ライブストリーミング販売のための4つのヒントと6つのタブー

Douyinは、1日あたり6億人以上のアクティブユーザーを擁するショートビデオプラットフォームとして、独自のプラットフォームエコロジーとトラフィックの優位性に基づく一連のサポート計画を通じて、ショートビデオ+ライブブロードキャストの新しい分野を構築し、両者の融合を加速しています。

これは、より多くのトラフィックと注目を集めたい、あるいは市場に参入したいがコストの高さに悩んでいるクリエイターにとって、新たなチャンスを意味します。

しかし、Douyin ライブ ブロードキャスト アカウントを維持するのは非常に難しいことは誰もが知っています。操作、ブロードキャスト、製品、レビューまで、すべてのリンクに労力と時間がかかります。これは一夜にしてできるものではありません。

Douyin ライブストリーミングのルールを知らないという理由だけで、一生懸命に築き上げたアカウントを失ってしまうのは本当に損です。

Douyin ライブストリーミングを通じて取引を促進するには、実際には優れた製品と「収益性」という 2 つの重要なポイントがあります。

Douyin ライブストリーミングを通じて商品を販売する方法を習得することによってのみ、ライブストリーミングルームは高い取引とコンバージョンを実現できます。これら 2 つの点に基づいて、Douyin ライブストリーミングが注文コンバージョンをどのように促進できるかについて説明します。

1. Douyinライブストリーミングを通じて販売を促進する方法

1. 製品のハイライトを宣伝してユーザーの注文を促進する

まず、主なセールスポイントを中心に製品を説明する必要があります。関係のないことをあまり言わないでください。ユーザーは我慢できなくなり、ライブ放送室からすぐに飛び出してしまうでしょう。人材を維持できなければ、コンバージョンは生まれません。

第二に、製品の「良さ」は多面的に証明されなければなりません。たとえば、製品の推奨、材料、原産地などを多面的に証明し、説明することで、ユーザーに製品を信頼してもらえるようになります。

次に、重要なセールスポイントを強化します。各次元の証拠は主要なセールスポイントを中心に強化され、製品に対するユーザーの印象と信頼を高め、ユーザーの注文意欲を刺激します。

最後に、シナリオ性、実用性、汎用性などの側面から補助的なセールスポイントを解説し、ユーザーに「驚き」を与えます。

製品は優れたセールスポイントを持っているだけでなく、強力なサポートも備えています。補助的なセールスポイントの証明と組み合わせることで、製品とユーザーの間に効果的に信頼を築き、注文を獲得することができます。

2. 付加価値サービスを通じてユーザーを惹きつけ、注文を促す

一般的に言えば、製品が優れていてユーザーに感銘を与えることができれば、ユーザーは注文したくなるでしょう。しかし、ユーザーの不安を解消し、安心して商品を購入できる付加価値サービスが必要です。

共通する主な付加価値サービスは、包括的なアフターサービスとギフトの 4 つです。

包括的なアフターサービス：たとえば、7日間の無条件返品と交換、貨物保険などはすべてアフターサービス保証の一部であり、ユーザーは安心して購入できます。

無料ギフト: 物理的な製品でも仮想製品でも、無料ギフトを配布して、ユーザーに自社製品がお得だと思わせることができます。

ライブストリーミングを通じて商品を販売するこの 2 つの方法は、ライブストリーミングルームでのコンバージョンを促進するために必要です。実際には、商品のセールスポイントと提供できる保証を理解し、独自の利点を活用してユーザーの信頼を築き、取引を促進することが鍵となります。

2. ライブストリーミング販売のための4つのヒント

1. 購入して無料にする

マーケティング業界では、割引、全額割引、プロモーション価格はすべて一般的な慣行であり、ライブ放送ルームも例外ではありません。一度の購入でプレゼントされると、ユーザーは心理的に満足し、注文する可能性が高くなります。

2. 期間限定・数量限定

生放送ルームでは、アンカーが「期間限定セール」や「数量限定フラッシュセール」などの割引プロモーションを通じて販売を促進することがよくあります。期間限定で数量限定で販売される製品は、消費者の製品価値に対する認識を高め、製品の魅力を高め、結果として製品の売上を増加させることができます。

