大多数の企業にとって、露出、顧客獲得、トラフィック収益化は、Douyin ショートビデオでの運営目的であると私は信じています。その中でも、「ユーザー」は核心であり、すべての運営活動は常にユーザーを中心に展開する必要があります。再生音量が低いですか?フォロワーの増加が遅い?排水が悪いですか?考えてみてください。どれが「ユーザー」と切り離せないものでしょうか?情報がユーザーの心に響くかどうかを反映する最も本物かつ直感的な方法が「データ」です。 公式かつ権威あるデータはどこで見つかりますか?どう思いますか?最終的に、ユーザーの悩みに直接応え、顧客獲得チェーン全体に役立つコンテンツを制作する仕事に、どのようにそれを適用できるでしょうか?本日は、パフォーマンス操作の第 2 部であるデータ操作を公開し、企業のお役に立てれば幸いです。 ユーザーの緊急のニーズと問題点を正確に把握し、データを通じてユーザーのニーズを掘り起こします。 1 つの例から学び、既存のユーザーの悩みを一括して解決し、潜在的なユーザーの悩みを深く探ります。 ユーザーに愛される人気商品を生み出す高い成功率! 1. 方法: 一次データリソースの入手方法公式かつ権威あるデータはどこで見ることができますか?事業を始めたばかりの多くの友人が私にこう尋ねました。 なぜコメントしか表示されないのですか? 詳細なデータ指標はどこで確認できますか? パソコンで「TikTok」を検索すると、アカウントのホームページが表示されるのはなぜですか?データの背景でどの URL を探せばいいですか? 実際、Douyin は、コンテンツの公開、データの監視、作業管理、作成を統合したワンストップ サービス プラットフォーム、Douyin Creator Service Platform を公式に提供しています。 「クリエイターサービスプラットフォーム」(https://creator.douyin.com/)を検索し、ログインアカウントを選択して「データ概要」をクリックすると、詳細なアカウントデータが表示されます。 もちろん、アプリで開くこともできます。詳細な手順については、下の図を参照してください。 もちろん、「エンタープライズ サービス センター」のデータやサービスをご利用いただくには、エンタープライズ アカウントを開設していただく必要があります。企業アカウントを開設することで、より多くの独占権と特典を獲得することもできます。詳細については、「Douyin 企業アカウント認証を完了した後、独占権と特典をどのように使用すればよいですか?」をクリックしてご覧ください。 》 2. 洞察力: データ分析を理解し、すぐに開始し、経験ではなくベンチマークとしてデータを使用します。実際、データの詳細な分析は、2 つの主要なレベルと 2 つの主要なリンクに分けることができます。 データ分析:アカウント登録やコンテンツ公開前にビッグデータ分析を活用し、アカウントの位置付け、コンテンツの方向性、人物の位置付けの計画を容易にすることを指します。 データレビュー:コンテンツが公開された後にビッグデータ分析を利用して経験と教訓をまとめ、貴重な経験部分を強化し、効果の悪い教訓を避け、より良いものになるよう努めることを指します。 (写真提供:ジュリアン大学) 上記は、ビデオのライフサイクル全体を比較的詳細に記録した公式データ テーブルです。アカウントは、さまざまなビデオ サイクルに従って分類されます。 通常のアカウント:動画のライフサイクルは最も短く、基本的に短い動画のピークは 1 つだけです (アカウント自体と比較して)。動画のトラフィックとフルスクリーン ファンの「運」は「偶然のヒット」に依存します。 人気アカウント:アカウントの動画の 1 つが人気になり、トラフィックしきい値に到達しましたが、スタミナが不足しており、「トラフィック プール」内で確固たる地位を確立していません。人気動画の中には偶然話題になるものもあるが、人気が衰えると回復せず、アクセス数やファンの獲得が難しくなり、持続性に乏しいものもある。 高品質のアカウント:実際に「トラフィック プール」に参加しており、すでにその中で「家を買って」います。科学的かつ長期的な運用を通じて、第一波のテストの後、ユーザーの好意と信頼を獲得し、同時に第二波のコンテンツ作成のための重要な情報も取得しました。その後も、強みを生かし、弱点を回避し、人気のトレンドを再現することで、当初のトラフィック上限を継続的に突破し、驚異的なヒット作となりました。 