2015年のSMS業界の推進と運用ルール

SMS業界の運用ルールの紹介1. SMSチャネルの種類と用途2. SMSチャネル市場分析3. サプライヤーの選定方法つまり、SMS チャネルは SMS メッセージを送信するためのパイプラインであり、オペレータのゲートウェイまたはサードパーティのプラットフォームに接続することでグループ SMS 送信を可能にします。現在、市場には、China Mobile、China Unicom、China Telecom の 3 大通信事業者からの単一ネットワークチャネルが存在します。全国送信をサポートするのはフルネットワークチャネルであり、省送信をサポートするのは省ネットワークチャネルです。 3 大通信事業者間のチャネルはすべて独立しています。つまり、携帯電話番号の場合は携帯電話番号でのみ受信でき、中国聯通番号の場合は中国聯通番号でのみ受信でき、中国電信番号の場合は中国電信番号でのみ受信できることになります。現在のチャネルの種類は、主に次の 3 つに分けられます。1 . 106 から始まる商用 SMS チャネル2. 0755 や 021 などの市外局番から始まる仮想ゲートウェイチャネル (ポイントツーポイント送信に似ており、携帯電話から直接ではなく、主にオペレータの番号プール内の番号を取得してポーリングして送信します) 3. SMS クラスターモデムカード送信チャネルなどもあります。。 4. もちろん、偽基地局からのテキストメッセージの送信もあります（もちろんこれは違法であり、厳しく調査されます。インターネット製品には使用されず、情報のほとんどはターゲット型、ポルノ、暴力的です）。これについては言及しません。チャネル品質の点では、106 は仮想ゲートウェイよりも優れており、仮想ゲートウェイはカード配信よりも優れています。 SMS の業界アプリケーションに関しては、360 業界すべてで使用できるため、現時点では明確な業界区分はありません。主なタイプは 2 つあります。 1 つは業界チャネルです (主に確認コード、社内通知、カスタマイズされた情報の送信に使用されます)。この部分のコンテンツはより正式なものであり、コンテンツのほとんどはユーザーが積極的に受信するか、受信を希望しています。もう 1 つはマーケティングチャネルで、大量のメッセージングやマーケティングコンテンツの送信に使用されます。マーケティング情報には、主に企業、製品、人物の宣伝、プロモーション、紹介などが含まれます。一般的に言えば、それがマーケティング情報であるかどうかは、主に受信者、受信者がそれを積極的または自発的に受け取るかどうか、コンテンツに推奨事項、プロモーション、または非常にわかりにくいプロモーション情報が含まれているかどうかによって決まります。多くの人が、どちらも 106 チャネルであり、どちらもオペレーターから提供され、同じサーバーを使用しているのに、なぜマーケティングチャネルのリーチ率が業界チャネルほど良くないのかと疑問に思うでしょう。答えは非常に簡単です。認証コードと通知メッセージは通常、比較的少量で送信され、認証コードは主に 1 対 1 で送信されます。これはブロードバンドと同じ原理です。同じ 10M の帯域幅でも、1 台のコンピューターを実行する場合と 10 台のコンピューターを実行する場合では大きな違いがあります。広告主としては、できるだけ短時間で最大限の注目を集めるために、マーケティング情報を大量に送信する必要があります。送信量が多すぎると、必然的にキューが発生します。。したがって、マーケティングチャネルで頻繁に遅延が発生するのは当然です。重要な問題は、このチャネルで実行されているのは 1 人の顧客だけではないということです。多くの広告主がマーケティングチャネルを探しているとき、マーケティングチャネルの速度は何秒なのかを尋ねます。ほとんどのサプライヤーは明確な回答を与えることができません。送信量を予測する方法がないからです。。サプライヤーがあれば、何も考えずに返信してくれるでしょう。 1 分以内に受け取ることが保証されており、到着率は 90% です。無視して次の購入者を探すこともできます。たとえ有名な会社であっても、断固として諦めるべきです。。彼は大嘘つきだから。では、なぜマーケティングチャネルのリーチは業界チャネルよりも低いのでしょうか。マーケティング情報の効果が時に非常に低いのはなぜでしょうか。通信レベルのシステムを信じないでください。多くのシステムにはアウトソーシングがあり、バグやパケット損失が発生します。グループメッセージの量が多い場合、パケット損失が時々発生することがあります。これはシステム自体の問題です。さらに重要なのは、スパムテキストメッセージの取り締まりに関して通信事業者が課している制限です。 2008 年以前は、大量のテキストメッセージングは天国でした。SMS チャネルさえあれば、お金を稼ぐことができました。しかし、2008年の3月15日事件以降、徐々に規制が実施されるようになりました。その後、4つの主要産業（不動産、金融ローン、移民、教育・訓練）に対して規制が課され始めました。