3. 抽選会と福祉ギフト

大手キャスターでも、小規模キャスターでも、ライブ放送ルームで賞品を抽選したり特典を配布したりすることは、どちらも便利なライブ放送販売テクニックです。一方では、ライブ放送ルームの人気を高めることができ、他方では、取引を円滑にすることにもつながります。

4. 価格戦略

低価格はファンがキャスターを追いかける主な動機であり、商品が大幅に値引きされるということは、ファンがより心から彼らを追いかけることを意味します。キャスターは言葉の誘導で心理的な価格競争を繰り広げ、視聴者に「買うと儲かる」と感じさせ、売上も着実に伸びていきます。

上記の Douyin ライブストリーミング販売スキルを一度に 1 つ使用することも、すべてのライブ放送ですべて使用することもできます。最終的な目標は、ライブ放送ルームを人気にして、コンバージョンを生み出すことです。

さらに、Chongge New Media は、Douyin ライブストリーミングルームを規制し、落とし穴を避けるのに役立つように、Douyin ライブストリーミング販売に関するいくつかのタブーもまとめました。

タブー1：Doubi Lucky Bagを使って実物の抽選に参加する

ライブ放送ルームで人気を作り、データを収集したい場合は、福袋が最適な方法です。ただし、どうしても実物の賞品を使わなければならない場合は、コイン福袋ではなく実物の福袋を使用し、顧客が配送情報を記入してから 3 営業日以内に商品を発送するようにしてください。

タブー2：悲惨さを煽り商品を宣伝する行為

一部のライブ放送室では、チームの対立や交渉シーンを演出したり、商品の価格を誇張したりするために奇妙な筋書きをでっち上げることがあります。

昨年11月、Douyinは特別な統治公告を発表した。その中には、生放送室で商売人に対して値引き行為を行った場合、生放送権を7日間禁止する、商品を売るために離婚するカップルに対して、店舗保証金2,000元を差し引く、破産を装って赤字で販売した場合、商品共有機能を停止する、などがある。

タブー3: トラフィックにつながるプライベート取引

顧客をWeChatなどの他のプライベートプラットフォームに転送して取引を行うことは規則違反です。たとえば、ライブ放送中にプライベートメッセージを送信したり、ホームページにWeChatを追加したり、連絡先番号を使用したりするように誘導することは、すべて違反となります。よくある違反事例：ご希望の方は、私のホームページ+v、QQ、または携帯電話番号を開いてください。

タブー4：特別オークションリンク

商品詳細ページでは、商品の形状、品質、パラメータなどを正確に説明しておらず、フラッシュセールリンク、福利厚生リンク、送料リンク、価格リンクなどの特別なリンクや福袋のみを使用しており、違反となります。

タブー5：虚偽広告

商品情報について誇張や虚偽の説明をしたり、使用効果について過度な約束をしたり、第三者を悪意を持って中傷したり、「全国レベル」や「国内最高」などの極端な宣伝用語を使用して商品を説明することは認められません。

ライブで説明するときは、製品の効能を超えて誇張しないでください。特に、特殊用途でない化粧品は特殊効果を促進し、一般食品は医療・健康効果を促進します。

サードパーティのブランドを軽蔑しないでください。第三者のブランドであることを直感的に認識できるような、一般によく知られているパッケージを直接表示したり、表示したり、第三者のブランドを貶めたり、否定的な影響を与えるような表現や行為は行わないでください。

タブー6：交流を誘発する

ライブ放送中、口頭放送、字幕、背景ボードなど、あらゆる形式のプロモーションでは、特典に参加するにはライブ放送ルームでインタラクションを行う必要があります。この動作は誘発されたインタラクションです。 7月には、Douyin電子商取引もDouyin生放送タブーとインタラクティブ違法マーケティングの実施の詳細を正式に発表した。

違反例：クリエイターがライブ配信ルームで宣伝し、商品購入の注文をした後、ライブ配信ルームに5分間滞在し、「666個購入しました」というコメントを3回投稿します。商品は48時間以内に発送できますが、インタラクションがない場合、15日かかります。

著者: 唐暁漢

出典: 唐暁漢