一般的に、高品質のアカウントの期間はより長く続き、最初の 2 つは最初のテストの波の後にトラフィックのピークが少し発生し、その後すぐに落ち着きます。高品質アカウントは、ピークに達した後、データ分析による最適化と調整を通じて、2 つ目のより高いピークに達し、その後、人気商品の大量生産によってトラフィックを新たなピークまで引き上げます。これが、いわゆる「トラフィックの天井」になります。 そのため、多くの事業者が高品質サークルへの参入に全力を尽くしています。そして、アカウントのライフサイクルを根本的に逆転させたいのであれば、データ分析から始め、アカウントの背景データの内容に応じてデータに基づいて最適化と調整を行い、経験ではなくデータをベンチマークとして使って、徐々に質の高いDouyinアカウントを育成する必要があります。 3. 実践: データ分析を通じてトラフィック、フォロワー、コンバージョンを増やす上で見てきたように、企業アカウントの背景には大量のデータがあり、それらを一つ一つ分析する時間やエネルギーがないかもしれません。今日は、2次元で8つのビッグデータに焦点を当てることを教えます。 要点:アカウントデータインデックスの要点、全然気にならない?どのデータに重点を置き、主要な要素として存在する必要があるでしょうか?注意を払うべき 8 つの側面は次のとおりです。 1.ビデオインデックス ビデオ コンテンツに基づく分析は、主にデータのレビュー段階で使用されます。主な指標には 5 つの次元があります。これは、上で説明した 4 つのビデオ インデックスをカバーします。 初心者の方は直接「アカウント診断」へアクセスしてご確認いただけます。 新しいメディアサイエンスアカウントを例に挙げてみましょう。 同業他社と比較すると、このアカウントの完了率とインタラクション指数は低すぎます。最適化の提案: 1) 完了率:完了率が低いのは魅力が足りないからです。最初の3秒に集中しましょう。さらに、キャラクター設定、カメラテクニック、音楽を最適化することもできます。 実際、ビデオにも完了曲線があります。一般的に言えば、以下の濃度に分けられます。 同時に、動画完了率モジュールでは、あなたの作品に基づいて、同じ種類で同じ期間の優れた完了率を持つ動画も推奨されます。これらを参考にすることができます。 一つ断言できるのは、推薦されたのはいずれも同じスタートラインに立つ人たちであり、「手の届かない」大物たちではないということ。現段階を踏まえると、参考価値は高い。例えば、私たちが運営しているアカウントは科学普及口頭放送に関するもので、以下の推奨も職場の科学普及であり、同じく口頭放送の形式です。最初のデザインは非常に学ぶ価値があります。 2) インタラクション指数 全体的なインタラクションのレベルが低いのは、複数の要因が原因です。これらには、いいね、コメント、転送、共有が含まれます。 アカウントをテストした結果、インタラクション指数が低く、最初と最後のガイダンスが適切に行われていないことがシステムから示唆されました。冒頭と最後に印象に残るポイントを作るのがおすすめです。そこで、冒頭で質問を投げかけ、最後に「どう思いますか?」「私をフォローして、次号でも引き続きシェアしてください」「コメント欄にご意見を残してください」などの対話的な言葉を追加します... その後、このトピックの継続に基づいて、始まりと終わりが最適化され、データがわずかに改善されました。 コメントや転送などの他の要素と同様に、次の点を最適化することに重点を置く必要があります。 コメントを例にとると、共鳴とホット スポットが 2 つの主要な次元になります。考えてみてください。誰もが話題にし、あなたがいつも注目しているこのコンテンツを見たら、コメントせずにはいられませんよね?あるいは、たまたま自分の知識や今のニーズに関係しているだけかもしれません。こうした感情的または実用的なコンテンツを見ると、ほとんどの人が指を動かすと思います。 さらに、コメントエリアは洗練された方法で操作され、通行人やターゲットグループを分類し、言語を整理する必要があり、コメントエリアはユーザーのコメント欲求を刺激するのに十分な興味深さでなければなりません。たとえば、農業と畜産のアカウントを例に挙げてみましょう。 牛や羊のための「小さなおやつ」の科学を普及させたところ、通行人や専門家から特に注目を集めました。そこで、次のような単語を整理しました。 通行人からは「このおやつ(犬の頭)食べてもいい?」「ちょっと欲張りそうだね」などと苦情やからかいの声が上がり、「表情」「からかい」ともすぐに返答された。 