用できる効果的なトラフィックです。洗練された運用方法を通じて、自社のトラフィックプールの貢献価値を向上させ、顧客獲得コストを削減し、全体的なユーザーLTVを向上させるという目標を達成します。

プライベートドメインの運用を経験したことがある人なら、それがいかに複雑であるかを知っています。複数のプラットフォーム（アプリ、ミニプログラム、パブリックアカウント、コミュニティなど）、大量のデータ、N種類のユーザーカテゴリが関係します...注意しないと、細部にこだわりすぎて、木の葉しか見えず、森の全体像が見えなくなってしまいます。

著者: ワイルドオペレーションコミュニティ

出典: ワイルドオペレーションコミュニティ