Twitter海外プロモーションアカウント開設実践マニュアル

Twitterは海外プロモーションの重要なチャネルの一つです。 Twitter を初めて利用する多くのマーケターにとって、これは馴染みのある言葉に聞こえますが、プラットフォームに関する詳細な理解が不足しています。モルケティングでは、海外でプロモーションを行う際にTwitterをどのように活用すればよいかを詳しく解説した「Twitter海外プロモーション実践マニュアル」をお届けします。

Twitterは10年前に設立され、人々が意見や興味、経験を共有するための重要なプラットフォームとなり、広告主にとっては10億人を超えるユーザーにリーチできるようになりました。中国企業にとって、Twitterは想像上の海外版Weiboと全く同じものではなく、他のプラットフォームの体験を真似することは困難です。

1. 今何が起こっているかを調べる

Twitter をメディアと見なすか、媒体と見なすかにかかわらず、Twitter を使用すると、業界、コミュニティ、そして世界中で何が起こっているかを知ることができます。フォロー メカニズムにより、ユーザーは必要な情報を積極的に学習できます。消費者が情報を得る場所は常にブランドプロモーションの主戦場です。

2. ブランド認知度の向上

Twitterの調査によると、Twitterユーザーの60%が同プラットフォーム上で新製品について知ることに慣れている。 Twitter は、新しいものやブランドについて知るための主な方法の 1 つです。 Twitter では、巧みにプッシュされたコンテンツによって非常に優れたバイラル効果を達成できます。新しいブランドに必要なのは、一般の人々の注目が集まる場所での効果的な露出です。

3. タイムリーに顧客サービスを提供する

Twitter では、使用している製品についてよく話されます。Twitter の調査では、中小企業のユーザーの 73% が、Twitter はユーザーからのフィードバックを迅速に得る手段を提供していると回答しています。これは、ポジティブなイメージを確立し、消費者グループの間でブランドの評判を高め、顧客との1対1のつながりを強化するための重要なステップです。

4. 潜在顧客、ブランド支持者、インフルエンサーとつながる

この点では、Twitter は Weibo と非常に似ています。ソーシャル ネットワークの分散化により、ユーザーは自分のサークル内またはサークル外の人々と交流することを選択できます。フォローの範囲は日常生活での知り合いに限定されず、オピニオン リーダー、著名人、業界のリーダーなども含まれます。これにより、人々が発言するためのコストが削減され、マーケティングが人々の注目を集めやすくなります。

Twitter プラットフォームのさまざまな機能について説明してきましたが、Twitter に広告を掲載してキャンペーンを実施するにはどうすればよいでしょうか。 Morketing Twitter ハンドブックでは、完全な答えが得られます。

Twitterで広告を出すには？

Twitter で広告を最適化するにはどうすればいいですか?

広告効果を効果的に測定するにはどうすればよいでしょうか?

この第 1 号では、Twitter で広告を掲載する方法に焦点を当てます。

1. アカウントを開設する

Twitterに広告を掲載するには、まず広告用のアカウントを開設する必要があります。

第一印象は常に重要であり、プロフィールはユーザーがあなたを知るための最初の窓口となります。したがって、アカウントのあらゆる詳細を真剣に受け止め、製品およびビジネス情報を正確に表示する必要があります。

1. Twitterユーザー名

ユーザー名（通常は Twitter アカウント）は、Twitter 上でのあなたの固有の ID です。ユーザー名は最大 15 文字まで使用できます。他のユーザーが簡単に見つけられるように、短くすることをお勧めします。名前はユーザー名フィールドの上に表示されます。 2 つのメッセージは同じでも構いませんが、繰り返す必要はありません。

2. Twitterのプロフィール写真

アカウントのプロフィール写真には、商品やブランドを表す写真を選択できます。画像の内容は複雑すぎず、小さなサイズでも情報が明確に表示されるようにしてください。送信するすべてのツイートにアイコンとして表示されます。

3. Twitterプロフィール

プロフィールはあなた自身の紹介です。140 文字を使用して、人々にあなたの会社や製品についてすぐに理解してもらい、あなたをフォローする理由を与えることができます。 URL が含まれている場合は、Twitter から公式 Web サイトにジャンプする訪問者を追跡してデータ統計を取得できるように、一意のリンクを使用することに特に注意してください。

4. Twitterの背景ヘッダー

この写真は企業の掲示板として考えることができます。たとえば、商品画像にテキストを追加したり、従業員の写真を掲載したりできます。背景画像は、さまざまな時期のプロモーション戦略、イベント、製品ニュースの変化に応じて、できるだけタイムリーなものとなるよう定期的に変更する必要があります。