「この舐めブリックの栄養価はどれくらいですか?」などの質問をして、回答に積極的に反応します。「塩分、銅、鉄分、カルシウム、亜鉛などの微量元素を補給します。」と答えます。楽しさとプロフェッショナリズムの両方を兼ね備え、アカウントの温かさと奥深さを反映しています。もちろん、ビデオ運用は一朝一夕でできるものではありません。長期間の蓄積と現場の実務経験が必要です。ご不明な点がございましたら、弊社の運用担当者に直接お問い合わせの上、ご相談ください。 2. 視聴者プロフィール ファンのポートレートは、ユーザーの悩みを理解するための鍵です。ファンの行動的関心の分析に基づいて、取り組みのターゲットを絞ることができます。 ファンスクリーンセクションでは、興味に焦点を当てる必要があります。 ここでは、「ファン ポートレート」で確認できる 3 つの領域に焦点を当てることをお勧めします。 現在運営しているお役立ち情報共有アカウントを例に挙げると、次のようになります。 1) ファンの興味分布 ユーザーは他にどのような分野に興味を持っていますか?このインターネット知識普及アカウントを例にとると、カジュアル写真、親子写真、食べ物などはユーザーとの重複度が高いことがわかります。したがって、ビデオのスタイル、音楽、創造性の面では、一部の同業者を参照することに加えて、このタイプのビデオをいくつか参考にすることもできます。 FeiGua Douyinバージョンにアクセスし、業界とビデオのタグを選択し、コメント数が多いビデオを探して参考にしてください。 2) ファンが興味を持っているホットワード つまり、どのトピックがユーザーを引き付ける可能性が高いかということです。または、どのホットワードを検索したいか。多くの友人はこの点を見落としていますが、実は彼女はファンを増やす上で重要なリンクなのです。投稿中に関連するトピックに遭遇した場合は、対応するタグを追加できます。 例えば、私たちは以前、比較的人気のない業界である農業と畜産事業を運営していました。そのタグトピックを「農業と畜産」業界だけに固定すると、明らかに視聴者が狭くなりすぎて、人気、露出、活動が良くありません。そこで、ファンが注目するホットワードを最大限に活用し、それを食品ユーザーノートと統合しました。 牛羊なめ煉瓦の栄養成分を説明する際、主体となる「牛羊」を擬人化します。牛羊にとって、製品は栄養価が高く、おいしいものでなければなりません。そして「ターゲット層」である農家にとって、これが彼らが関心のあるすべてなのです。同時に、大衆の熱意も考慮し、「栄養」「おいしい」「塩分」「高カルシウム」などの言葉を「中和」する必要があります。これらは、ほぼすべての人の「おいしい食べ物」に対する要求に適合しており、当然一部の「食通」も含まれます。含まれるユーザーグループの数が増えるにつれて、人気もそれに応じて高まります。 これらの動画には数百万件もの「いいね!」が寄せられたほか、コメント欄には数千件のコメントが寄せられた。一部のターゲットユーザーに加え、「どこで買ったの?美味しいの?」「食べてみたい」とコメントする“グルメ”も多数。少なくともアカウントの人気は十分だ。 (詳細は前回の記事「人気のない農畜産業が、なぜ4ヶ月でDouyinで1000万回以上の視聴を達成できたのか?」をご参照ください) 3) アクティブ分布と年齢層 アカウントの熱心なファンやユーザーの粘着性を検出し、アクティブユーザーの年齢層を分析して、年齢層に合った動画を作成します。 ここでは、さまざまな年齢層のユーザーの好みに基づいてまとめたビデオスタイルをいくつか紹介します。 科学の普及を例に挙げてみましょう。 若者や中年の人は、ゆっくりとしたペースで現実的なストーリーテリングを好みます。短いストーリーで深い真実を伝えることができれば最高です。 男性ユーザーの多くは、事実と理論を組み合わせた合理的なコンテンツを読むことを好み、コンテンツのスタイルはハードコアになる傾向があります。 大学生やサラリーマンの多くは、肯定的な価値観と温かさのある作品を好み、内容と形式は演劇的パフォーマンス+価値観の伝達の傾向があり、スタイルは多くの人々の心に触れるようなシンプルで率直な経験の物語です。 もちろん、すべてを一般化することはできません。ファンのポートレートを組み合わせるだけでなく、作品のパフォーマンスに応じてビデオのテーマと次元を拡張し、最終的にビデオとアカウント自体にサービスを提供する必要もあります。 |
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