これらの産業は裕福でわがままで、毎日テキストメッセージで嫌がらせを受けていたからです。これら 4 つの業界は最も大きな打撃を受けるため、最初に影響を受けるのは、最初に登場した業界です。一般的なスーパーマーケット、会員制、電子商取引のプロモーションに関しては、2013 年 10 月に運営者がスパムテキストメッセージの取り締まりを厳しく開始するまで、影響はそれほど大きくありませんでした。そして、運営者の悪夢が始まりました。あらゆる分野のマーケティングテキストメッセージが影響を受けており、送信できるチャネルはほとんどありません。なぜ？通知を受けた事業者は、内部から自社の SMS ポートを規制し、申請チャネルの数を厳しく制限し、一部のエージェントのみに申請を許可するようになりました。これまで、市場にはマーケティングチャネルがどんどん少なくなり、みんなの携帯電話は静かで、事業者は苦労していました。しかし、マーケティングチャネルの価格はますます高くなっています。オペレーターがチャネル 10657 (通称 MAS チャネル) の適用を制限した後、仕様では 10690 番号リソースを持つエージェントのみが SMS チャネルを操作できることが要求されています。つまり、現在表示されているチャネルや使用しているチャネル、特に認証コードを送信するチャネルは、ほとんどが 10690 から始まるチャネルです。 10657年の洪水の時代は終わった一般的に、第 1 レベルのエージェントがオペレーターから受け取る番号リソースは 10690XXX で、合計で約 8 桁です。エージェントプラットフォームの追加により、約 4 ～ 6 桁に拡張されます。つまり、一次代理店が顧客に提供するチャネル番号は、通常 12 桁程度です。これが長いほど、2、3 人以上の担当者の手に渡っていることを意味します。事業者は現在、直接顧客の開拓に重点を置いています。つまり、直接顧客に近づくほど、監視は厳しくなくなります。そのため、現在、新しいポリシーでは、すべての直接顧客に対して、事業許可証やその他の企業情報を提供し、エージェントがお客様に宣伝する独占チャネルである ADC チャネルと呼ばれるものに申し込むことが義務付けられています。 ADC チャネルの品質は、確かに 10690 の共有チャネル伝送速度よりも高速です。結局のところ、事業を運営しているのは単一の会社です。 10690 は、多くのクライアントが実行しているエージェントによって主に使用されます。ほとんどの場合、チャネルは正常で速度も良好ですが、エージェントが特定の日に大量のデータを送信すると、ある程度の遅延が発生します。ただし、ADC の原理はブロードバンドと同じです。100M の大きなポートを申請し、N 個のアカウントを開設します。ユーザーが増えるほど、占有される帯域幅が大きくなります。ただし、ADC の申請には一定の送信量が必要であるという要件があり、パッケージを申請する必要があります。都市によってオペレーターとエージェントのポリシーは異なります。良い関係です。パッケージなしで ADC チャネルを開くことはできますが、固定署名である必要があります。質問：オペレータ番号が長いほど、下流になります。ただし、下流に行くほど価格が高くなるとは限りません。到達率、速度、コストには関係がありますか？回答：必ずしも接続する必要はありません。チャンネル番号が長いほど、従属関係が多くなります。ただし、品質が悪かったり、価格が必ず高くなるというわけではありません。その理由は、上流チャネル、つまり第 1 レベルのエージェントを確認するためです。第一レベルのエージェントの月間出荷量が多い場合。一般的に報酬として知られている価格補助金を事業者から多く受け取ることができる。つまりコストが低くなるということです。このエージェントがチャネルに提示する価格が非常に低い場合。中古品や中古品ではない可能性があり、価格面での優位性はない到着率と速度に関しては、ある程度の影響を受けることは間違いありませんが、この影響は SMS プラットフォームの送信メカニズムと操作メカニズムによって異なります。ほとんどのプラットフォーム間の応答は、ミリ秒または秒単位です。プラットフォームがあまり欺瞞的でない限り、たとえ 2 つまたは 3 つのプラットフォームを経由したとしても、すぐに受け取れることが保証されます。。それは主に、チャネルプロバイダーのプラットフォームが強力であるかどうかによって決まります。論理的には、経由するプラットフォームの数が増えるほど、プラットフォーム間の損失は必然的に大きくなります。 SMS 業界には無数のエージェントが存在します。チャンネルも多数あります。良いことも悪いことも混在しています。オペレーターの社内スタッフの多くも独自のシェルを設定し、自分で操作するためのチャネルをいくつか作成しています。たとえそれが個人チャンネルだとしても、必ずしもメリットがないというわけではありません。ほとんどの場合、サプライヤーを選択する際には、プラットフォームの安定性、その後のサービス対応がタイムリーかどうか、優れたサービスメカニズムとチームがあるかどうかを考慮します。