5. ツイートをピン留めする

通常使用するピン留め機能と同様に、最も重要な最新情報をタイムラインの上部に配置して、ユーザーがアクセスしたときに最初に表示されるようにします。スケジュールされたツイートの目的は、最近の訪問者が最新の情報、製品、オファー、イベントを見逃さないようにすることです。

6. Twitterユーザープロフィールの仕様

推奨されるアバター画像サイズは 400 x 400 ピクセルで、画像はそれに合わせてトリミングされます。

推奨される背景ヘッダー画像のサイズは 1500 x 500 ピクセルです。携帯電話では、画像は 2:1 の比率でトリミングされます。

ベクターまたはアウトラインの描画の場合は、GIF または PNG 形式のファイルを使用できます。

通常の写真はJPGまたはPNG形式でアップロードできます。

2. キャンペーンの設定と価格設定

アカウントを設定したら、次のステップはキャンペーンの開始に向けて準備することです。

Twitter は完全なマーケティング ツール セットを提供します。ユーザー インターフェイスには、次の 6 つの異なるキャンペーン タイプが表示されます。それぞれマーケティング目標が異なり、ツイートのエンゲージメント、ウェブサイトのクリックとコンバージョン、アプリのインストールとアプリ内エンゲージメント、動画の視聴、フォロワー マーケティング、Twitter セールス リードなどのカテゴリに分かれています。

いずれかのタイプを選択した後、まず開始時間と終了時間を設定する必要があります。

デフォルトでは、キャンペーンは自動的に開始され、手動で停止するか予算がなくなるまで実行され続けます。

あるいは、キャンペーンの実行時間を手動で設定することもできます。このオプションは、キャンペーンが特定の休日、プロモーション シーズン、短期会議、季節的な販売計画を対象としている場合に使用できます。

2 番目のステップは、広告予算を設定することです。

予算セクションは、合計予算と 1 日の制限の 2 つの部分に分かれています。これら 2 つの部分を使用して、キャンペーン全体の総予算と 1 日の支出を管理できます。

合計予算は、キャンペーンの合計予算を設定できるオプション機能です。総予算が使い果たされると、キャンペーンは自動的に停止します。

1 日の上限: 名前の通り、キャンペーンの 1 日の支出額の上限を設定します。 1 日のコストが設定値に達すると、キャンペーンは一時停止され、それ以上の料金は発生しません。 1 日の予算は深夜にリセットされます。

1 日の予算の下には、広告予算をより細かく管理できる 2 つの特別なオプションがあります。標準入力と高速入力の 2 種類があります。

標準的な支出とは、1 日を通して広告予算を着実に使うことを意味し、加速支出とは、予算をできるだけ早く使うことを意味します。

標準モードでは、1 日の予算が完全に消費されるようにしながら、広告予算が​​着実に費やされます。これはデフォルトのオプションであり、ほとんどの広告主が選択します。

対照的に、加速モードはより積極的で、時間に敏感なキャンペーンに適しています。たとえば、テレビ番組、会議、スポーツの試合、ライブイベントのプロモーションでは、加速モードによりプロモツイートの効果を最大限に高めることができます。

最大入札額: ツイートのエンゲージメントごとに支払う最高額。この価格は、各ツイートのインタラクション（リツイート、返信、お気に入り、クリック、メディアの閲覧など）がビジネスにとってどれだけ価値があるかを反映しています。入札額が高ければ高いほど、広告が表示される頻度が高くなります。入札額以上の金額を支払うことは決してなく、通常は提示した価格よりも低い金額を支払うことになります。同時に、設定された目標に対してのみ入札することになります。たとえば、キャンペーンがアプリのインストール型の場合、ユーザーが広告を通じてアプリをダウンロードしてインストールした後にのみ課金されます。

最後に、複数のキャンペーンを同時に実行している場合、Twitter ではバッチ管理機能も提供されます。

3. キャンペーン分類分析

1. フォロワーキャンペーン

フォロワー マーケティングは、Twitter で最も一般的なタイプのマーケティングです。フィード内広告をユーザーにプッシュして、ブランドを広め、ファンを増やすことができます。この広告の入札モードはセカンドプライスオークションです。つまり、2番目に高い価格の広告主に表示される機会が得られます。平均データから判断すると、平均価格は 2.50 ドルから 3.50 ドルの間です。計画を立てる際には、自分自身に目標を設定できます。たとえば、毎日 10 人の新しいフォロワーを獲得することを計画している場合、1 回の入札のコストは 3 ドルに設定され、1 日の合計コストは 30 ドルになります。

フォロワー キャンペーンは、Twitter における最も基本的かつ重要な広告形式です。その最大の機能は、他のマーケティング活動の基礎となるフォロワーを増やすことです。したがって、ファン層を拡大し、より多くの潜在顧客を見つけたい場合は、このモデルを優先してください。第二に、売上の増加、ブランド認知度の向上、ウェブサイトへのトラフィックの促進にも役立ちます。

フォロワー キャンペーンの設定は、主に次の 2 つの手順で構成されます。

最初のステップは、他のキャンペーンと区別できるようにキャンペーンに名前を付けることです。次に、キャンペーンの開始日と終了日を設定します。ファンの数を着実に増やしたい場合、最も簡単な方法は、デフォルト モードに従い、すぐに開始して自動的に実行することを選択し、合計予算を設定することです。

2 番目のステップは、キャンペーンの対象者を選択することです。これは非常に重要なステップです。

まず、オーディエンスの地理的な場所を選択し、次にオーディエンスの性別を選択する必要があります。次に、ニーズに基づいて選択できるいくつかの特別なオプションがあります。これらには以下が含まれます:

言語ターゲティング（特定の言語を理解するユーザーのみにリーチ）

デバイスとプラットフォームを選択します (任意のデバイスの組み合わせでユーザーにリーチするか、接続タイプ別にユーザーにリーチします。これには iOS、Android などが含まれます)。

フォロワーを追加します（@users をターゲットにすると、これらのアカウントのフォロワー全員と同じような興味を持つユーザーにリーチできます。たとえば、Twitter での広告に興味がある可能性のあるユーザーをターゲットにするには、@TwitterAds と入力します）。

興味を追加します。

カスタムオーディエンスの追加: テイラードオーディエンスは、Twitter オーディエンスターゲティングの主要機能の 1 つです。カスタムオーディエンスを使用すると、独自のデータを使用して、広告キャンペーンを表示するユーザーを決定できます。既存の CRM 資産を最大限に活用して、電子メール、Twitter ID、モバイル広告 ID などをアップロードしたり、Web ページやタグ マネージャーにコード スニペットを挿入したりして、訪問者、購入者、ダウンロード者に関するデータを収集できます。

行動ターゲティング: 検索などの特定の行動に基づいてユーザーをターゲットにすることができます。行動ターゲティングは現在、すべての国で利用できるわけではありません。

イベント ターゲティング: イベント ターゲティングは、世界または地域のイベントに関心のあるユーザーにリーチします。 Twitter ではイベント カレンダーが提供されており、公式の推奨イベント リストに基づいて、ブランドに合ったプロモーションを探すことができます。

最後に、必要に応じて広告素材を追加します。

2. ツイートインタラクションキャンペーン

ツイートインタラクションとこれまでのフォロワーキャンペーンの最大の違いは、ユーザーがコンテンツにインタラクトした場合にのみ料金が発生し、単純な露出では料金が発生しないことです。

したがって、このモデルはコンテンツの魅力を重視します。コンテンツが非常にインタラクティブである場合、ツイート インタラクション キャンペーンは最大の利点を発揮できます。このモードはいつ使用するのが適切でしょうか?例えば、新商品の紹介や発売、世界的な注目イベントとブランドを組み合わせる、自社のウェブサイトやブログ、業界レポートなどのコンテンツを宣伝する、商品に注目を集めてファン層の拡大を狙うなどです。つまり、ユーザーとやりとりすることが目的の場合は、このタイプを選択できます。

ユーザーは、タイムライン、Twitter 検索結果、モバイル クライアント、一部のサードパーティ パートナーの Web サイトなど、さまざまな場所でツイートのインタラクティブ広告を見ることができます。

このモードでは、インタラクティブな行動に対してのみ料金が発生し、露出は無料ですが、プロセスは入札原則に従います。1 日の予算上限と合計予算を設定する必要があります。自動入札モードに加えて、ツイートのインタラクションごとに最高の CPE 入札を設定することもできます。

オーディエンスの選択では、上記の種類に加えて、キーワードターゲティングが追加されました。入力したテキストを含む検索キーワードをターゲットにしたり、入力したテキストを含むツイートをしたユーザーをターゲットにしたりすることができます。 TV ポジショニングと同様に、特定の市場で TV 番組に反応するユーザーをターゲットにするのに役立ちます。この方法は世界中で利用できるわけではなく、番組コンテンツと特定の設定の専門家の助けが必要です。初心者は慎重に試すことをお勧めします。

3. ウェブサイトのクリックとコンバージョンキャンペーン

名前が示すように、このタイプのプロモーションは、Web サイトのクリックスルー率を高め、コンバージョンを促進するのに役立ちます。

ウェブサイトのクリックスルー率とコンバージョン率を向上させることが目標であれば、このソリューションが適しています。通常、Twitter から Web サイトにリンクする方法は、主に Twitter のテキスト リンクとハイパーリンクです。Web サイト カードを使用すると、より多くの Web サイト コンテンツを表示できます。