到着率、スピード、価格の3つはどれも基本的な問題だと思います。価格を把握する以上、その会社が本当に存在するのかどうかも考慮する必要があります。価格以外の問題はすべて無意味なので、今のところ他の問題は脇に置いておきましょう。サプライヤーの対応がどれも同じだからです。 99%以上、95%以上。最も重要なことは、チャネルの品質を検証することです。これは、ほぼすべてのサプライヤーが行っているテストプロセスです。これはほとんどの企業がやらないほど愚かなことですが、検証プロセス中に、いくつかのヒントを把握する必要があります。1. テストの前後でチャネル番号が一貫しているかどうかを確認します。なぜなら、一部の粗悪な企業はテスト用に良いチャネルを提供してくれるものの、正式な提携後は自社のボリューム増加のためのチャネルに変更してしまうからです。。正式な協力後、結果は同じではありません。 2. テストプロセス中、特にマーケティングチャネルのテストでは、いくつかのテスト番号を挿入する必要があります。これも多くの企業が知っているトリックです。しかし、本を盲目的に信じるよりは、本を持たないほうがましです。このトリックが強力だと思わないでください。あなたに対処する方法が必ずあります。 SMS を送信するときは、主にステータスと配信を確認する必要があります。。ステータスと配信は、プラットフォームとチャネルの品質を確認するための鍵となります。いくつかの空の数字を見つけて、通常のテスト数字と一緒にテストすることができます。ステータスが返されたら、挿入したテスト番号と空の番号が失敗を示しているかどうかを確認します。空の番号がまだ成功を示している場合は、サプライヤーが誤ったステータスをプッシュしたため、このチャネルに問題があります。 Q: チャネル品質を検証するとはどういう意味ですか?もともとは速度と到達範囲として理解されていました。回答: この質問に関して、到達範囲と速度に注意を払うのは正しいのですが、前述したように、これはあくまでも基本事項です。実際には、検証プロセス中にこれらのデータを検証する必要があります。実際、サプライヤーは正確なデータを提供する方法がありません。サプライヤーが言うのは、オペレーターのごく一般的な発言に過ぎません。実際の運用となると、ユーザーの携帯電話がシャットダウンされているか、電源が切れているかなど、多くの問題が発生するからです。その時、彼がいた環境の信号が良好であったかどうか。同時に、先ほど申し上げたような事業者制限の問題もあります。。先ほどこれについて言及するのを忘れました。つまり、事業者はスパムテキストメッセージに制限を課すことになります。たとえば、割引、プロモーション、不動産などの特定の単語については、ゲートウェイで制限が課されます。これらの単語を含むメッセージは、特定の都市のゲートウェイを通過できるのは 100 件だけです。この数を超えると、ゲートウェイによってブロックされ、不明または失敗として表示されます (この数は、都市、業界、コンテンツごとに異なります。つまり、パターンはまったくありません)。これでは正確な到着率を得る方法はありません。つまり、チャネルの品質を時間内にのみ検証できます。。送信するものが単なる検証である場合、一般的に言えば、ほとんどの一般企業のチャネル品質は同様であるため、あまり心配する必要はありません。違いはサービスメカニズムにあります。したがって、価格とチャネルを比較した後は、主にサービスに注目します。価格に関しては先週グループで簡単に話しました。エージェントにかかる費用はおおよそいくらですか? サプライヤーがテキストメッセージの料金は安いと言う場合、配布マーケティングの場合は 1 ～ 2 セントまたは 3 セントです。。絶対的な価格優位性。。それをただ無視してください。羊毛は羊から採れることは誰もが知っています。。オペレーターから受け取るコストは、主に 3 ～ 3.5 程度で、これに税金、会社の運営費、人件費が加算されます。一般的に発表される価格は4〜5セントの間になります。つまり、量で言えば、キャベツを1個買うのと、キャベツのカート1台分を買うのと同じです。。定量的なデータはありませんが、ほとんどが5点以上です。6、7、8は確かに何人かから報告されています。まず第一に、他人を責めないでください。現実には、彼らは毎日あなたにサービスを提供することで月に数百ドルしか稼いでおらず、利益はわずか数ドルです。。これはかなり面倒です。マーケティングチャネルはさらに希少なリソースです。通常、価格は 4.5 以上と見積もられていますが、一般的に 4.5 でも何かを手に入れることは可能です。中小規模の顧客の場合、価格も比較的高く、ほとんどが5セント前後です。DuomiはDreamNetと提携しており、価格は5セントですが、数量は数百万です。この価格は少し高いです。大口顧客を除いて、ほとんどの大手サプライヤーは価格をあまり下げません。。あなたが知っている暗黙のルールもいくつかあります。。これについてはあまり語りません。

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