このタイプのキャンペーンの課金方法は CPC です。Twitter はクリックとウェブサイトへのジャンプに対してのみ課金し、転送、返信、露出などのその他のインタラクションはすべて無料です。価格設定の際、入札手数料は低すぎると広告が表示されず、高すぎるとコスト圧迫となるため、慎重に検討する価値があります。

広告の作成と設定の段階は以前のタイプとあまり変わりませんが、Twitter オーディエンス プラットフォームでリーチを拡大することを選択できます。

4. アプリのインストールとアプリのエンゲージメントキャンペーン

Twitter のモバイル アプリ プロモーション プログラムは、主に広告主がアプリ製品のインストールや既存ユーザーの交流を促進するのに役立ちます。ツイート広告を使用して、ユーザーにアプリをダウンロードしたり、既存のアプリを開いたりするよう促します。

このタイプは依然として Twitter の入札システムに基づいており、Apple ストアや Google ストアに移動してアプリをダウンロードしたり、アプリを開いたりするなど、設定されたアクションが発生した場合にのみ課金されます。 Twitter では、次の 3 つの課金オプションを提供しています。

CPAC: アプリごとのクリック入札、クリック入札、クリック数に基づく支払い。

OAB: 最適化されたアクション入札は、以前のものより一歩進んで、アプリのインストールに対して入札し、クリックに基づいて支払います。

CPI: インストール単価入札。Twitter はインストールが完了した後にのみ課金します。アプリのインストールに対してのみ料金を支払うようにしてください。

これら 3 つのモデルの効果は同じではなく、設備投資の規模と効率のバランスを取る必要があります。早い段階でさまざまな入札タイプを試し、商品に最適なプロモーション方法を選択することをお勧めします。 3 つの課金レベルも異なり、最も効率的な CPI モデルでは入札価格も高くなります。

具体的な広告を実施する場合は、まず商品アプリケーションを追加し、その後コンバージョントラッキング機能を設定する必要があります。

次に、さまざまな目的に基づいて、広告のターゲット ユーザーを選択します。たとえば、アプリをインストールするようにユーザーを引き付けたい場合は、アプリをインストールしていないユーザーを選択します。開封率を上げたい場合は、すでにアプリをインストールしているユーザーを選択します。

Twitter オーディエンス プラットフォームを通じてオーディエンスを拡大することもできます。

視聴者ターゲティングに関しては以前のコンテンツと同様です。なお、価格に関しては、前述の3つの異なる入札モードに基づいて、自分に合った入札方法を選択できます。

5. 販売重視のマーケティング

販売指向のマーケティングは、ユーザーの電子メール アドレスをより効率的に収集し、潜在的な顧客とのつながりを簡単な方法で確立し、消費者の電子メール データベースを迅速に構築できるように設計されています。

請求に関しては、特定の販売リードを受け取った場合にのみ請求されます。

広告設定は前回と同様です。マテリアルセクションには、追加の行動喚起オプションがあることに注意してください。販売向けコンテンツの詳細を設定する必要があります。これには、情報を共有する必要がある理由を説明する簡単なコンテンツの説明、詳細を読む、クリックして詳細を確認するなどの行動喚起、プライバシー ポリシー リンク (ユーザーのデータをどのように使用するかを通知するために、プライバシー ポリシーのオプションをユーザーに提供する必要があります)、代替 Web ページ (ユーザーのデバイスがツイートをサポートしていないか、ツイートを表示できない場合に、ユーザーをこの代替 Web ページにリダイレクトできます) が含まれます。

これらを設定すると、外部 CRM ポータルにデータを自動的に送信する新しいオプションが提供されます。

(VI) ビデオ

プロモートビデオは、Twitter が現在テスト中のビデオ広告製品です。動画広告が最も効率的かつ効果的な広告形態の 1 つになっていることはよく知られていますが、Twitter でも例外ではありません。

Twitter の動画広告は自動再生をサポートしており、100% の広告視認性を保証しますが、自動再生中は音声がミュートされます。

動画をアップロードする場合は、まず https://video.twitter.com/about/create.html にログインし、動画のアップロードを選択する必要があります。ウェブサイトでは、動画のアップロードに関するルールと要件を確認できます。

広告設定は以前と同様ですが、唯一の違いは素材の選択です。 Twitter は、動画に加えて、GIF、Vine、Periscope (Twitter のライブ ストリーミング プラットフォーム) を含む既存のツイートもサポートしています。必要に応じてクリエイティブを設定できます。

著者: Morketing

出典: Morketing